創(chuàng)新與QC小組活動(dòng)工作的安排

1、射洪移動(dòng)分公司2011 年創(chuàng)新與 qc 小組活動(dòng)工作的安排2011 年要結(jié)合市公司創(chuàng)新工作安排，為進(jìn)一步推進(jìn)分公司創(chuàng)新工作開展，突出創(chuàng)新重點(diǎn)，主動(dòng)解決實(shí)際工作中遇到的問題，充分調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新工作的積極性，扎扎實(shí)實(shí)做好qc 管理及創(chuàng)新工作，現(xiàn)將2011 年創(chuàng)新和 qc 活動(dòng)工作安排如下：一、 2011 年工作思路2011 年是省公司要求的“ 拓展年 ”，內(nèi)外環(huán)境對(duì)qc工作又提出了新的要求，為落實(shí)省市公司提出的： “培育三個(gè)能力， 打造七大體系”和 “落實(shí)一個(gè)狠抓，推動(dòng)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，做好三個(gè)著力” 的“ 123 ”工作主線，按照高位求進(jìn)、快速發(fā)展的要求，組織開展好 2011 年的 qc 工作。2011

2、年 qc 工作思路：繼續(xù)做好班組建設(shè)與創(chuàng)新、 qc活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，高效低成本全面提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶感知。一是成果轉(zhuǎn)化向創(chuàng)新成果拓展。引導(dǎo)小組將qc 成果轉(zhuǎn) 化為創(chuàng)新成果；二是課題選擇向新領(lǐng)域拓展。圍繞移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等方面開展活動(dòng)；三是成果整合向推廣應(yīng)用拓展。充分發(fā)揮qc 成果的最大價(jià)值；四是隊(duì)伍建設(shè)向?qū)I(yè)人才拓展。建立一支具有指導(dǎo)、診斷小組活動(dòng)專業(yè)水平的qc 專家隊(duì)伍， 進(jìn)一步提升qc 小組活動(dòng)效能， 加快實(shí)現(xiàn) “建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)”的科學(xué)發(fā)展目標(biāo)。（一）觀念意識(shí)：從被動(dòng)配合向主動(dòng)探索轉(zhuǎn)變創(chuàng)新工作是分公司全面質(zhì)量管理的重要組成部分，是基層員工提高工作質(zhì)量和效率的有效手段。 2011 年，

3、各單位要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的重要性和必要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)基層班組主動(dòng)發(fā)現(xiàn)身邊的問題，積極參與，運(yùn)用科學(xué)的 qc 工具和方法探索解決問題，變被動(dòng)配合為主動(dòng)探索；（二）課題選擇：從傳統(tǒng)領(lǐng)域向新領(lǐng)域轉(zhuǎn)變射洪分公司 qc 創(chuàng)新工作要緊密圍繞 td 和全業(yè)務(wù)這兩個(gè)重點(diǎn)的建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)、管理等方面開展活動(dòng)。同時(shí)，課題選擇要繼續(xù)關(guān)注業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型、人才轉(zhuǎn)型等公司發(fā)展的熱點(diǎn)和難點(diǎn)， 關(guān)注客戶滿意度、 終端發(fā)展、效益等短板，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、低成本高效率運(yùn)營等，在公司各領(lǐng)域全面開展創(chuàng)新工作；（三）活動(dòng)開展與基層班組建設(shè)緊密結(jié)合創(chuàng)新工作的開展要緊密結(jié)合分公司班組建設(shè)工作部署，將創(chuàng)新

4、工作開展與班組建設(shè)融合，形成“班組做創(chuàng)新，創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型”的良好局面。通過積極組織開展專題活動(dòng)，班組座談會(huì)等多種形式，推進(jìn)跨部門、跨專業(yè)交流。對(duì)人員較少的基層班組將通過合縱連橫方式開展創(chuàng)新工作活動(dòng)，對(duì)有廣泛推廣價(jià)值和意義的大型攻關(guān)課題將成立跨部門、跨專業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)新。二、組織機(jī)構(gòu)保障：成立創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：陳濤副組長：杜之山成員：向陽馮慶彭小明全面負(fù)責(zé)“業(yè)務(wù)、管理創(chuàng)新成果”項(xiàng)目和“ qc 小組”課題的指導(dǎo)與評(píng)選。 qc 創(chuàng)新管理辦公室：設(shè)在綜合部，全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促創(chuàng)新和 qc 小組活動(dòng)的開展。三、目標(biāo)任務(wù)1 、 綜合部，市場部，集團(tuán)客戶部，河?xùn)|（天仙片區(qū)牽頭） 、河西片區(qū)（金華片區(qū)牽頭）及城

5、區(qū)（包括自辦營業(yè)廳）各成立 1 個(gè)小組。 各 qc 小組必須重新注冊一個(gè) qc 課題，在二季度內(nèi)完成，年內(nèi)成果產(chǎn)出率要達(dá)到 100% ，確保 qc活動(dòng)質(zhì)量提升，未完成的小組要在 5 月底前必須完成。2 、 各部門、片區(qū)、自辦營業(yè)廳負(fù)責(zé)人每年至少上報(bào)8個(gè)管理（業(yè)務(wù)）創(chuàng)新成果或創(chuàng)新提案。 各部門員工每兩月至少上報(bào) 1 個(gè)創(chuàng)新提案， 全年 6 個(gè)創(chuàng)新提案， 成果產(chǎn)出率要力爭達(dá)到 100% ， 確保員工人人參與， 按部門統(tǒng)計(jì)， 按月通報(bào)，納入部門或片區(qū)月度績效考核 1 分（扣分指標(biāo)）（注： 6、 7、 8 月考核當(dāng)月累計(jì)， 9 月開始考核1-9 月累計(jì)完成情況）3 、發(fā)動(dòng)全體員工主動(dòng)思考開展創(chuàng)新工作，

6、形成良好的創(chuàng)新氛圍，分公司創(chuàng)新提案及項(xiàng)目數(shù)量列區(qū)縣分公司 前三名。4 、 認(rèn)真落實(shí)課題活動(dòng)開展， 力爭有 1 2 個(gè)項(xiàng)目在全市年終評(píng)比中獲得前三名 獎(jiǎng)項(xiàng)。四、工作要求1 、強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制建立，綜合部每季度針對(duì)班組長、注冊小組成員、 qc 骨干成員組織一次創(chuàng)新知識(shí)培訓(xùn)；繼續(xù)安排開展每兩月一次的創(chuàng)新沙龍活動(dòng)，確定創(chuàng)新工作重點(diǎn)課題及開展思路， 抓好創(chuàng)新工具運(yùn)用、 創(chuàng)新材料制作的培訓(xùn)工作。2 、 各部門于 2011 年一季度內(nèi)完成qc 小組注冊及課題確定， qc 小組活動(dòng)每月不少于一次，活動(dòng)時(shí)間由各小組根據(jù)計(jì)劃自行確定，分公司各部門應(yīng)給予支持， qc 小組開展的各項(xiàng)活動(dòng)要認(rèn)真、詳細(xì)、如實(shí)地填入活動(dòng)記錄將

7、作為 qc小組活動(dòng)現(xiàn)場檢查考核的主要依據(jù)。請(qǐng)各部門將活動(dòng)開展情況于每月 5 日前報(bào)公司綜合部。3 、為確保 qc 小組活動(dòng)自查資料的真實(shí)性，綜合部將對(duì)各 qc 小組活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行不定期抽查，形成季度定期通報(bào)制度。4、每個(gè)單位要建立1-2 名兼職創(chuàng)新管理員，綜合部將加大公司創(chuàng)新氛圍營造力度，打造創(chuàng)新人才梯隊(duì)，重點(diǎn)做好 創(chuàng)新文化墻建立，優(yōu)秀典型事跡宣貫及創(chuàng)新信息編制。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)秀成果引入，做好本單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流互動(dòng)。5 、完善創(chuàng)新管理資料，各部門、各片區(qū)，每月 5 日前向綜合部報(bào)送上月本單位創(chuàng)新項(xiàng)目及提案注冊情況，包括：名稱、數(shù)量等進(jìn)行月度qc 創(chuàng)新通報(bào)。五、獎(jiǎng)懲措施1 、分公司綜合部要做好每季度有通報(bào)、評(píng)比，年度有先進(jìn)表彰，對(duì)推進(jìn)公司創(chuàng)新工作開展的優(yōu)秀部門及突出個(gè)人進(jìn)行重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。2 、在完成本部門的基本情況前提下（按累計(jì)） ，基本任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)10 元，超基本任務(wù)情況下，員工每提交一個(gè)創(chuàng)新提案獲得通過，獎(jiǎng)勵(lì) 30 元。3 、各 qc 課題及創(chuàng)新提案、創(chuàng)新成果獲得上級(jí)公司獎(jiǎng)勵(lì)，公司將