電大《社會(huì)心理學(xué)》形成性考核冊(cè)

1、社會(huì)心理學(xué)課程作業(yè)1一、名詞解釋1、人際關(guān)系：社會(huì)心理學(xué)上所研究的人際關(guān)系是狹義的人際關(guān)系，指人們?cè)诮煌^(guò)程中形成的心理關(guān)系，更關(guān)注心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性。2、沖突：沖突是一種對(duì)立狀態(tài)，表現(xiàn)為兩個(gè)或兩個(gè)以上的相互關(guān)聯(lián)的主體之間的緊張、不和諧、敵視甚至斗爭(zhēng)的關(guān)系。3、沖突管理: 指在一定的組織中對(duì)各種沖突的管理。4、旁觀者效應(yīng)：在有人需要緊急救助時(shí)，在場(chǎng)目睹此情境的人越多，出面相救的可能性越小的現(xiàn)象。5、侵犯行為：又稱攻擊行為，是一種有意傷害他人，引起他人生理上和心理上痛苦的行為。二、判斷對(duì)錯(cuò)并對(duì)錯(cuò)題加以改正1、在人際交往中，正面的評(píng)價(jià)更易受別人歡迎。錯(cuò)。由負(fù)面轉(zhuǎn)向正面更易受別人的歡迎

2、。2、在平行沖突中，存在客觀的分歧，但雙方都未能準(zhǔn)確地知覺到分歧的存在。錯(cuò)。雙方都準(zhǔn)確地知覺到這種分歧。三、簡(jiǎn)答：1、簡(jiǎn)述費(fèi)斯克提出的社會(huì)關(guān)系的四種模式。答：費(fèi)斯克認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)主要有四種模式：共享：由團(tuán)體成員共享感情與資源，不分彼此。權(quán)威排序：依據(jù)年齡、階層、地位等形成不對(duì)等的權(quán)威與順從關(guān)系。對(duì)待互惠：雙方平等，強(qiáng)調(diào)對(duì)等回報(bào)與交易的平衡。市場(chǎng)定價(jià)：雙方基于理性，進(jìn)行得失衡量，考慮成本與收益的比率。2、試述影響人際發(fā)展的主要因素。答：相貌的吸引、正面的交往、相似性與互補(bǔ)性。3、簡(jiǎn)述社會(huì)侵犯行為的原因。答：對(duì)侵犯行為的反擊；為達(dá)到某種目的而侵犯；本能的表現(xiàn)；由于受挫折而侵犯；基于模仿而侵犯四、論述

3、1、試述阿得曼的社會(huì)滲透理論。答：阿特曼認(rèn)為人際關(guān)系由交往的廣度與深度兩個(gè)維度；系的發(fā)展由表層向深層發(fā)展，一般經(jīng)過(guò)四個(gè)階段；人們根據(jù)對(duì)回報(bào)成本的計(jì)算來(lái)決定是否增加對(duì)關(guān)系的投入；良好人際關(guān)系一般經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：定向階段、情感探索階段、情感交流階段和穩(wěn)定交往階段。2、如何應(yīng)對(duì)日常生活中的侵犯行為？答：學(xué)會(huì)采取自持行為，即在不侵犯別人權(quán)利的情況下維護(hù)自己的權(quán)利。采取自持行為的技巧：基本的自持是對(duì)維護(hù)自己權(quán)利的簡(jiǎn)單表達(dá)在受到別人沒有充分理由的批評(píng)時(shí)，采取模糊化的方法，然后進(jìn)一步說(shuō)明你的主張；在發(fā)現(xiàn)和對(duì)方在某件事上以前達(dá)成的約定被他忽略時(shí)，可以用自持的陳述或提問(wèn)提醒對(duì)方；使用堅(jiān)決而穩(wěn)定的語(yǔ)音和以事實(shí)為基礎(chǔ)

4、的語(yǔ)氣；不譴責(zé)或指責(zé)對(duì)方，也不要威脅對(duì)方。社會(huì)心理學(xué)課程作業(yè)2一、名詞解釋1、首因效應(yīng)：是指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)他人作出判斷。2、近因效應(yīng)：是指最新得到的信息對(duì)他人的印象形成起較強(qiáng)作用的現(xiàn)象3、暈輪效應(yīng)：是指在人際相互作用過(guò)程中形成的一種夸大的社會(huì)印象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用。4、刻板效應(yīng)：社會(huì)上對(duì)于某一類事物產(chǎn)生的一種比較固定的看法,也是一種比較概括而籠統(tǒng)的看法。5、社會(huì)動(dòng)機(jī)：是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)生活環(huán)境中，通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)而獲得的動(dòng)機(jī)6、過(guò)度辯護(hù)效應(yīng)：當(dāng)人們認(rèn)為自己的行為是由于很強(qiáng)的外在原因引起時(shí)，他們會(huì)低估內(nèi)在原因?qū)π袨榈挠绊懗潭鹊默F(xiàn)象。二、判

5、斷對(duì)錯(cuò)并對(duì)錯(cuò)題加以改正1、在人類行為中，內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)都會(huì)起作用，激發(fā)了外在動(dòng)機(jī)會(huì)增強(qiáng)內(nèi)在動(dòng)機(jī)。錯(cuò)。兩者并非簡(jiǎn)單的相加關(guān)系，過(guò)多強(qiáng)調(diào)外在動(dòng)機(jī)反而會(huì)降低內(nèi)在動(dòng)機(jī)2、刻板印象的存在容易使人產(chǎn)生偏見與歧視，是一種不好的心理現(xiàn)象。錯(cuò)。刻板印象是人們天生的一種認(rèn)知策略，也有好的一面，有助于快速地獲取有關(guān)信息。3、在平行沖突中，存在客觀的分歧，但雙方都未能準(zhǔn)確地知覺到分歧的存在。錯(cuò)。雙方都準(zhǔn)確地知覺到這種分歧。4、不同的歸因方式影響著個(gè)體的動(dòng)機(jī)與行為，內(nèi)控者會(huì)更加努力，成就動(dòng)機(jī)會(huì)更高；外控者可能放棄努力，聽天由命。對(duì)5、只要存在人際關(guān)系就會(huì)有皮格馬利翁效應(yīng)出現(xiàn)。錯(cuò)。只有當(dāng)人們對(duì)自己或他人缺乏認(rèn)識(shí)時(shí)別人

6、的評(píng)價(jià)與期望才會(huì)起影響。6、一種動(dòng)機(jī)可以產(chǎn)生不同的行為，同一行為也可能有不同的動(dòng)機(jī)。三、簡(jiǎn)答1、在印象形成過(guò)程中人們對(duì)信息進(jìn)行加工整合時(shí)有哪些規(guī)律？答：不同特征在印象形成中所起的作用是不同的；信息出現(xiàn)先后對(duì)印象形成的作用不同；人們傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來(lái)形成對(duì)他人的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；人們重視負(fù)性信息卻傾向于做正性判斷。2、簡(jiǎn)述改變板印象的方法。答：對(duì)有刻板印象的群體成員進(jìn)行長(zhǎng)期的深入的和一對(duì)一的交往；與有刻板印象的群體成員廣泛交往；與群體中有代表性的典型的成員交往；有意識(shí)地尋找不一致的信息，有意識(shí)地校正自己的判斷。3、簡(jiǎn)述有效溝通的特點(diǎn)答：及時(shí)溝通；相互信任；用感情形式表達(dá)反饋而不做出評(píng)價(jià)4、簡(jiǎn)述社

7、會(huì)感情的功能答：動(dòng)力功能；強(qiáng)化功能；信號(hào)功能；感染功能；遷移功能。四、論述1、試述個(gè)我取向成就動(dòng)機(jī)與社會(huì)取向成就動(dòng)機(jī)區(qū)別。l 個(gè)我取向成就動(dòng)機(jī)的人強(qiáng)調(diào)： 個(gè)人的成就目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要由自己來(lái)決定； 選擇做什么樣的行為來(lái)達(dá)到目標(biāo)，也由自己做主； 成就行為的效果如何，往往由個(gè)人來(lái)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也由個(gè)人決定； 從總體來(lái)說(shuō)，個(gè)人對(duì)成就的價(jià)值觀的內(nèi)化程度比較譏，相應(yīng)的成就的功能自主性比較強(qiáng)。l 社會(huì)取向成就動(dòng)機(jī)的人強(qiáng)調(diào)： 個(gè)人的成就目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要由他人或所屬的團(tuán)體來(lái)決定； 選擇做什么樣的行為來(lái)達(dá)到目標(biāo)，也由重要他人或團(tuán)體來(lái)決定； 成就行為的效果如何，往往由他人或團(tuán)體來(lái)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也由他人或團(tuán)體來(lái)定

8、；從總體來(lái)說(shuō)，個(gè)人對(duì)成就的價(jià)值觀的內(nèi)化程度比較弱，成就的社會(huì)工具性較強(qiáng)。2、簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論并加以簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。馬斯洛認(rèn)為人有五種基本需要：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。后來(lái)又在尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要之間增加了認(rèn)知需要和審美需要。這些需要屬于不同層次，構(gòu)成一個(gè)需要的“金字塔”。馬斯洛指出，只有低級(jí)需要基本滿足之后，才會(huì)出現(xiàn)高一級(jí)的需要，也就是說(shuō)，人的基本需要是由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的，具有連續(xù)性。但同時(shí)馬斯洛也承認(rèn)，也會(huì)有一些例外和顛倒的情況，表現(xiàn)出跳躍性。評(píng)價(jià)：馬斯洛的需求層次理論闡明了人們行為動(dòng)機(jī)，也說(shuō)明了哪些類型的行為將影響各種需求的滿足，但是對(duì)為什么會(huì)產(chǎn)生需

9、求涉及得很少。這些理論也指出，大多數(shù)人都存在著較高層次的需求，而且只要環(huán)境不妨礙這些較高層次的出現(xiàn)，這些需求就能激勵(lì)大多數(shù)人。高層次與低層次需要不能同時(shí)激發(fā)值得研究所提出的各種需求是否具有普遍性3、結(jié)合自身生活談?wù)勅绾斡行Ч芾碜约旱那榫w。 覺察自己真正的感受 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表達(dá) 清楚而具體地表達(dá) 情緒的表達(dá)不涉及指控和評(píng)判 正面表達(dá)情緒社會(huì)心理學(xué)課程作業(yè)3一、名詞解釋1、態(tài)度：是指人們對(duì)一定對(duì)象相對(duì)穩(wěn)定、內(nèi)部制約化的心理反應(yīng)傾向2、內(nèi)化：指?jìng)€(gè)體響應(yīng)他人影響完全接受他人的影響使之成為自己觀點(diǎn)的一部分。3、服從：受到他人或者規(guī)范的壓力，個(gè)體發(fā)生符合他人的或規(guī)范要求的行為叫做服從。4、認(rèn)知失調(diào)：指一

10、個(gè)人的行為與自己先前一貫的對(duì)自我的認(rèn)知（而且通常是正面的、積極的自我）產(chǎn)生分歧，從一個(gè)認(rèn)知推斷出另一個(gè)對(duì)立的認(rèn)知時(shí)而產(chǎn)生的不舒適感、不愉快的情緒。5、群體心理：群體心理指社會(huì)中的某一群體或組織的心理或某一集群的心態(tài)過(guò)程或某一人類共同體在同質(zhì)文化下的相似心理活動(dòng)傾向。6、內(nèi)聚力：指多數(shù)群體成員合力于群體或組織目標(biāo)活動(dòng)的心理結(jié)合力。7、去個(gè)性化：是指?jìng)€(gè)人在群體壓力和群體意識(shí)影響下,人們似乎感到自己被淹沒在群體之中,并喪失了他們的個(gè)人身份和責(zé)任感,產(chǎn)生一些個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)的行為。8、集體無(wú)意識(shí) 是指所有那些微弱得不能達(dá)到意識(shí)，或者微弱得不能存留在意識(shí)之中的體驗(yàn)。二、判斷對(duì)錯(cuò)并對(duì)錯(cuò)誤的加以改正1

11、、有人需要急救時(shí)，在場(chǎng)目睹此情景的人越多，有人出面相助的可能性越大。錯(cuò)。在場(chǎng)目睹此情景的人越多，有人出面相助的可能性越小。2、夫妻兩人外出度假時(shí)對(duì)使用什么交通工具意見不一，這是一種性格與態(tài)度上的沖突。錯(cuò)。是特定行為上的沖突。3、態(tài)度是一種心理反應(yīng)。錯(cuò)。是一種心理反應(yīng)傾向。4、在工作中他人在場(chǎng)一定能促進(jìn)一個(gè)人的工作效率。5、皮格馬利翁效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)是無(wú)條件的。錯(cuò)。是有條件的，只有當(dāng)人們對(duì)自己或他人缺乏認(rèn)識(shí)或缺乏肯定的認(rèn)識(shí)時(shí)，才有皮格馬利翁效應(yīng)實(shí)現(xiàn)。三、簡(jiǎn)答1、 簡(jiǎn)述態(tài)度的特點(diǎn)。答：統(tǒng)合性、媒介性、壓迫性、一元性2、 簡(jiǎn)述認(rèn)知失調(diào)理論。答：是解釋態(tài)度改變的理論，由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格提出，他認(rèn)為當(dāng)

12、個(gè)體發(fā)現(xiàn)兩個(gè)認(rèn)知彼此不協(xié)調(diào)時(shí)，就會(huì)感覺到心理沖突，因而引起緊張和不安，轉(zhuǎn)而形成一處內(nèi)在的動(dòng)機(jī)作用，促使個(gè)人放棄或改變認(rèn)知之一，而遷就另一認(rèn)知，借以消除沖突，恢復(fù)調(diào)和一致的心態(tài)。3、簡(jiǎn)述認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論。認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論包含兩個(gè)認(rèn)知要素：一是關(guān)于自身特點(diǎn)和自己行為的知識(shí)；一是關(guān)于周圍環(huán)境的知識(shí)。認(rèn)知要素之間的關(guān)系有3種:無(wú)關(guān)系、協(xié)調(diào)一致的關(guān)系、不協(xié)調(diào)的關(guān)系。當(dāng)一種非x知識(shí)是從y得出的時(shí)候,則x與y兩種知識(shí)是不協(xié)調(diào)的。比如,一個(gè)人總是向別人借錢,同時(shí)又買了新車；一方面知道有自己的朋友在身邊，同時(shí)又感到恐懼。這些都是認(rèn)知不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。4、群體心理對(duì)個(gè)體的作用如何？1.群體歸屬感；2.群體認(rèn)同感；3.群體

13、的促進(jìn)和干擾作用四、論述1、分析出現(xiàn)從眾行為的原因。 個(gè)體角度：獲得正確信息愿望、與群體保持一致、性別差異 群體角度：群體一致性、群體的規(guī)模、群體成員身份、群體接納個(gè)體的程度、群體專長(zhǎng)刺激物因素：刺激物與個(gè)體的重要程度。2、試述集群行為發(fā)生的心理機(jī)制。 高度的刺激和暗示 情緒感染 情緒激發(fā) 其中情緒感染和模仿是兩個(gè)重要的機(jī)制。3、 試析凝聚力與工作效率的關(guān)系,并談?wù)勗诠ぷ髦械膽?yīng)用。工作效率與凝聚力的高低和誘導(dǎo)的正負(fù)方向有關(guān)。 在高凝聚力和正誘導(dǎo)下，生產(chǎn)率最高； 在高凝聚力和負(fù)誘導(dǎo)下，生產(chǎn)率最低； 在低凝聚力和正誘導(dǎo)下，生產(chǎn)率較高； 在低凝聚力和負(fù)誘導(dǎo)下，生產(chǎn)率較低。在管理過(guò)程中，對(duì)群體的教育和

14、引導(dǎo)是關(guān)鍵的一環(huán)，而不能只從加強(qiáng)成員之間的感情來(lái)提高凝聚力。要注意克服群體中可能出現(xiàn)的消極因素，使群體向正確的方向發(fā)展。4、 試述態(tài)度平衡理論并談?wù)勂湓诮虒W(xué)中的應(yīng)用。p225社會(huì)心理學(xué)課程作業(yè)4一、名詞解釋：1、受眾：指的是信息傳播的接收者，包括報(bào)刊和書籍的讀者、廣播的聽眾、電影電視的觀眾、網(wǎng)民。受眾從宏觀上來(lái)看是一個(gè)巨大的集合體，從微觀上來(lái)看有體現(xiàn)為具有豐富的社會(huì)多樣性的人。2、輿論：是指大家共同關(guān)心的有爭(zhēng)議的問(wèn)題上多數(shù)人意見的總和，是社會(huì)上的公眾對(duì)于某些社會(huì)事件的一致反應(yīng)或判斷，是具有代表性和綜合性的意見。3、謠言：是一種缺乏真實(shí)根據(jù)，或未經(jīng)證實(shí)、公眾一時(shí)難以辨別真?zhèn)蔚拈e話、傳聞或輿論。4

15、、時(shí)尚：是人類追求獨(dú)特、標(biāo)新立異、冒險(xiǎn)創(chuàng)新、自我表現(xiàn)、自我滿足、社會(huì)認(rèn)同，以及模仿、趨同、服從的心理反應(yīng)。二、判斷對(duì)錯(cuò)并對(duì)錯(cuò)誤的加以改正1、 對(duì)媒介和信息的影響因素主要是傳播者。錯(cuò)。傳播者和受眾2、 信息傳播在人的心理作用中造成心理暗示和態(tài)度的改變。對(duì)3、 輿論是多數(shù)人的意見。錯(cuò)。少數(shù)人的意見力量足夠強(qiáng)大時(shí)也可形成輿論4、 輿論的主體是社會(huì)公眾，而且是社會(huì)上相當(dāng)多數(shù)的人。5、 謠言是一種心理作用的過(guò)程，重要性和模糊性是它的基礎(chǔ)。對(duì)6、 心理應(yīng)激有害于人的身體健康。錯(cuò)。心理應(yīng)激有利于提高人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，應(yīng)激狀態(tài)是人們生活中不可避免的一部分。7、 無(wú)病即健康。錯(cuò)。健康不僅是沒有疾病和殘缺，而且

16、在心理上生理上、心理上和社會(huì)適應(yīng)能力方面都處于完好狀態(tài)。三、簡(jiǎn)答1、 信息理解過(guò)程中有哪些心理作用？答；選擇性理解、選擇性接觸、選擇性注意、選擇性記憶2、 簡(jiǎn)述輿論的形成過(guò)程。p2833、 簡(jiǎn)述謠言產(chǎn)生的原因及影響。答；（1）社會(huì)原因：社會(huì)發(fā)生變故；社會(huì)面臨危機(jī)；社會(huì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)紊亂；（2）信息傳遞者在傳播過(guò)程中的個(gè)人加工差異。（3）影響：心態(tài)上的失衡使判斷能力下降認(rèn)知混亂和行為偏離；對(duì)社會(huì)和公從造成巨大壓力，影響社會(huì)正常生活和人們身心健康；迅速傳播范圍廣泛。4、簡(jiǎn)述施拉姆的大眾傳播模式。施拉姆大眾傳播模式，循環(huán)模式是施拉姆在奧斯古德的基礎(chǔ)上提出的。1954年，施拉姆在傳播是怎樣運(yùn)行的施拉姆大眾傳

17、播模式一文中，提出了這個(gè)新的過(guò)程模式這一模式突出了信息傳播過(guò)程的循環(huán)性。這就內(nèi)含了這樣一種觀點(diǎn)：信息會(huì)產(chǎn)生反饋，并為傳播雙方所共享。另外，它對(duì)以前單向直線模式的另一個(gè)突破是：更強(qiáng)調(diào)傳受雙方的相互轉(zhuǎn)化。它的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的直線單向模式一統(tǒng)天下的局面。四、論述1、 試述時(shí)尚的心理機(jī)制。答：（1）是人類本能地具有對(duì)新鮮事物的渴望，以及對(duì)陳舊事物的厭棄的基本的心理傾向。（2）人類“伸張自我”、“表現(xiàn)地位和個(gè)性”的沖動(dòng)、“希望自由和進(jìn)步”的沖動(dòng)，是人們熱衷于追求時(shí)尚的心理機(jī)制之一。（3）大眾的模仿心理與趨同心理也是人們追求時(shí)尚的心理機(jī)制之一。2、 你是如何理解心理健康的并談?wù)勑睦斫】档木S護(hù)措施。（1）對(duì)

18、心理健康的理解心理是否健康,并不像生理健康那樣具有精確的、易于度量的指標(biāo)。心理學(xué)家們一般是從個(gè)體適應(yīng)環(huán)境的角度提出心理健康的標(biāo)準(zhǔn),包括自我意識(shí)水平、情緒調(diào)控能力、挫折耐受能力、社會(huì)交往能力、環(huán)境適應(yīng)能力等。（2）維護(hù)措施：堅(jiān)持健康的生活方式；講究心理衛(wèi)生；增強(qiáng)情緒的自我調(diào)控能力；培養(yǎng)完善健全的人格；積極參加社會(huì)活動(dòng)。 winger tuivasa-sheck, who scored two tries in the kiwis 20-18 semi-final win over england, has been passed fit after a lower-leg injury, whi

19、le slater has been named at full-back but is still recovering from a knee injury aggravated against usa.both sides boast 100% records heading into the encounter but australia have not conceded a try since josh charnleys effort in their first pool match against england on the opening day.aussie winge

20、r jarryd hayne is the competitions top try scorer with nine, closely followed by tuivasa-sheck with eight.but it is recently named rugby league international federation player of the year sonny bill williams who has attracted the most interest in the tournament so far.the kiwi - with a tournament hi

21、gh 17 offloads - has the chance of becoming the first player to win the world cup in both rugby league and rugby union after triumphing with the all blacks in 2011.id give every award back in a heartbeat just to get across the line this weekend, said williams.the (lack of) air up there watch mcayman

22、 islands-based webb, the head of fifas anti-racism taskforce, is in london for the football associations 150th anniversary celebrations and will attend citys premier league match at chelsea on sunday.i am going to be at the match tomorrow and i have asked to meet yaya toure, he told bbc sport.for me

23、 its about how he felt and i would like to speak to him first to find out what his experience was.uefa hasopened disciplinary proceedings against cskafor the racist behaviour of their fans duringcitys 2-1 win.michel platini, president of european footballs governing body, has also ordered an immedia

24、te investigation into the referees actions.cska said they were surprised and disappointed by toures complaint. in a statement the russian side added: we found no racist insults from fans of cska. baumgartner the disappointing news: mission aborted.the supersonic descent could happen as early as sund

25、a.the weather plays an important role in this mission. starting at the ground, conditions have to be very calm - winds less than 2 mph, with no precipitation or humidity and limited cloud cover. the balloon, with capsule attached, will move through the lower level of the atmosphere (the troposphere)

26、 where our day-to-day weather lives. it will climb higher than the tip of mount everest (5.5 miles/8.85 kilometers), drifting even higher than the cruising altitude of commercial airliners (5.6 miles/9.17 kilometers) and into the stratosphere. as he crosses the boundary layer (called the tropopause)

27、,e can expect a lot of turbulence.the balloon will slowly drift to the edge of space at 120,000 feet ( then, i would assume, he will slowly step out onto something resembling an olympic diving platform.they blew it in 2008 when they got caught cold in the final and they will not make the same mistak

28、e against the kiwis in manchester.five years ago they cruised through to the final and so far history has repeated itself here - the last try they conceded was scored by englands josh charnley in the opening game of the tournament.that could be classed as a weakness, a team under-cooked - but i have been i