2019年稅源監(jiān)控崗位主管述職報告

1、2019 年稅源監(jiān)控崗位主管述職報告卸下包袱、輕裝前進，用堅強意志去創(chuàng)造美好的明天雜亂的思緒一直在腦海里竄動，怎么也難理出一個清晰的思路，往事如煙，是那逝去的 xx 年，核心征管系統(tǒng)的推廣、內外網建設、指紋考勤系統(tǒng)集成商的一次次談判、制定本科的網站和績效考核體系等等，在我的印象里，可能除了大系統(tǒng) v3.0 的推廣時期我有這么緊張過、忙碌過，可那也只不過是區(qū)區(qū) 3 各月的時間，而今年我是在近乎一整年的緊張中度過的。這其中，有過成功帶來的快樂，也經歷了失敗和疏忽為自己帶來的隱隱陣痛。我的述職從以下幾個方面來進行，人生的轉變我一年所做的工作我的缺陷和不足今年樹立的新目標一、對人生看法的轉變記得去年述

2、職的時候，我寫的是一篇散文詩，而且在那時，我就已經在揣摩今年的述職了，記得我還給它取了個好聽的名字，叫“對信息科的愛與不愛”。我想把我喜歡他的理由和我不喜歡的理由都傾訴給大家，愛是要褒揚信息科的優(yōu)點和長處，不愛是指出他的缺點和不足，愛與不愛相互對應，將不愛告訴大家是為了以后更愛。但是因為這樣和那樣的原因，最主要的是自己的懶散以及日常事物的繁雜，所以一直沒有能坐下來深入思考。今年的兩件事對我的觸動非常巨大，他是我認真的看清了自己所處的位置，第一件事就是所謂的泄密事件，第二件事就是這次的競爭上崗。也許有些同志會心里這樣想，述職就是要將自己一年來的工作成果匯報給大家，你一上來就接瘡疤，對你自己評選先

3、進等等有什么好處？在說了，競爭上崗沒有入闈已經很汗顏了，還要將自己的真實想法講給大家，有些迂腐。其實我到認為我所感悟到的都是曾經卻確確實實給我第 1頁共 11頁棒擊我并與我陣痛的，一個人連自己的缺陷都不敢正視，只能說明他暗藏著虛偽，講出來給大家聽，讓大家監(jiān)督以獲重生，或者給大家心里也投下一枚小石子，哪怕是泛起一些漣漪也是好的。關于泄密事件，局里早有定論，確實，我們負責外網的同志，一天要更新 20 多萬字，難免會掛一漏萬，但我認為除了我們的政治敏感性不強的外，也在實質上暴露出了我在管理中存在的只重宏觀，缺乏精細；制度的制定在很大程度上還沒有得到有效執(zhí)行的問題。實質是什么，就是不注重細節(jié)，大家可能

4、看過汪中求寫過的一本書叫細節(jié)決定成敗，在書的封面有這樣一句話：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。一個小的細節(jié)的疏忽導致了這項工作的滿盤皆輸是多么令人惋惜。關于競爭上崗，我一直以為作為我這個年齡段的屈指可數的正牌本科畢業(yè)生經歷了無數次的考試和考場磨練，應該不成什么問題。但是幸運之神卻給我開了玩笑，我在失落之余有的是更多的反思，假如自己平常勤于積累而不是躺在本科的學歷上稅大覺，假如自己嚴格要求；養(yǎng)成良好的學習習慣；假如自己深入工作，更加敬業(yè) ，假如 也許就不會出現在考場上手足無措的情形。其實，競爭上崗與否，對我已不重要，但通過這兩件事，使我對自己有了一個更加清醒的認識

5、，使我對人生有了一番更加深刻的思考。人生需要在不斷進取中實現升華，人生就是一次成功后的又一次煉獄，沒有煉獄就不會有成功。浮華是我們社會的一種通病，但浮華一定失去內涵，只有對你所從事的事業(yè)孜孜以求，才能贏得大家的尊重，才能收獲豐收的喜悅。二、我一年所做的工作第 2頁共 11頁一、我局的信息化工作。 xx 年，是我局依靠自主力量，信息化發(fā)展進程最快的一年。是我局將“用信息化覆蓋、統(tǒng)領、服務、支撐北京地稅各項事業(yè)”的稅收理念體現得最為淋漓盡致的一年。我們在主管局長徐局長的領導下，以有效執(zhí)行為核心，以信息化為支撐，以政務公開為目標，充分利用我局的內外網，全面帶動我局的各項工作，無論是局領導、各中層干部

6、還是每一位員工都為我局信息化工作付出了巨大努力，也都實實在在的體會到了內網在工作中給大家?guī)淼闹T多便利，同時核心征管系統(tǒng)成功上線，外網建設取得階段性成果，綜合考試系統(tǒng)的順利運行，這一切都代表著我局的信息化建設邁出了的堅實步伐。（一）、正如王紀平局長所講的，北京地稅核心征管系統(tǒng)的上線推廣是今年各項工作的重中之重，核心征管系統(tǒng)于今年 4 月 1 日上線運行，標志著以“四網一庫加安全防風險”為總體框架、以數據和應用大集中為主要特點的北京地稅綜合服務管理信息系統(tǒng)運行成功并進入正式應用階段。信息化管理科作為此項工作的牽頭科室，我又做為核心征管系統(tǒng)領導小組辦公室的主任，在張艷春、張志霞等推廣主力遭遇車禍的

7、情況下，迎難而上、克服重重困難，合理安排核心征管系統(tǒng)切換的各項工作，圓滿完成了系統(tǒng)推廣的各項工作。1、虛心學習、吸納試點局推廣經驗，營造良好的工作氛圍。核心征管系統(tǒng)技術含量高，信息化程度高，國內領先、世界一流。是對我們現有人員素質、計算機設備、工作體制的一次綜合檢驗。為此，在我局局黨組的領導下，在徐坡局長的帶領下，我組織信息科、征管科、計會科先后赴崇文、海淀、和西客站三個試點分局學習，熟悉和掌握了大量的第一手資料，積累了許多有益的經驗。并根據這些經驗第 3頁共 11頁結合我局實際按日期、分階段、分小組、分負責人制定了我局的上線的 70 項工作，每項工作都詳細標注完成情況。事實證明：這種方法在人

8、員短缺的情況下，加強了科室間的溝通與協(xié)作，為我局新系統(tǒng)順利推廣運行打下了堅實的基礎。2、制定各類方案和計劃，統(tǒng)一全局上線的步調和行動。我作為核心征管領導小組成員，全程參與了新系統(tǒng)上線方案制定、協(xié)調溝通的各項工作。共制定了包括“上線計劃”、“應急計劃”等在內的13 項方案和計劃。共6 萬多字。還記得當時差不多每三天徐局就要我起草一個方案或計劃。那時真是有時中午連飯都顧不上吃。加班加點更是常事。現在想起來，覺得雖然疲憊辛苦，但確也其樂融融。正是有了周密的方案和計劃，才使得推廣工作得以順利進行。3、組織全局計算機人員全面清理全局計算機設備，述職報告做好計算機設備和軟件的升級工作。我們分別在xx 年的

9、 2 月份和 3 月份，專門抽出了由 5 名計算機專業(yè)人員和各所計算機管理員組成的設備保障小組，對全局的計算機設備和通訊線路進行了逐一檢查，以保證核心征管系統(tǒng)上線后的暢通。4、動員所有科室，做好核心征管系統(tǒng)上線前的業(yè)務準備工作。為了保證核心征管系統(tǒng)的順利上線，我與各個切換小組的成員多次開會商議、布署各項工作，并多次與開發(fā)人員溝通，及時發(fā)現核心征管系統(tǒng)中存在的問題和不足，并根據核心征管系統(tǒng)的特點，指導、協(xié)調大家做了大量的業(yè)務準備工作，包括：3.0 數據的核對、 3.0 不規(guī)范數據的整理、數據備份、 3.0 報表數據備份、票證的結帳和上繳、票證核對，保證票證帳實相符和帳帳相符、匯總分局票證報表、打

10、印備份整第 4頁共 11頁理會計帳表、補錄各種減免稅批文、盡快辦理網上稅務登記、整理未結案案件及文書清單，等等。5、牽頭成立新系統(tǒng)推廣指揮中心，成為新系統(tǒng)推廣的中堅力量。針對核心征管系統(tǒng)上線過程中可能出現的種種問題，為了做好市局與全局各單位的及時溝通，3 月 25 日，徐局授意由我牽頭組織部分科室的業(yè)務骨干成立了系統(tǒng)切換工作指揮中心。成立之初，我根據指揮中心的特點，制定了問題反饋、值班、每天個人日志上報等6 項制度。抽調各科室業(yè)務骨干，負責每天業(yè)務和技術解答與反饋工作。每天我7點半準時召開晨會，布置當天工作和統(tǒng)一解釋口徑；每天晚上下班后總結一天工作，并在每晚6 點半前將總結通過內網公布。指揮中

11、心自3月 25 日成立至 4 月 19 日，共收集、解答各科、室、所、中心上報的問題 305 個，接到各科室所電話咨詢問題 83 個。6、組織開發(fā)核心征管系統(tǒng)推廣專題網站，為核心征管系統(tǒng)成功上線起到了保駕護航的作用。我深知，推廣這么復雜、龐大的系統(tǒng)，沒有一個連接各部門的、暢通的溝通平臺是行不通的，為此在我主持下開發(fā)了核心征管系統(tǒng)專題網站，我負責了專題網站的欄目規(guī)劃工作及發(fā)布的崗位分工工作，要求大家及時發(fā)布推廣動態(tài)信息、相關文件，在線解答推廣中的各類問題。推廣過程中，“核心征管系統(tǒng)推廣專題網站”收集并解答的問題 222 個，采編的信息 146 條，發(fā)布指揮中心文件 39 個，可以說專題網站的開通

12、走在了其他區(qū)縣的前面，有效地保證了核心征管系統(tǒng)的推廣工作的順利進行。7、身先士卒，率先垂范。由于我科的非戰(zhàn)斗減員，同時又面臨著全市的統(tǒng)一步調。我深知自己身上的擔子有多重，推廣期間，我身先士卒，率先垂范。妻子小產，可是自己卻沒有給妻子做過一頓飯，此第 5頁共 11頁時正值年過九旬患哮喘多年的老父親過班，是拖著虛弱的身體的妻子天天給 90 歲的老父親和女兒做飯，最終妻子全身浮腫，手腳關節(jié)炎的病痛至今沒有痊愈。整個上線工作期內，我加班超過 29 天，用披星戴月可能有些過分，但早來晚走卻也成了家常便飯。（二）、內網建設在全局全面鋪開，取得重要成果。tax861 網站改版成效顯著，隨著信息技術的飛速發(fā)展

13、和各類業(yè)務及應用的推動，包括政府機關在內的很多行業(yè)和部門都圍繞化、信息化做了大量工作，取得了令人矚目的成績。為了實現以信息化帶動全局內部辦公管理的現代化，在徐坡局長的領導下，我局今年成功建設了具有自己特色的內網系統(tǒng)，目前我局內網初步實現了動態(tài)信息隨時更新、各類資源高度共享、內部管理高效規(guī)范的總體功能。同時，外網也成功實現了改版，各項指標居各區(qū)縣前列。我局內網建設開始于4月6日，由于新系統(tǒng)剛剛上線，各項工作還處于磨合和不穩(wěn)定狀態(tài)，每天需要解答大量本局和納稅人的問題。我們在一共五人的情況下，抽調3 人開始了內網建設的論證和建設。 5 月 8 日正式向全局推出。通過三個多月的運行和總結，我們又對內網

14、進行了全面改版，無論是從技術實現上還是欄目設置上都較原有網站有了較大突破。 8 月 31 日正式向全局推出內網第二版，同時頒布了新的內網管理辦法。在內網的使用過程中，先后有密云、昌平、西站、大興、房山等局信息化管理科同仁和我區(qū)信息中心、區(qū)發(fā)改委等多家單位來我局學習和交流內網建設經驗，通過想互交流和溝通，我們對內網不斷完善和更新，大家普遍反映我局的內網在一定程度上實現了政務公開；形成了形成資料共享平臺，方便了大家的日常工作；為領導決策提供了幫助，加強了各部門的內部管理。同時加強了各單位之間的相互交流，達到了工作上相互第 6頁共 11頁促進的目的。對外網日常更新和建設起到了促進作用。內網建設取得初

15、步成果的同時， 5 月 31 日，我局外部網站即tax861 納稅服務網站改版完畢，以嶄新的面貌展現在納稅人面前，無論從顏色搭配、欄目設置還是服務理念、實用程度都較原有網站有了大幅度的提高，這次改版極大推進我局納稅服務工作。實踐證明，改版后網站的各項指標都有了大幅度提升， 10 月份統(tǒng)計數據顯示，我局網站單月訪問量為38005 人次，單月自行更新信息3088 條，達 3666004 字。我局外網工作，也從市局年初的后三名上升到目前的前八名之內。工作中，我與大家一起研究欄目設置和制度建設和解決辦法，近一切可能為大家提供工作上的便利條件，及時敦促各項工作的如期完成，同時，我也為我們有這樣一只善打硬

16、仗的隊伍而感到自豪。（三）、開拓創(chuàng)新，不斷完善我局的綜合考評管理信息系統(tǒng)。1、就在核心征管系統(tǒng)順利上線的同時，由我局自己提出需求、自行組織開發(fā)商開發(fā)的“綜合考評管理信息系統(tǒng)”也于4月 1日正式運行。此系統(tǒng)從 xx 年 3 月初開始立項，由人教科、監(jiān)察科、基層工作科、后勤服務中心提出需要納入開發(fā)的實際需求，由我們和相關科室一起對需求進行了技術修改。通過與開發(fā)商的認真溝通，共同努力，3月 1 日，全部模塊開發(fā)完畢，經過一個月的試運行，4 月 1 日起，整個系統(tǒng)在我局正式投入使用。不僅規(guī)范并強化了日常的各項管理工作，初步實現了日常辦公的科技加管理，提高了日常管理工作的效率，制度和工作流程得到了細化，

17、而且大大減少了人為因素對考核和管理工作的影響。在管理上實現了公平、合理。工作中，我積極協(xié)調開發(fā)方和相關科室，從開發(fā)公司的選型到談判，為我局節(jié)省了大量資金。在第 7頁共 11頁開發(fā)經費不足的情況下，積極說服開發(fā)方繼續(xù)為我們維護和修改這套系統(tǒng)，保證了系統(tǒng)的正常運行。xx 年我局的信息化工作得到了平谷區(qū)信息辦的高度重視，被評為“電子政務建設先進單位”。為我局贏得榮譽。我科的內網分站也在我局的兩次評比中都力拔頭酬。二、做好日常管理工作，確保各項工作的有效開展。今年，我科的主要工作是圍繞新系統(tǒng)、內、外網的建設展開的，對于日常的各項管理工作我總結了以下幾點和去年有所不同的地方。1、堅持每周一例會、每周五學

18、習制度，從xx 年 1 月 4 日起，我就給自己訂立了一個規(guī)矩。那就是除非人員減少太多，都要在周一將上周工作進行總結。把本周工作進行安排。遇有月初和季初要總結本月或本季工作。同時，遇有臨時工作隨時召開會議，確保各項工作的開展。2、堅持和副手通氣和協(xié)商，始終保持口徑和工作協(xié)調一致。每次開會前，均要和副手通氣，同時善于聽取別人正確意見。只要是大家說的有道理，決不固執(zhí)己見。3、建立了本科的較為詳盡的績效考核體系，根據信息系統(tǒng)的特點設置 a、b 崗位。 a 崗為主要崗位， b 崗為次要崗位，一項主要崗位承擔者（既 a 崗）不在崗， b 崗也就是次要崗位承擔者必須及時補充進來，以確保本崗時時處于有人職守

19、狀態(tài)。只有這樣，才能確保信息系統(tǒng)的正常運行。4、建立模型和指數，科學合理的配置計算機設備。計算機設備的分配一直是一個比較敏感的問題，尤其是在將要實現人手一機的情況下。為此，我們根據崗位的重要程度和部門配置的機型等因素綜合考第 8頁共 11頁慮設備配備。將各單位設備配置情況及時刊登在我科內網“系統(tǒng)維護”欄目中，力爭均衡負載。達到公平、公正、公開。三、我的缺陷和不足人與人之間的區(qū)別就在于你是否能夠真正的把握住了自己，并執(zhí)著的朝著自己設計好的目標前進。總結過去，實際上就是為了總結過去的得失成敗，成者揚之，應該肯定。敗者棄之，為了更好前行。 xx 年，因為工作頭緒較多和自身的水平所限。在工作中和思想上

20、還存在以下不足。1、每天忙于事物性工作，沒有仔細總結工作的得失成敗，政治理論學習和稅收業(yè)務學習不夠。尤其是對政治的敏感性還不強。2、面對新形式，沒來得及仔細思考我局信息化的發(fā)展方向，尤其是各科室所計算機管理員的作用及發(fā)展方面需要進行深入研究和探討。3、工作的協(xié)調性、積極性、主動性還需要進一步加強。4、對科室所的計算機管理力度上有弱化趨勢。嚴格管理上還需要琢磨出一套行之有效的方法。5、目前運行的各系統(tǒng)工作有重復現象，人為的加重了大家的工作負擔。在信息化的應用與稅收業(yè)務結合不夠緊密，除自身需要進一步學習以外，應加快我局應用的日常辦公系統(tǒng)、稅收業(yè)務系統(tǒng)與我局內網的系統(tǒng)的整合。另外，對于核心征管系統(tǒng)在認識理解和應用上還存在著一定的差距，特別是在信息系統(tǒng)復合型人才隊伍還有待于進一步培養(yǎng)和壯大。6、信息化管理科對于我局未來信息化建設思路還需要進下梳理，對于信息化建設缺乏前瞻性研究和探討。第 9頁共 11頁四、今年樹立的新目標針對以上問題，我想下一步我們的工作還非常繁重，如何將“四個一”的治稅理念深深根植于信息化建設中，如何將“有效執(zhí)行”和“能力建設”有機結合，提高我局信息化建設的廣度和深度，將是我們今年我們信息化工作的主要任務。1、今年，要進一步搞好信息化建設前瞻性分析和研究，并依據市局總體規(guī)劃，整理、設計適合我局特點，具有平谷地稅特色的xxxx年信息化建