2021年物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)講話.doc

1、2021年物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)講話秋高氣爽，碩果飄香。今天，我們在這里隆重召開全區(qū)物業(yè)全覆蓋工作暨農(nóng)民集中安置區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)工作會議，主要是貫徹落實市區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理工作實施方案_文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識，細(xì)化任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，提升農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)管理水平，切實提高農(nóng)民集中居住質(zhì)量，通過我區(qū)城鄉(xiāng)物業(yè)全覆蓋工作暨農(nóng)民集中安置區(qū)物業(yè)管理推動物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，努力為城鄉(xiāng)居民群眾創(chuàng)建一個安全、舒適、文明、和諧的居住環(huán)境。我相信，通過這次會議，必將推動我市物業(yè)管理工作邁上一個新的發(fā)展階段。下面，我講幾點意見。一、今年以來全區(qū)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的情況眾所周知，物業(yè)管理工作是社會建設(shè)和管理

2、的重要基礎(chǔ)性工作之一，也是改善民生的一項重要抓手。提升物業(yè)管理水平，實現(xiàn)住宅小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋，也是提升城市形象、優(yōu)化人居環(huán)境的重要保障，更是關(guān)系民生的重大問題。我們所說的全覆蓋就是城市建成區(qū)范圍內(nèi)，以住宅為主、人口規(guī)模達(dá)人或戶數(shù)達(dá)戶的居住生活聚集地，以及分散居住樓、生活大院等市區(qū)各類住宅，要按照封閉式管理，開放式服務(wù)的要求，分類實施物業(yè)服務(wù)與管理，全部實現(xiàn)五個有，即有治安防范、有清掃保潔、有綠化養(yǎng)護(hù)、有物業(yè)維修、有停車管理的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。月日，我區(qū)召開了全區(qū)物業(yè)全覆蓋工作暨農(nóng)民集中安置區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)動員大會，全區(qū)上下對這項工作反響較大。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門都做了大量的工作，思想認(rèn)

3、識進(jìn)一步統(tǒng)一，各方面工作正在啟動，呈現(xiàn)出良好勢頭。主要有四個特點：一是行動快。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都把啟動社區(qū)建設(shè)作為農(nóng)村工作的頭等大事來抓，繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善措施，按照區(qū)委要求迅速展開工作，全力推進(jìn)。區(qū)城建部門充分發(fā)揮職能作用，先后召開全區(qū)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)動員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談會、調(diào)度會等，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行動員部署和協(xié)調(diào)調(diào)度，掀起了社區(qū)建設(shè)的_。并且，先后制定出臺了區(qū)老、舊小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)評議和退出機(jī)制暫行辦法市區(qū)農(nóng)村散居住宅物業(yè)服務(wù)事項與質(zhì)量規(guī)范等相關(guān)配套文件；分類指導(dǎo)，有序推進(jìn)。二是措施實。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都出臺了具體實施辦法和細(xì)則，在領(lǐng)導(dǎo)保障、資金扶持獎勵、房屋土地置換、土地流轉(zhuǎn)、稅費優(yōu)惠減

4、免、企業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)幫扶社區(qū)建設(shè)等方面進(jìn)行了明確規(guī)定，為下一步社區(qū)建設(shè)創(chuàng)造了良好環(huán)境，提供了強(qiáng)有力的政策支撐。為加快推進(jìn)全區(qū)物業(yè)管理全覆蓋，對老舊小區(qū)，我們將采取先試點再推行、先探索再推廣的做法逐步展開，新繁西街社區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行驗收合格后，將在全區(qū)進(jìn)行推廣。對農(nóng)村散居，以居民自治_為主體，對基礎(chǔ)條件相對較差，難以實行封閉管理的小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。針對此類社區(qū)住戶散、人員雜、封閉管理難度大的特點，選擇_至_個進(jìn)行了重點突破。三是步子大。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道立足實際，精心選擇，都做到了每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有_個至_個示范點，都積極行動、全力發(fā)動、政策促動，拿出最有實力的企業(yè)、最強(qiáng)勢的部門和最精干的干部投入到這項工作中來，

5、為社區(qū)建設(shè)提供了無盡的力量源泉。區(qū)直有關(guān)部門和各金融機(jī)構(gòu)在這方面也做了很多的工作。區(qū)國土局圍繞如何搞好農(nóng)村宅基地的供應(yīng)、土地指標(biāo)置換專門召開了會議，拿出了意見。各金融部門圍繞如何搞好農(nóng)民住房貸款供應(yīng)研究了措施。區(qū)規(guī)劃設(shè)計院已經(jīng)設(shè)計出幾套農(nóng)村建房模式。，提供了可供選擇的范式。四是辦法多。農(nóng)村社區(qū)建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須創(chuàng)新實踐，多方施策。除了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化考核，大力幫扶、共建雙贏、資金扶持、激勵保障外，都各顯其能、各展其長，研究如何盡快的啟動。城建局深入到各個社區(qū)開展調(diào)查研究，廣泛聽取轄區(qū)企業(yè)、單位部門和居民群眾的意見建議，制定了目標(biāo)考核細(xì)則，明確了全區(qū)推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)

6、過整合建立了_個基層_住戶委員會，物業(yè)服務(wù)得到全面落實，成立長效管理制度初步建立，房屋及其配套設(shè)施管理權(quán)責(zé)不清、服務(wù)缺位等突出問題基本解決，群眾居住環(huán)境和質(zhì)量進(jìn)一步改善和提高，努力實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。4、_月_日，區(qū)委、區(qū)政府_全區(qū)_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門在區(qū)房管局召開“城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋工作推進(jìn)會”，城建局積極開展工作，按照物權(quán)法和市物業(yè)管理條例相關(guān)規(guī)定制定了業(yè)主大會、業(yè)主委員會設(shè)立操作守冊，并發(fā)送到各鎮(zhèn)（街道辦事處）。目前，我們這工作已經(jīng)完成了分之，全區(qū)已經(jīng)有個小區(qū)的居民實現(xiàn)了物業(yè)全覆蓋，占到應(yīng)覆蓋的%。二、下一步工作需要注意的幾個問題1、提高認(rèn)識，解決思想問題，要解決好思想認(rèn)識問題。這項工作是

7、大勢所趨，區(qū)委、區(qū)政府已經(jīng)越來越明確的擺上重要議事日程，下一步我們將采取一系列的措施來推動這項工作，因此要進(jìn)一步落實責(zé)任。抓緊召開會議，落實責(zé)任和任務(wù)，給基層壓擔(dān)子、提要求，獎優(yōu)罰劣。要加強(qiáng)對社區(qū)支部書記的培訓(xùn)，把干部的積極性調(diào)動出來，發(fā)揮出來，帶領(lǐng)群眾走上致富之路，實現(xiàn)農(nóng)民向市民的轉(zhuǎn)變，不出村就過上城里人的生活。2、多方籌資，解決資金問題。各金融機(jī)構(gòu)要深入研究金融政策，勇于創(chuàng)新，積極爭取上級支持，解決好有錢投放、有錢能夠投放到農(nóng)村農(nóng)民的辦法和措施，為農(nóng)村社區(qū)建設(shè)提供金融支持，把錢貸出去，用在農(nóng)民建房上。要建立對社區(qū)建設(shè)的以獎代補機(jī)制，鼓勵補貼社區(qū)建設(shè)。并居社區(qū)要研究好與幫扶企業(yè)的關(guān)系，開展多

8、種形式的深度合作，謀求社區(qū)居民和企業(yè)的雙贏。3、夯實基礎(chǔ)，解決好基礎(chǔ)設(shè)施配套問題。要把加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，按照“科學(xué)規(guī)劃、合理布局、配套建設(shè)、功能完善”的要求，切實抓好。4、加強(qiáng)管理，解決好收費難與收費低的問題。部分小區(qū)居民因無力繳費或者繳費意識不強(qiáng)，平均物業(yè)管理費收繳率不足_%?！笆召M難”使許多物業(yè)公司無法進(jìn)行正常物業(yè)管理服務(wù)，已成為制約物業(yè)管理實現(xiàn)全覆蓋的一個突出問題。而收費低也是制約物業(yè)管理實現(xiàn)全覆蓋的一個重要因素。我們制定這個標(biāo)準(zhǔn)在制定時優(yōu)先考慮的是我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民承受能力，對于物業(yè)公司能否盈利則沒有著重考慮，有點顧此失彼。因此，有關(guān)部門要

9、在調(diào)查基礎(chǔ)上，盡快拿出一套切實可行、解決問題的方案。三、幾點要求1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，強(qiáng)力推動提高物業(yè)管理和服務(wù)水平是市區(qū)群眾的迫切需要，也是市、區(qū)政府及相關(guān)部門、駐城街道社區(qū)和物業(yè)管理單位的共同職責(zé)。要加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)，抓好基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格督查考核，強(qiáng)化責(zé)任分解，確保實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)滿意率和物業(yè)管理覆蓋率雙提高的目標(biāo)。2、加強(qiáng)宣傳，培訓(xùn)教育，營造氛圍在全區(qū)農(nóng)民集中居住區(qū)深入開展以“新家園、新生活、新風(fēng)尚”為主題的“三新”宣傳教育活動，充分發(fā)揮農(nóng)民群眾主體作用，促進(jìn)農(nóng)民集中居住區(qū)民主自治、自我服務(wù)、共建共享。加大宣傳培訓(xùn)力度，注重典型示范，引導(dǎo)農(nóng)民群眾樹立自主、自立、自強(qiáng)意識，促進(jìn)農(nóng)民群眾文明素質(zhì)提升和文明習(xí)慣養(yǎng)成。3、加強(qiáng)管理，分類指導(dǎo)，形成機(jī)制重心下移，分類指導(dǎo)。工作推進(jìn)由區(qū)政府負(fù)總責(zé)，區(qū)行業(yè)主管部門具體_落實，街道負(fù)責(zé)執(zhí)行，市區(qū)各街道在現(xiàn)有城管街巷清掃隊伍基礎(chǔ)上組建物業(yè)服務(wù)中心，承擔(dān)公益性的物業(yè)服務(wù)職能，可以_人力物力直接管理與服務(wù)，也可以利用專業(yè)化公司_服務(wù)外包，逐步建立公益性與市場化相結(jié)合的新型運作機(jī)制?！?、加強(qiáng)服務(wù)，抓住難點，層層落實層層落實責(zé)任，確保年底前市區(qū)實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。不斷改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)，切實提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，同時，要加強(qiáng)小區(qū)管理_建設(shè)、制度建設(shè)和監(jiān)督考核要著重從提高群眾滿意率入手，認(rèn)真排查不足之處，抓住難點、熱點和重點環(huán)