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文檔簡介

1、人力資源各崗位 KPI 量化人力資源人員績效考核1.1 人力資源部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)1 人力資源工作計(jì) 劃按時(shí)完成率 月/ 季/ 年 100% 人力資源部2 招聘計(jì)劃完成率 月/季/ 年 100% 人力資源部3 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 月/季/ 年 100% 人力資源部4 績效考核計(jì)劃按時(shí)完成率月/ 季/ 年100% 人力資源部5績效考核申訴處理及時(shí)率月/ 季/ 年100% 人力資源部6工資與獎金計(jì)算差錯(cuò)次數(shù)月/季/年對工資、獎金核算及發(fā)放人為出錯(cuò)次數(shù)為0 人力資源部 財(cái)務(wù)部7 員工任職 資格達(dá)標(biāo)率 年度 100% 人力資源部8 核心員工流失率 月/季/ 年 100% 人力資源部1.2 培訓(xùn)發(fā)展部關(guān)鍵績

2、效考核指標(biāo)1 人才培養(yǎng) 計(jì)劃完成率 月/季/ 年 100% 培訓(xùn)發(fā)展部2 培訓(xùn)計(jì)劃完成率月/季/ 年 100% 培訓(xùn)發(fā)展部3 培訓(xùn)成本控制率月/ 季/ 年 100% 財(cái)務(wù)部4 員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)計(jì)劃完成率 月/ 季/ 年 100% 培訓(xùn)發(fā)展部5 培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率月/季/ 年 100% 培訓(xùn)發(fā)展部6 職稱評定 申報(bào)及時(shí)率 月/季/ 年 100%培訓(xùn)發(fā)展部7 員工任職 資格達(dá)標(biāo)率 年度 100% 培訓(xùn)發(fā)展部1.3 人力資源部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名 職位 人力資源部經(jīng)理 部門 人力資源部 考核人姓名 職位 總經(jīng)理 部門序號 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績效目標(biāo)值 考核得分1 人力資源工作 計(jì)劃按時(shí)完成

3、率 15% 考核期內(nèi)人力資源工作計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá) 100% 2 人力資源成本 預(yù)算控制率 15% 考核期內(nèi)人力資源成本預(yù)算控制率在 %以下3 人力資源規(guī)劃 方案提交及時(shí)率 15% 考核期內(nèi)人力資源規(guī)劃方案提交及時(shí)率在 %以上招聘計(jì)劃完成率10% 考核期內(nèi)招聘計(jì)劃完成率達(dá) 100%培訓(xùn)計(jì)劃完成率10% 考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá) 100%績效考核計(jì)劃按時(shí)完成率 10% 考核期內(nèi)績效考核計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到 100%薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率 10% 考核期內(nèi)薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率達(dá) 100%員工任職 資格達(dá)標(biāo)率 5% 考核期內(nèi)企業(yè)員工任職資格達(dá)標(biāo)率達(dá) 100%核心員工流失率 5% 考核期內(nèi)企業(yè)核心員工流

4、失率不得高于10 員工管理 5% 考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在分以上 本次考核總得分 考核 指標(biāo) 說明1. 人力資源成本預(yù)算控制率 人力資源成本預(yù)算控制率 = 100%2. 人力資源規(guī)劃方案提交及時(shí)率人力資源規(guī)劃方案提交及時(shí)率 =被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字: 日期: 簽字: 日期: 簽字: 日期:1.4 績效薪酬部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名 職位 績效薪酬部經(jīng)理 部門 績效薪酬部 考核人姓名 職位 總經(jīng)理 部門 序號 KPI 指標(biāo) 權(quán)重 績效目標(biāo)值 考核得分1 部門工作 計(jì)劃完成率 15% 考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá) 100%2 部門管理 費(fèi)用控制 15% 考核期內(nèi)部門管理費(fèi)

5、用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3 績效考核計(jì)劃按時(shí)完成率 10% 考核期內(nèi)績效考核計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)100%4 薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率 10% 考核期內(nèi)薪酬調(diào)查方案提交及時(shí)率達(dá)100%5 績效評估報(bào)告提交及時(shí)率 10% 考核期內(nèi)績效評估報(bào)告提交及時(shí)率在%以上6 工資與獎金 計(jì)算差錯(cuò)次數(shù) 10% 考核期內(nèi)因人為原因造成差錯(cuò)的次數(shù)為7 員工保險(xiǎn)、福利 計(jì)算差錯(cuò)次數(shù) 10% 考核期內(nèi)因人為原因造成差錯(cuò)的次數(shù)為 08 員工薪酬滿意度 10% 考核期內(nèi)員工對薪酬滿意度評價(jià)達(dá)到 分以上9 薪酬考核 資料歸檔率 5% 考核期內(nèi)薪酬績效資料歸檔率在 %以上10 員工管理 5% 考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上本

6、次考核總得分 考核 指標(biāo) 說明1. 部門工作計(jì)劃完成率 部門工作計(jì)劃完成率 =2. 員工薪酬滿意度 員工薪酬滿意度通過對員工發(fā)放薪酬滿意度調(diào)查問卷, 計(jì)算其滿意度評 分的算術(shù)平均值被考核人 考核人 復(fù)核人 簽字: 日期: 簽字: 日期: 簽字: 日期:1.5 招聘效果評估方案方案名稱 招聘效果評估方案 受控狀態(tài)編號一、目的 檢驗(yàn)招聘工作的成果與招聘方法的有效性程度 下次招聘工作的改進(jìn)二、招聘評估工作小組的構(gòu)成 招聘工作評估小組由人力資源部經(jīng)理、 招聘工作人員及用人 部門的負(fù)責(zé)人組成。三、評估內(nèi)容(一)招聘周期 招聘周期是指從提出招聘需求到人員實(shí)際到崗之間的時(shí)間。(二)用人部門滿意度 主要從招聘

7、分析的有效性、 信息反饋的及時(shí)性、 提供人員的適崗程 度等方面進(jìn)行綜合評估。(三)招聘成本評估指標(biāo)1. 招聘成本 招聘成本是指為吸引和確定企業(yè)所需要的人才而支出的費(fèi)用,主要包括廣告 費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、行政管理費(fèi)等。單位招聘成本招聘所花費(fèi)的總成本低, 錄用人員質(zhì)量高, 則招聘效果好; 反之,則招聘效果有待提升。 總 成本低,錄用人數(shù)多,則招聘成本低;反之,則招聘成本高。2. 選拔成本 它由對應(yīng)聘人員進(jìn)行人員測評與選拔,以做出決定錄用與否時(shí)所支付的費(fèi)用 所構(gòu)成。3. 錄用成本 錄用成本是指經(jīng)過對應(yīng)聘人員進(jìn)行各種測評考核后,將符合要求的合格人選 錄用到企業(yè)時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用,主要包括入職手續(xù)費(fèi)、安家費(fèi)

8、、各種補(bǔ)貼等項(xiàng)目。4. 安置成本 安置成本是指企業(yè)錄用的員工到其上任崗位時(shí)所需的費(fèi)用,主要是指為安排 新員工所發(fā)生的行政管理費(fèi)用、辦公設(shè)備費(fèi)用等。5. 離職成本 離職成本是指因員工離職而產(chǎn)生的費(fèi)用支出(損失),它主要包括以下四個(gè) 方面。 因離職前的員工工作效率的降低而降低企業(yè)的效益。 企業(yè)支付離職員工的工資及其他費(fèi)用。 崗位的空缺產(chǎn)生的問題,如可能喪失銷售的機(jī)會、潛在的客戶、支付其他加班人員的工 資等。 再招聘人員所花費(fèi)的費(fèi)用。(四)基于招聘方法的評估指標(biāo) 引發(fā)申請的數(shù)量。 引發(fā)的合格申請者的數(shù)量 。 平均每個(gè)申請的成本。 從接到申請到方法實(shí)施的時(shí)間。 平均每個(gè)被錄用的員工的招聘成本。 招聘的員工的質(zhì)量(業(yè)績、出勤率等)。(五)錄用人員數(shù)量評價(jià)1. 尋用比 錄用比 = 100%2/ 招聘完成比 招聘

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