電話營銷客戶管理系統(tǒng)

1、1登錄進入登錄頁面，輸入正確的企業(yè)代碼、用戶名、密碼，點擊【登錄】即可登錄系統(tǒng)。2系統(tǒng)首頁根據(jù)使用權(quán)限，不同的權(quán)限所看到的頁面會有所差異。在系統(tǒng)首頁可以看到當(dāng)前企業(yè)的彩信余額、短信余額，有效期以及系統(tǒng)公告、使用向?qū)Ш痛黉N等信息。系統(tǒng)首頁3企業(yè)管理3.1企業(yè)角色功能描述：【角色管理】提供給具有管理權(quán)限的用戶對企業(yè)角色進行管理的功能。功能介紹：具有管理權(quán)限的用戶登錄后可以進行角色的添加、修改、刪除、配置權(quán)限操作。角色添加：添加角色后，新的角色可以應(yīng)用到系統(tǒng)用戶，用戶具有此角色的相關(guān)操作功能。角色編輯：角色信息發(fā)生變化時，具有管理權(quán)限的用戶可以對角色信息編輯操作。角色刪除：角色刪除后，所屬角色的系統(tǒng)

2、用戶就不再具有此角色的相關(guān)操作功能權(quán)限。角色權(quán)限配置：給角色配置相應(yīng)的系統(tǒng)功能操作權(quán)限。3.1.1角色查詢點擊左邊導(dǎo)航條【企業(yè)管理企業(yè)角色】，進入到企業(yè)角色列表頁面，顯示企業(yè)所有的角色信息，可以查看全部、啟用、禁用類別的角色信息。企業(yè)角色列表頁面3.1.2角色添加企業(yè)角色列表頁面中點擊【添加】按鈕。具有管理權(quán)限的用戶可以在角色管理中添加本企業(yè)的角色，按要求填寫角色信息。點擊【新增】按鈕后，就成功完成了角色的添加。角色添加頁面3.1.3角色編輯企業(yè)角色列表頁面中點擊【編輯】按鈕。當(dāng)角色信息發(fā)生變化時，本企業(yè)具有管理權(quán)限的用戶可以對角色信息進行編輯。企業(yè)角色編輯頁面3.1.4角色刪除系統(tǒng)默認(rèn)角色不

3、允許刪除。用戶在企業(yè)角色列表中點擊【刪除】按鈕，系統(tǒng)顯示【確定刪除嗎？】提示窗口，在提示窗口中單擊【確定】即可刪除角色信息，刪除操作成功后重新加載列表數(shù)據(jù)。在提示窗口中單擊【取消】則放棄刪除操作，直接返回角色列表頁面。3.1.5角色權(quán)限配置企業(yè)角色列表中點擊【配置權(quán)限】按鈕，彈出角色權(quán)限配置頁面，選擇角色的相應(yīng)的操作權(quán)限后，點擊【保存】按鈕即可保存角色的權(quán)限信息。角色權(quán)限配置頁面3.2企業(yè)用戶功能描述：【用戶管理】提供給具有管理權(quán)限的用戶對企業(yè)用戶進行管理的功能。功能介紹：具有管理權(quán)限的用戶登錄后可以進行用戶的添加、修改、刪除操作。用戶添加：添加登錄用戶后，系統(tǒng)用戶可以使用新建立的登錄用戶信息

4、，企業(yè)代碼、用戶名、密碼登錄系統(tǒng)。用戶編輯：當(dāng)?shù)卿浻脩粜畔l(fā)生變化時，可以編輯登錄用戶的信息。用戶刪除：登錄用戶刪除后，不可以再用此用戶登錄系統(tǒng)。3.2.1用戶查詢點擊左邊導(dǎo)航條【企業(yè)管理企業(yè)用戶】，進入到企業(yè)用戶列表頁面，顯示企業(yè)所有的用戶信息，可以查看全部、啟用、禁用類別的用戶信息。企業(yè)用戶列表頁面3.2.2用戶添加企業(yè)用戶列表頁面中點擊【添加】按鈕。具有管理權(quán)限的用戶可以在用戶管理中添加本企業(yè)的用戶，按照要求填寫用戶信息，配置用戶角色，使其具有相應(yīng)的操作權(quán)限，點擊【新增】按鈕后，就成功完成了用戶的添加。用戶添加頁面3.2.3用戶編輯企業(yè)用戶在列表頁面中點擊【編輯】按鈕。當(dāng)用戶信息發(fā)生變化

5、時，本企業(yè)具有管理權(quán)限的用戶可以對用戶信息進行修改。可以修改用戶的姓名、密碼、用戶特服號碼、短彩信是否要審核，用戶角色等信息。用戶編輯頁面3.2.4用戶刪除系統(tǒng)默認(rèn)用戶不允許刪除。企業(yè)用戶在列表中點擊【刪除】按鈕，系統(tǒng)顯示【確定刪除嗎？】提示窗口，在提示窗口中單擊【確定】即可刪除用戶信息，刪除操作成功后重新加載列表數(shù)據(jù)。在提示窗口中單擊【取消】則放棄刪除操作，直接返回用戶列表頁面。3.3充值查詢功能描述：【充值查詢】提供給企業(yè)查詢短信/彩信的充值信息。功能介紹：用戶可以根據(jù)時間段來查看企業(yè)所有的短信/彩信的充值記錄信息。點擊左邊導(dǎo)航條【企業(yè)管理充值查詢】進入充值查詢列表頁面?！境渲等掌凇咳掌谶x

6、擇框中選擇充值的開始日期和結(jié)束日期，點擊【查詢】便可在充值查詢列表中查找符合查詢條件的所有充值信息，支持開始日期查詢、結(jié)束日期查詢、時間段查詢。充值查詢列表頁面3.4扣費查詢功能描述：【扣費查詢】提供給企業(yè)查詢企業(yè)的所有用戶所操作的短信，彩信相關(guān)業(yè)務(wù)所扣除的費用的歷史記錄。功能介紹：【扣費查詢】列表頁面提供登錄用戶按業(yè)務(wù)類型，扣費者，扣費日期進行組合查詢。點擊左邊導(dǎo)航條【企業(yè)管理扣費查詢】進入扣費查詢數(shù)據(jù)列表頁面?！景l(fā)送日期】日期選擇框中選擇充值的開始日期和結(jié)束日期，點擊【查詢】便可在已發(fā)送列表中查找符合查詢條件的所有匹配條件信息，支持開始日期查詢、結(jié)束日期查詢、時間段查詢?？圪M列表頁面3.5

7、非法字符功能描述：【非法字符】提供給企業(yè)設(shè)置國家禁止使用的敏感信息。功能介紹：企業(yè)用戶可以進行查詢，添加，刪除，啟用，禁用敏感詞功能。查詢：企業(yè)用戶可以根據(jù)【非法字符】列表過濾內(nèi)容與下面的【全部】，【啟用】，【禁用】進行組合查詢。添加：企業(yè)用戶可以點擊【非法字符】列表右上角的【添加】按鈕添加非法字符。刪除：企業(yè)用戶可以選中一條或者多條記錄，點擊【非法字符】列表右上角的【刪除】按鈕將刪除所選中的記錄。系統(tǒng)默認(rèn)的非法字符不允許刪除。非法字符列表中點擊【刪除】按鈕，系統(tǒng)顯示【確定刪除嗎？】提示窗口，在提示窗口中單擊【確定】即可刪除非法字符信息，刪除操作成功后重新加載列表數(shù)據(jù)。在提示窗口中單擊【取消】

8、則放棄刪除操作，直接返回非法字符列表頁面。啟用，禁用：企業(yè)用戶可以在【非法字符】列表中點擊操作一列的【啟用】或【禁用】按鈕即可對當(dāng)前選中的記錄進行啟用或禁用操作。啟用或禁用操作頁面3.6黑名單功能描述：【黑名單】提供給企業(yè)設(shè)置不能發(fā)送的手機號碼。功能介紹：企業(yè)用戶可以進行查詢，添加，刪除，啟用，禁用黑名單詞功能。查詢：企業(yè)用戶可以根據(jù)【黑名單】列表手機號碼與下面的【全部】，【啟用】，【禁用】進行組合查詢。添加：企業(yè)用戶可以點擊【黑名單】列表右上角的【添加】按鈕添加黑名單。黑名單添加頁面刪除：企業(yè)用可以選中一條或者多條記錄，點擊【黑名單】列表右上角的【刪除】按鈕將刪除所選中的記錄。黑名單列表中點

9、擊【刪除】按鈕，系統(tǒng)顯示【確定刪除嗎？】提示窗口，在提示窗口中單擊【確定】即可刪除黑名單，刪除操作成功后重新加載列表數(shù)據(jù)。在提示窗口中單擊【取消】則放棄刪除操作，直接返回黑名單列表頁面。啟用，禁用：企業(yè)用戶可以在【黑名單】列表中點擊操作一列的【啟用】或【禁用】按鈕即可對當(dāng)前選中的記錄進行啟用或禁用操作。啟用或禁用操作頁面4通訊錄4.1群組管理功能描述：【通訊錄群組】提供給企業(yè)查詢，添加，刪除，啟用，禁用群組的功能操作。功能介紹：企業(yè)用戶可以進行查詢，添加，刪除，啟用，禁用群組。查詢：企業(yè)用戶可以根據(jù)【通訊錄群組】列表中群組名稱與下面的【全部】，【啟用】，【禁用】進行組合查詢。添加：企業(yè)用戶可以點擊【通訊錄群組】列表右上角【添加】按鈕添加群組。請?zhí)顚懭航M名稱，上級群組，如果不選擇上級群組，那么所添加的就是一個頂級群組。上級群組下拉列表按樹級顯示所有的有效數(shù)據(jù)。如果選擇公共通訊錄復(fù)選框表明是企業(yè)公共所有，否則是當(dāng)前登陸用戶自己所有?？稍O(shè)置群組的啟用狀態(tài)。群組添加頁面刪除：企業(yè)用可以選中一條或者多條記錄，點擊【通訊錄群組】列表右上角的刪除按鈕將刪除所選中的記錄