骨科護理人員護士年終總結

1、報告總結參考范本骨科護理人員護士年終總結$經歷的壞事，都將最終影響你走上良好發(fā)展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練，關鍵是你有沒有發(fā)現(xiàn)它的價值，借它之勢成就自己。好幾個環(huán)節(jié)每一次低谷都蘊含著最強的向上力量，每次的痛哭都會洗刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事，刷埋藏最深的陰霾。每件你所經歷的壞事，都將最終影響你走上良好發(fā)展的坦途。挫折是最好的、最殘酷的生存訓練，關鍵是你有沒有發(fā)現(xiàn)它的價值，借它之今年 x 月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質服務護理 示范病房”，在我們科室科主任、護士長的帶領下，全體護士牢記 “以病人為中心”的服務宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液 體呼叫，六心服

2、務，無陪伴患者特需服務等方面積極探索，扎實推進 優(yōu)質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標 不斷前進。在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從 科主任到護士長再到全體醫(yī)務工作者和護工人員都非常重視優(yōu)質服務 活動，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪， 同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人 員都積極參與其中，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我 是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把 病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這 也是我們提供優(yōu)質服務的前提，將心比心，真誠以待，

3、才能構建和諧 的醫(yī)患關系！我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優(yōu)質服務為目標，加強基 礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，真心希 望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護士都提前半小時上班， 晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指 甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語，以 提醒病人注意安全?；顒悠陂g，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現(xiàn)象，通過 護士長對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來， 液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少，我們還要保持并繼續(xù)努力！“愛心，耐心，細心

4、，責任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質服 務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我 們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家 里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真 誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們 心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微 笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質服務 的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力 工作的信心和服務于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉， 我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油！ 會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我 們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患 者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘 因導致的安全事件，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者 特需服務”。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況， 對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標注，夜班護士根據(jù)標識即 可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當?shù)纳?活幫助如倒水吃藥、協(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做 起，既能減少很多不安全的隱患，