企業(yè)業(yè)務處理準則

1、企業(yè)業(yè)務處理準則總則第一條本辦事細則依照本公司組織規(guī)程制定。第二條 本公司一般業(yè)務行政管理，悉依本細則規(guī)定辦理，其 未經(jīng)規(guī)定事項，適用有關作業(yè)程序。分層負責第三條 為提高工作效率，嚴密管理業(yè)務與行政，實施分層負 責辦法，特劃分各級主管職責，借以處理該管業(yè)務。第四條總經(jīng)理職責：依據(jù)有關規(guī)定，承董事會決議、董事長之命，指揮督率所屬單 位人員，管理本公司全盤業(yè)務。第五條秘書室總經(jīng)理特別助理職責：（一）對于個案研究分析與可行性方案擬議。（二）本公司重大興革事項建議。（三）協(xié)助總經(jīng)理處理公司重要業(yè)務或特定業(yè)務。第六條秘書室總經(jīng)理執(zhí)行秘書職責：（一）協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文行政作業(yè)事項。（二）文稿的撰擬、繕

2、校、翻譯與檔卷保管事項。（三）公司會報議程編排及法律事務聯(lián)絡。（四）協(xié)助總經(jīng)理追蹤、查催各單位應辦事項。第七條秘書室專案工作人員職責（簡稱專員）：（一）執(zhí)行總經(jīng)理交辦專案的研究、企劃、分析、調(diào)整。（二）必要時可應各單位主管申請或總經(jīng)理指派， 對各單位主管提 供建議或技術支援。第八條 室、部、組（科）第一級主管職責：（一）承總經(jīng)理之命或副總經(jīng)理指示，負責處理職責有關各項業(yè) 務。（二）業(yè)務范圍內(nèi)各項規(guī)定及其工作方案的擬議。（三）業(yè)務范圍內(nèi)工作進度、業(yè)務績效及其利弊興革的報告與建 議。（四）對所屬人員（含配屬）的工作績效與生活行為考評。（五）審核有關作業(yè)文件，視其性質(zhì)內(nèi)容，決定初步處理方式，并 對所

3、屬人員提示要求。（六）業(yè)務范圍內(nèi)緊急事件權宜處理或立即轉(zhuǎn)呈核示等。（七）業(yè)務內(nèi)涉及其他單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系。（八）向總經(jīng)理提供政策性建議。（九）代行文稿或以室、部、科等一級單位名義行文范圍：1處理要點已經(jīng)簽奉核準，按照規(guī)定程序具備手續(xù)，其業(yè)務內(nèi)不 涉及其他單位職責。2. 研究計劃方案，撰述工作報告所需資料的搜集或其意見的征詢。3. 查催該業(yè)務有關文書報表 4其他規(guī)章所示授權該室、部、組（科）自行處理的文件。第九條各單位二級主管或?qū)０腹ぷ魅藛T職責：（一）依據(jù)作業(yè)程序所示要求暨上級主管指示，處理該單位經(jīng)常業(yè) 務。（二）工作范圍內(nèi)作業(yè)程序的研擬。（三）妥善分配所屬及配屬人員工作，并確實督導達成工作要求，

4、考核其勤惰與工作成果。（四）擇擬簽稿，并就所屬人員簽擬作業(yè)內(nèi)容、引用規(guī)章體例、措 辭等，審閱其是否詳實周妥。（五）業(yè)務內(nèi)有關各項應用資料搜集、匯總、分析。（六）業(yè)務內(nèi)定期作業(yè)報告統(tǒng)計資料編制。（七）業(yè)務范圍內(nèi)重要工作動態(tài)核簽。（八）主管業(yè)務的檢查改進與研究發(fā)展。業(yè)務分工第十條 為明確劃分各單位業(yè)務權責，分別制定下面條例。第一條秘書室掌理下列事項：（一）公文處理程序的擬訂與實施事項。（二）公文的收發(fā)、登記、編號及分送事項。（三）文稿的撰擬、繕校、翻譯、封發(fā)與檔卷保管事項。（四）公文查催與追蹤事項。（五）公司會報議程的編排及記錄印發(fā)保管事項（六）各項通知撰擬協(xié)調(diào)事項。（七）董事會有關文書處理，會議

5、程序編排，記錄印發(fā)保管事項。（八）綜合性計劃、報告撰擬事項。（九）有關本公司印信典守事項。（十）法律事務聯(lián)絡處理。（十一）公司重要合同保管與聯(lián)系及條 文增刪修改的建議事項什二）公司大事紀要匯總記載。（十三）專案研究、調(diào)查、計劃的建議處理事項。（十四）秘書業(yè)務及一般性公共關系。什五）圖書、文物的搜集、整理、保管。（十六）與顧問聯(lián)系協(xié)調(diào)事項。（十七）總經(jīng)理臨時交辦事項的協(xié)調(diào)處理。第十二條財務室負責下列事項：（一）財務管理與會計制度的研究、設計。（二）年度預算的擬訂、執(zhí)行。（三）財務計劃的擬訂、執(zhí)行及控制。（四）年度預算的匯編、控制及執(zhí)行分析。（五）會計憑證的編制、審核及保管。（六）會計帳冊的登記、

6、處理與保管。（七）稅務會計事項的處理。（八）成本的計算及分析。（九）結(jié)算及決算報告的編制。（十）帳目及存貨的盤查。（一）應收帳款的整理及催收事項。第十三條本公司管理部分設行政科、電腦科負責下列事項：（一）資產(chǎn)管理事項。（二）電腦化內(nèi)部檔案系統(tǒng)作業(yè)事項。（三）人事、庶務的企劃及管理事項。（四）每天財務收支管理事項。（五）本公司行政事務注意事項。第十四條 本公司設立營業(yè)所，為市場經(jīng)營單位，設置經(jīng)理一 名，秉承總經(jīng)理之命，負責單位工作的推行，必要時可設置副經(jīng)理給 予協(xié)助。第十五條 營業(yè)所分設營業(yè)科、開發(fā)科和業(yè)務科，分別管理：（一）開發(fā)客戶的計劃及其實施。（二）客戶訂單的接洽、估價及其聯(lián)絡事項。（三）

7、客戶訂單作業(yè)、設計完稿的處理聯(lián)絡事項。（四）客戶訂單印刷及運送處理事項。（五）客戶貨款收繳及催收事項。（六）客戶間的聯(lián)絡及維持長期關系所必須注意的處理事宜。（七）同業(yè)行情收集、研究并反饋給公司。（八）達成業(yè)務目標是一切努力的最終目標。第十六條 本公司設立生產(chǎn)事業(yè)單位，設置廠長一名，秉承總 經(jīng)理之命，負責印刷業(yè)務，必要時可設副廠長協(xié)助 第十七條 廠務部分設總務科、制版科、印刷科、廠務科。（一）總務科（分設儲運組、安全組、庶務組）1關于原料完成品的保管及運輸事項。2關于廠區(qū)人員、物品等出入管理事項。3關于廠內(nèi)安全衛(wèi)生事項的維護。4關于員工伙食的供應事項。5關于廠區(qū)庶務工作的處理事項。（二）制版科（

8、分設打字組、劃稿組、制版組）1根據(jù)印刷訂單制作印刷打字、美工完稿。2根據(jù)完稿制成分色版。（三）印刷科（分設合版組、主機組、追印組、裝訂組、包裝組 ） 1印刷設備的維護及清洗。2.印刷工作的進行。3印刷成品的裝訂及包裝工作。（四）廠務科1廠區(qū)人事管理事項。2.廠區(qū)原料的米購事項。3生產(chǎn)計劃的協(xié)調(diào)及管理工作。4成品質(zhì)量監(jiān)督的管理事項。5.零用金的管理事項服務守則第十八條 各級工作人員應遵守的規(guī)定：（一）恪守員工服務準則。（二）各級工作人員對該部門業(yè)務有關的作業(yè)規(guī)定、 專業(yè)知識決定 其業(yè)務的發(fā)展，所以應力求充分了解，并須經(jīng)常研習。（三）各級工作人員均應遵照本公司各種規(guī)定與要求， 根據(jù)上級指 定分配的

9、工作與職責，接受上級指導，達成任務，同時尊重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。（四）各級工作人員處理公司業(yè)務，選擬文稿應注意下列要點：1處理具體事務必須全面了解情況。2提供建議、意見必須確實可行。3各項要求必須貫徹始終。4人力、財力必須合理運用。5.觀察評判必須公正客觀。6稱謂、數(shù)字必須準確無誤。7.確保業(yè)務機密。8不得積壓公務。9善盡職責，防止一切可能發(fā)生的危險及損害。10. 對每一問題多加思考，努力貢獻智能。11. 維護公司權責與榮譽。（五）各級工作人員對于該部門業(yè)務研究處理， 應有自己的處理方法，非有特殊事故，或規(guī)定欠明，不能自行決定外，不得事事呈請上 級核示，希冀推諉責

10、任。（六）各級工作人員差假外出，必須覓妥代理人或由該部門主管指 定代理人，代理期間的職權行使，應由代理人負責。（七）各級工作人員，均應按照規(guī)定工作時間到達工作場所， 公務 閑暇時自行研習業(yè)務有關書刊，不得有影響公眾觀瞻及妨礙他人工作 的不當行為。（八）服務成績優(yōu)異者或違反以上守則規(guī)定者， 應由主管部門查證 事實，分別視其情節(jié)輕重，依據(jù)人事規(guī)定，給予獎勵或懲處。綜合核實第十九條 各單位負責的各項業(yè)務，均應斟酌必要，就其工作 內(nèi)容、工作要求、工作方法、作業(yè)流程等分別制定管理規(guī)章、業(yè)務范 圍、工作程序等呈準施行，作為該單位處理業(yè)務的準則。第二十條 各級工作人員，應就該部門主管交付的任務，按照 有關規(guī)定，具述職責內(nèi)容（工作說明書）送請人事部門詳鑒查核，以專 責成。第二一條 本公司為謀業(yè)務行政的興革、改進及經(jīng)營事業(yè)的