工作設(shè)計(jì)模式與崗位測(cè)定

1、勞動(dòng)環(huán)境的測(cè)定崗位測(cè)定 工作設(shè)計(jì)*工作設(shè)計(jì)模式 工作日寫實(shí)勞動(dòng)環(huán)境的測(cè)定一、勞動(dòng)環(huán)境測(cè)定的基本方法。勞動(dòng)環(huán)境的測(cè)定是對(duì)勞動(dòng)環(huán)境各項(xiàng)評(píng)價(jià)。也就是對(duì)勞動(dòng)環(huán)境中 各種有害因素和不良環(huán)境條件的測(cè)定。勞動(dòng)環(huán)境中有害因素的危害程度，主要取決于勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中接觸有害因素的時(shí)間和有害因素的強(qiáng)度（濃度）。因此，對(duì)勞動(dòng)環(huán)境中有害因素的測(cè)定的基本方法是：測(cè)定勞動(dòng)者接觸有 害因素的時(shí)間和有害因素的強(qiáng)度（濃度），根據(jù)有害因素的種類，按照相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部頒 標(biāo)準(zhǔn)和崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定量分級(jí)，作出評(píng)價(jià)。二、勞動(dòng)環(huán)境測(cè)定的工作步驟和要求。1勞動(dòng)環(huán)境測(cè)定的工作步驟。對(duì)勞動(dòng)環(huán)境中的不同有害因素要使用不同的測(cè)定方法，但測(cè)定的

2、工作步驟基本相同，也有相同的要求。（1）調(diào)查受測(cè)崗位的基本情況：生產(chǎn)工藝流程、原料和產(chǎn)品、有害因素接觸情況、作業(yè)位置和工序。（2）確定有害因素的接觸范圍、測(cè)定點(diǎn)、測(cè)定的技術(shù)方法和儀器。（3）制定有害因素監(jiān)測(cè)計(jì)劃。（4）制定有害因素接觸時(shí)間和接觸時(shí)間率。在勞動(dòng)時(shí)間測(cè)定的同時(shí)測(cè)定。（5）測(cè)定有害因素濃度（強(qiáng)度）。一般要求與時(shí)間測(cè)定同步時(shí)行。在三個(gè)工作日記內(nèi)測(cè)定，每 個(gè)測(cè)定點(diǎn)至少測(cè)定5次。（6）對(duì)測(cè)定數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理，按標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)，作出評(píng)價(jià)。2確定有害因素測(cè)定點(diǎn)的要求。有害因素測(cè)定點(diǎn)是對(duì)有害因素的強(qiáng)度或濃度進(jìn)行實(shí)測(cè)的具體位 置和時(shí)間（工序）。正確確定有害因素的測(cè)定點(diǎn)，才能科學(xué)地、真實(shí)地反映被評(píng)價(jià)崗位勞

3、動(dòng)者 接觸有害因素的實(shí)際情況，為有害因素的分級(jí)評(píng)價(jià)提供可靠的依據(jù)。有害因素測(cè)定點(diǎn)是在被評(píng)價(jià)崗位有害因素的接觸范圍內(nèi)，根據(jù)崗位的性質(zhì)、工序、位置和接觸 情況確定。其要求是：（1）對(duì)作業(yè)位置單一固定，并且在整個(gè)作業(yè)過(guò)程中，有害因素的強(qiáng)度或濃度較穩(wěn)定的崗位， 可在作業(yè)位置設(shè)一個(gè)測(cè)定點(diǎn)。（2）對(duì)有多個(gè)較固定的作業(yè)位置，但在整個(gè)作業(yè)過(guò)程中，所有作業(yè)位置的有害因素的濃度或 強(qiáng)度相同或差別很小的崗位，可在有代表性的作業(yè)位置上設(shè)一個(gè)測(cè)定點(diǎn)。（3）對(duì)作業(yè)位置單一固定，但各作業(yè)工序（動(dòng)作）接觸的有害因素的濃度或強(qiáng)度不同的崗位， 應(yīng)對(duì)不同的工序設(shè)多個(gè)測(cè)定點(diǎn)。（4）對(duì)多個(gè)作業(yè)位置、多個(gè)作業(yè)工序，且各作業(yè)位置或工序的有

4、害因素的濃度或強(qiáng)度不同的 崗位，則應(yīng)根據(jù)作業(yè)位置和工序接觸有害因素的不同，設(shè)多個(gè)測(cè)定點(diǎn)。（5）對(duì)于流動(dòng)性作業(yè)崗位，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，選擇具有代表性的位置或工序設(shè)測(cè)定點(diǎn)，或使 用可由勞動(dòng)者攜帶的個(gè)體采樣、測(cè)定儀器進(jìn)行測(cè)定。（6）測(cè)定點(diǎn)放置測(cè)定儀器的具體位置，一般應(yīng)盡量接近勞動(dòng)者的作業(yè)位置，并處于下風(fēng)側(cè)或 濃度（強(qiáng)度）有代表性的位置。粉塵和毒物采樣器的采樣頭應(yīng)處于呼吸帶高度，高溫和輻射測(cè) 定的探頭處于胸部高度，噪場(chǎng)測(cè)定的傳聲器應(yīng)處于耳部高度。3有害因素監(jiān)測(cè)計(jì)劃的制定，有害因素監(jiān)測(cè)計(jì)劃，是對(duì)勞動(dòng)環(huán)境中有害因素的濃度和強(qiáng)度測(cè)定 的安排，是實(shí)施測(cè)定的依據(jù)。制定有害因素監(jiān)測(cè)計(jì)劃前，必須確定受測(cè)崗位應(yīng)測(cè)定的有

5、害因素 種類，每類有害因素的接觸范圍和有害因素的測(cè)定點(diǎn)。有害因素測(cè)定計(jì)劃的主要內(nèi)容是填寫各有害因素的測(cè)定點(diǎn)的編號(hào)、位置、工序”，以便到現(xiàn)場(chǎng)確定具體的測(cè)定點(diǎn)。必要時(shí)應(yīng)標(biāo)明測(cè)定儀器。有害因素測(cè)定計(jì)劃一般與采氣計(jì)劃共同制定。三、勞動(dòng)環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)的測(cè)定 各項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定的工作要求基本相同，主要是：（1）根據(jù)測(cè)定計(jì)劃，掌握有害因素測(cè)定點(diǎn)的位置、工序，決定使用的儀器和測(cè)定方法。（2）檢查儀器設(shè)備。準(zhǔn)備好測(cè)定需要的各種物品，必要時(shí)對(duì)儀器進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)。（3）到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)確定測(cè)定儀器的具體放置位置，按測(cè)定計(jì)劃的要求對(duì)每個(gè)測(cè)定點(diǎn)進(jìn)行測(cè)定。（4）決定每個(gè)測(cè)定點(diǎn)的測(cè)定次數(shù)。根據(jù)有害因素和儀器種類決定采樣或測(cè)定時(shí)間。（

6、5）測(cè)定中注意觀察儀器的工作狀態(tài)，測(cè)定完后對(duì)測(cè)定樣品或讀數(shù)進(jìn)行檢查或?qū)彶?。如儀器 工作不正常，或有弄虛作假的情況，應(yīng)報(bào)廢重測(cè)。（6）對(duì)需實(shí)驗(yàn)室分析或測(cè)定的有害因素樣品，應(yīng)在采樣后及時(shí)分析或測(cè)定。（7）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)作好記錄，準(zhǔn)確填寫各項(xiàng)測(cè)定記錄表。（8）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定結(jié)束后，應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)儀器，做好下次測(cè)定的準(zhǔn)備工作。崗位評(píng)價(jià)采氣、有害因素監(jiān)測(cè)計(jì)劃表縊碼工種工要采宅動(dòng) 作輅塵涮癥點(diǎn)編 導(dǎo)，位置、工 序高謐福射測(cè) 定點(diǎn)偏尋、 位置、工件嗓耳側(cè)楚點(diǎn) 編昌、位置、 工序測(cè)走點(diǎn)編尋、忡青、240101AA電妒悽鋼1 .休息:坐站J1二吊運(yùn)燥縱棄 工4. 咬氧、吹 氮、揺氧氣 営5. 加料、補(bǔ) 貼.講料 軋

7、扒渣、攪 拌、推絆、 取祥?其他、淸理 場(chǎng)地r開堵 出鋼糟L爐門正面 （栓周 期）2-爐門側(cè)面 【長(zhǎng)周 期）時(shí)（広周期）1. 爐門正面、爐CUF2. 爐門僞面4m*陽(yáng)、爐二咗氧噪作點(diǎn) 吹氧吋4.U料接作點(diǎn)力附時(shí)執(zhí)渲按作扒 渣時(shí)1.爐門正面 4ttm、熔 化朗*爐門 關(guān)2爐門正面、熔 化期.爐門吹氧時(shí)4加科噪隹直 加糾扒殖時(shí)5-工人休息處 （Hs21L）ioiaa-助手M101AA二肪手240101AA三肋手Q401O1AA鋼工240201AA電爐 配電g休息9,配電操作&配宅宣內(nèi)、熔優(yōu)期7駅電室內(nèi)、E配電室內(nèi)s 其他時(shí)間&配電室內(nèi)、 焰化期7配電室內(nèi)、E配電室內(nèi)、 其他時(shí)間崗位資料表崗位類型崗

8、位人數(shù)園位作業(yè)內(nèi)容崗位工作呈作業(yè)伏呪一般集體作業(yè)崗位霎人明確、固定較穩(wěn)定毎個(gè)成員內(nèi)容不固集體周期性作業(yè)崗 位多人明確固定、呈周 期性變化較德定同上一股固定性作業(yè)崗 位多人或單人（單 機(jī)）固定穩(wěn)定每牛成員作業(yè)內(nèi)容 固定固定周期性作業(yè)崗 位同上固走、昱周期性喪 化穩(wěn)定同上機(jī)動(dòng)性作業(yè)崗位多人咸單人不固走或無(wú)規(guī)律不穩(wěn)定無(wú)規(guī)律每個(gè)咸員作業(yè)內(nèi)容 不固定或無(wú)規(guī)律崗位測(cè)定崗位測(cè)定是指運(yùn)用時(shí)間研究、能量代謝測(cè)定、有害因素監(jiān)測(cè)等技術(shù)方法對(duì)崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、 勞動(dòng)環(huán)境所進(jìn)行的綜合測(cè)定。崗位測(cè)定工作設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)，就是根據(jù)組織需要并兼顧個(gè)人需要，規(guī)定某個(gè)工作的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力 以及在組織中與其他職務(wù)關(guān)系的過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，

9、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及關(guān)系一經(jīng) 確定，任職資格也就基本確定，因此，工作設(shè)計(jì)也包括任職資格的認(rèn)定。工作設(shè)計(jì) 的結(jié)果就是工作規(guī)范，其實(shí)質(zhì)是對(duì)現(xiàn)有工作規(guī)范的認(rèn)定、修改或?qū)π略O(shè)職務(wù)的完整 描述。（一）工作設(shè)計(jì)的作用1. 工作設(shè)計(jì)改變了工人和職務(wù)之間的基本關(guān)系。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，科學(xué)管理者是這樣處理的：把職務(wù)的物質(zhì)要求與工人的生活特征相 結(jié)合，然后剔除那些不符合要求的人。行為科學(xué)家進(jìn)入工業(yè)后，他們?cè)噲D通過(guò)改進(jìn) 對(duì)工人的挑選和培訓(xùn)來(lái)完善這個(gè)過(guò)程。然而和科學(xué)管理者一樣，他們把重點(diǎn)人放在 工作的人上，職務(wù)被看作是不可變的固定物。而工作設(shè)計(jì)打破了這個(gè)傳統(tǒng)，它是建 立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)上，工作本身對(duì)員工的激勵(lì)、滿意和生產(chǎn)

10、率有強(qiáng)烈的影響。2. 工作設(shè)計(jì)推進(jìn)工作的積極態(tài)度工作設(shè)計(jì)不是試圖首先改變態(tài)度，而是假定在工作得到適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)后，積極的態(tài)度 就會(huì)隨之而來(lái)。3. 工作設(shè)計(jì)重新賦予工作以樂(lè)趣。4. 工作設(shè)計(jì)有利于改善人際關(guān)系。5. 工作設(shè)計(jì)使職責(zé)分明。（二）工作設(shè)計(jì)的要求1. 提高組織效率。工作設(shè)計(jì)應(yīng)該有助于發(fā)揮個(gè)人的才能，提高企業(yè)組織效率。2. 符合組織的總目標(biāo)。3. 工作與人相適應(yīng)。4. 責(zé)任體系與總目標(biāo)相符。（三）工作設(shè)計(jì)需要考慮的因素1. 環(huán)境因素，包括人力供應(yīng)和社會(huì)期望。2. 組織因素，包括專業(yè)化、工作流和工作習(xí)慣。3. 行為因素，包括多樣性、整體性、重要性、自主性和反饋度。工作設(shè)計(jì)模式無(wú)論是工作輪換、工

11、作擴(kuò)大化還是工作豐富話都不應(yīng)看作是解決員工不滿的靈丹妙藥，必須在職 務(wù)設(shè)計(jì)、人員安排、勞動(dòng)報(bào)酬及其他管理策略方面進(jìn)行系統(tǒng)考慮，以便使組織需求與員工個(gè)人需求 獲得最佳組合，從而最大限度的激發(fā)員工的積極性，有效的達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。綜合模式的特點(diǎn)是著重要求企業(yè)管理人員必須分析和評(píng)價(jià)在工作設(shè)計(jì)、規(guī)劃發(fā)展和貫徹過(guò)程中許 多環(huán)境變量可能產(chǎn)生的影響。管理者必須意識(shí)到并且承認(rèn)工作的重新設(shè)計(jì)是在整個(gè)環(huán)境中，即是一 個(gè)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行的，而不是孤立生產(chǎn)的。在主要設(shè)計(jì)工作開始前，對(duì)來(lái)自其他組織系統(tǒng)的影響和對(duì)其 他組織系統(tǒng)產(chǎn)生的影響，都要仔細(xì)的判斷和衡量。我們知道，有效的工作設(shè)計(jì)對(duì)員工的滿意度、積 極性、責(zé)任感、出勤率和工作業(yè)

12、績(jī)影響很大。 但是不切實(shí)際的濫用職務(wù)設(shè)計(jì)方法或者修改工作計(jì)劃, 一般來(lái)說(shuō)，必然會(huì)導(dǎo)致失敗和各方的不滿。最重要的是對(duì)問(wèn)題最有針對(duì)性的方法才能最有效的解決 問(wèn)題。不要隨波逐流，換句話說(shuō)，不要僅僅因?yàn)槠渌硕际褂眠@種方法，自己也去使用。工作設(shè)計(jì)的綜合模式工作日寫實(shí)工作日寫實(shí)（）是指對(duì)操作者整個(gè)工作日的工時(shí)利用情況，按時(shí)間消耗的順序, 進(jìn)行觀察、記錄和分析的一種方法。工作日寫實(shí)的意義:1、 可以全面分析、研究工時(shí)利用的情況，找出工時(shí)損失的原因，擬定改進(jìn)工時(shí)利用 的措施。2、總結(jié)推廣工時(shí)利用的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，幫助廣大工人充分利用工時(shí)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。3、 為制定或修訂額所需要的布置工作地時(shí)間、休息與生理需要時(shí)

13、間和準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí) 間提供資料。4、為最大限度增加作業(yè)時(shí)間， 規(guī)定工人與設(shè)備在工作日內(nèi)合理的負(fù)荷量，提供必要的數(shù)據(jù)。工作日寫實(shí)的對(duì)象和范圍1、寫實(shí)的對(duì)象可以是先進(jìn)的、一般的或后進(jìn)的工人，也可以對(duì)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行寫 實(shí)。2、寫實(shí)的范圍，可以是個(gè)人的，也可以是集體的；寫實(shí)的內(nèi)容，可以是典型的，也 可以是全面的。這些都要根據(jù)工作日寫實(shí)的目的和要求來(lái)決定。工作日寫實(shí)的程序 分為寫實(shí)前準(zhǔn)備、與實(shí)觀察記錄和整理分析三個(gè)階段。1、寫實(shí)前準(zhǔn)備 （1）根據(jù)寫實(shí)的選擇對(duì)象。為了分析和改進(jìn)工時(shí)利用的情況，找 出工時(shí)損失的原因，可以分別選擇先進(jìn)、中間和后進(jìn)工人為對(duì)象，便于分析對(duì)比； 為制定定額提供資料，應(yīng)選擇介乎一般和先

14、進(jìn)之間的工人為對(duì)象；為了總結(jié)先進(jìn)經(jīng) 驗(yàn)，應(yīng)選擇具有代表性的先進(jìn)工人為對(duì)象。（2）事先調(diào)查寫實(shí)對(duì)象和工作地情況,如設(shè)備、工具、勞動(dòng)組織、工作地布置、工人技術(shù)等級(jí)、工齡、工種等。如果寫實(shí) 是為了提供制定定額的數(shù)據(jù)資料，需要消除生產(chǎn)和管理方面不正常的因素，以便使 測(cè)定資料具有代表性。（3）寫實(shí)人員要把寫實(shí)的意圖和目的，向?qū)憣?shí)對(duì)象講清楚， 以便取得工人的積極配合。（4）明確劃分寫實(shí)事項(xiàng)，并規(guī)定各類工時(shí)的代號(hào)，以便 記錄。2、寫實(shí)觀察記錄 寫實(shí)應(yīng)從工作班開始，一直到下班結(jié)束，并將整個(gè)工作日的工時(shí) 消耗毫無(wú)遺漏地記錄下來(lái)，以保證寫實(shí)資料的完整性。在觀察記錄過(guò)程中，寫實(shí)人 員要集中精力，在工人的配合下，按順

15、序判明每項(xiàng)活動(dòng)的性質(zhì)，并簡(jiǎn)明扼要地記錄 每一事項(xiàng)及起止時(shí)間。如果發(fā)生與機(jī)動(dòng)時(shí)間交叉的活動(dòng)項(xiàng)目，應(yīng)記清其內(nèi)容。3、 寫實(shí)資料的整理與分析（1）計(jì)算各項(xiàng)活動(dòng)事項(xiàng)消耗的時(shí)間。（2）對(duì)所有觀察事項(xiàng)進(jìn)行分類，通過(guò)匯總計(jì)算出每一類工時(shí)的合計(jì)數(shù)。（3）編制工作日寫實(shí)匯總表，在分析、研究各類工時(shí)消耗的基礎(chǔ)上，分別計(jì)算出每類工時(shí)消耗占全部工作時(shí)間和 占作業(yè)時(shí)間的比重。（4）擬定各項(xiàng)改進(jìn)工時(shí)利用的技術(shù)組織措施，計(jì)算通過(guò)實(shí)施技 術(shù)組織措施后，可能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的程度。（5）根據(jù)寫實(shí)結(jié)果，寫出分析報(bào)告。工作日寫實(shí)的分類工作日寫實(shí)根據(jù)觀察對(duì)象和目的的不同可分為五種，即個(gè)人工作日寫實(shí)，工組工作日寫實(shí)，多機(jī)床看管工作日寫實(shí)

16、，自我工作日寫實(shí)和特殊工作日寫實(shí)。1、個(gè)人工作日寫實(shí) 以某一作業(yè)者為對(duì)象，由觀察人員實(shí)施的工作日寫實(shí)。是工作 日寫實(shí)的一種基本形式。個(gè)人工作日寫實(shí)的目的側(cè)重于調(diào)查工時(shí)利用，確定定額時(shí) 間，總結(jié)先進(jìn)工作方法和經(jīng)驗(yàn)等。2、工組工作日寫實(shí) 以工組為對(duì)象，由觀察人員實(shí)施的工作日寫實(shí)。 可細(xì)分為兩類：（1）同工種工組工作日寫實(shí)：被觀察的工組為相同工種的作業(yè)者（如都是車工、都 是造型工）。此種寫實(shí)可以獲得反映同類作業(yè)者在工時(shí)利用以及在生產(chǎn)效率等方面的 優(yōu)劣和差距資料，發(fā)現(xiàn)先進(jìn)工作方法以及引起低效或時(shí)間浪費(fèi)的原因。（2）異工種工組工作日寫實(shí)：被觀察的工組為不同工種工人構(gòu)成（如兼有基本工人和輔助工人 之工組，兼有多種技術(shù)工種之工組。）此種寫實(shí)可以獲得反映組內(nèi)作業(yè)者負(fù)荷、配合 等情況的資料，為改善勞動(dòng)組織，確定合理定員等提供依據(jù)。3、多機(jī)床看管工作日寫實(shí) 以多機(jī)床看管工人為對(duì)象，由觀察人員實(shí)施的工作日寫 實(shí)。此種寫實(shí)主要用于研究多機(jī)床看管工人作業(yè)內(nèi)容、操作方法、巡回路線等的合 理性，以及機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，工作地的布置、供應(yīng)、服務(wù)等情況，以發(fā)現(xiàn)并解決多臺(tái)看管存在的問(wèn)題，以發(fā)現(xiàn)并解決多臺(tái)看管存在的問(wèn)題，為充分地發(fā)揮工人和設(shè)備的 效能提供依據(jù)。4、自我工作日寫實(shí) 以作業(yè)者本人為對(duì)象，由作業(yè)者自己實(shí)施的工作日寫實(shí)。此種 寫實(shí)，有特定的寫實(shí)記錄表格，由作業(yè)者作