通信成立20周年紀念大會講話.doc

1、通信成立20周年紀念大會講話大家下午好！今天，公元二二年八月一日，是海格通信成立二十周年的喜慶日子！首先我要對剛剛獲獎的24位第七屆海格之星表示熱烈的祝賀！對20年來首次評選出的29位海格通信入冊功勛人物表示深深的感恩！2020年，特殊的年份。它是海格通信成立20周年！也是xx無線電集團成立25周年。此刻，作為海格通信的聯合創(chuàng)始人、首任總經理、第三任的在職董事長，當我回顧海格通信20年來的發(fā)展歷程時，我不禁熱血沸騰、心潮澎湃。本次，我專門為每一位海格入冊功勛人物撰寫了頒獎詞，我希望現在和未來的全體海格人對這些在海格創(chuàng)立期、發(fā)展期、壯大期作出不可替代貢獻的海格入冊功勛人物要永遠心懷感恩?？梢哉f，

2、20年來我個人的事業(yè)追求與海格通信的持續(xù)發(fā)展相融交織、密不可分。這是時代賦予，大家支持，前輩締造，個人努力的結果！就在9天前的7月23日，是本人在國營第七五廠子弟學校唯一的高中畢業(yè)班畢業(yè)后進入工廠四十一周年的紀念日。自1979年進廠后，我的職業(yè)就與集團的軍工產業(yè)緊密相連。我從七五廠的工人崗位做起，1980年7月進入國家第四機械工業(yè)部國營第七五廠職工大學學習無線電通信技術專業(yè)（全脫產3年半學習）；并于1984年1月以當屆最優(yōu)秀的成績畢業(yè)后，歷經裝配、調試、維修、銷售、設計、研發(fā)、市場、管理等崗位，1995年5月起，歷任集團軍工處副處長、處長，集團總經理助理、副總經理；1998年2004年，用了6

3、年時間在中山大學、xx浸會大學系統研習企業(yè)管理；1998年12月8日，任職海格通信的前身軍工通信總公司總經理；2000年8月1日，創(chuàng)立海格通信并任職首任總經理。自此，我將自己的全部精力和體力傾注在海格成長的每一步。2009年4月，我升任集團總裁、海格通信董事長后，得以在更大的事業(yè)平臺上，積極推動海格通信于2010年8月31日在深交所成功上市。即便是眾所周知的原因，在我暫時離開組織的時間里，我始終惦記海格、關心海格的發(fā)展。在2013年海格成立13周年的八一慶典上，我曾這樣說道：無論我身處何地，處于何種狀態(tài)，只要一息尚存我就心系海格，心想大家。當個人的生命價值融入組織的持續(xù)發(fā)展中時，個體的生命將變

4、得崇高而有意義。我全心投入的事業(yè)平臺海格通信于2000年創(chuàng)立至今，已經走過了20年。一路走來，在繼承國營第七五廠優(yōu)秀軍工產業(yè)的基礎上，從當初的“一窮二白”，到凈資產從創(chuàng)立之初的5328萬元躍升至現在超100億元，實現了凈資產增長超187倍，營業(yè)收入增長近50倍的大發(fā)展；員工人數從創(chuàng)立之初的298人發(fā)展到如今的7339人；從當初的“零”博士，到現在共有博士17位，碩士628位；從當初“上無片瓦、下無插針”之地，到如今繼xx之后，在首都xx也擁有了近10萬平方米的事業(yè)家園，我們共擁有近35萬平方米的自主產權的“家業(yè)”！這些沉甸甸的數據，是全體海格人二十年來接續(xù)奮斗的結果！是企業(yè)領軍人頂住各種壓力帶

5、領隊伍開拓創(chuàng)新的成果！20年來，我們經歷過初創(chuàng)時期的產品單一、市場拓展舉步維艱；也經歷過上市工作前期來自內外部的質疑以及IPO的暫停和重啟；此后伴隨著60年一遇的軍改讓所有軍工企業(yè)、包括我們經歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，企業(yè)內部管理出現了失控、失衡、失序。面對這一情況，年輕的新一代領軍人余青松總經理帶領他的團隊，通過明晰組織目標、重構組織秩序，近來各項招投標屢次斬獲全國第一，迎來了企業(yè)的二次騰飛?？梢哉f，每當海格的周年慶節(jié)點時，我都會心潮澎湃、百感交集，甚至甚于我自己的生日。我很認同這樣一句話，“面對許多成功，人們往往羨慕其現在的財富（或地位），而忽視了其背后的艱辛。實際上，他們正是付出了比別人

6、更多的艱辛，才擁有了今天的財富（或地位）”。當我回想到李承志董事長以超前的思維、創(chuàng)新的意識，通過適時、合法、合規(guī)的體制、機制創(chuàng)新，為我們營造了這樣一個富有競爭力的海格組織平臺，從而使我們和我們的團隊得以在這樣一個舞臺上追求事業(yè)成功，實現人生理想，體現人生價值的時候，我的內心充滿了由衷的感恩！當我將海格來之不易的成績與海格人的忘我工作聯系在一起，特別是那些全情投入，在工作過程中不惜犧牲健康，犧牲假日，犧牲人生很多珍貴的東西，可以說是用自己嚴重透支生活的人生換來了海格事業(yè)的相對發(fā)展：爭取了更多訂單，研制了更多產品，創(chuàng)造了更多利潤的可歌可泣的感人事跡聯系在一起的時候，我的內心充滿了由衷的感恩！于是，

7、當我在回答：“究竟是什么力量推動著我創(chuàng)立了海格，并走到了今天?甚至在面對各種突如其來的打擊、挫折時，仍滿懷激情與憧憬，努力堅持工作?”這些問題時，我的內心有了清晰的答案。那就是，“感恩”！海格文化理念中提到：感恩，這一貌似宗教的術語，其實是人類有別于其他動物的一種美德，一種胸懷。我始終心懷感恩：當我任總經理時，我感恩我團隊的每一位副總，每一位部門負責人，甚至包括他們的家長、家屬！當我任董事長的時候，我感恩每一位接任的總經理和他帶領的團隊。我感恩所有的海格人，這其中包括：一起為海格創(chuàng)業(yè)的人們，正在為海格奉獻的人們，還有已經離開海格仍關心海格的人們；感恩為海格的過去、現在作出過貢獻的所有人。從而，

8、我倍加珍惜今天所擁有的一切，珍惜生命，珍惜時間，珍惜一起戰(zhàn)斗的情誼。正因為常懷“感恩”，才使我常常有一種積極的心態(tài)，以調動所有的感官，捕捉市場環(huán)境的機遇與危機；才使自己比別人更如饑似渴地學習，彌補自己可能有的知識缺陷從而產生了以更大的投入、更努力的工作，報答大家對我的信任，使海格能以長久的驕人業(yè)績不辜負大家的期望。我早就說過，年輕的海格遠未成功，以后要走的路還很長、很長，但無論以后遇到的是春暖花開的日子，還是驚濤駭浪的時刻，我們都將也必須乘風破浪，永往直前。我們相信，成功屬于那些持之以恒提供優(yōu)質精品的企業(yè)；成功屬于那些適應變革，投身變革，個性頑強，不達目標誓不罷休的個人！我曾在2005年說過“

9、企業(yè)組織的成長過程，是一個在管理實踐中永無止境的探索過程”。我在海格創(chuàng)立20年來的企業(yè)管理實戰(zhàn)中形成了如下的認知和風格：1.對于企業(yè)、企業(yè)管理的認知1.1企業(yè)是有生命周期的組織，它不能因為活著而活著。它的存在必須有兩大理由，要么為社會提供正面貢獻（一般指非盈利性組織），要么自身創(chuàng)造價值，即創(chuàng)造利潤。所以說，正當盈利、持續(xù)盈利是企業(yè)的天職。1.2對于企業(yè)而言，所有的行為指向都是為了提高企業(yè)的市場綜合競爭力。我一貫強調，企業(yè)是競爭性組織，特別像海格通信這樣沒有壟斷資源的競爭型企業(yè)，在市場競爭中，無論是自身謀生存、求發(fā)展，還是實現國有資產保值增值，都必須注重研究和全面提升企業(yè)綜合競爭力?？梢哉f，我們

10、所有的管理行為指向，包括戰(zhàn)略目標的制定、組織架構的設置、人才的招聘、管理干部的聘任、對先進的表彰、對榮譽的重視、對榜樣的樹立，甚至今天在這里舉行海格成立二十周年紀念活動等等，歸根到底就是為了不斷全面提升企業(yè)綜合競爭力！我要再次強調，對于競爭性企業(yè)而言，“員工的精神面貌就是企業(yè)的一種競爭力”。所以，營造優(yōu)良的工作環(huán)境、充滿活力的工作氛圍，建立能公正的識別出“干與不干，干多、干少，干好、干壞”不一樣的獎懲制度，讓員工有榮譽感、歸宿感、獲得感和幸福感是經營者的天職。1.3我的前任張招興總裁曾經說過：企業(yè)是體制中的企業(yè)，不同的體制有不同的企業(yè)（國有、民營、混合型），人是機制中的人，不同的機制有不同的人

11、。所以，我尤為重視體制機制創(chuàng)新，強調要牢牢把握以體制機制創(chuàng)新為導向，帶動理念、戰(zhàn)略、制度和技術的創(chuàng)新。1.4戰(zhàn)略是基于未來選擇現在，戰(zhàn)略決定未來。戰(zhàn)略布局是實現企業(yè)轉型升級的重中之重。我們要清醒地意識到：我們討論戰(zhàn)略布局，其重中之重是如何以“預景世界”的眼光和胸懷，結合我們已有的資源實力，前瞻性地部署企業(yè)未來的發(fā)展布局。布局決定格局（結局）。對于個人而言，思路決定出路；對于組織而言，布局決定格局（結局）；xx無線電集團今日的產業(yè)格局取決于十多年前的產業(yè)布局。無線電集團現有產業(yè)的成長周期律，從初創(chuàng)期到以上市為標志的成長，一般都需要十年以上的時間。這就需要管理者和從業(yè)者有這樣的耐心和信心，對于人才

12、成長也要有這樣的時間預期。2.形成的管理風格2.1對事不對人，對結果負責。對于和我一起共事的人，我認為“我們之所以共事，就是為了做事”。我的管理風格是對事不對人，對結果負責，強調結果導向。所以，無論是對海格人還是廣電人，評判他（她）的工作做得如何，我都是以工作狀態(tài)、工作效果來進行評價，不摻雜任何私心雜念，一切以結果為導向。做得好，就歸納成功的經驗，以期在組織內部傳承，構筑組織的差異化競爭優(yōu)勢；我認為“集體的學習能力很難被趕超和模仿，它能夠迅速將個人經驗變成組織知識，迅速將外部優(yōu)秀的理論與實踐消化、吸收，為己所用，然后通過企業(yè)的規(guī)范與流程使用、傳承，如此反復，期間組織就形成了支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核

13、心競爭力”（海格學習理念之五）。做得不好，就總結失敗的教訓，清晰出錯的根源，以期在下一次不再犯同樣的錯誤，從不找借口，從不怪外部環(huán)境。致力于營造“不是以懲罰錯誤和失敗為目的，而是使經驗和教訓迅速被整個組織汲取，沒有責怪的，負責任的，有自我改進能力的，自省型的企業(yè)文化；”強調“出現問題并不可怕，可怕的是同樣的問題重復出現（海格質量理念之十四）”。以期“營造一種自下往上發(fā)現問題、直面問題、當下解決的氛圍和機制（海格管理理念之三十一）”。在這個過程中，我可能會嚴厲批評，但事后我并不會對犯錯者積怨記恨。正是源于上述“對事不對人，對結果負責”的管理風格，我形成了“當面嚴厲、背后感恩”的工作習慣。當我面對

14、每個匯報成員的時候，我常常以別人看來無比挑剔的眼光去要求，往往看到的都是他（她）工作的不足，或者工作結果的欠佳，表現出來的狀態(tài)或許是冷酷、嚴苛甚至有點不近人情。誠如通用汽車公司發(fā)明事業(yè)部制和流水線的第八任總裁斯隆說過：每天板著臉孔，與人保持距離，這是所有人都不愿意做的事情，但我在這個位置就不得不如此。但就我個人而言，我的內心其實是心軟如棉、心慈若水的。大多數時候，當員工當面向我匯報完工作離開時，我的內心往往想的都是他們的優(yōu)點、他們的特長、他們的不可替代性，所以我的內心充滿對他們的感恩與珍惜。2.2只思一二，不想八九。在我的辦公室掛著這樣一幅字，“只思一二，不想八九”。所謂人生不如意，十有八九，

15、是因為人的欲念是無盡的。每天想著開心的一二，不想不如意的八九，生活質量、工作的愉悅感都會得到提升。所以，我把這一理念用在待人接物上，我也是秉承這樣的原則。人無完人，但我看到的是每個人的身上所擁有的一、二個長處和閃光點，并銘記在心；所以，工作上我深刻踐行管理之父德魯克的“組織的作用就是發(fā)揮每一個人的長處，并通過組織彌補每一個人的短處和不足。”所以海格的文化理念中這樣描述：”組織就是通過一批人的全情投入，出色工作，帶領、影響一批人，一批人又影響著一批人，如此反復；組織就是通過一群人彌補每一個人能力的極限，發(fā)揮每一個人的長處，從而完成單獨一個人所無法完成的工作。只要我們能有效地組織起來，我們就能完成

16、每一個單獨的人都嘆為觀止的事業(yè)?！保ê８窆芾砝砟钪捌髽I(yè)的存在就是通過一群平凡的人有效地組織起來，為社會提供產品或服務，獲取合理回報，從而創(chuàng)造一個人所無法實現的不平凡業(yè)績。”（海格管理理念之七）3.在企業(yè)管理實戰(zhàn)中推崇并倡導的工作理念3.1“管理不但要管，而且要理；管理不但要管大，而且要管??；管理不但要管好，而且要管壞?！边@是無線電集團首任董事長李承志老先生對我的親傳。誠如德魯克所言“管理的本質就是激發(fā)和釋放每一個人的善意”，我想進一步闡述的是“管理是通過別人完成任務的藝術！”“管理需要執(zhí)行，管理本質不在知，在于行、在于有效的行動。（海格管理理念之二十二）”“知而不行等于不知。”“要做到管

17、理向下、務實解決問題，關鍵要將公司的經營管理理念、管理要求轉化為行動、措施，帶領團隊務實解決問題。（海格管理理念之二十七）”“管理無定式”，領軍人日常的所有管理行為包括企業(yè)文化建設與推廣，無法評價、也沒有必要評價其正確與否，最終將以組織的行為結果呈現給時間去檢驗。3.2重視榮譽，這一信念源自對西點軍?！耙晿s譽為生命”的管理理念的研習。我認為榮譽是競爭性組織崇尚的一種制度安排，甚至可以說是競爭性組織的一種標志，是競爭性組織樹立榜樣的一種符號。這就是海格通信自創(chuàng)立以來就非常重視榮譽的原因，因為我們整體就是一個競爭性的組織！我們要重視榮譽，但不追求榮譽，因為榮譽是我們?yōu)榻M織做出貢獻并得到組織認可的附

18、屬品。而通過組織平臺，個人對組織的貢獻實際上可轉化為對社會的貢獻，個人獲得的組織榮譽可以直接掛鉤社會的榮譽。組織在社會中的被認知度，決定了個人榮譽的高度；平臺的作用重于個人的能力，所以選擇平臺很重要！所以我們要一起努力，使我們的公司更偉大，那么我們榮譽墻上已獲獎的個人，所獲得的榮譽就更有含金量！可以說：重視榮譽是人類的最高境界！獲得榮譽的正面作用是在組織中樹立了榜樣，形成榜樣的力量。榜樣的力量是無窮的！榜樣是可供仿效的實踐維度，充分地體現在每一個追求“偉大公司”實踐且卓有成效的海格人身上！海格人努力創(chuàng)造組織中健康的企業(yè)內部生態(tài)，是對榜樣力量的最高贊禮！為此，在海格創(chuàng)立之初，我就倡導以鮮明的企業(yè)

19、文化吸引人、凝聚人，建立了一系列以“回報”為核心價值觀的特色激勵體系和榮譽制度。“樹立正能量榜樣，多角度給予鮮花與掌聲，讓激勵超出預期（海格人才理念之三十一）”。倡導海格作為有責任和擔當的組織應建立一種機制，要對那些為提升組織的社會地位和競爭力作出努力和卓有成效工作的所有骨干，及時地給予榮譽、鮮花和掌聲。我很高興這樣的理念現在在余總的帶領下得以進一步踐行和完善。3.3倡導終生學習。我一直強調“要構建自身競爭力的關鍵在于終生學習”“要構筑企業(yè)核心競爭力，關鍵在于提升組織面對外部變革時的集體學習能力”。我近期總結出“人生的五個階段”的模型，即：認知（認識）世界理解、描述世界融入世界適應世界改造、影

20、響世界。其中，在“理解、描述世界”這個階段，要求“從專業(yè)角度去理解世界，以專業(yè)語言去描述世界”。因為世界是多維的，原有的在學校學到的專業(yè)知識只是描述世界的一種方式，不同的專業(yè)有不同的描述維度，且各有特長、難分伯仲。所以，我們倡導終生學習、學無止境。這是因為我們對世界、宇宙、生命的認知，永無邊界、永無止境。所謂“其大無外，其小無內”。我曾提出：當代文明的發(fā)達、教育的普及、知識的倍速更新說明學校的教育僅僅是暫時的、階段性的教育。進入社會是意味著階段性學習的結束，終生學習的開始。就海格而言，強調心態(tài)與能力的綜合，根據海格對優(yōu)秀人才的定義及特征的要求，我們的員工不僅僅要加強個人的專業(yè)知識的提高，還需加

21、強個人溝通協調能力、系統思考能力的訓練以及核心價值理念的學習與掌握。企業(yè)是一所永遠不會畢業(yè)的學校，我們務必要堅持“終生學習”。3.4重視人才。首先是以人為本。李承志董事長曾經歸納的兩句話對我影響很深，那就是：“人才流失是企業(yè)衰亡的開始，人才集結是企業(yè)興旺的象征?！毖堇[為我們形象片中關于“企”字的釋形，即“企業(yè)始于人，止于人”。人是企業(yè)的主體，所有的目標都必須通過“人”這一主體去實現。人的水平、人的狀態(tài)就決定了企業(yè)的綜合競爭力。所以我至今仍然認為：員工的精神面貌是可以體現企業(yè)的競爭力，為此要高度重視人的工作，關心他們的心態(tài)，發(fā)揮他們的能力，營造優(yōu)秀的企業(yè)平臺。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵在于人及其團隊，所

22、有的競爭都會集中到“人”的競爭。企業(yè)由于競爭的驅動，生存的壓力，重在強調效率。這實際上是“以人為本”在企業(yè)的集中體現。為此，如何打造一支高效的、經得起考驗的、有戰(zhàn)斗力的隊伍，是我一直在思考的問題?；谝陨系乃紤]，我提出“企業(yè)整體資源為人才服務，人才整體資源為市場服務”，強調以人為本，包括：承認人的差異、承認人的追求、承認人的本性。由此倡導并實施開展了一系列“以人為本”的具體措施，包括周晨會制、午餐談話會制、在司機中推廣“老廣向客人講xx”、綜合素質提高班、邀請骨干員工家屬參觀公司、骨干員工享受奔馳接送、集體婚禮、給員工的一封信、總經理信箱、走動管理、點評制度（即對重大事件在事后進行集體點評，群

23、策群力）、現場工作會、“我為海格獻一策”等等。一方面旨在提升員工的主人翁意識，以企業(yè)為家；另一方面是倡導“管理向下，傾聽員工聲音”，也就是促進“有效溝通”。我一直堅信“溝通”是“效率最高，成本最低，最有效的管理方法”。良好的“溝通”有助于企業(yè)內達成共識、形成上下合一的凝聚力，而學會傾聽，“傾聽員工聲音”是“溝通”的第一步。二是“以回報為價值觀”。以“回報為價值觀”的關鍵是先“投入”，而后根據對組織的貢獻度予以“回報”。對組織而言，通過人力、設施等資源的投入，為客戶、社會作出“貢獻”（表現為滿意的服務或滿意的產品），從而獲得客戶、社會的“回報”；對個人而言，通過知識、智慧、時間和體力的投入，為組

24、織作出“貢獻”，從而獲得組織的“回報”。根據“以回報為價值觀”的理念，本人注重及時激勵，在企業(yè)內推行長效激勵與及時激勵并重的激勵機制；并通過員工持股制度，使員工獲得除工資收入外的股權激勵。我很高興由我親自內部路演的海格員工二次增持，至7月29日已經兌現90%，凈收益率為57.68%。三是重視員工成長。我們所做的一切，都是基于這樣的一個觀點：一個企業(yè)能否發(fā)展，并不是以投資規(guī)模的多少來決定，而是源于優(yōu)秀人才的集結與有效組織的發(fā)揮。為此，本人非常重視員工成長，在企業(yè)內提出：“我們倡導員工與組織共成長?！薄俺姓J員工是智慧的，是公司完善經營和發(fā)展業(yè)務的基石。（海格人才理念之十一）”“個人目標可通過組織目

25、標的實現而實現（海格人才理念之二十二）?！薄爸灰覀兊男袨楹徒M織競爭力的營造相吻合，就是海格所需要的人才，就可以通過努力在海格實現自己的人生價值。（海格人才理念之十一）”。為此，我們倡導員工要實現從“精于此道、以此為生”的專業(yè)精神向更高層次的“以此為生、精于此道”的職業(yè)精神的提升，而后者的“精”，即是日漸精進、博大精深、精益求精的“精”。四是尤其重視領軍人的培養(yǎng)。一直以來，我都非常重視人才隊伍建設，尤其重視企業(yè)領軍人的集結和培養(yǎng)。廣電運通的前身xx運通科技創(chuàng)立10年后瀕臨倒閉，而并購到無線電集團之后，卻收獲“千倍增長”的傳奇。這樣的發(fā)展實踐證明，同樣的基因、同樣的技術、同樣的市場、同樣的行業(yè)，

26、由于不同的領軍人，得到的是截然不同的結果。因此，對于企業(yè)而言，領軍人至關重要。我對企業(yè)領軍人的定義就是：“具有遠大理想（目標），能帶領團隊，直面客戶、直面市場、直面競爭，創(chuàng)造價值的最直接的負責人；他直接決定了組織在市場上的競爭力；對企業(yè)的生存、發(fā)展負有最終責任”。為加強對于企業(yè)領軍人的培養(yǎng)，我親自指導制作了一系列有關企業(yè)領軍人的培訓課件。并總結出來了對于企業(yè)領軍人的系列要求，包括：企業(yè)領軍人的必備素質：第一、目標號召人（高理想）；第二、胸襟包容人；第三、利益團結人、效果評價人。企業(yè)領軍人應成為“三師”：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的設計師，團隊能力提升的培訓師，解決員工心理困惑的牧師。企業(yè)領軍人應具備和增強的

27、“三大能力”：引領能力、破局能力、平衡能力。企業(yè)領軍人應堅持的“四點精神”:舍我其誰、敢為人先的創(chuàng)新精神；艱苦奮斗、銳意進取的開拓精神；日漸精進、做到最優(yōu)的執(zhí)著精神；胸懷夢想、胸懷美好的樂觀主義精神。企業(yè)領軍人的“十個更”：企業(yè)家、企業(yè)領軍人對企業(yè)的危機感源于對未知事物、對未來不確定性的敬畏之心，正是這種敬畏之心，使得領軍人在心態(tài)上戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，在行動上表現出來的就是比別人更努力、更勤奮、更克己、更敏感地學習；更沒有借口、更習慣性地、幾乎無條件地投入工作；更珍惜團隊，更尊重人才，更不恥下問，更愿意了解和掌握真實的情況。其一切的行為、甚至包括個人的愛好都是基于有利于組織競爭力的提升為出發(fā)點

28、。五是管理需要要求，員工需要訓練。群體的智商往往弱于個體的智商，群體的責任感往往弱于個體的責任感，因此我在組織內反復強調“管理需要要求，員工需要訓練”，這樣組織才能統一目標、統一斗志、更有競爭力！管理需要要求：在管理中，管理者一定要清晰工作方向，明確工作目標，并在這樣的過程中不斷發(fā)現問題，不斷提出要求。沒有要求，管理就無法進步；如果管理者是應付式的，隊伍就會越帶越虛。員工需要訓練。訓練包含兩層含義：“訓”意為訓話，要有目標、有要求，公司晨會就是一種“訓話”；“練”為“練習”，即練習基本技能，練習管理技巧，成為習慣，進而形成習慣性的正確，而不是用心才正確。作為組織成員，則要有“主人翁意識”，能自

29、愿、自覺的投入，激情澎湃的工作，把每個崗位做到最優(yōu)，這樣組織才有好的精氣神?！爸魅宋桃庾R”的關鍵詞是：擔當、熱愛、如數家珍。擔當：即遇到問題，能直面問題，不講任何借口和理由，直到解決問題為止，即使當下無法解決，也要找到無法解決的原因，并找到規(guī)律，避免重蹈覆轍；熱愛：視組織平臺為自己的最優(yōu)選擇，所以珍惜熱愛。如數家珍：即對海格的大事小事如同對自家的大事小事般了如指掌，對組織的企業(yè)目標、企業(yè)理念、核心價值觀、發(fā)展歷史、重大事件、業(yè)務產品、客戶群體等重要內容十分熟悉，并能流暢講述，如同在數自己家里的珍寶一樣。當你擁有“主人翁”的心態(tài)，就會保持敏感，碰到問題就會以最快速度、最低成本解決，如果解決不了就

30、及時匯報，直到把事情解決為止。此外，我認為，無論是企業(yè)領軍人，還是一線員工，“靠譜”是比聰明更為重要的品質?？孔V的人首先須具備閉環(huán)思維，做到“凡事有交代、件件有著落、事事有回音”，而做到這一點，還只是靠譜的基礎。因為靠譜分為三個層次，即做完做好做到極致，只有“做到極致”，才是產生連綿不絕創(chuàng)意的開始，才有可能達到“不可替代”“不斷產生驚喜”的最高境界。這一過程的實現，需要各位樹立“日漸精進”的意識，立足本崗，做到“最優(yōu)”，從“精于此道，以此為生”的專業(yè)精神向更高層次的“以此為生，精于此道”的職業(yè)精神轉變，而后者的“精”，是日漸精進、博大精深、精益求精的“精”！在團隊建設上，“如何打造一支高效的、

31、經得起考驗的、有戰(zhàn)斗力的團隊”，是我一直在思考的問題：我們的組織“憑什么去描述組織愿景?”“憑什么統一組織目標?”“憑什么統一成員意志?”“憑什么形成組織共同語言?”“憑什么對得起一起努力的團隊和一路跟隨組織的海格人?”我認為“一個有激情、有競爭力的團隊的形成，首先始于目標的明確與職業(yè)精神的驅動。（海格管理理念之二十五）”，而“訓練有素的優(yōu)秀團隊要能默契地彌補工作過程中可能的不足（海格管理理念之一一八）”。因為“揚長避短對于個人來說是很難實現的，只有通過一個團隊才能做到即揚人之所長，又避人之所短。所以對于組織而言，互相依存是客觀存在的。（海格文化理念之八十四）”“人湊在一起不叫團隊，心往一處想

32、，力往一處使，才可能是團隊。良好合作團隊的真諦在于根植于內在的認可。（海格文化理念之七十六）”“人才環(huán)境營造在于制度的人格化、活動的人格化以及促進海格人才有效發(fā)揮的團隊氛圍的營造。（海格人才理念之二十一）”。只有如此，假以時日，我們才能打造一支“不懼任何艱難險阻，沒有任何條件，召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，而且屢戰(zhàn)屢勝！哪怕偶有失敗，也會敗而不餒，能反敗為勝，讓對手聞風喪膽！”的“鐵軍”。我要強調的是：再好的創(chuàng)意乃至一個組織的競爭力，最終體現在執(zhí)行人手中（海格競爭力理念之二十八）。只有組織里每個成員都能在本崗位做到最優(yōu)，我們的組織才能在業(yè)界獲得最優(yōu)！這才是鐵軍的基礎！此外，我認為“兵貴在精不在多”，應重視人才的選拔任用。為此，我在海格倡導要加大力度進行人力資源投資，堅持“將親選、兵親募”，持續(xù)推進“組織精健化、人員精煉化、運營精益化”。我認為，作為企業(yè)領軍人，一定要重視人才招聘工作，要親自面試、親自選拔，比如今年入職的36位新員工大都經過本人的親自面試選拔。余總任總經理后，我們重新踐行“將親選，兵親募”等許多當年行之有效的海