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文檔簡介

1、業(yè)務主管工作總結報告4篇 時光飛逝,又到了年底,到了該寫工作總結的時候了。下面就是給大家?guī)淼臉I(yè)務主管工作總結報告4篇,希望大家喜歡! 一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平 作為一名業(yè)務主管,首先,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司不斷的發(fā)展,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。 二、員工管理 要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要

2、求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。 三、現場的管理 這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:1、現場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規(guī)范2、現場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還

3、不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經理我?guī)ьI下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài), 四、抓好一級工作 給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向

4、領導請示匯報。 通過20xx年的總結,我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃: 其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,

5、每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,要他們的相互配合,從中發(fā)現問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。 人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。 忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事

6、管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?,F將本年度工作情況匯報如下: 一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績 1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通 20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。 2、行政費用的預算與控制 按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政

7、部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。 3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理 作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程

8、,規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。 4、公司印章、檔案及合同的管理 20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。 5、公司員工薪酬福利與績效考核管理 我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行

9、了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。 6、日常人事工作及員工關系管理 20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。 7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務 作為人福醫(yī)藥

10、集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。 8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作 公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。 二

11、、本年度取得的進步 1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神; 2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識; 3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。 三、本年度工作的三點反思 1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用; 2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識

12、、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解; 3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。 四、學習與成長 1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓 2、本年度自我優(yōu)劣勢評價: 本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。 本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)

13、提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。 五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施 1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通; 2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出; 3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃; 4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄; 5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標; 6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才; 7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;

14、8、協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。 20xx年本人作為業(yè)務主管,和xx一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開: 1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。 2.做好項目性的管理工作 3.根據xxx的要求推進日常規(guī)范化工作 4.根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。 一、回顧20xx年,業(yè)務小組的年度重點項目有以下十個方面: 1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日?;囊豁椆ぷ鳌Mㄟ^這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員

15、工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。 2.3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。 3.我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。 4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現有的資源,深

16、度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。 5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎. 6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經

17、營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。 7.協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。 8.協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領先地位。 9.20xx年我們構建了數據質

18、量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發(fā)現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。 10.協(xié)助總部完成了航意險實時出單的開發(fā)和上線工作,為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路,另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。 二、20xx年對我個人來說,有兩個方面得到了提升 1.團隊經營的能力有所提升 20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎

19、運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。 2.對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫) 我認為公司的xxx教會了我們應該如何去做工作,itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務,以及服務的時效?,F階段我們要實現這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的it基礎應該有:it服務臺(作為it服務的透明窗口)、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我

20、們才能夠逐步實現it管理的卓越。 三、20xx年也有兩個方面的不足 1.團隊經營管理的能力不足,這個課程對我來說還還很長,需要在工作中用心摸索實踐 2.對于工作的追蹤落實力度不足 四、對公司業(yè)務發(fā)展、經營管理的合理化建議有五點 1.加大流程再造速度 ,流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則:第一全流程的考慮,是多部門的事情不是一個部門的事情;第二強調運用it工具的重要性,以自動化、電子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性,使流程和經營管理目的相結合;第四重視逆向思考。 2.充分利用我們職場的優(yōu)勢,將服務延伸到銷售的終端,充分發(fā)揮國壽網點的優(yōu)勢,制衡同業(yè),應對

21、競爭。 3.繼續(xù)深入收展體制改革,完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。 4.統(tǒng)一客戶的視圖,逐步建立較為科學的客戶分析指標體系,實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型,被保險人保險保障模型,挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律,輔助公司產品銷售。 5.提供適合市場競爭的各種技術支持,從某種意義上這是一個將公司做“小”,客戶做大的過程??梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”:一個是合理外包、二是強強聯手,比如通知書郵政寄送、三是借助互聯網。這些市場競爭的支持包括:航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。 20xx年部門的工作指導思想是:建立以價值為導向的工作思路,更加

22、關注公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路,通過精細化的it服務,體現it的工作價值,發(fā)揮其生產力引擎的作用,在組織流程優(yōu)化和提升市場服務方面做出努力,提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。 我于20xx年xx月任個人業(yè)務部主管,兩年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。 一、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高管理水平和崗位技能 兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理

23、論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。 二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效 我想做為業(yè)務部門的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作: 科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,

24、結合機關相關部門意見制定而成。 做好推動。業(yè)務計劃能否落實,關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動,都達到了很好的業(yè)務推動效果。年至月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達千萬元。年九兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽,天保費收入億,當時超過了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘?、部署快、行動快,一個半月保費收入個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內陸省

25、份的最前列。 搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?!痹谝淮窝不貓蟾鏁显洺兄Z凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。 三、抓住隊伍管理不放

26、松,全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍 隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。xx總曾經指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根

27、據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。年月,根據市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”,增加了活動

28、量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。 1.規(guī)范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。 2.親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。 3.抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓多人、講師余人、高級主管人、中級主管人、銷售精英近千人。 四、抓緊抓好教育訓練工作,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系

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