2021大學(xué)生跟單實(shí)習(xí)報(bào)告大全

1、大學(xué)生跟單實(shí)習(xí)報(bào)告大全跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)生跟單實(shí)_報(bào)告_，供大家參考。大學(xué)生跟單實(shí)_報(bào)告_(1)實(shí)_即我第一份正式工作的開(kāi)始，既讓我興奮又讓我收獲。通過(guò)實(shí)_我學(xué)到了許多書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，對(duì)許多問(wèn)題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會(huì)，身上肩負(fù)起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實(shí)_，我在公司主要工作是跟單。跟單工作最

2、基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、 msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時(shí)發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，從而來(lái)完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù)。電子報(bào)檢能夠最大限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化報(bào)檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù)。老板通過(guò)郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購(gòu)貨物合同，包裝合同，外商的購(gòu)銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明

3、了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號(hào)。接到合同后，首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間，以便確定船期，然后確定目的港，cif價(jià)我方出口，由我方指定船公司;詢海運(yùn)費(fèi)。fob價(jià)進(jìn)口方指定貨代，通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來(lái)函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代，貨代回報(bào)指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報(bào)告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，隨同核銷單，報(bào)關(guān)單，報(bào)關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來(lái)送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時(shí)發(fā)貨，以便到堆場(chǎng)換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下)，產(chǎn)地證。收到到 b/l掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單;根據(jù)付款方式

4、制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。剛?cè)ス荆幸粋€(gè)師姐帶我入行，她在公司干了 3年多。我虛心向她學(xué)_。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說(shuō)，社會(huì)是個(gè)大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r(shí)候，是不能太依附記憶力，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起，就拿最容易的蓋章來(lái)說(shuō)，各種章什么都有。中英文長(zhǎng)條章，報(bào)關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報(bào)檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似

5、簡(jiǎn)略的但是對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要的。制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對(duì)齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒(méi)錯(cuò)，萬(wàn)事即可!可是在實(shí)際操作中還要注意格式，這對(duì)我有很大的啟發(fā)。在與國(guó)外進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí)，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國(guó)。一套美觀的單據(jù)，會(huì)給外國(guó)人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國(guó)稅局辦理稅務(wù)打表，繳費(fèi)寄單：市國(guó)稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要

6、和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號(hào)不接電話。打多少也沒(méi)用!將好不容易打通了，又有貨沒(méi)有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到。唉，看來(lái)，一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力!其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會(huì)印在頭腦中，做起來(lái)輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水，加油干吧!，實(shí)_體會(huì)和收獲;(一)實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。首先應(yīng)該明確無(wú)論做什么只有理論是不行的，但沒(méi)有理論更是萬(wàn)萬(wàn)不行的。理論對(duì)實(shí)踐有很重

7、要的指導(dǎo)意義，如果不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實(shí)踐就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。若不把理論付諸于實(shí)踐，永遠(yuǎn)是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價(jià)值。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，才能更快的發(fā)展。國(guó)貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會(huì)國(guó)際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。(二)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。做單證，是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的。不可以有一丁點(diǎn)的粗心。在具體制作單據(jù)時(shí)，要時(shí)刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十”要求：正確、及時(shí)、完整、簡(jiǎn)潔、整潔?；蛟S有些資料錯(cuò)了可以改，但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯(cuò)。特別是金額、價(jià)格方面弄錯(cuò)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，個(gè)人時(shí)承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意，要細(xì)心的檢查幾遍，確實(shí)

8、沒(méi)有錯(cuò)誤才可以寄出，隨后交單。(三)勤奮，持之以恒。記得以前老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)，要做事，先要學(xué)會(huì)做人，做大事，更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西，都應(yīng)該積極主動(dòng)，。“萬(wàn)事開(kāi)頭難”任何事情開(kāi)始都會(huì)遇到困難，但既然了這一行，就要堅(jiān)持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時(shí)，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會(huì)成功。大學(xué)生跟單實(shí)_報(bào)告_(2)一 實(shí)_目的與任務(wù)實(shí)_目的：1.通過(guò)本次實(shí)_使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)_奠定初步的知識(shí)。2.通過(guò)本次實(shí)_ 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程3.通過(guò)本次實(shí)_對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)_論文起到很大

9、借鑒作用。實(shí)_任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。二 實(shí)_要求嚴(yán)格遵守實(shí)_紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)_，不無(wú)故不參加實(shí)_，不遲到不早退，實(shí)_過(guò)程積極思考，積極提問(wèn);實(shí)_過(guò)程做好實(shí)_筆記;實(shí)_時(shí)，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。三 實(shí)_形式以跟班實(shí)_為主。參加公司組織的培訓(xùn)四 實(shí)_內(nèi)容時(shí)間飛快，我的實(shí)_將要結(jié)束，實(shí)_充實(shí)了我的學(xué)_生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)_，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任

10、也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)_，我在公司主要工作是學(xué)_設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。香港麗江電子有限公司成立于_年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利_同成長(zhǎng)?！罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚，資源充足，庫(kù)存真實(shí)

11、”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。為了提高公司效率，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co,.ltd ，hk potential electronics co.,ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美，我也有我的英文名stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報(bào)價(jià).3月3號(hào)，我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)_。本次實(shí)_是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)_為主，生產(chǎn)實(shí)_是學(xué)_的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)此次實(shí)_，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更

12、深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。2.報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同

13、。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其他可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。7. 驗(yàn)貨

14、7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。9.商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑

15、單/條。(以下是船務(wù)流程)10. 租船訂倉(cāng)：10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款，通?？腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開(kāi)船期至少一周以前，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉(cāng)通知(ing order)，通常在開(kāi)船一周前可拿到定倉(cāng)紙。10.2.如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期，運(yùn)價(jià)，開(kāi)船口岸等。經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)惠，信譽(yù)好，船期合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開(kāi)船前兩周書面定倉(cāng)，程序同

16、上。10.3.如果貨物不夠一個(gè)小柜，需走散貨時(shí)，向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí)，還要了解截關(guān)時(shí)間，入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求，等內(nèi)容。大學(xué)生跟單實(shí)_報(bào)告_(3)n年前的一個(gè)七月，一個(gè)莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門踏出來(lái)了，懷著一股新鮮，一股憧憬，當(dāng)年血?dú)庹奈乙闳环艞壛巳ャy行工作的機(jī)會(huì)(財(cái)經(jīng)類學(xué)校畢業(yè)，又有關(guān)系)，也放棄了去考公務(wù)員的想法，可能是受父親的遺傳(父親一直以來(lái)就是一個(gè)商人，做過(guò)很多生意，只因時(shí)運(yùn)不濟(jì)，沒(méi)能發(fā)達(dá))，不過(guò)也幸虧父親不是很發(fā)達(dá)，不然可能我連讀大學(xué)的機(jī)會(huì)都沒(méi)了，有可能早就墜落了，現(xiàn)在至少還算是個(gè)人吧!大學(xué)畢業(yè)后的工作基本都是我自己找的，家里托的關(guān)系我都沒(méi)要，可能是畢業(yè)的時(shí)候想法太純的關(guān)系吧，

17、想靠自己的手來(lái)打造自己的一片天，現(xiàn)在想想還是有點(diǎn)后悔，就連讀書的學(xué)校都離家有個(gè)好幾千公里。我學(xué)的是貿(mào)易專業(yè)，所以后來(lái)找的工作基本都跟外貿(mào)有關(guān)。進(jìn)的第一家公司是家臺(tái)灣公司的辦事處，通過(guò)其代理公司在人才市場(chǎng)上招的我。當(dāng)時(shí)的想法就是想把戶口掛到人才市場(chǎng)去，所以當(dāng)時(shí)問(wèn)他們的其中一個(gè)條件就是是否可以將戶口掛到他們單位，他們居然說(shuō)可以。于是我的第一份工作就這樣定下來(lái)了。工作的性質(zhì)是跟單驗(yàn)貨，那個(gè)時(shí)候可小心了，工作也認(rèn)真，一點(diǎn)點(diǎn)事情一個(gè)電話，一個(gè)傳真，老板還給我配了個(gè)磚頭大的那種手機(jī)，當(dāng)時(shí)在大家還用bp機(jī)的時(shí)代，還是挺高興的，還時(shí)不時(shí)的拿手機(jī)出來(lái)炫耀一下，雖然不是自己的，想想現(xiàn)在連初中生，小學(xué)生都有手機(jī)了，

18、再好的手機(jī)拿在手中也沒(méi)有這種感覺(jué)了!三個(gè)月的試用期結(jié)束后，老板還是沒(méi)辦法解決我的戶口問(wèn)題，所以毅然決定辭職了，而后的工作生涯我的戶口一直就掛在我們縣上的人才中心，不過(guò)現(xiàn)在想想也無(wú)所謂了，戶口已經(jīng)不重要了，最好有機(jī)會(huì)還是掛到農(nóng)村去，有機(jī)會(huì)拆遷的時(shí)候還有一筆不錯(cuò)的收入呢!后來(lái)零星又換了好幾份工作，工作時(shí)間都不長(zhǎng)，有次面試的時(shí)候我去應(yīng)聘業(yè)務(wù)員助理，然后女老板問(wèn)我是怎么想的，我說(shuō)先從最基本的干起，然后再作業(yè)務(wù)員!她突然很輕蔑的問(wèn)我(那種神態(tài)，而在還不能忘記)：做業(yè)務(wù)員啊。fob是什么似乎聽(tīng)起來(lái)總是那么神圣和高不可及。其實(shí)假如你去菜市場(chǎng)買(賣)過(guò)菜，你就會(huì)比較容易懂的。外貿(mào)，顧名思義就是對(duì)外貿(mào)易，就是跟

19、外國(guó)人做生意，再簡(jiǎn)單的說(shuō)就是把菜賣到外國(guó)或者把菜從外國(guó)買進(jìn)來(lái)。到這里不禁有朋友要問(wèn)了，既然是買菜賣菜，在中國(guó)買賣和同老外買賣究竟有什么區(qū)別啊本人認(rèn)為最大的區(qū)別有兩點(diǎn)：一、既然叫外貿(mào)，就一定要是對(duì)外的，也就是一定要出中國(guó)的關(guān)境，這里要特別強(qiáng)調(diào)的是關(guān)境而不是國(guó)境，中國(guó)的國(guó)境大于關(guān)境，所以這成了如果英語(yǔ)不懂也可以做外貿(mào)的一個(gè)重大理由，那就是將產(chǎn)品賣給我們的港澳臺(tái)同胞們，我們將產(chǎn)品賣給他們只是出了中國(guó)的海關(guān)而沒(méi)出中國(guó)的邊境!二、所支付的幣種一定要不是rmb(不要告訴我不知道這是什么符號(hào)啊),如果支付的是rmb的一律不叫外貿(mào)，不然我們國(guó)家天天喊創(chuàng)收創(chuàng)收的不就白喊了嘛!還不如拿自己的印刷機(jī)多印幾次來(lái)的快。

20、現(xiàn)在對(duì)外貿(mào)有點(diǎn)感覺(jué)了吧，就是把菜賣給外國(guó)人，然后叫他們付錢給我們，只要不是rmb的都可以，最好嘛當(dāng)然是usd了，國(guó)際通用匯率穩(wěn)定。那這里有朋友不禁又要問(wèn)了，他在美國(guó)我在中國(guó)這菜怎么賣給他們，他們又是怎么將錢給我們的啊ok,那么我們首先以海運(yùn)為例來(lái)看看怎么把菜賣給外國(guó)人以及外國(guó)人又是怎么把錢付給我們的當(dāng)然不會(huì)這么簡(jiǎn)單，畢竟外貿(mào)跟內(nèi)貿(mào)還是有點(diǎn)區(qū)別的!在講這個(gè)準(zhǔn)備之前先打個(gè)插曲，可能對(duì)剛畢業(yè)又想從事外貿(mào)的朋友會(huì)有所幫助，這就是一個(gè)外貿(mào)公司里人員分工問(wèn)題，一個(gè)人在一個(gè)公司做什么叫什么的問(wèn)題，當(dāng)然你也可以身兼數(shù)職，只要你有足夠的精力和時(shí)間!a:外銷員/業(yè)務(wù)員-公司的主力，跟老外打交道，從老外手中“騙”定

21、單的高手，很多朋友可能以為做外貿(mào)就是從事該崗位!b:業(yè)務(wù)助理-幫業(yè)務(wù)員輸些資料，可能還會(huì)去跟單驗(yàn)貨。c:貨源/采購(gòu)-主要負(fù)責(zé)找工廠，找貨源。d:跟單員-業(yè)務(wù)接到定單后的后續(xù)工作的處理，包括跟蹤生產(chǎn)，安排出貨，訂倉(cāng)，出貨等，公司不同具體的職責(zé)也有所不同。e:驗(yàn)貨員-負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)。f:單證，船務(wù)-主要負(fù)責(zé)公司的一些單據(jù)方面的事情，包括訂倉(cāng)，做各種發(fā)票等。g:外貿(mào)會(huì)計(jì)-這個(gè)就不多講了，跟普通會(huì)計(jì)的職責(zé)一樣!這些只是大體上分一下，各個(gè)公司的運(yùn)作不一樣，分工也相差很多，小的公司業(yè)務(wù)員可能要把其它各個(gè)工種的事情都承包了，分類的目的只是使大家有個(gè)認(rèn)識(shí)而已,不要以為到了外貿(mào)公司就是跟老外打交道，跟中國(guó)人打交

22、道的人家也會(huì)說(shuō)你是在做外貿(mào)。打個(gè)插曲后，進(jìn)入正題。那么我們究竟要準(zhǔn)備什么東西呢看看我們可不可以通過(guò)我們的準(zhǔn)備來(lái)找到幾個(gè)滿意的客人!找客戶篇上節(jié)談了一些基本的準(zhǔn)備工作，相信大家都做好了吧，那么不妨讓我們來(lái)牛刀小試一下吧，去試著找一下客人?？腿司烤苟阍谀睦锬乜偛荒芪覀兡弥种械呐５杜艿絿?guó)外的大街上一陣狂舞，然后大喊“客人，你在哪里，快給我出來(lái)”，如果真是這么簡(jiǎn)單就能找到客人的話，那么外貿(mào)也就變得太簡(jiǎn)單，不過(guò)要是我們真這么做的話，估計(jì)外國(guó)的監(jiān)獄事業(yè)會(huì)有一輪新的契機(jī)!找客人分兩種，一種是我們主動(dòng)出擊，動(dòng)用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門的，客人主動(dòng)來(lái)找你。不過(guò)無(wú)論是哪種，我們的關(guān)

23、鍵是要抓住他，“不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓”，接到定單才是硬道理!在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點(diǎn)誘餌，現(xiàn)在的老鼠太狡猾，輕意不會(huì)出來(lái)覓食的!所謂的誘餌也就是我們常說(shuō)的自薦信和公司介紹，沒(méi)有這兩個(gè)你可能連老鼠的影子都見(jiàn)不到，或者說(shuō)見(jiàn)到了人家也迅速跑掉了，根本不會(huì)給你機(jī)會(huì)抓的!公司介紹一般要包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：1.公司名稱。2.公司的地理位置(靠近哪個(gè)港口)3.主營(yíng)產(chǎn)品/優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。4.客套話和宗旨等一些騙死人不花錢的詞語(yǔ)。5.公司的具體地址/電話/聯(lián)系人。自薦信呢可以是公司簡(jiǎn)介，也就是再簡(jiǎn)單的有針對(duì)性如我對(duì)貴公司的某個(gè)項(xiàng)目比較感興趣，希望能跟貴公司在這方面進(jìn)行合作等。寫email力求簡(jiǎn)潔明

24、了，象我跟客人的email經(jīng)常只有一句話，這可不是我們讀書的時(shí)候?qū)懶?，情意綿綿無(wú)絕期，追求長(zhǎng)度深度。跟老外寫信我們是要賺他們的錢，從他們手中拿定單，我們要考慮的是效率，一句話可以解決的email不要用兩句話來(lái)說(shuō)明，如果你寫的太長(zhǎng)的自薦信客人以為是打廣告的可能會(huì)直接放進(jìn)垃圾箱，這樣就劃不來(lái)了。老外的性格一般都比較直，喜歡直來(lái)直往，簡(jiǎn)潔明了可以投其所好!有了誘餌我們要開(kāi)始找老鼠群聚的地方了，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，當(dāng)然首選計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)了，所以第一步是從網(wǎng)上找客人，也是新人最常用或者說(shuō)只能用的方法，畢竟它的優(yōu)勢(shì)特別明顯，費(fèi)用低，只要你有時(shí)間。而他的缺點(diǎn)也同樣明顯，效果小，符合經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律。想想有這么多貓?jiān)谌?/p>

25、誘餌，碩鼠早抓光了，能抓到幾只沒(méi)成年的幼鼠已經(jīng)很不錯(cuò)了。現(xiàn)在來(lái)看看怎么找4.也可以去國(guó)外的論壇逛逛，不過(guò)這里要求要有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，不然人家在說(shuō)什么你不知道，你想說(shuō)什么表達(dá)不出來(lái)這事情就難辦了!還有象其它從國(guó)外114，國(guó)外黃頁(yè)，大使館等地方去查信息，個(gè)人沒(méi)去查過(guò)，感覺(jué)費(fèi)用太高，而且效果不大。做商業(yè)還要從商業(yè)的途徑可能效果會(huì)好一點(diǎn)!當(dāng)然如果你有關(guān)系又另當(dāng)別論了，關(guān)系學(xué)在哪里都行的通，假如你有親戚朋友在國(guó)外采購(gòu)，我想我說(shuō)的各種方法都是廢話了!最后要講一種常人最有效找客人的方法-參加展覽會(huì)。這個(gè)一般新人剛進(jìn)公司有機(jī)會(huì)參加也是跑跑腿的比較多。國(guó)內(nèi)展影響力比較大的有廣交會(huì)，華交會(huì)，義博會(huì)等，布展的要求相

26、對(duì)不是很高，產(chǎn)品多一點(diǎn)，價(jià)格低一點(diǎn)就ok了!特別是廣交會(huì)，每次一閉幕都會(huì)引起一個(gè)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的大跌，這也是國(guó)人的悲哀啊，付出同樣的血汗卻拿到更少的血汗錢，怪不得廣交會(huì)又叫“價(jià)格的墳場(chǎng)”。而國(guó)外展去的比較多的是香港展(地理優(yōu)勢(shì))，法蘭克福展，拉斯維加斯展等，展位布置要求要有新意，寧可樣品少，但是一定要有吸引客人眼球的地方，不然你的攤位就要門可羅雀了!去美國(guó)商務(wù)簽證比較麻煩，要有去過(guò)其它國(guó)家的經(jīng)歷還要是結(jié)過(guò)婚的，而且成功率也不是很高!通過(guò)以上的各種途徑之后，相信你一定會(huì)找到屬于你的客人。不過(guò)找客人一定要有耐心，經(jīng)?？吹接腥嗽谡搲f(shuō)“我已經(jīng)到公司一個(gè)月了，怎么還一點(diǎn)起色都沒(méi)有啊做外貿(mào)如果沒(méi)有足夠的耐心和

27、恒心是不會(huì)成功的!這里再?gòu)U話幾句，雖然做外貿(mào)賣的是產(chǎn)品，但是同樣賣的是我們的個(gè)人?，F(xiàn)在做生意在價(jià)格已趨向透明的時(shí)代，價(jià)格已經(jīng)不是唯一因素。服務(wù)已經(jīng)被提升到了一個(gè)很高的檔次，服務(wù)需要人去服務(wù)，所以業(yè)務(wù)員本身的素質(zhì)，能力，人格魅力在現(xiàn)在的生意場(chǎng)上尤其重要。做生意做的是人?？腿苏业胶螅瑢?duì)于工廠來(lái)說(shuō)已經(jīng)可以進(jìn)行下一步了，而對(duì)于外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)還需要找工廠。找工廠的方法同找客人的差不多，有自己主動(dòng)找的，也有工廠自己找上門的。一般現(xiàn)在用的比較多的是從網(wǎng)上找，通過(guò)黃頁(yè)，114，或者更直接一點(diǎn)的是到一個(gè)地方以后問(wèn)當(dāng)?shù)厝?，再一家家找。這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是外貿(mào)公司同工廠的關(guān)系，或許以前外貿(mào)公司總是高高在上，但是現(xiàn)在隨

28、著價(jià)格的透明，外貿(mào)公司的生存空間越來(lái)越小，對(duì)工廠的態(tài)度也應(yīng)該持一種平常心，要知道工廠同客人一樣同樣是我們的衣食父母，沒(méi)有他們我們一樣也會(huì)餓死。當(dāng)然我說(shuō)這話的意思不是說(shuō)要低聲下氣的求工廠，這也用不著，做生意互惠互利就可以了，相互珍重，相互理解，以安全賺到錢為主要目的!經(jīng)過(guò)你的不懈努力，終于有客人開(kāi)始給你回復(fù)了。而客人第一封信就是要樣品而且要你們付快件費(fèi)，這到底怎么是好呢我們公司多的是，客人要我們給他就是了，用的著在這里廢話這么多嗎除了樣品還能是什么一般剛開(kāi)始客人要樣品的時(shí)候最好樣品費(fèi)你們出，快件費(fèi)也是你們出。一般我認(rèn)為應(yīng)該這樣操作：快件費(fèi)要由客人出，樣品費(fèi)可以免，如果樣品實(shí)在太貴，適當(dāng)?shù)囊惨杖?/p>

29、樣品費(fèi)。做生意雙方是互惠當(dāng)然也要互相承擔(dān)支出。但是如果這個(gè)客人你已經(jīng)有所了解，而且是感覺(jué)非常有機(jī)會(huì)，不妨由你們來(lái)承擔(dān)這個(gè)先期投資，比較適合于歐美客人。做生意有風(fēng)險(xiǎn)，很多時(shí)候憑的是一種感覺(jué)!大學(xué)生跟單實(shí)_報(bào)告_(4)時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會(huì)。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我們知道實(shí)_是大學(xué)中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)_，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和

30、實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)_的專業(yè)是會(huì)計(jì)，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作，但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)_，我從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實(shí)_工作，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)_的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)_過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。一、實(shí)_單位簡(jiǎn)介_(kāi)x工藝品有限公司系中國(guó)澳門商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè)，成立于_年10月，于_年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、xx經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民大道53號(hào)，總投資人民幣3000萬(wàn)元，其中注冊(cè)

31、資本人民幣2100萬(wàn)元，是xx省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨(dú)資企業(yè)。公司占地100畝，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房，員工600余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)(套)。 主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺(tái)及文具、禮品系列)、工藝藝術(shù)時(shí)鐘，精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在xx、_、浙江、上海、深圳等地設(shè)營(yíng)銷辦事處，全國(guó)其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國(guó)外銷售市場(chǎng)前景看

32、好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。二、實(shí)_崗位及過(guò)程我從_年2月15號(hào)正式到_x工藝品有限公司上崗，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班。還記得剛來(lái)公司的幾天，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò)，再加上我不是這個(gè)專業(yè)的，所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力，有很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂，為了能盡快的上手工作，我每天晚上都會(huì)學(xué)_外貿(mào)知識(shí)，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客

33、人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。 3. 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批

34、才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。7.商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。8. 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。9. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。10. 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。11. 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。