學(xué)大教育咨詢師--成功咨詢指導(dǎo)攻略教材

1、北京學(xué)大世紀(jì)教育科技有限公司 Beijing XueDa Century Education Technology Ltd. 教育咨詢師 -成功咨詢指導(dǎo)攻略 一、關(guān)于學(xué)大教育咨詢師 教育咨詢師的定位： 一方面咨詢師是能夠分析出學(xué)生在學(xué)習(xí)（態(tài)度、目標(biāo)、習(xí)慣、方法）及心理方面存在的問題 并為之提供合理的教育方案和計(jì)劃的教育專家，同時(shí)也是能夠?yàn)榧议L提供家庭教育方法的專家； 另一方面咨詢師也是一個(gè)談判專家，并非普通的業(yè)務(wù)和銷售人員。 教育咨詢師應(yīng)具備的素質(zhì) : 要有教育、教學(xué)及心理學(xué)、銷售學(xué)等方面的知識(shí)。 要有極強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和快速接受新事物的能力。 具備較強(qiáng)的承受壓力的能力，自我調(diào)節(jié)能力和良好的心

2、理素質(zhì)。 要思考，總結(jié)，歸納，創(chuàng)新。 具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和專業(yè)能力。 教育咨詢師的職業(yè)發(fā)展方向： 這是一個(gè)新興的職業(yè)，不但不會(huì)落幕，在不久的將來更會(huì)是一個(gè)極受歡迎的朝陽職業(yè)。 教育咨詢師的工作職責(zé) : 接聽家長的咨詢電話，電話邀約（有必要時(shí)要外出主動(dòng)尋找客戶） 。通過電話讓家長初步了 解公司，來公司面談。 和學(xué)生及家長面談，分析學(xué)生的具體情況， （學(xué)習(xí)方面，性格方面，心理狀況等）幫助家長 設(shè)計(jì)學(xué)生的輔導(dǎo)方案，設(shè)計(jì)課時(shí)計(jì)劃。簽定輔導(dǎo)協(xié)議，完成課時(shí)的銷售 : :將學(xué)生信息表交接給班主任，由班主任安排學(xué)生上課。 :個(gè)人角色的定位：為家庭提供專業(yè)教育咨詢的多學(xué)科私人教育咨詢專家。咨詢范圍涵蓋 學(xué)習(xí)習(xí)慣，

3、學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)動(dòng)力，青春期心理，學(xué)校學(xué)習(xí)指導(dǎo)，家庭配合指導(dǎo)，課外補(bǔ)充 輔導(dǎo)等困擾家庭的各類教育問題。 二、 具體的咨詢流程 : 要做好教育咨詢師，必須時(shí)刻準(zhǔn)備著，根據(jù)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，結(jié)合咨詢流程，分為長期準(zhǔn) 備和短期準(zhǔn)備。長期準(zhǔn)備，如教育動(dòng)態(tài)，小升初信息，中考信息，高考信息，藝術(shù)考試情 況，各個(gè)年級(jí)（年齡）的心理特征，校區(qū)周邊學(xué)校情況，交通路線等；短期準(zhǔn)備如近期期 中、期末考試情況，即將上門客戶的相關(guān)問題等相關(guān)情況。 A. 電話咨詢 制作人：學(xué)大教育 關(guān)注成長每一天！ 北京學(xué)大世紀(jì)教育科技有限公司 Beijing XueDa Century Education Technology Ltd.

4、常規(guī)問候。 溝通過程中，語氣親切，熱情，語速適中，給人沉穩(wěn)，信任之感。 詢問學(xué)生的基本情況，引導(dǎo)家長談孩子年級(jí)，學(xué)校，性別，所要補(bǔ)習(xí)科目及各科的成績（一 定要問各科成績，不要只停留在家長所問的學(xué)科上，只有了解各科學(xué)習(xí)情況，才能更客觀地 評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，也能更進(jìn)一步挖掘客戶的需求） ，排名（班級(jí)排名、年級(jí)排名） ，學(xué)習(xí) 的目標(biāo)，任課老師（班主任）的建議及評(píng)價(jià)，班級(jí)情況，所交往的同學(xué)或朋友情況，家庭情 況（誰在學(xué)習(xí)上是主導(dǎo)權(quán)） ，課外輔導(dǎo)史（大班、小班還是一對一，效果何如） ；學(xué)習(xí)的習(xí)慣， 態(tài)度，方法及性格特點(diǎn)。 （最好不要先問學(xué)生的姓名 ，有些家長是有介備心理） ，結(jié)合家長所提供的學(xué)生情況做

5、適當(dāng)?shù)脑?因分析及簡要的評(píng)價(jià)，適當(dāng)激發(fā)家長的危機(jī)感。 在關(guān)系非常融洽的前提下，詢問家長對課外輔導(dǎo)的看法，有沒有請過家教的經(jīng)歷，挖掘家長所 需求的服務(wù)方式，結(jié)合機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，適當(dāng)?shù)奶岢鼋逃ㄗh，體現(xiàn)專業(yè)度。 不要一問一答，盡量主動(dòng)發(fā)問，掌握必要信息。同時(shí)更不能只顧自己心情滔滔不絕。 在詳細(xì)詢問學(xué)生的情況之前，先表明目的，一切為了幫助孩子，以專業(yè)角度選擇合適的教 師，制定合理的教學(xué)計(jì)劃，否則家長處于自我保護(hù)是不會(huì)告訴你相關(guān)信息的。 在介紹公司優(yōu)勢時(shí)，要結(jié)合家長所關(guān)注的要點(diǎn)和需求，不要面面俱到，長篇大論。 提出面談的邀請。一定帶學(xué)生過來。 （例：在電話里，我只能粗略的了解一下學(xué)生的情況， 畢竟家長對孩

6、子判斷和老師對孩子的學(xué)習(xí)診斷是不一樣的，您最好把學(xué)生帶過來，我會(huì)安 排時(shí)間給他做一個(gè)詳細(xì)的分析和測評(píng)，找到問題的關(guān)鍵，只有這樣我才能更好的幫他。 ） 確定面談時(shí)間。最好具體到幾點(diǎn)到幾點(diǎn)鐘，如果家長不能確定，可主動(dòng)先初定一個(gè)時(shí)間關(guān) 鍵，比如說： “家長，那么我先給你初定一個(gè)時(shí)間吧，我先把xx 天 xx 點(diǎn)到 xx 點(diǎn)這個(gè)時(shí)間 預(yù)留給您，因?yàn)橹芰?、日上門的比較多，您那邊把事情安排一下，我會(huì)在今天下班前再和 你確定一次具體的時(shí)間。 ”）（能當(dāng)天邀約的一定要當(dāng)天邀約，不行隔天，再?zèng)]有辦法的時(shí) 候才定在周六日，以免夜長夢多） 。 詢問聯(lián)系方式和學(xué)生姓名。 當(dāng)家長不愿意留下姓名和具體聯(lián)系方式時(shí)，詢問聯(lián)系方

7、式的相關(guān)話術(shù)（供參考） ： a: 我們學(xué)習(xí)中心會(huì)經(jīng)常請中高考的教研專家做一些免費(fèi)的學(xué)習(xí)方法講座，我可以隨時(shí)通知您。 b: 我這邊咨詢的家長非常多，留下聯(lián)系方式，下一次我知道是哪位。 c: 先把自己的聯(lián)系電話告訴家長，再索要家長的聯(lián)系電話，比如： “家長，我把我們這邊的詳 制作人：學(xué)大教育 關(guān)注成長每一天！ 北京學(xué)大世紀(jì)教育科技有限公司 Beijing XueDa Century Education Technology Ltd. 細(xì)地址，坐車方式，和樓層給您發(fā)過去，這樣您也有我電話了，對了您的電話是？” d: 我們經(jīng)常會(huì)給家長提供各種免費(fèi)的學(xué)習(xí)資料。包括試卷，押題，知識(shí)點(diǎn)整理，沖刺串講提 綱等

8、，留下您最常用的聯(lián)系方式，我會(huì)第一時(shí)間通知您過來領(lǐng)取。 家長的類型 : 一種不懂教育，對待這種家長要用一些專業(yè)點(diǎn)的語言，表現(xiàn)專業(yè)性 一種是專業(yè)性，突顯出我們的服務(wù)性，語氣誠懇，表示愿意為他提供教育服務(wù)， 相關(guān)的語言技巧 : 盡量用“我”來代替“你” ，例如不要說類似“我的意思您可能沒聽懂， ”而是要說類似于 “可能我沒有表述明白”等。 不要直接拒絕家長的要求。 不要說您的要求我們不能滿足或是我們這里沒有什么樣服務(wù)，而從對方的立場出發(fā)，為他 考慮，例如， “從學(xué)生的情況來看， xx種方法可能會(huì)更適合他。 ”“您孩子的情況比較常見， 從您的描述來看，他的提高潛力很大，具體的輔導(dǎo)建議方案必須要來到中

9、心，做過測評(píng)分 析之后剖才能下結(jié)論。您可以預(yù)約一下時(shí)間，我。 ?！?家長最常關(guān)注的問題的及話術(shù)技巧 : : 有何保障？ -讓孩子享受一個(gè)人的學(xué)校。 話術(shù)： 教育咨詢師會(huì)為每個(gè)學(xué)生進(jìn)行周密細(xì)致的評(píng)估檢測，進(jìn)而為每個(gè)不同特點(diǎn)的學(xué)生制定個(gè)性 化的教學(xué)方案。 專門的心理輔導(dǎo)及學(xué)習(xí)管理師進(jìn)行全程跟蹤實(shí)施由教育咨詢師制定的個(gè)性化教學(xué)方案，并 根據(jù)學(xué)生最新的變化調(diào)整教學(xué)方案。 30 年以上教齡的資深老校長擔(dān)任學(xué)習(xí)中心的教學(xué)管理主任，監(jiān)督管理整個(gè)教學(xué)過程。 每個(gè)教學(xué)中心對老師的教學(xué)工作進(jìn)行周檢查制和月測評(píng)制: 老師每周都要向機(jī)構(gòu)匯報(bào)教學(xué)情 況. 如果有疑難復(fù)雜的個(gè)別問題出現(xiàn) ,總部專家組將直接對老師的工作進(jìn)行

10、指導(dǎo); 每個(gè)教學(xué)中心每月對老師的教學(xué)效果進(jìn)行測評(píng),獎(jiǎng)勤罰懶。 總部教學(xué)質(zhì)量控制中心每月進(jìn)行一次全國統(tǒng)一教學(xué)質(zhì)量檢查，從教案到成績變化，學(xué)生滿 意度等角度。 :教師培訓(xùn) 制作人：學(xué)大教育 關(guān)注成長每一天！ 北京學(xué)大世紀(jì)教育科技有限公司 Beijing XueDa Century Education Technology Ltd. : 教學(xué)模式 話術(shù)：一對一為主，也可實(shí)現(xiàn)小班教學(xué)。一對一不同于傳統(tǒng)的家教，除了彌補(bǔ)學(xué)生知識(shí)上的缺漏 外，要全面分析測評(píng)學(xué)生的情況，幫助孩子從根本上解決問題。 : 能否保證學(xué)習(xí)目標(biāo) 話術(shù)：從教育規(guī)律，科學(xué)的角度分析，保目標(biāo)是不合理的。 : 能否上門 （站在家長的角度，從學(xué)

11、生的教學(xué)效果出發(fā)，在家里缺少教學(xué)氛圍，另外在學(xué)校，增強(qiáng)學(xué)生的競 爭意識(shí)，能夠看到其他學(xué)生努力的狀況，從而有一種緊迫感。 ） : 費(fèi)用偏高 （從教學(xué)效果，服務(wù)優(yōu)勢出發(fā)，如果實(shí)在是家長經(jīng)濟(jì)狀況，可約其面談，設(shè)計(jì)好課時(shí)后，幫其特殊 申請優(yōu)惠 B面談咨詢 簡單的寒喧就座。 個(gè)子蠻高的，長的真可愛”等） 例：您住的離這兒遠(yuǎn)嗎？路上還順吧，或是適當(dāng)?shù)目湟幌潞⒆樱?創(chuàng)造輕松愉快的咨詢氛圍。 進(jìn)一步挖掘家長和學(xué)生的需求。 從學(xué)生感興趣的話題入手，和學(xué)生溝通，進(jìn)一步了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，愛好，結(jié)合試卷，分析學(xué) 生的情況，找出學(xué)生學(xué)科知識(shí)上的缺漏，并從知識(shí)上的缺漏進(jìn)而分析出學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)習(xí) 慣，學(xué)習(xí)方法方面存

12、在的問題。結(jié)合北京的相關(guān)教育信息，增強(qiáng)其危機(jī)感和緊迫感。 相關(guān)話術(shù)技巧： 詢問家長對學(xué)生的期望值，所要考取的學(xué)校，根據(jù)學(xué)校的歷年分?jǐn)?shù)線，招生情況讓家長感到 差距。 如果學(xué)生目前的成績比較接近于學(xué)校的錄取分?jǐn)?shù)線，可以從學(xué)校里優(yōu)秀的尖子生較多，老師 的教學(xué)思路較快，對學(xué)生的要求很高，所以必須提前做準(zhǔn)備。 結(jié)合整個(gè)教育培訓(xùn)市場，告知，北京的班級(jí)中有百分之八九十的學(xué)生在參加課外的個(gè)性化的 輔導(dǎo)，只是有些學(xué)生不對外透露而已，要想讓孩子不落后，必須得加緊。 對于學(xué)生層次較高的學(xué)生：激發(fā)危機(jī)感的策略： 對這樣的孩子我們會(huì)充分挖掘?qū)W生的潛力，主找學(xué)生的丟分點(diǎn)。相信學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)該沒問 題，可是為什么沒有每門

13、都九十五分以上呢？學(xué)習(xí)不單靠孩子掌握知識(shí)的能力，更在于孩子學(xué) 制作人：學(xué)大教育 關(guān)注成長每一天！ 北京學(xué)大世紀(jì)教育科技有限公司 Beijing XueDa Century Education Technology Ltd. 習(xí)的競爭力，從預(yù)習(xí)聽講寫作業(yè)到擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃考試技巧，每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能影響到孩子三 兩分的差距。而班里的前三名之間不恰恰就是這么三兩分的差距嗎？況且現(xiàn)在知識(shí)還簡單，處 于同步學(xué)習(xí)階段，真正到中高考總復(fù)習(xí)時(shí)對孩子自我規(guī)劃能力要求更高，那個(gè)時(shí)候您覺得孩子 目前的學(xué)習(xí)方式是否還有足夠的競爭力呢？能保證到考場上萬無一失地考上自己理想的學(xué)校 呢？ 根據(jù)學(xué)生情況，家長需求，結(jié)合機(jī)構(gòu)的師

14、資情況，服務(wù)的優(yōu)勢，提出輔導(dǎo)的方案，建議。 設(shè)計(jì)課時(shí)：（根據(jù)家長的經(jīng)濟(jì)情況，在他能承受的范圍內(nèi)盡量引導(dǎo)簽大單，一般是一學(xué)年為好） 方法: 根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況盡量引導(dǎo)多科輔導(dǎo)， （從學(xué)科的重要性出發(fā)，中高考每個(gè)學(xué)科所占分 比例，每個(gè)學(xué)科所培養(yǎng)學(xué)生的思維能力出發(fā)。增加課時(shí)量。 ） : 引導(dǎo)長期輔導(dǎo) : （從學(xué)習(xí)的階段性出發(fā)，學(xué)生學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成，態(tài)度的轉(zhuǎn)變，方法的改進(jìn)需 要一個(gè)過程，第一階段是學(xué)生與教師的適應(yīng)期，知識(shí)點(diǎn)的補(bǔ)漏，扎實(shí)基礎(chǔ) ; 第二階段是總結(jié)改進(jìn)學(xué)習(xí)方法， 尋找規(guī)律。知識(shí)的系統(tǒng)化，穩(wěn)步提高， ; 第三階段是形成好的習(xí)慣，掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法。拔高階段， 學(xué)生的自我超越。 ） : 課時(shí)設(shè)計(jì)

15、： a: 基礎(chǔ)偏弱的學(xué)生：每周最好不低于兩到三次，每次 2 小時(shí)。 b: 基礎(chǔ)一般或較好的學(xué)生：每周兩次左右。如果家長要求增加也可以。根據(jù)家長的需 求，靈活掌握。 核算費(fèi)用， （此時(shí)，最好將學(xué)生支開，單獨(dú)和家長溝通，以免給學(xué)生以壓力。） 推課時(shí)的辦法 a: 正推課時(shí)：課時(shí)安排可分成三個(gè)部分： 第一部分 : 要先分析孩子在學(xué)科中各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的問題， （最近出現(xiàn)的問題是最好推課時(shí)的， 所以要從正在學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)入手） 然后進(jìn)行羅列。 根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題， 提出解決方案。 （在 找到學(xué)生所存在的問題，并加以羅列，然后可以給出一個(gè)大概的價(jià)格，以觀察家長或者 學(xué)生的反應(yīng)。 ） 第二部分 :以前所學(xué)中 落下的知識(shí)

16、點(diǎn) 也需要補(bǔ)回來， 這樣才能保證知識(shí)體系是沒有問題的， 但是這部分的課時(shí)設(shè)計(jì)要比第一部分少一些。 第三部分 : 所有的基礎(chǔ)知識(shí)弄懂以后要加入 拔高 的訓(xùn)練，綜合性的練習(xí)，因?yàn)樾抡n改以后 這樣的綜合題在考試中的比例越來越高了。 所以這部分也需要一定的課時(shí)。 總體計(jì)劃中這 三部分內(nèi)容的課時(shí)比例可以按照 5：3：2 的比例進(jìn)行安排。 b:反推課時(shí) :先確認(rèn)家長的承受能力，拋出大概的價(jià)格范圍，例如208 課時(shí)作為提高成績的 制作人：學(xué)大教育 關(guān)注成長每一天！ 北京學(xué)大世紀(jì)教育科技有限公司 Beijing XueDa Century Education Technology Ltd. 起點(diǎn)課時(shí)，推出后觀

17、察家長的反應(yīng)，再尋找找上線。 C: 擴(kuò)大家長課時(shí)預(yù)期： 有時(shí)候我們會(huì)遇到一些家長， 來的時(shí)候就已經(jīng)判定要上幾個(gè)課時(shí)， 比 如家長說：我就想上 10 個(gè)小時(shí)，等等。向這樣的家長我們可以不予理會(huì)其說法，就是他 說他的， 你說你的，你按照正常的咨詢流程進(jìn)行分析診斷， 找到所有的問題點(diǎn)， 然后進(jìn)行 羅列，家長自然能夠看到需要花多長時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。 d: 面對對價(jià)格很敏感的家長，就要在咨詢初期，逐步的滲透價(jià)格?？梢詮娜齻€(gè)方面給家長做 分析，未來和現(xiàn)在的對比、細(xì)分法則、與現(xiàn)在的一些花銷比。要讓家長知道他的錢是給他 的孩子花的，在談單過程中不斷的提及孩子的姓名。可以給家長講個(gè)挖心的故事。以突出 母愛父愛的偉大

18、，用以煽情。 e: 如果家長在最后簽單的過程中提出要考慮和看合同，那么我們就讓他把問題寫下來，要全 部寫下來，包括他的要求，只要和我們公司的要求一致，那么不要給他在解釋合同了。最 后確認(rèn)他是否這些問題解決了他就簽單。然后讓家長在紙上面簽字，咨詢師也簽字，好像 補(bǔ)充協(xié)議一樣，接下來馬上讓家長在合同上簽字。只需要把合同上的關(guān)鍵點(diǎn)，如孩子的姓 名，年級(jí)，上課總數(shù)，等必要信息填寫清楚，其余的咨詢師可以后補(bǔ)充。然后馬上讓家長 交錢一定要趁熱打鐵。 f: 交錢是現(xiàn)金，那么就按照交所帶現(xiàn)金的50%至 70%讓家長交。一定要給家長留一些錢。 是卡，就罩著合同總額能刷多少刷多少。 輔導(dǎo)協(xié)議 : 最好一次性繳費(fèi)，

19、如果不能，則交納百分之十的定金。 特殊注意 ： 如果是父親母親一起陪同學(xué)生來校，一定要和兩位家長共同面談，避免只和一位家長單 獨(dú)面談。 在簽完協(xié)議交完定金，篩選教師這個(gè)過程中，要跟家長保持聯(lián)系，讓家長放心，我們教 務(wù)部和教研專家組，正在為學(xué)生篩選教師，配備心理老師，撰寫詳細(xì)的教育輔導(dǎo)方案， 給家長吃個(gè)定心丸，避免家長反悔。 三常見學(xué)生的類型總結(jié)及措施。 感到學(xué)習(xí)沒動(dòng)力，沒精神。找不到快樂 分析原因：動(dòng)機(jī)不足，取決于內(nèi)部條件，本人情緒穩(wěn)定性差，意志薄弱，屢受挫折，缺乏理想。外 部條件，錯(cuò)誤的社會(huì)語論導(dǎo)向，他人的影響。 措施：正確認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)自覺。 制作人：學(xué)大教育 關(guān)注成長每一天！ 北京學(xué)

20、大世紀(jì)教育科技有限公司 Beijing XueDa Century Education Technology Ltd. 用外部條件激發(fā)內(nèi)在的動(dòng)機(jī)，自我獎(jiǎng)懲。 進(jìn)行積極的歸因訓(xùn)練，成功時(shí)，把原因歸于“能力” ，“勤奮努力”等內(nèi)部的可控的穩(wěn)定的 因素。增強(qiáng)成功的期望。失敗時(shí)，把原因歸于“心境情緒”等外部的，不可控的原因，以 維持高的成功期望。 對學(xué)習(xí)有畏難心理 ; 分析原因 ;學(xué)生自信心不足，缺乏成就感激勵(lì)的一種過自我否定的表現(xiàn)，可能不愛問問題，鉆不進(jìn)去 措施：避免給孩子過的正面或負(fù)面的評(píng)價(jià)，幫助樹立勇敢和責(zé)任心，多給孩子創(chuàng)造參與競爭的機(jī)會(huì)， 讓學(xué)生感受到家長對他的支持和鼓勵(lì)。 粗心馬虎： 分析原

21、因：審題習(xí)慣不好。 反映出學(xué)生對基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)， 孩子是否對每一次考試有足夠的重視，孩子一般對大考重視，家長就不用太叮嚀， 而通常對小考不重視，可以從這方面入手做思想工作。 措施：準(zhǔn)備錯(cuò)題本，總結(jié)出錯(cuò)點(diǎn)及原因，仔細(xì)復(fù)習(xí)。 學(xué)習(xí)不主動(dòng)： 分析原因：反映出學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，不知道為什么學(xué) 措施：先做學(xué)生的思想工作，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)重要性，鼓勵(lì)下功夫，自己跟自己比，成績有些許提高，看 到進(jìn)步會(huì)有自信。才會(huì)有動(dòng)力。 學(xué)習(xí)方法的幾種誤區(qū)： a. 總覺得找不到學(xué)習(xí)方法， （其實(shí)方法不在于一種適合第一名，另一種適合第五名。孩子也 可能嘗試過很多，但都覺得不適合，其實(shí)不并是不適合，而是哪一種學(xué)習(xí)方法學(xué)

22、生都沒有堅(jiān)持下來， 成為自己的習(xí)慣） b. 不懂得取長補(bǔ)短，時(shí)刻改進(jìn)自己的方法。 c. 不肯創(chuàng)新，沿用舊習(xí)慣， 成績還可以，八十多分，但總也提高不上去。 分析：這種情況稱之為學(xué)習(xí)上的高原現(xiàn)像。 原因：學(xué)生在學(xué)習(xí)的初級(jí)階段，以基礎(chǔ)知識(shí)為主，花點(diǎn)工夫就可以，試卷70 85是基礎(chǔ)題。 努力一下就可以達(dá)到 85分左右，但 15 20綜合題考的是綜合知識(shí)的能力， 需要學(xué)生不但有堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，還要有廣泛的課外知識(shí)及知識(shí)的靈活運(yùn)用創(chuàng)新。 學(xué)習(xí)方法上，基礎(chǔ)知識(shí)，綜合知識(shí)，方法不一定相同如不根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容變化而變化，則學(xué) 制作人：學(xué)大教育 關(guān)注成長每一天！ 北京學(xué)大世紀(jì)教育科技有限公司 Beijing Xue

23、Da Century Education Technology Ltd. 習(xí)效果會(huì)大打折扣。 自信心，到了高原期，成績止步不前，學(xué)生的自信心會(huì)大受打擊，影響興趣和進(jìn)步。 措施：認(rèn)識(shí)了解“高原”現(xiàn)象：認(rèn)識(shí)這是一種非常正常的現(xiàn)象。避勉不必要的恐慌。 不斷總結(jié)，改變自己學(xué)習(xí)策略。 對于自己學(xué)習(xí)中的薄弱的地方，有針對性地進(jìn)行專門訓(xùn)練 提高自信，克服急躁情緒。 學(xué)習(xí)偏科； 分析原因：反映出孩子思想還不成熟，憑興趣和個(gè)人喜好。 反映也學(xué)生逃避弱點(diǎn)的本性，考分越低的科目越?jīng)]自信，不想下功夫，于是考分越低。 措施： 先做孩子的思想工作讓他認(rèn)識(shí)到只有有勇氣面對自己的弱點(diǎn)和困難，才是真正治標(biāo)又 治本的辦法。 幫助

24、在基礎(chǔ)薄弱的方面重點(diǎn)下功夫，等到下些功夫看到有起色，才會(huì)有更多信心下 更多功夫， 學(xué)習(xí)成績很好，拔高類型 對這樣的孩子我們會(huì)充分挖掘?qū)W生的潛力，主找學(xué)生的丟分點(diǎn)。進(jìn)行專項(xiàng)強(qiáng)化訓(xùn)練。 從學(xué)習(xí)習(xí)慣，方法，等細(xì)節(jié)方面入手，增強(qiáng)競爭實(shí)力。 平時(shí)做題比較好，一到考試就考不好。 分析原因：可能是學(xué)生應(yīng)試技巧有一定的問題，不會(huì)合理的分配時(shí)間，不會(huì)取舍， 學(xué)生的心理素質(zhì)偏弱， 知識(shí)掌握的熟練程度不夠，準(zhǔn)備不充分 措施： 教給學(xué)生應(yīng)試技巧，學(xué)會(huì)合理安排答題時(shí)間，學(xué)會(huì)取舍，容易的題目要仔細(xì)認(rèn)真保證 不能丟分。不要死摳難題，浪費(fèi)時(shí)間， 尋找丟分點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)，考前充分準(zhǔn)備。 調(diào)整心態(tài)，樹立自信。 孩子做作業(yè)慢，做事慢。 分析原因：缺乏責(zé)任感、 “學(xué)”和“玩”時(shí)間合理的安排好。做作業(yè)有困難，