2020年新員工試用期工作自我總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、新員工試用期工作自我總結(jié)試用期新員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自我總結(jié),有助于今后更高效 的工作。下面是為大家的新員工試用期工作自我總結(jié), 歡迎學(xué)習(xí)和借 鑒。試用期個(gè)人工作總結(jié) ( 篇一)時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在XX移動(dòng)工作2個(gè)月了,這段時(shí) 間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度, 學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程, 熟悉公司的企業(yè) 文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí) 經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,并在同事的幫助 下,如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領(lǐng)導(dǎo)指 出工作中的不足。1 、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù), 主要任務(wù)是掌握 C#開發(fā)語言和

2、.集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層 開發(fā)方式。2 、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求, 主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析 與討論,出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫。3 、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測(cè)試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表, 及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過程的編寫。4 、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā), 目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳 定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,主要表現(xiàn)在對(duì)公司的一 些業(yè)務(wù)不夠了解, 關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí), 還有 就是代碼的組織不是很清晰, 關(guān)于這點(diǎn),在現(xiàn)在的開發(fā)中我

3、已經(jīng)改善。信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),專業(yè)水平是個(gè)人的核心 競爭力,我非常榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì), 我將努力的提升自己的專業(yè)水 平,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),爭取能在 C#開發(fā)、ERP二次開 發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。岡I走進(jìn)XX時(shí),恰逢公司八周年的慶典,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位 作出貢獻(xiàn)的同事, 心理只有一種感受特別感動(dòng), 他們都是在默默 的奉獻(xiàn)著自己, 覺得他們真的很偉大, 這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng) 大感召力,也讓我對(duì)XX的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一 名XX人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好 的工作成績?yōu)楣痉?wù),為在XX實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)

4、值而奮斗。試用期個(gè)人工作總結(jié) (篇二)從 xx 年 11 月 30 日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間, 在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事在工作和生活方面給予我很多幫助。 公司客戶服務(wù)中心上線階 段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高 的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通, 盡快的融入了東興證券這 個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:1 、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己 進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在 xx 年 12 月 14 日和 12 月 22 日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工 作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試, 同時(shí)將測(cè)試結(jié)果

5、及時(shí)反饋給金正公 司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái) 的功能完善, 并于 xx 年 1 月 15 日完成功能完善建議提交金正工作人 員;2 、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法, 并且協(xié)助完成公司客 戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語, 完善公司客 戶服務(wù)中心制度體系建設(shè) ;3 、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢, 并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員, 并對(duì)質(zhì)檢 問題進(jìn)行溝通, 同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào), 通過此項(xiàng)工作 來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平 ;4 、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后, 開始

6、接聽客戶咨詢電話, 通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí) 的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí) ;5 、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì), 通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市 場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí), 同時(shí)學(xué)習(xí)公司近 期工作任務(wù)與重點(diǎn) ;6 、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京 營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn), 通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作 流程和提高服務(wù)認(rèn)知 ;7 、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后, 指導(dǎo)營業(yè) 部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作, 并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員 在外呼過程中出現(xiàn)的問題 ;8 、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各 部門業(yè)務(wù)相通, 每

7、日收市后負(fù)責(zé)搜集當(dāng)日疑難業(yè)務(wù), 并且每周將疑難 業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):1 、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí), 通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中 發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí), 從而才能提 高對(duì)客戶的服務(wù)水平 ;2 、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服 務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開 展與完成, 尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo), 積極加強(qiáng)與各營業(yè) 部客服主管的溝通 ;3 、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段, 應(yīng)該利用自己之前的工作 經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的

8、認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力, 尋找合適公司客 戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真 改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作, 對(duì)公司客戶服務(wù)中心 建設(shè)工作作出自己的努力。 按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客 戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作, 認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中 心的上線工作, 同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè), 而 且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理, 積極 主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。試用期個(gè)人工作總結(jié) ( 篇三)我于XX年1月17日加入XX這個(gè)大家庭,成為一名試用員工, 在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔(dān)任 Java 軟

9、件工程師一職,至今已近兩個(gè)月 了,目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開發(fā)。 通過這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí), 我對(duì)公司的部門結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項(xiàng)目框架、開發(fā)方 式等已輕駕就熟。剛來公司時(shí),我的主要任務(wù)是頁面的自新,由于工作中用到我 所不熟悉的技術(shù), 使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折, 最后在部門經(jīng)理協(xié)助 下問題得以解決, 非常感謝部門經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫助, 讓我學(xué) 習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來。 漂亮美觀的界面是留住客戶 的第一步, 所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視, 我 們項(xiàng)目的界面采用的是XX結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述 XX在前期的工 作中,使我認(rèn)識(shí)到:語言只是做軟件的一種工具,

10、更好的軟件是站在 客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì),讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的 主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼, 在后期的開發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到: 利用技術(shù) 實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題才 是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認(rèn)真 仔細(xì)的去做,要有耐心和信心。從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán) 結(jié)向上的企業(yè)文化, 能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。 本人在工作 中,能夠嚴(yán)格要求自己,工作細(xì)心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不懂 的問題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己。自從融入XX這個(gè)大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素 質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高, 也激勵(lì)我在日后的工作 中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上

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