醫(yī)院項目商業(yè)計劃書

1、重慶醫(yī)院商業(yè)計劃書目錄一、項目背景2二、項目簡介2三、我國醫(yī)療服務行業(yè)分析31醫(yī)療服務行業(yè)市場空間巨大32醫(yī)療服務市場呈多樣化發(fā)展趨勢33眾多資本角逐醫(yī)療服務市場4四、區(qū)域市場分析41區(qū)域市場環(huán)境42區(qū)域市場供需現(xiàn)狀及預測53市場定位分析6五、競爭分析61主要競爭對手62重慶醫(yī)院的競爭優(yōu)勢63重慶醫(yī)院的競爭劣勢7六、項目實施計劃7七、項目風險及計劃71市場風險及計劃72管理風險及計劃83政策風險及計劃8一、 項目背景全球的醫(yī)療行業(yè)都處在一個快速發(fā)展的階段，而中國以其巨大的人口基數(shù)、經(jīng)濟的快速發(fā)展，更是受到很多投資者的密切關(guān)注。依據(jù)西門子（中國）有限公司給出的報告，中國的老齡化問題越來越嚴重，中

2、國的人口在2005年的時候，約有一億五千萬人是六十歲以上，并且這一數(shù)字正在快速增長。另外，我國慢性病的發(fā)病率呈現(xiàn)上升趨勢、新型傳染病不斷涌現(xiàn)、收入水平的上升也使得人們對健康更為關(guān)注，提出更高的要求，而當前的醫(yī)療服務供給無論是從“質(zhì)”或“量”上，都難以滿足需求，中國醫(yī)療服務市場存在很大的發(fā)展空間。2009年4月6日，國務院正式公布了關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見，我國新一輪的醫(yī)療改革正式啟動。2009-2011年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案明確提出了從2009年至2011年的五項重點改革內(nèi)容，在這三年，各項改革措施逐漸得到落實，其中公立醫(yī)院改革作為五項重點改革中的重點，仍在探索試點階段，但也有相

3、對明確的政策指向，即鼓勵社會資本辦醫(yī)、加快多元辦醫(yī)格局形成。2010年，衛(wèi)生部、財政部等部門聯(lián)合發(fā)出關(guān)于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)的意見通知，明確提出：放寬社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)的準入范圍、鼓勵和支持社會資本舉辦各類醫(yī)療機構(gòu)、調(diào)整和新增醫(yī)療衛(wèi)生資源優(yōu)先考慮社會資本、允許境外資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)。進一步擴大醫(yī)療機構(gòu)對外開放，將境外資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)調(diào)整為允許類外商投資項目、將符合條件的非公立醫(yī)療機構(gòu)納入醫(yī)保定點范圍、各地不得將投資主體性質(zhì)作為醫(yī)療機構(gòu)申請成為醫(yī)保定點機構(gòu)的審核條件、優(yōu)化非公立醫(yī)療機構(gòu)的用人環(huán)境，鼓勵醫(yī)務人員在公立與非公立醫(yī)療機構(gòu)合理流動、改善非公立醫(yī)療機構(gòu)外部的學術(shù)環(huán)境。鑒于以

4、上背景，諾安基金希望通過引進國外的先進管理模式，建立高水平醫(yī)院的方式進入醫(yī)療服務行業(yè)，一方面是響應政府號召投身醫(yī)療服務，緩解醫(yī)療服務供給不足的情況，另一方面是抓住醫(yī)院服務行業(yè)的發(fā)展契機，獲得高水平的投資回報。二、 項目簡介項目目標：通過充分調(diào)研，爭取多方協(xié)助，在重慶市渝北區(qū)投資興建集教育、科研、臨床醫(yī)療服務、康復療養(yǎng)為一體的大型醫(yī)療中心，初步命名為重慶醫(yī)院。預期總投資額為50億，該醫(yī)療中心總占地面積為500畝，總建筑面積33萬平方米（按容積率為1計算），醫(yī)院擬設立床位2000張。擬在第一期建設規(guī)模為1000張病床（根據(jù)綜合醫(yī)院建設標準，一般不允許建立1000張床位以上的超大型醫(yī)院，分期或許可行

5、），建筑面積15萬平方米，滿足門診、住院及體檢康復療養(yǎng)等的業(yè)務需求的醫(yī)院；第二期再增建15萬平方米，增開床位1000張，用于擴充一期門診及病房空間。該醫(yī)療中心定位于高端醫(yī)療服務市場：1、各方面的醫(yī)學專家組成團隊工作，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療保健，為病人提供高質(zhì)量、個性化的醫(yī)療保健2. 從容不迫地診治每一位病人，充分的傾聽；3. 尊重病人，同情病人，把病人不僅僅是當成病人，更是當成一個有尊嚴的人；4. 最先進、最新的診斷和治療技術(shù)和手段。5. 舒適的就診環(huán)境，飯店式的管理。計劃直接引進國外先進醫(yī)療機構(gòu)的管理模式，初步選擇梅奧診所模式，參考其管理體制設計，實現(xiàn)醫(yī)院信息化，同時注意吸收其他優(yōu)秀醫(yī)院的管

6、理特征，力爭成為國內(nèi)醫(yī)院發(fā)展的榜樣。三、 我國醫(yī)療服務行業(yè)分析1醫(yī)療服務行業(yè)市場空間巨大首先從我國現(xiàn)在的衛(wèi)生總費用與人均衛(wèi)生總費用來看，仍低于發(fā)達國家和部分中低收入國家水平。2005年，我國人均衛(wèi)生總費用只有315美元，美國6347美元，加拿大3452美元，巴西755美元，古巴333美元。2008年，中國的衛(wèi)生總費用占gdp的 4%，美國占17%，中國人衛(wèi)生費用為900元人民幣/年，而美國人均8000美元/年。另外，從圖1來看，中國的衛(wèi)生服務總費用已經(jīng)處在高速增長狀態(tài)。另外，我國正在步入老齡化社會，而老年人口對醫(yī)療服務的需求是最多的。我國的疾病譜發(fā)生變化，慢性病的發(fā)病率逐漸上升，而這類疾病耗費

7、的衛(wèi)生費用比重是最大的，相信以后會更大。除此以外，人們的收入水平不斷增加，對健康的關(guān)注程度增加，花費在健康保健上的費用將增加。2醫(yī)療服務市場呈多樣化發(fā)展趨勢我們目前的醫(yī)療服務行業(yè)，以公有制醫(yī)療機構(gòu)為主體，多種所有制形式與經(jīng)營方式并存，公平競爭，共同發(fā)展的醫(yī)療服務體系新格局正在逐步形成中。同時隨著人民物質(zhì)文化生活水平的改善、隨著生物心理社會醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)換、隨著人們健康觀念的轉(zhuǎn)變，以及人口老齡化加快、獨生子女增加、醫(yī)療消費支付能力提高、醫(yī)療服務需求的多樣性與多層次性是目前眾多患者的需求。3眾多資本角逐醫(yī)療服務市場民營資本以及上游廠商等業(yè)外企業(yè)涉足醫(yī)療行業(yè)的案例明顯增多，醫(yī)院開始逐漸成為一個投資熱點

8、。關(guān)于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)的意見的頒布，對社會資本辦醫(yī)的條件進一步放寬，將促進更多的社會資本進入醫(yī)療服務行業(yè)。特別是在高端醫(yī)療服務市場上，外資醫(yī)院將有可能成為國有大型綜合性醫(yī)院的主要競爭對手。四、 區(qū)域市場分析 1區(qū)域市場環(huán)境重慶市幅員面積8.24萬平方公里，下轄40個行政區(qū)縣，其中包括19個區(qū)，21個縣。區(qū)縣發(fā)展戰(zhàn)略布局由“一圈兩翼”構(gòu)成，其中一小時經(jīng)濟圈主要包括主城九區(qū)、永川區(qū)等23個區(qū)縣；渝東北翼：萬州區(qū)、開縣等11個區(qū)縣；渝東南翼：黔江區(qū)、武隆縣等6個區(qū)縣。四川省環(huán)渝腹地經(jīng)濟區(qū)塊的達州全市、廣安市等6個市將逐步打破行政區(qū)劃限制，主動融入重慶“一小時經(jīng)濟圈”。2010年全

9、國各省區(qū)市g(shù)dp及排名2010年，重慶市常住人口為2884.62萬人，其中主城區(qū)常住人口749.31萬人。城鎮(zhèn)人口1534.15萬人，城鎮(zhèn)化率53.21%。2009 年 gdp 增 14.5%，超 6000 億元，居民收入水平居全國前列，人均gdp水平在中西部城市中名列第一。重慶市醫(yī)保體系加快完善，2009 年底，全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保率達到 93%，全市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保率達到 85%以上，參保水平居全國前列，全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實現(xiàn)了全覆蓋。醫(yī)療保險待遇水平和患者的支付能力顯著提高，醫(yī)療服務市場廣闊。2區(qū)域市場供需現(xiàn)狀及預測（利用）1）區(qū)域市場需求從上面的表格可見，重慶市的衛(wèi)生總費

10、用逐漸增長，與全國的趨勢一致。重慶市的人均衛(wèi)生總費用逐年增長，均低于同期的全國人均衛(wèi)生費用。2）區(qū)域市場結(jié)構(gòu)與供給依照2009年衛(wèi)生部公布的各地區(qū)醫(yī)院等級情況，可以發(fā)現(xiàn)單從醫(yī)院總數(shù)來看，重慶市的醫(yī)院數(shù)目低于北京，高于上海與天津。從醫(yī)院等級分布來看，重慶市的三級醫(yī)院比例僅為3.89%，遠低于其他三個直轄市，而未定級醫(yī)院的比重高達52.07%，遠高于其他三個直轄市。另外，考慮到第六次人口普查的數(shù)據(jù)，重慶市的人口數(shù)位2884萬，明顯高于其他三個直轄市，如上海2301萬，北京1961萬，1293.8萬?？梢酝普撝貞c市的醫(yī)療服務市場供給相對不足，并且高質(zhì)量的醫(yī)療服務供給尤其缺乏。3市場定位分析三級甲等醫(yī)

11、院是提供高質(zhì)量醫(yī)療服務的機構(gòu)，而重慶市雖然人口眾多，卻僅有13家，相比于北京、上海、天津等城市明顯偏低。同時，考慮到重慶市現(xiàn)有三級醫(yī)院的規(guī)模與綜合實力，在眾多三甲醫(yī)院中并不突出，領(lǐng)先的治療技術(shù)與手段、優(yōu)勢學科相對缺乏，影響力相對不足，難以滿足當?shù)厝罕姼哔|(zhì)量醫(yī)療保健的要求。另外，現(xiàn)有的三甲醫(yī)院多為公立醫(yī)院，需要面對各種患者，并且患者數(shù)目眾多，難以滿足不同層次患者的要求。隨著居民收入的快速增長和醫(yī)保體系的完善，醫(yī)療消費支出保持快速增長。患者需求多層次性的特點日益明顯，特別中高端醫(yī)療需求逐步增長，這些人群不僅重視診療結(jié)果，而且注重就醫(yī)過程的便利性、舒適性和私密性，而對價格的敏感性較低，屬于高附加值客

12、戶。因此，擬建的醫(yī)療中心希望將目標市場定位在重慶市的高端醫(yī)療服務市場。五、 競爭分析1主要競爭對手擬建的醫(yī)院定位于重慶市的高端醫(yī)療服務市場，將成為集教育、科研、臨床醫(yī)療服務、康復療養(yǎng)為一體的大型醫(yī)療中心，因此，從目前的情況來看，主要的競爭對手是重慶市現(xiàn)有的19（新增4家）家三級醫(yī)院，具體包括：解放軍第三二四醫(yī)院 （重慶324醫(yī)院）、重慶市腫瘤醫(yī)院（重慶市腫瘤研究所）、重慶市中山醫(yī)院 、重慶市第三人民醫(yī)院 、重慶醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院 、重慶市第五人民醫(yī)院（重慶仁濟醫(yī)院） 、重慶市婦幼保健院（重慶市婦產(chǎn)科醫(yī)院）、重慶市紅十字會醫(yī)院 、武警重慶總隊醫(yī)院 、重慶市第四人民醫(yī)院（重慶市急救醫(yī)療中心） 、

13、重慶三峽中心醫(yī)院 、重慶市第九人民醫(yī)院（重慶醫(yī)科大學北碚附屬醫(yī)院） 、重慶市中醫(yī)院(重慶市中醫(yī)研究所) 、長安汽車有限責任公司第二職工醫(yī)院、西南醫(yī)院 (第三軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院) 、重慶醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院 新橋醫(yī)院 、(第三軍醫(yī)大學第二附屬醫(yī)院)、重慶市第一人民醫(yī)院（重慶市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院）、大坪醫(yī)院 (第三軍醫(yī)大學第三附屬醫(yī)院) 、重慶醫(yī)科大學附屬兒童醫(yī)院 、重慶市胸科醫(yī)院。除此之外，存在其他資本計劃在重慶新建大型三級醫(yī)院的可能，如果發(fā)生，他們也將是擬建中醫(yī)院的競爭對手。2、重慶醫(yī)院的競爭優(yōu)勢1）管理優(yōu)勢擬建的重慶醫(yī)院將直接采用國際上最先進的醫(yī)院管理模式（初步選擇為梅奧診所模式），引進優(yōu)秀的

14、醫(yī)療人才，先進的診療設備，優(yōu)化診療流程，并注重醫(yī)療服務質(zhì)量以及環(huán)境的優(yōu)化，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。同時，先進的醫(yī)院管理模式利于加強內(nèi)部成本控制，提高盈利水平。2）資本優(yōu)勢擬建中的重慶醫(yī)院是諾安基金經(jīng)過慎重考慮后的一項投資，并且明確將做大做強重慶醫(yī)院，諾安公司將會從資金、人員等等各方面為醫(yī)院的發(fā)展提供有力支持。3）體制優(yōu)勢擬建的重慶醫(yī)院作為一家營利性民營醫(yī)院，產(chǎn)權(quán)明晰、經(jīng)營機制靈活，能因應市場的變化快速改變政策、戰(zhàn)略。3重慶醫(yī)院的競爭劣勢1） 財政與稅收按照國家的政策規(guī)定，民營醫(yī)院雖然不需要繳納營業(yè)稅，但仍需要繳納企業(yè)所得稅，而公立醫(yī)院除不需繳納以上費用外，還可以獲得一定的財政補助。2） 醫(yī)

15、院品牌由于醫(yī)療服務的特殊性，人們在選擇醫(yī)院時相對更為謹慎，很多不愿輕易嘗試新選擇。盡管擬建的重慶醫(yī)院定位高端，醫(yī)療技術(shù)先進，醫(yī)院品牌被人們接受與認可可能需要一定的時間。六、 項目實施計劃七、 項目風險及計劃1市場風險及計劃公司通過新建醫(yī)院的方式進入重慶醫(yī)療服務市場，可能存在對當?shù)厥袌隽私獠蝗娑a(chǎn)生的風險；同時，當?shù)厥袌霰旧硪蔡幱谧儎舆^程中，如果不能較快地適應市場、開發(fā)市場，有可能影響預期目標的實現(xiàn)。 擬在控制市場風險方面采取的主要措施如下： 1）在實施項目的全過程中，公司通過政策、財務、法律、市場、醫(yī)療、人力資源等各種途徑對當?shù)厥袌鲞M行全方位的深入考察，盡可能地掌握當?shù)厥袌龅倪\行規(guī)律和發(fā)展趨

16、勢，并進行了相應的充分準備。 2）采用差異化競爭，定為于高端市場，針對中高收入人群的個性化需求，提供vip式服務，打造精品服務品牌。 3）建立職業(yè)化的營銷團隊，通過創(chuàng)意策劃、市場拓展、客戶服務等專門小組的分工協(xié)作，全面拓寬“營銷”的內(nèi)涵和外延，不斷進行營銷創(chuàng)新。醫(yī)院將采取形象宣傳、社區(qū)篩查、患者教育、集團客戶開發(fā)、建立醫(yī)生網(wǎng)絡、教育培訓等立體化的營銷方式，多渠道開發(fā)患者來源，縮短患者群培育期。2管理風險及計劃項目醫(yī)院的管理負責人可能對醫(yī)院管理不到位， 或者是需要一段時間的熟悉與適應，導致短期內(nèi)運營效率不高。擬在控制管理風險方面將采取以下防范措施： 1）由經(jīng)驗豐富的 ceo 負責醫(yī)院的前期磨合和運營，并對未來 ceo 的儲備人選進行工作帶教和考察，使之充分了解公司既有的運作管理模式，提高項目管理效率，并確保有效控制。 2）對醫(yī)院現(xiàn)有人員及未來新增的人員進行系統(tǒng)的、常規(guī)性的各項培訓，