護(hù)理人力資源調(diào)配方案

1、護(hù)理人力資源調(diào)配方案護(hù)理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素，實(shí)施護(hù)理人力資源調(diào)配是保證病人安全，維護(hù)護(hù)士權(quán)益的重要舉措。我院實(shí)施護(hù)理垂直管理是護(hù)理管理體制的改革和創(chuàng)新，因此，制定護(hù)理人力資源調(diào)配方案，一、 指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以病人為中心，合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人員，充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍，使人力資源得到充分利用，最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的潛能，科學(xué)實(shí)施人力資源管理，推動護(hù)理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的深入。二、 目標(biāo)（一） 達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”。（二） 以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心，合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源，保證護(hù)理質(zhì)量及安全。三、 工作重點(diǎn)（一） 以合理動態(tài)調(diào)配全院護(hù)理人力資源為切入點(diǎn)，貫徹落

2、實(shí)護(hù)理垂直管理實(shí)施方案。（二） 全院護(hù)理人員，各病區(qū)護(hù)士由護(hù)理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。（三） 護(hù)士排班實(shí)行周安排，每日調(diào)配、分時段調(diào)配、夜班動態(tài)調(diào)配。（四） 落實(shí)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)施低年資護(hù)士輪崗制。四、 實(shí)施步驟（一） 制定遵循人力資源調(diào)配原則遵循護(hù)理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變化、護(hù)士特有生理特征的動態(tài)變化、突發(fā)公共事件等情況。適時調(diào)整護(hù)士崗位人員。（二） 人力資源調(diào)配方法1、 病區(qū)床位使用率在125%以下或在125%以上，一級護(hù)理以上病人不足10%，護(hù)士長啟動護(hù)理人員替代制度，在病區(qū)內(nèi)實(shí)施彈性排班協(xié)調(diào)解決，以保證護(hù)理工作的正常運(yùn)行。2、 病區(qū)床位使用率在125%以上，一

3、級護(hù)理以上病人達(dá)到1020%以上或病?；颊叱^810%時，護(hù)士長報告護(hù)理部，根據(jù)護(hù)理人員配置、護(hù)理工作量、工作強(qiáng)度、風(fēng)險系數(shù)評估后，確認(rèn)影響護(hù)理質(zhì)量安全，護(hù)理部啟動護(hù)理人力資源調(diào)配方案，調(diào)配儲備庫的護(hù)士實(shí)施支援。3、 病區(qū)內(nèi)床位使用率在93%以下，一級護(hù)理病人在10以下時，護(hù)士長上報1-2名機(jī)動護(hù)士，參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。4、 護(hù)理人力相對短缺的科室，接受批量急診或危重癥病人時，護(hù)士長上報護(hù)理部，護(hù)理部親臨病區(qū)根據(jù)床護(hù)比、床位使用率及危重病人的百分比評估確認(rèn)后給予護(hù)理資源調(diào)配。5、 夜班、節(jié)假日期間，接受批量急診或危重癥時，值班護(hù)士通知總值班和科室護(hù)士長，趕赴現(xiàn)場指揮，參與處置和護(hù)理。如情

4、況復(fù)雜，總值班通知護(hù)理部、分管院長現(xiàn)場指揮，并實(shí)施應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配。6、 護(hù)理部應(yīng)急急救隊(duì)?wèi)?yīng)時刻處于待命狀態(tài)，保證通訊工具通暢，因故離開本地必須提前報告護(hù)理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救，如批量外傷、疾病暴發(fā)流行及其他特大意外事件，護(hù)理部接到通知后立即上報分管院長，同時啟動應(yīng)急急救隊(duì)，以確保緊急情況下護(hù)理人員迅速調(diào)配到位。7、 一般緊急狀態(tài)，護(hù)士長啟動二線班、輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急，護(hù)理部一般不啟動儲備庫人員，如病區(qū)確需調(diào)配護(hù)理人員應(yīng)急，護(hù)理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護(hù)士參加應(yīng)急工作，病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后，護(hù)士長及時報請護(hù)理部撤離調(diào)配人員。8、 病區(qū)內(nèi)根據(jù)護(hù)士工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實(shí)際分層次護(hù)士彈性排班，設(shè)立護(hù)理組長，增加夜班和休息日護(hù)士配置人數(shù)，各班次人員和數(shù)量安排遵循護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、專科疾病護(hù)理要求的彈性調(diào)整原則，增強(qiáng)護(hù)理高峰時段的護(hù)士人數(shù)，改進(jìn)排班模式，增設(shè)早晚班、延時班等，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理工作的落實(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。五、 要求護(hù)理人力資源調(diào)配要注意科學(xué)性、適時性和安全性，要注重專業(yè)技術(shù)、個人能力、人力資源有效利用等要素，在關(guān)注護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理強(qiáng)度因素的同時，更要注重護(hù)