年度經(jīng)營計劃學習體會

1、精品文檔年度經(jīng)營計劃學習體會看王磊老師的書，學習有效制訂年度經(jīng)營計劃是非常好的機會，上一次，從王磊老師的量化管理課程中，我們深刻理解到工作項目化， 職業(yè)素養(yǎng)化這兩個核心概念，并從企業(yè)所有者和管理者以及整體管理 的十個契約上了解到如何有效進行組織量化管控，實際上就是管人理 事有了科學依據(jù)，有了系統(tǒng)運營的能力。學習了年度經(jīng)營計劃的制定， 實際上是對量化管理再一次深刻的理解， 的確，年年都沉浸在計劃制 定之中，年年結果卻不甚滿意，年度方案已經(jīng)成了管理者的心病，就 本人16年企業(yè)管理經(jīng)驗而言，對于企業(yè)年度計劃亂象感覺很多，主 要體現(xiàn)有：1、年度計劃就是分配任務；2、年度計劃就是分出每月的工作重點；3、

2、年度計劃就是促銷計劃或者費用計劃；4、年度計劃就是想起來就制定，做起來就變；5、年度計劃就是大家按照老板的想法做所謂的策略和方案；6、年度計劃就是一個漂亮的空洞的虛話連篇的 PPT這些情況我都或多或少經(jīng)歷過，的確，我也曾經(jīng)如此制定年度計劃， 直至近幾年有了科學的態(tài)度，知道做戰(zhàn)略，做策略，做分解，做費用 預算，做任務責任管控，但是也僅僅停留在市場、銷售這兩大體系的 年度方案，充其量也只是一個項目介紹而已，有科學的態(tài)度，卻沒有 科學的方法，系統(tǒng)內(nèi)與其他部門形不成協(xié)同，工作過程與工作結果不 能達成高度一致，這也是我自己當前管理和思維的瓶頸， 學習完王老師課程，我借昌鎮(zhèn)同學的書看了一個晚上，若有所悟，

3、大有啟發(fā)，感覺年度經(jīng)營計劃茅塞頓開，有以下八個體會與大家逐一分享：一年度經(jīng)營計劃要深刻理解戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是年度經(jīng)營計劃的方向；二年度經(jīng)營計劃的制定的管理前提是要建立合理的企業(yè)組織體系和樹立企業(yè)量化管理思維，也就是工作項目化作為基礎；三年度經(jīng)營計劃要牢牢圍繞著營銷價值鏈展開，要有強烈的ADP模型意識；四年度經(jīng)營計劃要有充分的市場調(diào)研，并廣泛的運用各種研究工具和方法；五 要深刻理解目標、策略、項目、任務四者的關系和區(qū)別；六 責任和預算是項目管理的前提和保障；七 過程管控是年度經(jīng)營計劃實現(xiàn)的關鍵；八 年度經(jīng)營計劃要結合企業(yè)的實際，一企一策，因地制宜。針對這八我來談談我的理解。一年度經(jīng)營計劃要深刻理解戰(zhàn)略

4、，戰(zhàn)略是年度經(jīng)營計劃的方向；年度經(jīng)營計劃不是為做計劃而做計劃， 企業(yè)管理過程中，我們?nèi)绾稳?樹立階段性的目標和方向是一切管理的前提， 這就是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定 了企業(yè)中長期的發(fā)展方向和思路，而年度經(jīng)營計劃是為戰(zhàn)略服務的， 他是戰(zhàn)略工作的一個部分，在企業(yè)制定年度經(jīng)營計劃的時候， 一定要 清楚的進行戰(zhàn)略回顧，也就是回顧在這個時間點，戰(zhàn)略進度如何，有 無問題，是否需要修正，在戰(zhàn)略問題考慮清楚以后，我們再來看年度 經(jīng)營計劃，哪些工作是戰(zhàn)略要求要做的工作，這些部分是年度戰(zhàn)略工 作，哪些工作是戰(zhàn)略階段要要求實現(xiàn)的業(yè)績目標， 這些是我們通過市 場運營去實現(xiàn)的，是改善性年度經(jīng)營計劃，哪些工作是組織日常運營 需要基

5、礎保障的，這些是維持性年度經(jīng)營計劃，我們必須將年度經(jīng)營 計劃分成以上三類，一類工作是戰(zhàn)略投入的預提，一類是業(yè)績提升的 策略，一類是基礎運營的維護，這三者構成了年度經(jīng)營計劃，同時也 保障戰(zhàn)略有條不紊的前進和實現(xiàn)。當然，深刻理解戰(zhàn)略的前提是企業(yè)必須擁有戰(zhàn)略， 而且這個戰(zhàn)略是正 確穩(wěn)定的，不能將企業(yè)戰(zhàn)略當成兒戲，需要的時候研究，不需要的時 候就閑置，沒有戰(zhàn)略的年度經(jīng)營計劃是無法承前啟后， 也缺乏發(fā)展的 根基和動力的。二年度經(jīng)營計劃的制定的管理前提是要建立合理的企業(yè)組織體系和樹立企業(yè)量化管理思維，也就是工作項目化作為基礎；年度經(jīng)營計劃的制定是企業(yè)管理效率的體系，而這個管理效率是必須 在組織能力具體的前

6、提下實施的，否則就會變成形式主義或者無法落 地。我們看到年度經(jīng)營計劃是企業(yè)量化管理的一個組成部分，因此， 他必須要求企業(yè)具備四個特點，一是有完整的組織架構，二是企業(yè)管 理級員工具備一定的素質(zhì)和管理能力，三是企業(yè)有量化管理的共識和 認知，四是要有基本的企業(yè)績效考核機制。缺乏組織架構，則年度經(jīng) 營計劃只是一個年度工作分配而已，缺乏管理素質(zhì)和能力，年度經(jīng)營 計劃就是紙上談兵，沒有量化管理的共識和認知，年度經(jīng)營計劃就會 造成目標不清，項目不明，任務不知的狀態(tài)，而沒有績效保障，年度 經(jīng)營計劃的實施也就會導致虎頭蛇尾， 因此，年度經(jīng)營計劃的思想具 備還只是年度經(jīng)營計劃的開始，一個企業(yè)只有具備以上四點基礎，

7、 年 度經(jīng)營計劃才能夠按照王老師的管理思維有效制訂和實施。三年度經(jīng)營計劃要牢牢圍繞著營銷價值鏈展開，要有強烈的ADP模型意識；年度經(jīng)營計劃不是工作分解，也不是工作重點描述，他之所以叫經(jīng)營 計劃，就是計劃圍繞著經(jīng)營展開，而一切企業(yè)的經(jīng)營是以市場需求為 導向的，核心就是營銷價值鏈，如何去實現(xiàn)企業(yè)價值最大化和利益最 大化就是年度經(jīng)營計劃的制訂原則，因此，年度經(jīng)營計劃在符合戰(zhàn)略 要求后，更重要的考慮是如何去總結自己前期的市場狀態(tài)， 市場問題， 市場機會，如何解決問題，把握機會，如何去實現(xiàn)自己的市場提升和 發(fā)展，通過總結，通過SWOT分析方法，明確自己的發(fā)展方向，而在 市場策略制定的時候，一個重要的依據(jù)

8、是 ADP模型的運營，愿意買， 買得到，買得起就是我們和市場一致的重要基礎，如何從消費者態(tài)度、 渠道因素、價格因素中去科學分析自己企業(yè)的長短板， 并找到解決之 道是非常關鍵的，好鋼用在刀刃上，如果我們工作精準，方法得當， 就一定能夠事半功倍，相反，則事倍功半。四年度經(jīng)營計劃要有充分的市場調(diào)研，并廣泛的運用各種研究工具和方法；知道年度經(jīng)營計劃制訂的方法和思路還只是一個線索，要讓自己的年度經(jīng)營計劃精準而有效，進行充分的調(diào)研和運用科學的研究工具是非 常重要的：1、運用SWOT的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析法，分析自己優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，找到自己的競爭發(fā)展之道；2、運用ADP模型，知道消費者態(tài)度、渠道因素和

9、價格因素，在模型中，還要有科學的調(diào)研和分析辦法，要能夠把握ADP各項指標的盡量精準；3、清楚的運用渠道因素中的TRC模型，知道終端表現(xiàn)、渠道滿意度 和終端覆蓋率對于銷售的重要性；4、知道OGSM的戰(zhàn)略分析方法，知道整體目標、階段性目標、策略和項目的分解；5、清楚的明白SMART概念，針對目標的制定要具備具體、可衡量、 可實現(xiàn)、相關和時間的概念；當然，還有很多工具，如科特的五力分析法，獨特賣點的USP如STP 品牌分析發(fā)，F(xiàn)AB銷售法，STAF關鍵行動分解，時間管理四象限法， 項目分解甘特圖等，這些在年度經(jīng)營計劃里面雖然沒有講到， 但是在 我們?nèi)粘９ぷ魑覀儏s常常要用到，因此只有有了科學的調(diào)研并很

10、好的 運用工具，我們的工作就能夠實現(xiàn)簡單、高效和精準。五 要深刻理解目標、策略、項目、任務四者的關系和區(qū)別；建立思維的層次很重要的，一切都要有高度，一切也都要有不斷分解的剝洋蔥的精神，在管理上我們要建立事件的結構模型， 系統(tǒng)、計劃、 項目、任務、活動的高度和角度各不相同，不同的職責也就意味著不 同的崗位來承擔，從總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管到員工，每個人看工 作和問題的高度、角度各不相同，但是他們每個人的工作又是上下相 同，緊密相連相關的，上面所想的是下面所做的，下面所做的是上面 想要的，這就是管理的分工協(xié)作，也是工業(yè)社會的有機組合，在其位, 謀其政，不在其位，不謀其政，因此，在年度經(jīng)營計劃制定過

11、程中， 每一個人如何去理解目標、策略、項目和任務，如何去扮演好自己的 角色，如何去承擔自己的職責很重要，對于目標要求是符合戰(zhàn)略，對 于策略要求是符合營銷價值鏈，而對于項目要求是明確、精準和一一 對應，而對于任務來講就是著眼于時間和效率，1%的責任都要明確到100%的人，只有這樣，年度經(jīng)營計劃才能夠各司其職，各就各位， 有分工也有合作，有行政整體，又有項目集體，年度經(jīng)營計劃是共同 的項目組成的，項目為策略服務，確保年度工作的勝利。六 責任和預算是項目管理的前提和保障；年度經(jīng)營計劃制訂需要耗費時間，而實施卻是需要耗費更多的資源， 如何在年度經(jīng)營計劃里面合理的明確責任人、明確費用預算也是非常 關鍵的

12、。每一個項目都應該有合適的負責人，負責人應該享有相關的授權承擔 項目的責任，同時要將項目的具體思路與責任人共同探討， 并擬定相 應的預算，誰承擔責任，誰享受權利，只有讓項目主體發(fā)揮了積極性， 整體項目的運作才會充滿活力。項目責任人的預算制定前，每一個總監(jiān)必須有一個簡單的預算額度和 預算框架，并將這個額度和框架落實給項目負責人， 預算是一個從上 至下，從下至上的過程，要深入探討和分析，合理兼顧，可行可控是 預算的基本原則，只有預算的合理，才能夠保證效率和效益共贏。七 過程管控是年度經(jīng)營計劃實現(xiàn)的關鍵；年度經(jīng)營計劃制訂以后的實施是非常關鍵的， 只有有條不紊，有節(jié)奏 有韻律的實現(xiàn)了年度經(jīng)營計劃，年度

13、工作才是成功的，而總經(jīng)理、總 監(jiān)則是年度經(jīng)營計劃節(jié)奏的控制者和推進者，只有不斷緊盯和回報， 才是進入真正的管理狀態(tài)：1、每個項目要有啟動會，協(xié)調(diào)會和總結會并形成記錄；2、每個人員要有清楚的周報、月報和季度總結機制，不斷實施、修正和完善項目；3、針對項目過程中要有效的進行費用監(jiān)控，確保項目實施的同時， 費用正常、合理和可控；4、針對項目工作要有對應的考核機制，只有考核到位了，項目的職 責、積極性才能夠充分發(fā)揮，讓每一個人工作在項目中，投入在項目 中，也分享成功在項目中，而不是各自為政，人浮于事。八 年度經(jīng)營計劃要結合企業(yè)的實際，一企一策，因地制宜。王老師的年度經(jīng)營計劃是以快銷品公司為藍圖來講述的

14、，很多同學的 公司業(yè)務、管理模式與快銷品企業(yè)有明顯的區(qū)別，那么，我們?nèi)ド?硬套肯定是行不通的，但是可以變通，年度經(jīng)營計劃是一種思考問題 的方法，也是一個企業(yè)管理的狀態(tài)，我們需要學習的思想，而不是去 模仿，因此，每一個企業(yè)只要具備了組織、項目化、素質(zhì)和考核這幾 個基本要素，完全是可以一地一策，一企一策的來實施年度經(jīng)營計劃 的制定。1、供應型企業(yè)圍繞著客戶拓展、客戶滿意度來展開營銷價值鏈的研 究并制定相應項目分解；2、服務型企業(yè)圍繞著顧客服務滿意度、顧客數(shù)量和質(zhì)量來展開營銷 價值鏈的研究并制定相應項目分解；3、生產(chǎn)型企業(yè)圍繞著原材料管理、產(chǎn)品結構合理、庫存周轉、客戶 滿意度等因素來展開營銷價值鏈的研究并制定相應項目分解。O O O O O O每個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略，自己的管理模式和