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文檔簡介

1、工作計(jì)劃為了能夠更好的適應(yīng)保安隊(duì)長的工作,進(jìn)一步提升個人的工作能力。對即將開展的保安工作做如下計(jì)劃:一工作目的1.全面落實(shí)公司的指導(dǎo)精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。2.做好保安隊(duì)伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作,控制人員流失。 全面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。4.抓好保安隊(duì)伍的建設(shè),做好招聘,培訓(xùn),訓(xùn)練工作; 形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。5.完善保安隊(duì)伍工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素, 文明執(zhí)勤,和善待人,作風(fēng)頑強(qiáng),保障有力的保安隊(duì)伍。二具體工作安排(一):保安人員的培訓(xùn)工作一隊(duì)列培訓(xùn)1. 立正??缌ⅰI韵?. 停止

2、間轉(zhuǎn)法3. 行進(jìn)與立定(起步,正步)4. 脫帽,戴帽1 / 85. 敬禮,6. 坐下。蹲下。起立7 整齊報(bào)數(shù)8. 集合,解散9. 出列,入列二保安員崗位動作訓(xùn)練內(nèi)容1. 交接崗位動作2. 車輛指揮手勢三消防器材的使用與培訓(xùn)1. 消防基礎(chǔ)知識2. 消防隱患知識3. 消防器材培訓(xùn)4. 消防疏散知識四保安理論學(xué)習(xí)1保安規(guī)則制度學(xué)習(xí)2保安人員基礎(chǔ)知識,3保安人員日常儀容儀表4保安日常工作突發(fā)事件解決培訓(xùn)5保安文明用語6保安日常巡邏規(guī)范,五 . 物業(yè)小區(qū)管理制度培訓(xùn)1. 保安人員管理制度2 / 82. 交接班,交接崗制度3. 人員車輛進(jìn)出登記管理制度4. 巡邏管理制度5. 消防安全管理制度6. 突發(fā)事件

3、管理制度(二):小區(qū)消防安全管理1. 熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護(hù),登記。2. 熟練的掌握消防設(shè)備的使用。3. 對小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時處理。并做好記錄,做定期巡查。4. 做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識, 和應(yīng)急逃生的方法普及。5. 做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。(三):小區(qū)公共安全管理一.小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:1. 大門口保安崗位職責(zé)( 1)負(fù)責(zé)進(jìn)出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車輛登記。( 2)負(fù)責(zé)對進(jìn)出本小區(qū)的外來人員,車輛登記。( 3)確保進(jìn)出大門口道路暢通。( 4)負(fù)責(zé)大門口內(nèi)外的交通指揮,人員疏導(dǎo)。( 5)對進(jìn)入小區(qū)的裝修,搬家,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認(rèn)后,做好

4、登記, 予以放行。 對出小區(qū)的貨物, 外來施工人員,3 / 8送貨人員,以及車輛要進(jìn)行嚴(yán)格的盤查,并與業(yè)主確認(rèn)后方可放行。2. 巡邏崗位職責(zé):( 1)對全小區(qū)進(jìn)行全天 24 小時巡邏,8:00-18:00 每 3 小時巡邏一次18:00-8:00 每 2 小時巡邏一次對純在安全隱患,偏僻地段,要做到不定期,不定時,不定人的巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報(bào)并加以處理。( 2)在巡邏期間,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,以及通訊設(shè)備。( 3)當(dāng)班期間做好巡邏登記制度,發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細(xì)登記,并及時上報(bào)。( 4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認(rèn)。 如發(fā)現(xiàn)問題, 及時向當(dāng)值主管隊(duì)長,

5、班長上報(bào),及時維修。( 5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。3監(jiān)控崗位職責(zé)( 1)上崗前做好交接班程序,并第一時間查看值班日志。( 2)在崗期間認(rèn)真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當(dāng)班人員及時處理。( 3)密切注視外來人員及陌生人員的進(jìn)出,發(fā)現(xiàn)可疑人員4 / 8及時通知當(dāng)班人員進(jìn)行盤查。( 4)發(fā)現(xiàn)如:安全報(bào)警,消防報(bào)警,應(yīng)及時的將準(zhǔn)確地點(diǎn)通知當(dāng)班人員,及時處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時上報(bào),同時做好記錄和錄像。( 5)定期配合工程部,保安部,做好對小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,報(bào)警等設(shè)備的檢查,測試,維修。4. 停車場保安

6、員職責(zé)(1) 維護(hù)停車場的治安交通秩序, 疏導(dǎo)車場的流量, 保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。(2) 提醒業(yè)主或客人離車前關(guān)好門窗, 帶走車上貴重物品, 作好巡檢工作,保證車輛安全。(3) 嚴(yán)禁裝易燃、 易爆及危險品的車輛進(jìn)入停車場。 勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。(4) 車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。(5) 認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、 消防設(shè)施及衛(wèi)生情況, 發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報(bào)。(6) 認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。5. 班長崗位職責(zé)( 1)班長上崗前應(yīng)做好一切準(zhǔn)備工作,帶領(lǐng)本班全體成員交接班。( 2)在崗期間應(yīng)安排好本班人員崗位,巡邏,

7、檢查等日常5 / 8工作安排。( 3)對突發(fā)事件要有一定的處理和應(yīng)變能力,并做好記錄及時上報(bào)。( 4)在人流高峰時段根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整隊(duì)員加強(qiáng)對外來人員的盤查 疏導(dǎo)力度 。( 5)監(jiān)督隊(duì)員按職完成工作。(四)日常工作安排與巡視1. 每日做好當(dāng)日的工作安排,做到三有:有計(jì)劃,有行動,有落實(shí)。2. 每周工作要有簡單的總結(jié),要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。3. 每月做全面的工作總結(jié),4. 每周要有不定期的對當(dāng)班隊(duì)員的工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。5. 逐步完善隊(duì)會,班會制度。多與隊(duì)員溝通,聽取大家對工作的看法和建議。 并從中找到好的建議, 和需要改進(jìn)的方面。(五) 前期工作重點(diǎn)1. 裝修:對于一個剛剛交付的小

8、區(qū),裝修一直是工作中的重點(diǎn),也是對小區(qū)安全隱患最關(guān)鍵的時刻,在次階段要著重對外來施工人員, 施工單位, 送貨人員, 進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行盤查,同時也要對小區(qū)做好全面的巡邏和消防安全檢查,堅(jiān)決把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2. 入住6 / 8裝修完成后馬上就會迎來業(yè)主的入住階段,這個時段的工作重點(diǎn),是對搬家公司的人員車輛出入進(jìn)行嚴(yán)格的登記,盤查,并與業(yè)主做好良好的溝通。3. 沖突與突發(fā)事件前期工作中難免發(fā)生于業(yè)主,裝修單位人員等各種沖突,與突發(fā)事件。為不影響以后的工作發(fā)展對突發(fā)事件作如下處理原則和方法:( 1)、在執(zhí)行任務(wù)、處理日常事務(wù)工作中,一定要端正態(tài)度、擺正位置、靈活機(jī)動、盡心盡職。( 2)、出現(xiàn)糾紛矛盾,可通過說服教育辦法解決,主要是分清是非、耐心勸導(dǎo)、禮貌待人。( 3)、對一時解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題,應(yīng)采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、 可緩不可急、 可順不可逆”的處理方法,盡心勸開、耐心調(diào)解,把問題引向緩解,千萬不要讓矛盾激化,不利于問題的解決。并及時向當(dāng)值負(fù)責(zé)人報(bào)告。總之,為更好能適應(yīng)保安隊(duì)長這個職位,我會在工作中踏踏實(shí)實(shí),勤奮努力,吸取別人長處,彌補(bǔ)自己的不足。今后的工作要

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