服務(wù)類招標(biāo)采購需求模板（軟件開發(fā)）

1、服務(wù)類招標(biāo)采購需求模板（軟件開發(fā)）一、 項(xiàng)目信息項(xiàng)目名稱：深圳大學(xué)移動(dòng)oa系統(tǒng)軟件采購人名稱（校內(nèi)單位、部門）：信息中心聯(lián)系人信息姓名：徐明電話：26733371郵箱：xuming財(cái)政預(yù)算上限： 250000 元人民幣二、 投標(biāo)人資質(zhì)要求1. 具有獨(dú)立法人資格（提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照原件復(fù)印件，原件備查）；2. 具有中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定，在中國境內(nèi)注冊(cè)；3. 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許分包；4. 參與政府采購項(xiàng)目投標(biāo)的供應(yīng)商近三年內(nèi)無行賄犯罪記錄；（1. 可提出明確、具體的資質(zhì)要求，只能將國家或地方法律法規(guī)規(guī)定的資質(zhì)要求作為投標(biāo)人資質(zhì)要求，資質(zhì)設(shè)置就低不就高，且不具備傾向

2、性；【說明：凡設(shè)置資質(zhì)的，必須提供法律法規(guī)依據(jù)，不得設(shè)置法律法規(guī)未強(qiáng)制要求的的資質(zhì)】；2.不得提出投標(biāo)人須提交任何形式的產(chǎn)品授權(quán)書或代理證的要求；3.不能將投標(biāo)人的注冊(cè)地和注冊(cè)資金作為投標(biāo)人的資質(zhì)要求；4.不得違反深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購條例實(shí)施細(xì)則第三十四條的規(guī)定。）三、 項(xiàng)目簡介本軟件開發(fā)項(xiàng)目是在深圳大學(xué)現(xiàn)已投入使用的oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公功能，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行客戶化改造。移動(dòng)oa系統(tǒng)采用html5和app技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，包括公文查詢、個(gè)人辦文、崗位辦文、代理辦文、信息查詢等功能。系統(tǒng)架構(gòu)采用混合模式，移動(dòng)客戶端僅安裝空間較小的本地app，并集成office文檔控件

3、。移動(dòng)客戶端主要應(yīng)用html5技術(shù)設(shè)計(jì)，通過瀏覽器能穩(wěn)定可靠使用。應(yīng)用維護(hù)和功能版本的更新只需在服務(wù)器上進(jìn)行，無需進(jìn)行升級(jí)客戶端app。現(xiàn)有oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)客戶化改造需要滿足學(xué)校黨辦與校辦合并以后帶來的需求變化，主要包括：增加公文類型，黨委和行政能同時(shí)使用oa系統(tǒng)辦公，并可以區(qū)分查詢和統(tǒng)計(jì)；新增批量辦結(jié)、公文關(guān)注等功能；優(yōu)化公文處理操作界面，提升用戶體驗(yàn)；進(jìn)行信息安全等保二級(jí)改造等。四、 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容及技術(shù)要求提供服務(wù)總體要求、服務(wù)標(biāo)的（如人員、車輛、檢測(cè)對(duì)象、管理對(duì)象）數(shù)量情況、詳細(xì)具體的服務(wù)需求內(nèi)容及工作量情況（以能給供應(yīng)商準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)依據(jù)，使不同供應(yīng)商的項(xiàng)目報(bào)價(jià)不至于差距過大作為判斷需求

4、“詳細(xì)具體”的標(biāo)準(zhǔn)）41采購需求一覽表序號(hào)設(shè)備名稱支出項(xiàng)目設(shè)備型號(hào)規(guī)格環(huán)改費(fèi)支出用途單位數(shù)量合計(jì)12016年oa建設(shè)內(nèi)容1-1移動(dòng)oa（手機(jī)版）（android/ios）公文查詢、個(gè)人辦文、崗位辦文、公告查詢、日程查詢、資料查詢、通訊錄查詢，深大規(guī)則改造；代理辦文基本沒有windows手機(jī)套11-2iappoffice移動(dòng)app (android)集成金格控件，支持在移動(dòng)oa中直接打開office文件進(jìn)行查看和編輯套11-3iappoffice移動(dòng)app (ios)集成金格控件，支持在移動(dòng)oa中直接打開office文件進(jìn)行查看和編輯套11-4深圳大學(xué)電子簽章控件升級(jí)現(xiàn)有控件升級(jí)年11-5等保二

5、級(jí)改造關(guān)鍵操作進(jìn)行審計(jì)管理套11-6深大oa系統(tǒng)客戶化改造現(xiàn)有oa系統(tǒng)功能改造套1備注：(1) 本項(xiàng)目不分包，投標(biāo)人不可拆分投標(biāo)。（2）投標(biāo)報(bào)價(jià)不能超過財(cái)政預(yù)算否則作廢標(biāo)處理。42用戶功能性需求1. 手機(jī)移動(dòng)oa智能手機(jī)移動(dòng)oa系統(tǒng)，兼容android/ios操作系統(tǒng)，覆蓋以下的功能，具體如下：（1） 公文查詢查閱個(gè)人范圍內(nèi)的所有公文，包括待辦的、已辦的和已辦結(jié)的公文。（2） 個(gè)人辦文查詢本人的待辦、待閱的校外來文、發(fā)文、校內(nèi)請(qǐng)示的清單；編輯公文呈批表、公文意見；查詢、下載正文、附件；查詢、下載關(guān)聯(lián)文件；個(gè)人待辦公文的分送。（3） 崗位辦文查詢分送至部門或崗位的待辦校外來文、發(fā)文、校內(nèi)請(qǐng)示的清

6、單；編輯公文呈批表、公文意見；查詢、下載正文、附件；查詢、下載關(guān)聯(lián)文件；崗位待辦公文的分送。（4） 公告查詢查詢已收的有效公告，包括最新公告和歷史公告。（5） 日程查詢查詢與個(gè)人有關(guān)的日程。（6） 資料查詢查詢公共資料、部門資料和個(gè)人文件資料；下載查看資料文件。（7） 通訊錄查詢查詢個(gè)人的通訊錄；查詢部門的通訊錄。（8） 深大oa規(guī)則改造n 公文分送規(guī)則 普通用戶不可以給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送公文，部門間不能跨部門流轉(zhuǎn)。 校辦秘書、校辦主任、部門負(fù)責(zé)人等用戶可以給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)文。n 公文辦結(jié)規(guī)則 校外來文：所有主辦都可以辦結(jié)； 發(fā)文：只有校辦秘書和擬稿人可以辦結(jié)； 校內(nèi)請(qǐng)示：所有主辦都可以辦結(jié)； 所有發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)的辦

7、件公文，必須要在領(lǐng)導(dǎo)填寫簽批意見后才可以辦結(jié)。（9） 代理辦文查詢代理校外來文、發(fā)文、校內(nèi)請(qǐng)示的清單；編輯公文呈批表、公文意見；查詢、下載正文、附件；查詢、下載關(guān)聯(lián)文件；代理辦文的分送。2. iappoffice移動(dòng)app (android) 集成金格控件，支持在移動(dòng)oa中直接打開office文件進(jìn)行查看和編輯3. iappoffice移動(dòng)app (ios)集成金格控件，支持在移動(dòng)oa中直接打開office文件進(jìn)行查看和編輯4. 深圳大學(xué)電子簽章控件升級(jí)目前產(chǎn)品應(yīng)用現(xiàn)狀：（1）目前部署電子簽章標(biāo)準(zhǔn)版：2套，iweboffice2009控件：1套（2）目前電子簽章產(chǎn)品的版本是v8.0，支持在wi

8、ndowsxp-win7系統(tǒng)中安裝，支持office2003office2010（32位）版本。（3）密鑰盤支持windowsxp-win7系統(tǒng)（4）iweboffice2009控件支持：支持在windowsxp-win7系統(tǒng)中安裝，支持office2003office2007以及wps2007-wps2009版本、支持ie6-ie8（32位）升級(jí)后的情況：（1）簽章軟件升級(jí)后的版本是v9.0，支持在windowsxp-win10的系統(tǒng)中安裝，支持office2003office2010（32位）（2）密鑰盤支持windowsxp-win10系統(tǒng)（3）iweboffice2009控件支持在wi

9、ndowsxp-win10的系統(tǒng)中安裝，支持office2003office2010版本以及wps2007-wps20016版本。支持ie8-ie11（32位）5. 等保二級(jí)改造按國家關(guān)于信息安全等級(jí)保護(hù)（2級(jí)）要求，以及專業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)對(duì)于深圳大學(xué)oa系統(tǒng)（pc版）信息安全等級(jí)保護(hù)建議的整改項(xiàng)，投標(biāo)人需要進(jìn)行針對(duì)性的安全優(yōu)化分析、提出加固、整改措施，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，有關(guān)等保二級(jí)整改項(xiàng)及加固、整改實(shí)施范圍如下：序號(hào)整改項(xiàng)類別加固、整改范圍1操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理用戶身份標(biāo)識(shí)應(yīng)具有不易被冒用的特點(diǎn)，口令應(yīng)有復(fù)雜度要求并定期更換。主機(jī)安全oa系統(tǒng)-linux-備份服務(wù)器oa系統(tǒng)-linux-應(yīng)用服務(wù)

10、器oa系統(tǒng)-linux-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器2應(yīng)啟用登錄失敗處理功能，可采取結(jié)束會(huì)話、限制非法登錄次數(shù)和自動(dòng)退出等措施。主機(jī)安全oa系統(tǒng)-linux-備份服務(wù)器oa系統(tǒng)-linux-應(yīng)用服務(wù)器oa系統(tǒng)-linux-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器3應(yīng)啟用訪問控制功能，依據(jù)安全策略控制用戶對(duì)資源的訪問。主機(jī)安全oa系統(tǒng)-linux-備份服務(wù)器oa系統(tǒng)-linux-應(yīng)用服務(wù)器oa系統(tǒng)-linux-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器oa系統(tǒng)-oracle-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器4操作系統(tǒng)應(yīng)遵循最小安裝的原則，僅安裝需要的組件和應(yīng)用程序，并通過設(shè)置升級(jí)服務(wù)器等方式保持系統(tǒng)補(bǔ)丁及時(shí)得到更新。主機(jī)安全oa系統(tǒng)-linux-備份服務(wù)器oa系統(tǒng)-linux-應(yīng)用服務(wù)器

11、oa系統(tǒng)-linux-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器oa系統(tǒng)-oracle-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器5應(yīng)根據(jù)安全策略設(shè)置登錄終端的操作超時(shí)鎖定。主機(jī)安全oa系統(tǒng)-linux-備份服務(wù)器oa系統(tǒng)-linux-應(yīng)用服務(wù)器oa系統(tǒng)-linux-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器6應(yīng)提供覆蓋到每個(gè)用戶的安全審計(jì)功能，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)重要安全事件進(jìn)行審計(jì)。應(yīng)用安全oa系統(tǒng)-tomcat-應(yīng)用服務(wù)器7應(yīng)提供數(shù)據(jù)有效性檢驗(yàn)功能，保證通過人機(jī)接口輸入或通過通信接口輸入的數(shù)據(jù)格式或長度符合系統(tǒng)設(shè)定要求。應(yīng)用安全oa系統(tǒng)-tomcat-應(yīng)用服務(wù)器8應(yīng)能夠檢測(cè)到系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)、鑒別信息和重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在傳輸過程中完整性受到破壞，并在檢測(cè)到完整性錯(cuò)誤時(shí)采取必要的恢復(fù)措施數(shù)據(jù)安全

12、及備份恢復(fù)核心交換機(jī)和防火墻6. 深大oa系統(tǒng)客戶化改造序號(hào)功能描述備注1一、校領(lǐng)導(dǎo)默認(rèn)展開意見輸入欄；二，其他意見僅顯示部門領(lǐng)導(dǎo)意見2oa系統(tǒng)功能完善、細(xì)節(jié)方面根據(jù)需求做優(yōu)化處理（根據(jù)后續(xù)需求不斷完善3黨委和行政同時(shí)使用oa系統(tǒng)辦公，并能夠區(qū)分。請(qǐng)示文、來文、發(fā)文需要增加公文類型；在所有查詢頁面可查詢和統(tǒng)計(jì)黨委、行政文件4新增超級(jí)管理員賬號(hào)，可刪除相關(guān)人簽字意見，并可查詢歷史刪除記錄5待辦列表顯示優(yōu)先級(jí)（不修改排序規(guī)則，通過下拉框選擇（黨委件-急件-關(guān)注件-催辦件-普通件）6校內(nèi)請(qǐng)示與發(fā)文校領(lǐng)導(dǎo)簽意見時(shí)默認(rèn)不顯示非領(lǐng)導(dǎo)的簽字意見 非領(lǐng)導(dǎo)不可簽字7新增批量辦結(jié)8在公文打開界面新增關(guān)注功能9 起

13、草公文時(shí)，正文必須有內(nèi)容才可以保存10 公文辦理情況中“送件人”和“辦理人”位置調(diào)換11校內(nèi)請(qǐng)示文擬稿頁面（呈批表）中新增“部門編號(hào)，增加為查詢條件12公文辦理時(shí)限快到期提醒并自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)到資料管理中的指定目錄13校外來文，各部門必須簽署意見才可以送校辦 14校外來文在未辦結(jié)的情況下可轉(zhuǎn)發(fā)文流程或請(qǐng)示文流程，將校外來文作為關(guān)聯(lián)文顯示15開通微信提醒功能16校內(nèi)請(qǐng)示文轉(zhuǎn)發(fā)文，連同流程、審批意見、正文內(nèi)容一起轉(zhuǎn)發(fā)文17 發(fā)文需關(guān)聯(lián)相關(guān)校內(nèi)請(qǐng)示文需關(guān)聯(lián)非自己經(jīng)手的所有公文 包括未辦結(jié)件18公文查詢和公文管理查詢到的公文數(shù)量不一致19簽章問題、修改痕跡丟失問題20公文查詢與歷史公文查詢合并21目前公文分送

14、出去后，再從已辦公文中查詢公文并設(shè)置督辦時(shí)間。希望可以簡化，使之可以以一步完成4 3技術(shù)要求（1） 要求采用現(xiàn)有深大oa的j2ee技術(shù)的平臺(tái)產(chǎn)品，操作系統(tǒng)支持window、unix、linux操作系統(tǒng)；支持oracle10g、11g數(shù)據(jù)庫，支持tomcat、weblogic應(yīng)用服務(wù)器。（2） 支持移動(dòng)辦公，包括：支持ios和android等主流移動(dòng)操作系統(tǒng)，支持智能終端（如智能手機(jī)、surface等平板電腦）上訪問oa系統(tǒng)。（3） 系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)采用混合模式，移動(dòng)客戶端僅安裝空間較小的本地app，并集成office文檔控件。移動(dòng)客戶端主要應(yīng)用html5技術(shù)設(shè)計(jì)，通過瀏覽器能穩(wěn)定可靠使用。應(yīng)用維護(hù)和

15、功能版本的更新只需在服務(wù)器上進(jìn)行，無需進(jìn)行升級(jí)客戶端app。（4） 系統(tǒng)提供支持成熟數(shù)字校園平臺(tái)系統(tǒng)的良好整合接口，可與現(xiàn)有數(shù)字校園平臺(tái)無縫連接。（5） 與現(xiàn)行oa一致的完善的安全機(jī)制：提供口令驗(yàn)證、加密、權(quán)限控制等安全機(jī)制，可以給每一個(gè)用戶分配相應(yīng)的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限。（6） 提供可靠的服務(wù)器架構(gòu)方案，須支持集群部署，可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等的安全冗余、備份，實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備。（7） 用戶認(rèn)證方式：與現(xiàn)有的校園卡身份認(rèn)證系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，并支持短信動(dòng)態(tài)密碼（含移動(dòng)、聯(lián)通和電信手機(jī)）。同時(shí)，通過數(shù)字簽名技術(shù)的應(yīng)用，保證數(shù)據(jù)的完整性，防止數(shù)據(jù)被人為的破壞。（8） 系統(tǒng)服務(wù)至少支持500用戶并發(fā)

16、數(shù)。（9） 與現(xiàn)有深圳大學(xué)oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)、pc一體化辦公。（10）開放代碼及提供二次開發(fā)接口：移動(dòng)客戶端app需要開放代碼，便于與深圳大學(xué)智慧校園統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)集成；投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目所設(shè)計(jì)的各功能子系統(tǒng)均應(yīng)提供相關(guān)接口技術(shù)文檔，包括中間件、控件、api函數(shù)等的二次開發(fā)接口和示例代碼。（11）深大oa系統(tǒng)客戶化改造招標(biāo)部分還需滿足：系統(tǒng)架構(gòu)采用純b/s模式，客戶端零安裝（所使用插件可在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)自動(dòng)安裝或者在登錄系統(tǒng)時(shí)下載安裝），通過瀏覽器能穩(wěn)定可靠使用，系統(tǒng)的維護(hù)和版本的更新只限于在服務(wù)器上進(jìn)行；支持ie瀏覽器及其后續(xù)版本，盡量支持360、chrome、safari等流行瀏覽器

17、。五、 項(xiàng)目進(jìn)度要求合同簽訂一個(gè)月內(nèi)，完成手機(jī)移動(dòng)oa和等保二級(jí)整改建設(shè)，投入生產(chǎn)試運(yùn)行；合同簽訂二個(gè)月內(nèi)，完成所有項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，投入生產(chǎn)試運(yùn)行；六、 商務(wù)需求 付款方式、驗(yàn)收要求、培訓(xùn)要求、售后服務(wù)要求2.1免費(fèi)維保期（1）投標(biāo)人所提供的軟件（含為深圳大學(xué)客戶化開發(fā)的功能部分）免費(fèi)維保期為三年，時(shí)間自項(xiàng)目整體最終驗(yàn)收合格并交付使用之日起計(jì)算。（2）系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，投標(biāo)人在深圳市要有不少于2名技術(shù)人員為本項(xiàng)目提供售后技術(shù)服務(wù)。運(yùn)維技術(shù)人員全程提供技術(shù)運(yùn)行維護(hù)工作，包括數(shù)據(jù)安全、軟件系統(tǒng)bug修改、系統(tǒng)性能優(yōu)化等，更新系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境必須的補(bǔ)丁，并保證升級(jí)后的兼容性。中標(biāo)人必須提供運(yùn)維技術(shù)人員如下證

18、明資料原件掃描件（原件備查）：1）以上維護(hù)內(nèi)容相關(guān)專業(yè)本科及學(xué)士學(xué)位以上學(xué)歷證書或相當(dāng)資質(zhì)證書；2）社保局出具的在投標(biāo)人單位的最近3個(gè)月社保繳費(fèi)明細(xì)蓋章證明文件；（3）系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)人員的確認(rèn)和更換中標(biāo)人擬安排的系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)人員需要事先得到采購人的確認(rèn)，中標(biāo)人如更換系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)人員需要提前一個(gè)月通知甲方，新安排的系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)人員需要按照以上要求提供證明材料，并得到采購人的認(rèn)可。（4）中標(biāo)人不得未經(jīng)過甲方同意頻繁更換運(yùn)維技術(shù)人員，一個(gè)學(xué)期更換運(yùn)維技術(shù)人員不能超過一次。22免費(fèi)維保期的服務(wù)范圍，至少應(yīng)包括下列內(nèi)容： （1）提供所供軟件系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格后的3年免費(fèi)維保服務(wù)； （2）因特殊原因需要，提供

19、必要的軟件產(chǎn)品的部署及支持服務(wù)，還有包括由此帶來的數(shù)據(jù)遷移服務(wù)； （3）根據(jù)國家信息安全等級(jí)二級(jí)保護(hù)的需要，提供軟件功能維保以及運(yùn)行環(huán)境維護(hù)服務(wù)；（4）制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，包括完整、增量、差量、異地備份等。根據(jù)備份計(jì)劃提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，并定期檢驗(yàn)數(shù)據(jù)備份的有效性；（5）對(duì)軟件的運(yùn)行環(huán)境（包括操作系統(tǒng)、中間件等）及時(shí)進(jìn)行打補(bǔ)丁、查病毒服務(wù)；（6）所提供軟件系統(tǒng)應(yīng)該具有很好的兼容性，客戶端需支持windows的所有后續(xù)版本，瀏覽器應(yīng)該支持ie的所有后續(xù)版本。23免費(fèi)維保期外提供的服務(wù)維保期后中標(biāo)人須保證合理的價(jià)格提供維保服務(wù)。軟件系統(tǒng)維保費(fèi)用不得超過中標(biāo)價(jià)的10%。3驗(yàn)收要求系統(tǒng)全部功能上線穩(wěn)定運(yùn)行

20、、數(shù)據(jù)安全有效后，即與采購人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)終驗(yàn)，提交完整的項(xiàng)目文檔、測(cè)試報(bào)告、驗(yàn)收意見報(bào)告等。中標(biāo)人所提供的軟件系統(tǒng)經(jīng)過用戶測(cè)評(píng)、第三方安全等保二級(jí)測(cè)評(píng)后，才可簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。軟件產(chǎn)品維修期自驗(yàn)收合格之日起算，期限為3年。當(dāng)滿足以下條件時(shí)，采購人才向中標(biāo)人簽發(fā)軟件系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：（1）中標(biāo)人需提供完整的技術(shù)文檔，包括項(xiàng)目計(jì)劃書、軟件需求說明書、信息標(biāo)準(zhǔn)說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告、用戶使用手冊(cè)和系統(tǒng)管理及維護(hù)手冊(cè)。（2）中標(biāo)人所提供的軟件系統(tǒng)必須滿足國家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)第二級(jí)的要求。在對(duì)該軟件系統(tǒng)進(jìn)行安全等級(jí)保護(hù)評(píng)測(cè)時(shí)，中標(biāo)人必須免費(fèi)提供相應(yīng)技術(shù)支持，免費(fèi)提供評(píng)測(cè)中與軟件

21、系統(tǒng)相關(guān)的支撐材料，并負(fù)責(zé)免費(fèi)修補(bǔ)評(píng)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題；（3）中標(biāo)人所提供的軟件系統(tǒng)必須具有獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由產(chǎn)品軟件版權(quán)產(chǎn)生的任何糾紛以及造成的各項(xiàng)損失，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償。（4）中標(biāo)人所提供的軟件系統(tǒng)，如果除數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)以外還使用了中間件軟件或者插件等，除招標(biāo)書中特別列出的以外，系統(tǒng)所使用的插件、中間件的版權(quán)由中標(biāo)人提供，不得增加額外費(fèi)用，并且所使用的插件、中間件應(yīng)為主流產(chǎn)品，具有良好的穩(wěn)定性及兼容性，便于集成、開發(fā)、部署和應(yīng)用。（5）中標(biāo)人所提供的軟件系統(tǒng)功能上滿足用戶需求，性能穩(wěn)定，數(shù)據(jù)安全，用戶操作友好。（6）開放代碼及提供二次開發(fā)接口：中標(biāo)人為采購人開發(fā)的移動(dòng)客戶端app需要開放源代

22、碼，便于與深圳大學(xué)智慧校園統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)集成；投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目所設(shè)計(jì)的各功能子系統(tǒng)均應(yīng)提供相關(guān)接口技術(shù)文檔，包括中間件、控件、api函數(shù)等的二次開發(fā)接口和示例代碼。4維保響應(yīng)及故障解決時(shí)間41系統(tǒng)維護(hù)（1）定期維護(hù)：投標(biāo)人在投標(biāo)時(shí)須提出軟件系統(tǒng)及運(yùn)行環(huán)境的定期維護(hù)計(jì)劃。（2）對(duì)采購人要求的不定期維護(hù)提出響應(yīng)措施。（3）對(duì)采購方人員提出的修改設(shè)計(jì)的響應(yīng)措施，并進(jìn)行實(shí)施。（4）文檔更新：實(shí)施系統(tǒng)維護(hù)或修改設(shè)計(jì)后，應(yīng)在一周內(nèi)更新有關(guān)技術(shù)文檔并提交建設(shè)方。42技術(shù)支持（1）提供724小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。（2）提供每年對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行二次評(píng)估服務(wù)。（3）巡視服務(wù)：提供每月1-2次巡視服務(wù)，檢測(cè)軟件系統(tǒng)及

23、運(yùn)行環(huán)境的運(yùn)行情況。（4）制定備份計(jì)劃，并定期備份及檢驗(yàn)數(shù)據(jù)備份的有效性。43 故障響應(yīng)（1）提供724小時(shí)的故障服務(wù)受理；（2）對(duì)重大故障提供724小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援，一般故障提供58小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援。（3）故障服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間小于1小時(shí)，即1小時(shí)內(nèi)有能夠處理故障的技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。（4）中斷時(shí)間不能超過3小時(shí)。（5）當(dāng)采購方重要的管理崗位遇到問題時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。5培訓(xùn)要求中標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)采購單位人員進(jìn)行全面技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)于全部投標(biāo)產(chǎn)品，投標(biāo)人負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）軟件系統(tǒng)的日常操作管理與維護(hù)；（2）能熟練使用所提供的各種工具； （3）產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)應(yīng)提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。（4）投標(biāo)人在投

24、標(biāo)文件中承諾培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)方式及時(shí)間。受訓(xùn)人員經(jīng)過培訓(xùn)后，應(yīng)能夠熟練掌握各種設(shè)備和軟件等常規(guī)使用方法，以及小故障的判斷與解決。能夠獨(dú)立承擔(dān)和完成相應(yīng)的系統(tǒng)維護(hù)和管理工作。6付款方式項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格后，乙方支付合同總金額的 5% 質(zhì)量保證金給甲方，乙方提供全額含稅發(fā)票給甲方。甲方在15個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)辦理相關(guān)付款資料，經(jīng)校內(nèi)審批后交由市財(cái)政局統(tǒng)一支付100%貨款。軟件驗(yàn)收一年后甲方無息返還給乙方質(zhì)量保證金。7實(shí)施要求 （1）系統(tǒng)安全要求。中標(biāo)人必須按照國家信息安全等級(jí)保護(hù)制度第二級(jí)要求和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施本項(xiàng)目，采購人按此要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。（2）穩(wěn)定運(yùn)行要求。在軟件系統(tǒng)開發(fā)期及維保期內(nèi)，若軟件系統(tǒng)

25、依賴的運(yùn)行環(huán)境（如操作系統(tǒng)、瀏覽器、數(shù)據(jù)庫或中間件等）有版本升級(jí)，中標(biāo)人需提前檢查所提供的軟件系統(tǒng)的兼容性，并對(duì)存在的問題進(jìn)行修改，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（3）客戶化開發(fā)要求。中標(biāo)人中標(biāo)后需對(duì)甲方的業(yè)務(wù)需求重新做一次梳理，完成甲方的用戶需求書的編寫。軟件系統(tǒng)維保期滿后，包含客戶化修改在內(nèi)的系統(tǒng)維保費(fèi)用不得超過中標(biāo)價(jià)的10%。（4）提供系統(tǒng)運(yùn)維接口。中標(biāo)人所開發(fā)的軟件業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要提供系統(tǒng)運(yùn)維接口，報(bào)告系統(tǒng)當(dāng)前的運(yùn)行狀況數(shù)據(jù)（包括cpu占用、內(nèi)存占用、數(shù)據(jù)庫連接狀態(tài)等），供統(tǒng)一運(yùn)維管理使用。8.其他要求為更好地確保本項(xiàng)目的按期開發(fā)和實(shí)施，采購人有權(quán)要求中標(biāo)人在簽訂合同前進(jìn)行3個(gè)工作日的產(chǎn)品原型驗(yàn)

26、證開發(fā)，產(chǎn)品原型系統(tǒng)必須是可以進(jìn)行數(shù)據(jù)操作的可運(yùn)行的軟件系統(tǒng)（演示及靜態(tài)頁面等不予接受）。開發(fā)內(nèi)容包括：1、手機(jī)移動(dòng)oa（功能包含公文查詢、個(gè)人辦文、崗位辦文）； 2、等保二級(jí)改造的針對(duì)性的安全優(yōu)化分析和加固、整改措施； 3、客戶化改造中“黨委和行政同時(shí)使用oa系統(tǒng)辦公，并能夠區(qū)分”的功能改造項(xiàng)； 中標(biāo)人開發(fā)完成后，由用戶方或用戶方組織的小組進(jìn)行驗(yàn)證測(cè)試，如開發(fā)系統(tǒng)不能符合招標(biāo)文件要求或者投標(biāo)文件響應(yīng)內(nèi)容，采購人有權(quán)按相關(guān)規(guī)定重新確定中標(biāo)人。七、 評(píng)標(biāo)信息評(píng)標(biāo)方法： 綜合評(píng)分法 平均價(jià)格下浮比例：5%評(píng)標(biāo)方法說明： 評(píng)標(biāo)方法 價(jià)格分計(jì)算方法可分兩種：方法一：價(jià)格分=1-（投標(biāo)報(bào)價(jià)-最低價(jià)）/最

27、低價(jià)價(jià)格權(quán)重100 當(dāng)價(jià)格分0時(shí)，取0。方法二：價(jià)格分= 1-a投標(biāo)報(bào)價(jià)z 價(jià)格權(quán)重100 z-即本次招標(biāo)的最佳報(bào)價(jià)，即對(duì)所有通過資格性檢查和符合性檢查且報(bào)價(jià)不超過預(yù)算控制金額的有效投標(biāo)報(bào)價(jià)取算術(shù)平均值，并對(duì)算術(shù)平均值下浮515%作為本次招標(biāo)最佳報(bào)價(jià)。 -價(jià)格調(diào)整系數(shù)，當(dāng)投標(biāo)報(bào)價(jià)低于本次招標(biāo)最佳報(bào)價(jià)時(shí),a=0.5;當(dāng)投標(biāo)報(bào)價(jià)高于本次招標(biāo)最佳報(bào)價(jià)時(shí),取a=1。 當(dāng)價(jià)格分0時(shí)，取0；方法二僅適用于工程和服務(wù)類項(xiàng)目，且通過資格性檢查和符合性檢查且報(bào)價(jià)不超過預(yù)算控制金額的投標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量應(yīng)不少于7家。當(dāng)選用此方法不滿足上述條件時(shí)，方法一應(yīng)作為備選方法在招標(biāo)文件中予以明確。 序號(hào)評(píng)分項(xiàng)權(quán)重1價(jià)格252技術(shù)

28、部分41序號(hào)評(píng)分因素權(quán)重評(píng)分方式評(píng)分準(zhǔn)則1對(duì)項(xiàng)目需求的認(rèn)識(shí)和理解6專家打分考察內(nèi)容：基于深大現(xiàn)有oa系統(tǒng)，提出符合本項(xiàng)目的合理可行的系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)和領(lǐng)域模型，特別是領(lǐng)域模型要正確反映辦公流程和各項(xiàng)辦公事務(wù)。根據(jù)招標(biāo)文件的需求和投標(biāo)文件響應(yīng)情況進(jìn)行橫向比較，分檔評(píng)分：評(píng)價(jià)為優(yōu)得80%-100%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為良得60%-80%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為中得30%-60%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為差不得分。評(píng)價(jià)為“中”或“差”的，專家需說明情況。 2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案（重點(diǎn)考察方案的創(chuàng)新情況，如創(chuàng)新思維、方法，提供新設(shè)備、新工藝等，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)完成）15專家打分考察內(nèi)容：方案設(shè)計(jì)全面完整，對(duì)招標(biāo)文件的各項(xiàng)需求和要求及實(shí)現(xiàn)均給

29、予響應(yīng)，對(duì)移動(dòng)辦公的需求理解準(zhǔn)確，全面實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目的各項(xiàng)需求。根據(jù)招標(biāo)文件的需求和投標(biāo)文件響應(yīng)情況進(jìn)行橫向比較，分檔評(píng)分：評(píng)價(jià)為優(yōu)得80%-100%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為良得60%-80%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為中得30%-60%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為差不得分。評(píng)價(jià)為“中”或“差”的，專家需說明情況。 3項(xiàng)目進(jìn)度安排、系統(tǒng)信息安全保障措施及方案5考察內(nèi)容：(1) 項(xiàng)目進(jìn)度：合同簽訂一個(gè)月內(nèi)，完成手機(jī)移動(dòng)oa和等保二級(jí)整改建設(shè)，投入生產(chǎn)試運(yùn)行；合同簽訂二個(gè)月內(nèi)，完成所有項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，投入生產(chǎn)試運(yùn)行；（2）在現(xiàn)有的系統(tǒng)上給出電子簽章升級(jí)方案；（3）在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行在線編輯word正文，并保留顯示修改痕跡；（4）等保二級(jí)整改的具體措

30、施。根據(jù)招標(biāo)文件的需求和投標(biāo)文件響應(yīng)情況進(jìn)行橫向比較，分檔評(píng)分：評(píng)價(jià)為優(yōu)得80%-100%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為良得60%-80%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為中得30%-60%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為差不得分。評(píng)價(jià)為“中”或“差”的，專家需說明情況。4項(xiàng)目組織及實(shí)施方案8專家打分考察內(nèi)容：（1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目組經(jīng)理及成員具有工信部認(rèn)證的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書或pmp證書；證明文件：提供項(xiàng)目成員的相關(guān)證書和近二月（不含開標(biāo)當(dāng)月）繳納的社保清單原件或復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章。（2）項(xiàng)目管理必須嚴(yán)格遵循統(tǒng)一過程標(biāo)準(zhǔn)：提供統(tǒng)一過程的迭代開發(fā)管理的詳細(xì)描述和切實(shí)可行的迭代項(xiàng)目計(jì)劃；提供項(xiàng)目的質(zhì)量保證方案。根據(jù)招標(biāo)文件的需求和投標(biāo)文件響應(yīng)情況進(jìn)行

31、橫向比較，分檔評(píng)分：評(píng)價(jià)為優(yōu)得80%-100%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為良得60%-80%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為中得30%-60%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為差不得分。評(píng)價(jià)為“中”或“差”的，專家需說明情況。 5違約承諾2專家打分按照招標(biāo)文件要求承諾的得滿分，未按招標(biāo)文件要求或未承諾的不得分。6項(xiàng)目完成后的服務(wù)承諾（如項(xiàng)目資料移交等）5專家打分考察內(nèi)容：（1）提供完善的本地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃，服務(wù)人員熟悉深大現(xiàn)有oa系統(tǒng)。（2）項(xiàng)目源代碼：必須提供投標(biāo)商自主開發(fā)系統(tǒng)及平臺(tái)（包括但不限于應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、工作流平臺(tái)、報(bào)表平臺(tái)、在線office控件等）的源代碼，提供公司蓋章承諾函。（3）對(duì)招標(biāo)書中免費(fèi)維保期的服務(wù)范圍及內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的情況。根據(jù)招標(biāo)文件的需求和投標(biāo)文件響應(yīng)情況進(jìn)行橫向比較，分檔評(píng)分：評(píng)價(jià)為優(yōu)得80%-100%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為良得60%-80%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為中得30%-60%分?jǐn)?shù)；評(píng)價(jià)為差不得分。評(píng)價(jià)為“中”或“差”的，專家需說明情況。3綜合實(shí)力部分27序號(hào)評(píng)分因素權(quán)重評(píng)分方式評(píng)分準(zhǔn)則1投標(biāo)人資格情況（或通過相關(guān)認(rèn)證情況）5專家打分(1) 投標(biāo)人具有深圳市或國家高新技術(shù)企