保險公司內(nèi)勤個人工作總結(jié)模板

1、保險公司內(nèi)勤個人工作 總結(jié)模板保險內(nèi)勤工作平 時較為勞 累，在年底了 為自己的工作 總結(jié)一下吧，小 編整理了多篇文章，僅供參考。下面是由小 編整理的保 險公司內(nèi)勤個人工作 總結(jié)，歡迎閱讀。進(jìn)入公司已 經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的 東西，我想 這不僅是工作，更重要的是 給了自己一個學(xué) 習(xí)和鍛煉 的機(jī)會，從這一階段來看， 發(fā)現(xiàn)自己渴求的知 識正源源不斷的向自己走來，到 這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十分感 謝領(lǐng)導(dǎo) 和同事 給予的幫助。內(nèi)勤工作是一 項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有 協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的 紐帶 作用，內(nèi)勤位 輕責(zé)重，既要完

2、成事 務(wù)管理、文 書處理、綜合情況、填寫 報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成 領(lǐng)導(dǎo)臨時 交辦的工作， 還要為領(lǐng)導(dǎo) 出謀劃策， 積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必 須具有強(qiáng)烈的事 業(yè)心、高度的 責(zé)任感和求真 務(wù)實(shí)的工作 態(tài)度，具有 較高的政治素 質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉 業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有 較寬的知識面和合理的知 識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作 風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。三個月來，我更是體會到，工作時，用心、 專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作 過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué) 習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向 書本學(xué)習(xí)，堅持每天 擠出一定的 時間不斷充 實(shí)自

3、己，廣泛汲取各種“營養(yǎng) ”，二是向周 圍的同事學(xué) 習(xí)，工作中我始 終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的 態(tài)度，學(xué) 習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求?務(wù)實(shí)的工作作 風(fēng)和處理問題的方法 ;三是向 實(shí)踐學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知 識運(yùn)用于 實(shí)際工作中。在公司的三個月 總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有 過成就，但更多的是 對工作的一些 認(rèn)識和工作中 發(fā)現(xiàn)自己的一些不足， 這些不足是阻礙自己 進(jìn)步的最大的 絆腳石，我 對工作中的一些失 誤及不足做了如下的 總結(jié)：一.工作方法有待 進(jìn)一步改善， 時常忙而亂，無章法 導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼 崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所 產(chǎn)生的失 誤，所幸在 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事 們的幫助下，未能造

4、成比 較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上， 還是自己的一個 軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況， 為避免此情況的出 現(xiàn)，我決定在工作中 進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登 記措施，將需要進(jìn)行的工作 進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出 現(xiàn)工作積壓的情況出 現(xiàn)。二 .溝通 較少，工作中遇到 問題，沒有及 時與領(lǐng)導(dǎo)溝通， 導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和 領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少， 導(dǎo)致彼此的理解 誤差，人和人之 間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與 領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通， 讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的 簡單。三 .專業(yè) 知識的

5、欠缺和不足， 導(dǎo)致在實(shí)踐操作 過程中遇到了很多棘手的 問題，我決定 進(jìn)一步的學(xué) 習(xí)與加強(qiáng)保險公司內(nèi)勤工作 總結(jié)四.行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 欠缺， 處世判事能力不足在新的一年里，我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè) 知識，提高技能， 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ，全面提高各方面的 綜合素質(zhì)。認(rèn) 真學(xué)習(xí)公司的各 項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想 覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平， 為公司的 發(fā)展做出更大的 貢獻(xiàn) 。總而言之，內(nèi)勤 這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能 鍛煉 自己也能展示自己，只要不斷加 強(qiáng)自身的政治思想素 質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素 質(zhì)的修養(yǎng)，切 實(shí)履行好內(nèi)勤工作 崗位職責(zé)，持之以恒地做到 “五勤 ”，不斷開拓 創(chuàng)新，就

6、能做好內(nèi)勤工作。今年以來，我 們根據(jù)上 級公司有關(guān) 競賽要求， 積極配合開展了首季度 “歲歲 如意 ”賀歲保險、“幸福家庭 ”、“合家 歡樂 ”等 勞動競賽 活動，并自行 組織了摩托 車、意外 險等突擊活動，下面是保 險公司內(nèi)勤個人年度工作 總結(jié)。從而營造了一種健康活 潑、你追我趕、 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 的業(yè)務(wù)發(fā) 展氛圍。特 別是在年末開展的“幸福家庭 ”突擊 中，我公司 頂住家財險滑坡和年末保源少的劣 勢情況，合理分解目 標(biāo)，層層落實(shí)，自加 壓力，跑企事 業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最 終以 140% 的好成績超額完成市公司下達(dá)的任 務(wù)。一、狠抓理 賠和防災(zāi)防 損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一 現(xiàn)

7、場的查勘率入手， 堅持實(shí)事求是、 “迅速、及 時、準(zhǔn)確、合理 ”的原則。只要接到 報案，無 論事故大小，無 論白天黑夜，始 終堅持趕到第一 現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速 賠付流程， 為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人 查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服 務(wù)質(zhì)量 ;二是堅持 24 小時值班制度， 積極參與 “三個中心 ”建 設(shè)，以進(jìn)一步提高服 務(wù)水平 ;三是加 強(qiáng)考核、加大督 查力度。對理賠過程中出 現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí) ，輕者批評教育，重者 嚴(yán)肅處 理，決不姑息 ;四是積極做好防災(zāi)防 損工作。在分管 領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部 門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂 了重大客 戶防災(zāi)防

8、 損工作預(yù)案、夏季防汛安全 檢查辦 法、冬季防火防爆安全 檢查辦 法，始終做到提前把握，提前介入， 積極會同相關(guān) 業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況 進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出 現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少 損失，增 強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。我 們先后到有安全 隱患的 * 紙業(yè)、* 藥業(yè)、 * 公司等重點(diǎn)客 戶單位幫助整改 隱患，制 訂防災(zāi)預(yù)案，深受客 戶的好評，收到良好的社會效果。二、調(diào)整經(jīng)營思路， 強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型 險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理 “垃圾 ”業(yè)務(wù) ，對往年賠付率高于 100% 的劣 勢險種堅決予以放棄， 對賠付率 較高但仍存在一點(diǎn)利 潤空間的險種選擇性承保。去年我司

9、農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá) 106% ，我司從大局出 發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企 業(yè)一攬子保險存在保 險費(fèi)低，保障范 圍大、保 險金額高的 經(jīng)營風(fēng)險 ，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成 較高的賠付率，我公司從效益出 發(fā)，對該險 種的承保范 圍、承保條件 進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各 險種效益 發(fā)展的同 時，我們改變以往的經(jīng)營 套路，* 廠車險業(yè)務(wù) 屬于我司 續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為 9 月份，但今年多家保 險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入 競爭，企 圖分羹， 為保證萬無一失，我司果斷提前 續(xù)保，使其他保 險公司措手不及， 穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。 * 紙業(yè)有限公司保 險業(yè)務(wù) 一直以來是我司囊中之物

10、， 續(xù)保是在 11 月份，公司 經(jīng)理室知道一旦提前 續(xù)保，當(dāng)年不 僅會損失幾萬元保 險費(fèi)，也加大了下半年的 業(yè)務(wù)壓 力， 但為了彌補(bǔ)上半年因 丟棄“垃圾 ”險種而 帶來的 業(yè)務(wù)缺口，更好的 調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié) 構(gòu)，更多的 實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前 續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù) 。我司這些工作是適 應(yīng)股份制改革后 經(jīng)營工作新形 勢的發(fā)展需要做出的大膽 嘗試，也是 轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司 員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分 調(diào)動積極性和 創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在 強(qiáng)大的外部 競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何 陣地，鞏固了我司 財險市場龍頭 老大的地

11、位， 還實(shí)現(xiàn) 了新增 業(yè)務(wù)的突破。20xx 年是中國保 險市場競爭更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地 !同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年， xx 營銷 區(qū)部認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會和市公司 總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，以下是保 險公司內(nèi)勤年度工作 總結(jié)。緊緊圍繞 分公司下達(dá)的各 項(xiàng)工作指 標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā) 展作為全年的工作主 題，明確 經(jīng)營思路，把握 經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展。20xx 年的經(jīng)營成果和工作 總結(jié)截至 11 月 30 日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人 員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入 xxxx 萬元，其中期交保 費(fèi) xxx 萬元，躉交保費(fèi) xxxxx 元，意外 險保費(fèi) xxxx 萬

12、元，提前兩個月完成市公司下達(dá)的意外 險指標(biāo) ;區(qū)部至 11 月有營銷代理人 xxxx 人，其中持 證人數(shù) xxxx 人，持證率 xx%; 各級主管 xx 人，其中部 經(jīng)理 x 人，分部 經(jīng)理 x 人。 實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定?；仡?20xx 年走過的歷程，凝聚著 xx 區(qū)部人 頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神， 圍繞不同階段的工作重點(diǎn)， 針對各階段實(shí)際狀況，我 們積極調(diào)整思路，跟上公司 發(fā)展的節(jié)奏。從思想上 堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。總經(jīng)理室多次在各種會 議中強(qiáng)調(diào)，今后的市 場競爭日趨激烈，同 業(yè)公司不斷從各個方面和我 們展開較量，在 這種市場環(huán)境中，只有迎 頭

13、趕上， 積極發(fā)展才是硬道理。 xx 區(qū)部上下充分 領(lǐng)會上級精神， 認(rèn)識到?jīng)Q不能被 動地圍著市公司的 計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積 極地開拓市 場，這是兩種不同的 發(fā)展觀念，也將取得截然不同的 發(fā)展結(jié)果。我 們利用各種 時機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人 員的觀念，變 “要我 發(fā)展 ”為 “我要 發(fā)展 ”。對 于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得 業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽 險市場取之不盡的 資源，并意 識到做一份保 單 就占有一 市場 。只有 立起發(fā) 展的新 念，不斷占 領(lǐng) 市 份 ，用服 務(wù) 和士氣與同業(yè)競 爭，營銷團(tuán)隊(duì) 才能在市 大潮中立于不 之地。十六個月 指一揮間 就毫無聲息的流逝，就在此 時

14、需要回 頭總結(jié) 之際 才猛然間 意 到日子的匆匆。 “千里之行，始于足下 ”， 這 十六個月短 暫 又充 的實(shí)習(xí) 使我真正體會到一個保 工作者的辛苦， 樂 趣和 任。由于自己來的 晚，和其他同事 還 有一定差距。一年多以來，我把學(xué) 習(xí) 期分 了三個 段：熟悉 環(huán) 境、熟悉工作、 習(xí)慣 工作環(huán) 境和壓力及掌握 業(yè)務(wù) 知 。在每個階 段中都使我我收 獲 良多。第一個階 段： 到縣 公司的前幾天非常難熬：不 認(rèn)識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感 到自己的價 。在這 種境況下，使我學(xué)會了承受工作高壓下如何 緩解自己，如何和同事交流學(xué) 習(xí) 。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的 查勘 。

15、起來，做一名 查 勘 容易，但要做一名 秀的查 勘 就 了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因?yàn)閳允匦拍睿?終會有高度。第二個階 段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué) 習(xí)業(yè)務(wù) 新系 統(tǒng)，如何做，怎 做。 查勘和定 都是 了確定事故 損 失而存在的，包括 損 失的真 實(shí) 性， 失的實(shí)際 程度，維 修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面， 查 勘和定 損 都是理 賠 工作中的重點(diǎn)，適合事故的 查 勘和定損 通常能 為保 公司 事故的 理提供良好的基 ，也 為 客 迅速快捷的得到 賠 付提供了重要的依據(jù) . 可以說查 勘與定 損 是 理 工作的重中之重。第三個階 段：真正的把自

16、己融入 工作之中，能 夠 獨(dú)立 勘，定 損 ，使用系 統(tǒng) 以及與客 溝通。由一個車險查 勘定損 的 外 ， 成了能 夠 獨(dú)立工作的 查 勘 。本人 較 好地完成了 實(shí) 期工作目 標(biāo) 。在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的 處事 格，工作 度，完全 對得起天地， 對得起任何一個客 ， 得起自己的公牌，更加 對 得起自己的代 。在此，我首先感 謝 我的公司， 我提供了一個 進(jìn) 入玉溪太保的平臺，同 也感 太保的 領(lǐng)導(dǎo) ， 予了我 入玉溪太保工作的機(jī)會，沒有 這 兩者，可能我今天也沒有在 這 里寫工作 總結(jié) 的機(jī)會，因此，我從心底里感 您 !但是，我更需要感謝的，是曾 教 導(dǎo)過我的各位老 師傅：朱 師、

17、、潘 師、陶 、施師 、 沒有他 們 的耐心教 導(dǎo) ，就算我有在玉溪太保的機(jī)會，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不 鋒 利，如果沒有他 們 默默的指 與支持，再 鋒 利的刀韌 也因時 光的流失與 月的沖刷而生 銹 ，最 成 一堆 廢鐵 !一日 為師終 生 父 !父母 予了我生存的機(jī)會，他 卻 了我事 業(yè)發(fā) 展的 力， 誰輕誰 重，缺一不可 !因此，我在 里，再次表示我 他 的感 ，希望他 們 工作 利，身體健康 !光陰似箭， 轉(zhuǎn)眼間進(jìn) 入太保 這個大家庭已 經(jīng)一個月了 !在這一個月里我感 覺收獲頗多，做為內(nèi)勤辦公室的一份子，首先感 謝領(lǐng)導(dǎo) 在工作中， 給予我的幫助與支持。在 這期間，我感

18、覺到了自己 專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺， 現(xiàn)將自己一個月的工作 總結(jié)如下：1、提高自身素 質(zhì)，履行 崗位職責(zé) 。2019 年 11 月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個個團(tuán)隊(duì)，從事保 險這個陌生的行 業(yè)。對 于一個 剛走出校門從事這個生疏行 業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面 臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為 了能盡快適 應(yīng)工作的需要，我 時刻把學(xué) 習(xí)放在第一位，努力提高自身 綜合素質(zhì)，惡補(bǔ)保險方面的 專業(yè)知識，爭取早日成 為一個真正的保 險人。做 為辦公室一名 員工，我 認(rèn)真履行自己的 崗位職責(zé)，主要工作就是上 傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情， 這些看似 簡單的事情，做起來卻需要有足 夠的耐心， 記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo) 看時，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些 煩操了，可是，公司 領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件，乃至每一個字，將心比心， 顯然是我工作太不 認(rèn)真了。后來自己反思明白了 態(tài)度決定一切，在今后工作中我會 繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù) 。做為一個新 員工來說，除了做好自己本職工作以外