電子商務[應用材料]

1、 電子商務電子商務 與與 網(wǎng)絡經(jīng)濟網(wǎng)絡經(jīng)濟 （經(jīng)濟學二班周杰）（經(jīng)濟學二班周杰） 1沐風書苑 E-business 馬馬 云云 2沐風書苑 馬云簡歷馬云簡歷 n 中國企業(yè)家馬云，浙江中國企業(yè)家馬云，浙江 紹興人，阿里巴巴集團紹興人，阿里巴巴集團 主要創(chuàng)始人之一?，F(xiàn)任主要創(chuàng)始人之一?，F(xiàn)任 阿里巴巴集團主席和首阿里巴巴集團主席和首 席執(zhí)行官，他是席執(zhí)行官，他是福布福布 斯斯雜志創(chuàng)辦雜志創(chuàng)辦50多年多年 來成為封面人物的首位來成為封面人物的首位 大陸企業(yè)家，曾獲選為大陸企業(yè)家，曾獲選為 未來全球領袖。除此之未來全球領袖。除此之 外，馬云還擔任中國雅外，馬云還擔任中國雅 虎董事局主席、杭州師虎董事局主

2、席、杭州師 范大學阿里巴巴商學院范大學阿里巴巴商學院 院長、華誼兄弟傳媒集院長、華誼兄弟傳媒集 團董事等職務團董事等職務 3沐風書苑 馬云經(jīng)典語錄馬云經(jīng)典語錄 這個世界上最靠不住的就是關 系！ 創(chuàng)業(yè)要找最合適的人，不一定 要找最成功的人 ！ 要有個性，個性不是喊口號， 不是成功學，而是別人失敗的 經(jīng)驗！ 人要被狠狠PK過，才會出息！ 光腳的永遠不怕穿鞋的！ 今天很殘酷，明天更殘酷，后 天很美好，但絕對大部分是死 在明天晚上，所以每個人不要 放棄今天。 4沐風書苑 馬馬 云云 的的 成成 就就 阿里阿里 巴巴 巴巴 5沐風書苑 阿里巴巴的產(chǎn)業(yè)展示阿里巴巴的產(chǎn)業(yè)展示 6沐風書苑 n阿里巴巴是中國領

3、先的b2b電子商務公司。我們?yōu)?來自中國和全球的買家、賣家，搭建高效、可信賴的 貿(mào)易平臺。我們的國際貿(mào)易網(wǎng)站主要針對全球進出口 貿(mào)易，中國網(wǎng)站針對國內(nèi)貿(mào)易買家和賣家。截至2007 年6月30日，中文英文網(wǎng)站共有來自200多個國家和 地區(qū)的超過2400萬用戶。 n成立于1999年的阿里巴巴B2B公司，是阿里巴巴 集團的旗艦業(yè)務公司，也是全球領先的電子商務品牌。 我們的運營總部位于我國東部的杭州市。在遍布中國、 香港、瑞士和美國的30多個城市都有我們的銷售人員 和分公司。2007年6月30日為止，公司共有超過4500 名全職員工。 7沐風書苑 n淘寶是為我國個人消費者提供網(wǎng)絡購物的商務 平臺，使用

4、的公司名稱為“淘寶”和 “Taobao”（淘寶的英文名稱）。截止到2007 年6月30日，淘寶的注冊用戶達到近3990萬。 淘寶為個人消費者提供包括個人和零售商等形 式在內(nèi)的各種賣家，賣的人可以在淘寶網(wǎng)絡市 場上以定價、競價或協(xié)商價格的形式出售全新 或二手商品。消費者可以在淘寶市場上搜索， 購買和與賣家實現(xiàn)交易。阿里巴巴集團于 2003年在杭州創(chuàng)辦淘寶 8沐風書苑 n支付寶是中國最領先的在線支付服務提供商，用戶數(shù) 和交易額都在國內(nèi)占主導地位。它使個人和企業(yè)能夠 安全、輕松、快速地在線收付款項。支付寶用戶主要 是從事電子商務交易的買家和賣家。截至2007年6月 30日，支付寶注冊用戶達到近435

5、0萬人。支付寶是 中國市場上被諸多網(wǎng)絡零售商、網(wǎng)絡消費產(chǎn)品、服務 提供商，淘寶和其它的網(wǎng)絡支付提供商廣為采用的在 線支付方式。支付寶與中國的多家銀行建立了合作伙 伴關系，銀行為網(wǎng)上支付提供擔保服務，最大程度上 降低了支付寶用戶電子商務的交易風險。阿里巴巴集 團于2004年在杭州成立支付寶 9沐風書苑 n阿里軟件是研發(fā)，銷售和為中國的中小企業(yè) 者提供了在線商務管理軟件服務的公司。阿里 軟件為其客戶提供各種管理軟件產(chǎn)品，包括企 業(yè)管理工具，如郵件，客戶詢價和信息管理工 具及基本的財務管理工具，如貨品計價和賬簿 服務。阿里軟件是“阿里旺旺”版權的擁有者。 “阿里旺旺”是專為淘寶用戶及國內(nèi)外使用貿(mào) 易

6、通進行即時溝通的電子商務使用者設計的即 時通訊軟件。阿里巴巴集團于2007年1月在杭 州和上海創(chuàng)立阿里軟件 10沐風書苑 n 雅虎中國是中文的門戶網(wǎng)站，提供郵 箱、財經(jīng)、體育、生活方式、娛樂和 搜索服務，用戶群主要為中國的個人 互聯(lián)網(wǎng)用戶。中國雅虎的付費用戶包 括購買網(wǎng)站標語廣告的廣告主，購買 文字鏈廣告和競價排名服務的用戶。 2005年10月，阿里巴巴在與雅虎美國 的交易中，并購雅虎中國，同時雅虎 美國成為阿里巴巴集團的股東。在這 次交易中，雅虎美國授權阿里巴巴集 團為中國“Yahoo!”名稱的唯一使用 者，并且可以使用雅虎美國擁有的技 術，同時，允許阿里巴巴集團的其他 子公司擁有這些權益。

7、中國雅虎總部 位于北京 11沐風書苑 n阿里媽媽是中國領先的網(wǎng)上廣告交易平臺，為 廣大中小網(wǎng)站和廣告主提供在線的交易服務。 阿里媽媽是阿里巴巴集團的全資子公司，她的 誕生是為了服務于覆蓋了中國互聯(lián)網(wǎng)流量80% 的中小網(wǎng)站。阿里媽媽為網(wǎng)站發(fā)布者和廣告主 搭建溝通和交易的平臺，在為廣告主吸引目標 客戶的同時，將網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化為實際收益。 12沐風書苑 n阿里學院是阿里巴巴公司于2004年9月10日在 其五周年慶典之際，宣布創(chuàng)辦成立企業(yè)學院， 這是中國互聯(lián)網(wǎng)第一個企業(yè)學院。 阿里巴巴 首席人力官關明生表示，阿里學院將在中國從 事電子商務活動的企業(yè)和個人中全力普及電子 商務知識，在中國建立第一套完整的

8、企業(yè)和個 人的電子商務培訓和管理體系。 關明生表示， 據(jù)了解，目前全國能有效利用網(wǎng)絡技術的電子 商務人才非常奇缺，專家估計，未來5年我國 國際電子商務人才缺口至少有100萬。 13沐風書苑 阿里巴巴（阿里巴巴（B2BB2B）的盈利模式）的盈利模式 會員費會員費 廣告費廣告費 競價排名競價排名 增值服務增值服務 線下服務線下服務 商務合作商務合作 按詢盤付費按詢盤付費 14沐風書苑 馬云帶給我的啟示馬云帶給我的啟示 n（夢想）每個人都有自己的夢想，沒有資本不要緊， 只要我們不放棄不拋棄也一樣有機會成功！對于夢想 的確立，我們不能夠好高騖遠，要腳踏實地，如果我 們一味的做自己根本做不到的事最后的結

9、果就是你做 了很多的無用功。夢想是帶我們馳騁的翅膀；夢想， 是堅信自己的信念，完成理想的欲望和永不放棄的堅 持，是每個擁有她的人最偉大的財富；夢想永遠是現(xiàn) 在式,而決非將來式；夢想是一個人奮斗的動力，夢想 是一個人動力的源泉。有了夢想我們才能更好的 前行 ！所以為了我們的夢想我們一定要為之做點什 么這樣才能有所回報！有了夢想我會更加明確我前進 的方向！ 15沐風書苑 n（創(chuàng)業(yè)）“如果我馬云能夠創(chuàng)業(yè)成功，那么我相信中國 80%的年輕人都能創(chuàng)業(yè)成功 ”這是馬云說的一句話，從這 句話也就看出其實馬云也并非是一個夢幻的人物，他和大 多數(shù)的我們一樣都是普普通通的社會人。但為什么他做出 了這么成功的一番事

10、業(yè)而和他一樣的或許還比他更聰明的 我們卻一事無成呢？這是值得我們思考的。其實細想就會 發(fā)現(xiàn)雖然馬云一心專注于創(chuàng)業(yè)但是他并不是一個把錢看得 很重的人，在他看來人際關系更為重要。他喜歡打抱不平， 喜歡愛管所謂的閑事，為了朋友兩肋插刀，永遠不把賺錢 放在第一位。而對于處在當下的我們來說好多人都把金錢 看得非常重要，這就在很多時候約束了我們，讓我們逐漸 成為金錢的奴隸，持有這樣的價值觀真的不是一種好的現(xiàn) 象。因為學了經(jīng)濟學后我發(fā)現(xiàn)其實金錢的意義在于運用而 不是擁有，雖然每個人都是利己的但是也要講究外部性， 只有給外部社會帶來正外部性才能夠真正實現(xiàn)我們?nèi)松?價值。也就說我們不能一心只向錢，除了錢以外還

11、有很多 是需要我們放在心上的！ 16沐風書苑 n（企業(yè)經(jīng)營管理）從馬云的身上我看到了經(jīng)營企業(yè)是需 要用心的。熟話說的好：打江山難守江山更難呀！這句話一 點都不錯，創(chuàng)業(yè)之路是艱辛的，經(jīng)營管理企業(yè)才是真正考驗 人的時候。從經(jīng)濟學的角度看企業(yè)的根本目標就是利潤最大 化，但是這利是從哪里來的呢？是個人都知道企業(yè)所盈得利 來至于消費者，也就是說想要經(jīng)營好一個企業(yè)首先要有顧客 至上的觀念，這可能是大多數(shù)人都知道的道理吧。但是呢經(jīng) 濟學家卻不是這樣的觀念，在他們看來是否以顧客至上為經(jīng) 營之本還要看市場的需求與供給的，如果說處于買方市場的 話毫無疑問的顧客至上就是真理，但如果是處于賣方市場的 話就正好相反了，

12、這個時候就是買者看賣者的臉色了。雖然 從理論上可以這樣來解釋，但是呢我們所熟悉的馬云卻并沒 有首先從消費者的角度或者從自身的角度來對待企業(yè)的經(jīng)營 管理，他注重的是員工。在他看來員工第一而客戶第二，最 后才考慮的是自己的利益問題！這也就告訴我們一個道理那 就是在企業(yè)經(jīng)營管理的時候要注重員工的重要性，就正如我 們在馬克思主義政治理論中學的一樣，是工人創(chuàng)造了剩余價 值，而理論就是剩余價值的另一種形式，沒有工人的辛勤勞 17沐風書苑 n動就沒有廠商的利潤，所以我們要注重工人的待遇或一些福 利問題等，這樣才能提高生產(chǎn)效率，從而實現(xiàn)企業(yè)的最終目 標。 n前面已經(jīng)提到馬云認為員工第一，顧客第二。也就是說顧客 的力量也是不容小覷的！所以在企業(yè)經(jīng)營的時候我們也要對 顧客用心才行。對于顧客來說他們所注重的就是效用最大化 的問題，所以企業(yè)在制定生產(chǎn)策略的時候不僅要注重產(chǎn)品的 質(zhì)量，還要實行誠信經(jīng)濟！誠信對于一個企業(yè)來說是相當?shù)?重要的。在這個信息不對稱的市場中，很多時候消費者是出 于劣勢的，如果廠商不誠信的話就會使得消費者很快的對你 的產(chǎn)品失去信心