2019年商場收銀員述職報告范文

1、述職述廉： _2019 年商場收銀員述職報告范文姓名： _單位： _日期： _年_月_日第1頁共6頁2019 年商場收銀員述職報告范文雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間， 時光飛逝。但給自己的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的協(xié)助，今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，努力吧。雖說是新員工， 一名入職不久的新員工。 但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了這三個月的時間里，有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分珍貴的同時也是自己取得的巨大進步。都

2、覺得是一件很簡單的事情。收銀員只也許超市工作對大家來說。其他員工各司其職， 負(fù)責(zé)收銀。 不會有什么難的以前也是這么認(rèn)為的可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的只有努力才干夠做好！賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了或許這些話有些自滿，通過近三個月的工作和學(xué)習(xí)。但當(dāng)有狀況發(fā)生時， 組里的人都會向我伸出援助之手的這是心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直堅持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的這是工作的

3、宗旨，所以我要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，也要做到冷靜冷靜，堅持好自己的心態(tài)，盡量防止與顧客之間發(fā)生矛盾。自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高， 雖然自己做收銀工作時間不是太長。自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。要樹第2頁共 6頁立良好的形象，因為我不只僅代表著我自身，更代表著公司的形象。工作期間我要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)， 能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。自己感覺到還有很大的缺乏， 這段工作期間。 對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才

4、干在方便顧客的同時也方便我自己的工作，工作效率有所提高。 當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的作為服務(wù)行業(yè)的一員，能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間發(fā)生矛盾，必需要堅持好自己的心態(tài)。自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識， 工作之余。只有不時的學(xué)習(xí)，不時的提高，不時的進步，才干立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是為自己所做的準(zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才干這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果

5、，這并不是一件易事。2019 年商場經(jīng)理述職報告xx 市 xx 黨委：我現(xiàn)擔(dān)任 xx 集團股份有限公司副總經(jīng)理、xx 商城總經(jīng)理、 xx 集團xx 總部綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長。分管商城經(jīng)營管理及集團四防安全工第3頁共 6頁作。一年多來，在市社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了全年各項年度工作任務(wù)。現(xiàn)作如下述職：一、一年來的工作情況從調(diào)研著手， 認(rèn)知和解決商城的實際問題我從 1994 年應(yīng)聘到 xx，xx 年我就任 xx 集團股份有限公司副總經(jīng)理、 xx 商城總經(jīng)理。幾年來，我經(jīng)歷了 xx 從無到有、從小到大興旺的全過程。可隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，市

6、場出現(xiàn)萎縮，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。一年多來，在集團黨委的正確指導(dǎo)下，我先后組織了商城處級以上干部、商城各處室的考察、調(diào)研活動。通過這些調(diào)查，了解了我市流通領(lǐng)域現(xiàn)狀及我們商城目前所處的實際情況，梳理了在新形勢下推進商城建設(shè)的思路；對潛在的危機有了更清楚的認(rèn)識，增強了風(fēng)險意識，為規(guī)避和化解危機，提供了有益的幫助。圍繞中心做好本職工作一年多來， 通過市社的正確指導(dǎo)和幫助， 我緊緊圍繞 xx 集團 xx 總部的工作中心，重點開展了以下幾項工作：支持商城發(fā)展，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督。為推動商城發(fā)展，xx年 xx 集團 xx 總

7、部內(nèi)部進行機制改革，實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發(fā)揮效用，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任組長。由于試行新的經(jīng)營機制，各部位對經(jīng)濟指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進行承包經(jīng)營。此時，制定科學(xué)合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。 因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細(xì)的考核辦法及細(xì)則，作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、劃分責(zé)任。并堅持季考核、季兌現(xiàn)的辦法，較好地完成了調(diào)控工作。第4頁共 6頁運用經(jīng)營商城經(jīng)驗， 支持各項改革。 參與各承包部位指標(biāo)的劃分。年初與財務(wù)部一起對所有承包部位的經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)進行逐一核定、分解，為總部制

8、定承包合同提供合理依據(jù)。堅持宏觀調(diào)控，確保租金收入。通過目標(biāo)責(zé)任劃分，強化宏觀管理，把好調(diào)控關(guān)，確保了商城xx 年各承包部位都完成租金收入，xx年共實現(xiàn)租金收入970 萬元。特別是xx 家電城的發(fā)展，我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發(fā)展起來的，眾所周知的原因，家電業(yè)的競爭非常激烈，而我們家電城從各方面講都不占優(yōu)勢，可以說經(jīng)營舉步為艱，因此我重點幫助家電城鞏固市場，招商促銷，最后艱難完成了經(jīng)濟指標(biāo)。加大監(jiān)管力度，完善日常管理工作。為實現(xiàn)商城經(jīng)營秩序井然，推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，并與經(jīng)濟利益掛鉤。通過制度約束，達到預(yù)期目的；作為商城的總經(jīng)理，深知自己責(zé)任重大，因此我堅持每天到各城巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并及時把在第一線了解的情況匯報給班子， 提早解決問題， 保證了商城 xx 年度日常管理沒有出現(xiàn)重大問題。積極協(xié)調(diào)外部關(guān)系，爭取政策支持。xx 商城發(fā)展到今天，已在 xx 市享有很高的聲譽，因此各行業(yè)、各職能部門都盯上了商城