定制時代產品項目創(chuàng)業(yè)計劃書

1、定制時代產品創(chuàng)業(yè)計劃書宗旨及商業(yè)模式“定制時代”專屬您的定制。秉著顧客至上的理念，認真對待及負責 每一位客戶。該項目是應對各種大型商貿，婚姻紀念日，周年慶祝，藝術 節(jié)，表白，祝壽生日，節(jié)日及給予特別的人的一個專屬定制等各種慶典。 雖然只是一個剛剛成立的新力軍，可我們依舊有我們自己的特色產業(yè)和美 麗的文化。我們是一家專注于生活品質的的特色經營店。以“定制”命名 就是在向顧客展示我們店的宗旨，全力打造您的專屬，創(chuàng)意，個性，特別 的專屬定制。定制時代以全新的經營模式，優(yōu)質的服務，各種民族風情的融入，讓 你體驗各名族的風土人情！定制時代是一個投資型的定制專享服務，以高 效的管理，讓您體驗特色的名族風情

2、，為顧客提供一個個性的專享定制。 一方面，現(xiàn)代的人們越來越追求的高品質的生活，另一方面，它也能成為 一種情調，一種生活方式，也是自我享受的樂趣。它的價值在于能提供給 消費者高層次的精神享受。定制市場的增長呈遞增趨勢，定制文化消費在 國市場大有可為，對市場調研的結果進行了詳盡透徹的分析，所設計的產 品及服務等，一切以顧客的需求為基礎，很好地契合了人們對生活的個性 化追求，市場發(fā)展前景廣闊?！岸ㄖ茣r代”剛剛建成的第一年目標市場為銷售量達到 40 單，平均每 月至少接受 12 單 。財務目標為：實現(xiàn)銷售額 15萬元，同時也將虧損控 制在 2 萬元 以下。產品及服務參考資料產品和服務，企業(yè)之核心。沒有

3、好的服務創(chuàng)意，我們的企業(yè)是不會發(fā)展壯大起來。我們的產品服務首先是要新穎，具有創(chuàng)新性，而我們的特色就是以名族特色為依托，建立起宣傳個性定制為前提，以人為根本的特色 新型民族企業(yè)。定制時代采用的一部分是有關民族特色的經營戰(zhàn)略，與民族特色的相 結合，讓消費者來了解民族特色，將會更加吸引消費者的關注。市場定位從市場預測來看，此行業(yè)屬于新興行業(yè)，從長遠來看前途一片光明。我們將本公司定位為一家中高檔企業(yè)，我們的主要客戶是追求時尚， 新鮮的人群。這類人群接受新生事物能力強，品牌追求檔次高，喜歡展示 自己的個性。這正符合本公司的宗旨：個性，新鮮。市場競爭競爭，就目前的形勢來看，有利于我們發(fā)展，我們做過一個調查

4、，此 行業(yè)現(xiàn)在全國極少數(shù)經營，而且很分散，我們立足于全局，所以本公司是 處于優(yōu)勢地位的。我們可以直接與當?shù)仫L土人情相結合或根據(jù)客戶需求改變，我們的創(chuàng) 意就是我們公司的資本及核心，與民族風情相結合，具有很強的競爭優(yōu)勢， 其進入市場速度快，前景展望好。管理我們的管理團隊是經過嚴格考核的。首先必須具備較強的協(xié)作力。其 次，愿意為人民服務，最后還要有過人的創(chuàng)意能力和豐富的實踐能力和工 作經驗。不管對工作人員，還是對外招聘人員，我們都是這樣一致要求的。參考資料 這是我公司能良好發(fā)展的根本保證。公司管理必須做到：1. 尊重他人2. 服從管理3. 互相監(jiān)督4. 營造集體氛圍5. 公平對待，一視，各盡所能，發(fā)

5、揮才干資金籌措方式我們前期投入 15 萬，資金來源主要有三方面 : 一、資金積累。二、銀 行貸款。三、風險投資。由于本公司投資成本低，收效快，風險小，因此， 資金完全可以正常運轉。第二章 公司介紹公司戰(zhàn)略本項目創(chuàng)意，理念精髓在于：A. 空白市場，穩(wěn)賺不賠而且穩(wěn)定；B. 保證盈利，收益率高；C. 高速發(fā)展最有潛力市示場；D. 項目采用合作經營模式，與其他公司合作，推出一系列的優(yōu)惠。 定制時代已經與各大投資者商議好，同時他們也看到定制時代的所帶 來的經濟效益，都表大看好我們這一項目。目前情況下，我們材料，場地 都供應商，減少了中介成本，使利潤空間更大。我們要求員工要待人熱情， 富有創(chuàng)意創(chuàng)造力，注重

6、服務質量。隨著時間的推移我們也會用廣告和網頁參考資料 的方式讓大家知道我們定制時代以往的創(chuàng)意實踐及其特點，使更多的人知 道我們定制時代，以致我們能走出，走到全世界，讓大家知道我們。這是 一個新項目，所以競爭者還少，風險較低。無論在什么時候，那個季節(jié)，清新可愛，熱辣瘋狂，唯美簡單大方， 各種風格一應俱全。每一年我們將設計一個風格的民族特色的表演，邀請 一些才能之士表演，這樣的表演你難道不愿意來嗎？在這里你可以認識更 多不同的人，豐富你的生活圈子。綜述以上特色，讓我們在這樣一個市場 上有一席之地。讓定制成為一種生活品質，讓定制的人覺得很時尚，很新 鮮。我們賣出的不僅是創(chuàng)意還是一種生活品質。工作安排

7、1. 準確了解客人需求2. 做好第一時間的接待3. 想出符合客人需求的創(chuàng)意4. 道具場地的設計5. 處理一切可能的突發(fā)事件小組場地及設施參考資料從場景到設施一應俱全，我們全權負責。更添加民族風情元素在。對 于客戶想要定制的方方面面我們都會考慮周到，給予客戶一個最完美的回 憶參考資料一，如此獨特如此美妙，難道你不想要嗎？我想每個人都應該抗拒不了美的誘惑，如此特別的回憶，你值得擁有！代理，服務于廣大群眾！參考資料綜合設施的花費為 1萬元，場地租賃費用為 2 萬。市場風險 由于現(xiàn)在市場上出現(xiàn)產品同質化，為了突出我們的特點，我們就必須 要突出我們的服務，還有突出我們的特色獨特文化，保證市場的接受能力，

8、 花費大量的資金來宣傳使我們的公司讓消費者知道，并大力宣傳我們的公 司，由于管理者是一些新手，在作出決策時存在一定的風險，還有就是顧 客要求問題。第三章 市場分析市場介紹市場廣闊，潛力巨大。按照與時俱進，開拓創(chuàng)新的要求，認真審視我 們的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，仔細觀察定制市場，我們對于目標客戶的劃分多集 中于兩類：企業(yè)與私人?？傮w而言，企業(yè)接待、慶典、結婚、壽宴、聚會 等是“定制”的主攻方向。而定制的“個性化”多落腳于產品設計上。譬 如，消費者根據(jù)需求，選擇該企業(yè)的一款產品，同時參與其個性元素的設 計。在這個過程中，外觀設計是消費者個性的外化。市場分析說到私人定制，在普通老百姓眼里，一定會跟昂貴劃上等

9、號。其實不 然，為了讓普通市民也能體驗到私人定制服務，我們會根據(jù)城市消費情況 調整價格，只要價格合適，誰都喜歡有個特別的定制?？陀^來說，定制主 要是讓消費者感受到專屬于我的尊享服務的感覺。企業(yè)基于戰(zhàn)略目標 不同，選擇的路線自然也不同。但對于定制業(yè)務而言，我認為企業(yè)下一步 要考慮的問題是如何創(chuàng)新，并增加消費者的參與度。參考資料目標市場產品的個性化，競爭優(yōu)勢更加突出，從 2012 至 2013年，接待人次達20 多萬人，接待率年均增長 3.5%。（信息從哪里來的？要提供比較有權威 的數(shù)據(jù)，是經過市場調查還是摘自哪里？）銷售策略1. 產品策略： 我們有優(yōu)質的創(chuàng)意理念，合適的舉辦場地并且符合每 一個客

10、戶的需求，給予顧客美好的回憶。2. 價格策略：我們公司定位在中小檔，中高檔消費，并且在這個行業(yè) 領域還沒像我們一樣能夠將民族特色融入其中。我能具有一定優(yōu)勢及塑造 潛力，價格依據(jù)場地及器材設施而定，顧客可以在這里體驗更好的服務和 感受。3. 促銷策略：記錄顧客信息，只要定制過我們的服務的客戶，我們會 依據(jù)他們的喜好定制每一個特別的不同的精美小禮品贈送給顧客。同時， 在我們公司定制過 3 次以上將會有會員專享價及其一些產品的特殊價格享 受，我們會有一些合作商與我們一起提供一些服務給顧客。我們也會在一 些節(jié)日上舉辦一些優(yōu)惠活動。第四章 競爭性分析 近年來，定制成為一個越來越受追捧的東西。企業(yè)在維持競

11、爭優(yōu)勢過 程中，必須深刻認識自身的資源和能力，采取適當?shù)拇胧?。市場發(fā)展形勢根據(jù)我們做過的關于定制方面的一個調查，競爭分析參考資料SWOT分析1、產品新穎，特色服務2、專營性3、特殊民族風4、價格競爭性S1、缺乏規(guī)模效益2、創(chuàng)意對能力的挑戰(zhàn)3、缺乏經營管理的經驗WO1、市場未被開發(fā)，潛力巨大2、人們的生活品味提高，個性化追求增高T1、進入壁壘低，易被模仿2、同類服務的競爭者的激烈競爭優(yōu)勢1. 產品新穎，特色服務，我們以個性新穎的制作模式，以各種主題推 出的創(chuàng)新加之顧客的需求，這樣的產品服務組合充分考慮到消費者的需求， 滿足消費者的生活品質追求。2. 專營性。始終堅持自身發(fā)展的主題，這樣的經營模式

12、容易提升自身專 業(yè)化的經營水平。采用民族特色，在當?shù)貙儆谑讋?chuàng)，競爭不大，有發(fā)展前 景3. 民族特色。運用不同的民族風情服裝 , 使消費者有更多的消費選擇4. 價格競爭。根據(jù)不同需求不同場地不同設施有不同價格。劣勢1、創(chuàng)意對能力的挑戰(zhàn)。我們必須要結合現(xiàn)實。2、缺乏經營管理的經驗。我們在堅持自身經營理念的基礎上積極探索出屬 于自己的特色經營管理的道路，使自己的管理經驗成熟。參考資料機遇1、市場未被開發(fā)，潛力巨大。這是定制時代經營所填補的空白，滿足廣大 消費者的獵奇心理。威脅1、進入壁壘低，易被模仿。定制時代一旦成功，容易導致同類產品服務競 爭的跟進，但是我們的優(yōu)秀的模式是 不容易被復制的，我們也將

13、堅持不懈 的進行創(chuàng)新，努力走在最前面，成為此行業(yè)的領跑者。2、同類服務競爭激烈。我們競爭的側重點是揚長避短，發(fā)揮我們運營的靈 活性和及時把握顧客的需求敏感性的優(yōu)勢第五章 產品和服務、產品介紹1. 定制種類A、大型商貿，一般是針對企業(yè)商場活動，包括商場的裝扮，以及活動的舉辦并且要能吸引顧客的腳步還要保護每一位顧客的安全。因為會比較參考資料 大型，所以制定的價格也會有所提高B、婚姻紀念日，是專門為夫妻所設置，有效的提高夫妻之間的和睦， 針對每一個顧客要求竭誠為您服務， 專享你的定制。紙婚 （1 周年） ；棉婚（2 周年） ；皮革婚（ 3周年） ；水果婚 （花卉婚、書籍婚或絲婚， 4周年） ；木婚

14、（5周年）；糖果婚（鐵婚， 6周年） ；羊毛婚（銅婚， 7周年）；橡皮婚（電 器婚， 8周年）；陶器婚（柳婚， 9周年） ；錫婚（鋁婚， 10周年）；鋼婚（ 11 周年）；絲婚（尼龍婚、麻婚， 12 周年）；絲帶婚（花邊婚， 13 周年）；象 牙婚（ 14周年） ；水晶婚（ 15周年）；瓷器婚（ 20周年）；銀婚（25 周年）； 珍珠婚（ 30周年）；珊瑚婚（翡翠婚， 35周年）；紅寶石婚（ 40周年）；藍 寶石婚（ 45周年）；金婚（ 50周年）；綠寶石婚（翡翠婚， 55周年）；鉆石 婚（75 周年）C、藝術節(jié)，是文藝工作者及藝術家、藝術愛好者之間學術交流與學習 的重要渠道。是當?shù)卣徒M織

15、為提高人民群眾的藝術欣賞水平、豐富人 民群眾精神文化需要的主要舉措。也是促進當?shù)匚幕囆g消費，繁榮藝術 品市場、促進經濟發(fā)展、提高自身形象的重要措施之一。在某一特定時間 舉辦的文化藝術活動的統(tǒng)稱。一般由政府或相關學術機構、協(xié)會；國際組 織和機構主辦或承辦，也有民間組織、社會團體、公司或私人等承辦或協(xié) 辦的。容包括音樂、戲劇、戲曲、舞蹈、雜技綜合藝術晚會等的文藝演出； 各種美術展覽、藝術品博覽會及拍賣會；電影、電視、服裝、茶藝、圖書 等專項文化活動、各種藝術交流活動和學術活動等等。節(jié)日期間除了舉辦 文藝演出和展覽，也舉辦各種學術活動和藝術品交易、拍賣等商業(yè)活動時 間由數(shù)日到數(shù)月不等。有的地方會設

16、置一些藝術節(jié)常設機構，負責藝術節(jié)參考資料 的籌辦和組織工作。藝術節(jié)是具有全國性、群眾性的重要國家文化藝術節(jié) 日。D、表白，一般指表述、說明，也特指對喜歡的人表述愛慕之心 。 針對表白者與被表白者。幫助顧客成就一段美好愛情，為你瘋狂，為你做 嫁衣。當電影電視里的情節(jié)發(fā)生了在你身上，你多的不僅是震撼還有感動， 還有驚喜，一個為你打造的表白計劃。一切只為你。E 、祝壽生日，舉辦一個生日 party ，每一年的生日都各有不同精彩紛呈， 歡樂呈現(xiàn)給你，給所有的人F 、節(jié)日，節(jié)日是世界人民為適應生產和生活的需要同創(chuàng)造的一種民俗文 化。例如春節(jié)，大家都希望喜氣洋洋，一片熱鬧，街道政府也可以委托我 們裝備街道

17、。等等這些都是我們項目主打的定制，根據(jù)要求不同的設定，我們會根 據(jù)顧客要求是否加入一些民族風特色的文化。第六章 市場與銷售一、銷售策略1、定位準確 打破常規(guī)，作出不一樣的自己，要在其中創(chuàng)造自己的特色，才能吸引更多 的消費者，與民族特色緊密相結合，讓獨具特色的創(chuàng)意吸引更多消費者， 闖入一個更大的市場2、產品創(chuàng)新 了解顧客多方面需求的同時也要了解他們的生活和實際情況，我們要給的 不僅是感動還是創(chuàng)新。參考資料 3、傳播策略 定制時代通過電視、媒體、雜志等一些傳播渠道來做相應的宣傳，要形成 良好的口碑，才能使之運營的越來越好！4、情感營銷策略（1）不定期的給消費者寄去生活服務卡 贈物卷、優(yōu)惠卡、免費品

18、嘗卷這些商業(yè)味濃、物欲強的手段司空見慣，作 用日趨弱化。所以我們會采取一種非常含蓄、間接的途徑來推銷你的產品 或服務。比如為消費者提供一些生活建議或者是小百科卡片 ， 往往能夠獲 取更多顧客的心感激。這些卡片可以幫忙提醒消費者一些生活瑣事，比如 注意關好煤氣、水電，注意天氣變化或注意避暑防寒等等。（ 2）提供用作提醒的不干膠 在廣告單滿天飛的時代，人們對于視覺污染，連看都不看就隨手摒棄。面積小，方便，又帶有明顯公益性質的不干膠廣告就可以派上用場。這些 不干膠可以貼在辦公室墻壁、大門、走廊、洗手間等顯眼的地方，印寫一 些公益的容。比如，隨手關燈，節(jié)約用水等之類的話語。而這些提示語由 于是公益容，

19、不易受到大眾的摒棄。當然我們定制店的名稱和是不可忘記 寫上去的。（ 3）與其他娛樂性店鋪合作 我們要長期的運營下去，就缺少不了合作，合作當然是互惠互利的， 在宣傳我們的同時也宣傳了合作的商家，合作的商家可以為我們提供場所 或場地，也取得一些宣傳。二、銷售渠道與小伙伴參考資料任何銷售所要解決的核心問題都是渠道，渠道通暢性的也成為營銷成果的指示器，任何銷售促進工具都只有作用于渠道才可以產生實際的銷售 （1）直接銷售本公司可與一些材料公司合作，共同銷售，他們負責提供我們原材料， 我們負責面向消費者全面銷售，他們可以在我們需要原料的時候立刻發(fā)貨。（2）間接銷售（3）急速買點策略（4）促進產品重復使用三

20、、營銷戰(zhàn)略如前所述，我們產品種類多，個性化突出，在經營進入成熟時期，逐 漸樹立自身品牌。對不同的要求價格不同，在市場上具有很強的競爭優(yōu)勢 且具有新穎性。在進行我們傳播營銷時，在廣告方面，我們選擇在各景點 旁冠名，突出自身特點，宣傳給了游客也就宣傳了本店。四、營銷組合（ 1）開展本店主題活動。我們將在重要的節(jié)日舉辦一些主題活動（情人 節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)）推出特色產品及服務，這樣不間斷的推出具有特色 的活動可以吸引不同的顧客群體，同時也可實現(xiàn)對本店不間斷的進行宣傳， 取得更好的宣傳效果。（2）溝通，我們會隨時與顧客保持交流。2、為保持并提高顧客對本店的忠誠度，光顧本店，我們計劃推出一系列特 色促銷

21、方式。參考資料（1）團體折扣（2）情侶卡，可以贈送玫瑰花、拍攝寫真、情感傳達服務，滿足顧客情感 需求，給他們留下美好回憶。（ 3）會員卡，我們會提供積分卡， 到一定程度的分數(shù)可以換取獎品或服務。五、目標我們制定最初兩年的市場進入目標，根據(jù)實際調查，只有運營正常， 我們有足夠的信心實現(xiàn)這一挑戰(zhàn)性目標。第一個月目標，初入市場，知名度低，盈利能力相對較低，計劃實現(xiàn) 銷售額 10000，占市場份額 5%。前半年目標，逐漸提高知名度，市場份額提高，達到 20%，實現(xiàn)銷售額 80000。第一年目標，經過一年努力，顧客有所發(fā)展，市場份額突波 30%，實現(xiàn) 銷售額約 150000 左右、第二年目標，加強產品創(chuàng)

22、新及業(yè)務拓展，力求市場份額達到 40% 目標的實現(xiàn)有要準確的市場定位，結合市場調查情況，制定正確的營 銷策略，瞄準目標市場，樹立良好的口碑和形象，滿足消費者的個性化需 求。第七章 財務計劃投資分析定制時代注冊資本為 15 萬元，某某旅游公司以資本入股占總股份百分之 20，股份比例隨著公司的年利潤及公司的發(fā)展而改變。參考資料資金來源與運用團隊成員每人投股 3 萬元，總計 12萬，用來店面裝修，商標注冊，流 動資金及各方面支出。投資收益和風險分析 鑒于我們開發(fā)的是一塊幾乎空白的體驗經營模式，市場競爭小。據(jù)我們調查顯示，投資風險僅占 15.8%，收益額度較大。 財務計劃1、會計報表及附表 （1）主要

23、財務分配于前期設備和裝修，原材料，廣告支出。 設配購買 4 萬（照相機，背景等設備） 租借投入 5 萬（房租 3000，廣告 7000，場地租借 2 萬，綜合設備 2萬。）員工工資分配 （ 暫時先不考慮 ）行政人員 30006000 不等策劃部 30006000 不等財務部 3000 4000 不等營銷部基本工資 2500 加上提成采購部 2000 加上提成客服部 2000 加上提成第八章 附錄一、項目的背景及機構設置參考資料定制時代，創(chuàng)建于 2012年 6月 6號。之所以稱為定制時代，讓人一目了然，簡單的讓客人知道我們就是一個為您定制的一家公司。我們走的就是就是特色化的創(chuàng)意之路，定制時代與你

24、相約！一起見證美好的時刻。二、市場背景市場背景分析是非常重要的營銷活動，也是開發(fā)市場的第一步。只有 通過周密的調研及分析，才能明確市場機會、市場威脅和自身的優(yōu)劣勢， 從而戰(zhàn)略定位及營銷策略提供決策依據(jù)。1、營銷環(huán)境分析1 ）經濟環(huán)境 市場需要的不僅是人還要有購買力2 ）法律法規(guī)環(huán)境 企業(yè)的定價、廣告、促銷等活動都將受到有關政策 法規(guī)的限制，如專利法，商標法，關稅法，消費者保護法，地方性法規(guī)等。3 ）社會 文化環(huán)境 社會 文化反映著個人的基本信念、價值觀和規(guī)的 變動，它會影響到企業(yè)的目標市場定位，營銷活動必須符合社會文化的要 求，才能順應消費者的需求。三、部門設置與職能行政人事部一、負責本部的行

25、政管理和日常事務，協(xié)助總經理搞好各部門之間的綜合 協(xié)調，落實公司規(guī)章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通外聯(lián)系， 保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和 落實，加強對外聯(lián)絡，拓展公關業(yè)務，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研 討和修訂，負責公司車輛的管理。二、人力資源管理與開發(fā)參考資料1、組織架構的設計、崗位描述、 人力規(guī)劃編制、 考勤管理的工作。2、招聘使用： 提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的 戰(zhàn)略協(xié)調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、 獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃， 通過這些使企業(yè)部“人、事相

26、宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求， 將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。3、工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促 使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有 效報償。4、培訓開發(fā)：現(xiàn)在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企 業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求 全員卓越，以人為本的管理方式 。5、人員考核：主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定

27、紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核 標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資 源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經營的高效率。三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。 運用剛柔并 濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統(tǒng)， 強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。四、負責總務管理 沒有后勤的保障，就保證不了生產穩(wěn)定正常的進參考資料 行。首先要制定相關制度； ，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修 繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。五、安全保衛(wèi) 加強對人員進出、 公務訪客、車輛物品出入、 消防安全、 防盜防災、職業(yè)安全防

28、護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安 全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境， 保證公司員工的生命財產安全。六、強調企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化 企業(yè)文化不但能反映出企業(yè) 生產經營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)，還能凝集企業(yè) 員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努 力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是 軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余 文化生活。七、塑造企業(yè)形象 企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力， 能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮

29、譽感。 企業(yè)環(huán)境形象 ，企 業(yè)員工形象策劃部 建立一個創(chuàng)意小組，為定制時代核心創(chuàng)意部門。策劃部主要負責協(xié)會 的活動安排 , 策劃有一定影響的活動；搞好協(xié)會各部門的聯(lián)系工作，負責協(xié) 會組織與檢查。本部由一名部長 , 二名副部長和若干干事組成。是協(xié)會組織 建設和協(xié)會發(fā)展的重要職能部門。是一支具有經驗技術與團隊合作精神的 強大隊伍。參考資料財務部一、會計：根據(jù)法定的會計準則及制度對企業(yè)所發(fā)生的業(yè)務進行記錄 和匯總；成本核算；定期核算包括銀行存款和現(xiàn)金在的各種資產，保證其 安全性；在會計期末編制法定財務報表及管理報表；對外部行政機構如稅 務、工商進行數(shù)據(jù)上報和溝通。二、財務分析管理：財務預測、財務分析

30、、預算及預算控制；投資 分析；企業(yè)部控制程序的制定及運行監(jiān)控（在我公司應由審計部完成） ；在 籌資過程中與銀行、會計事務所及其他機構進行數(shù)據(jù)交流和溝通。總而言之，財務部只有在保持透明的運行方式情況下，讓領導緊握企 業(yè)的脈搏，不斷改變工作重心，才能適應企業(yè)的發(fā)展和變化并扮演好自身 的角色。營銷部 一、組織安排接單、發(fā)貨等工作，對銷售部的業(yè)務及勤人員要做好訂貨記 錄，并及時與有關部門溝通、協(xié)調，物流人員應在客戶指定的時間，將貨 發(fā)至對方。 二、認真研究、領會、執(zhí)行公司的營銷方案，保證方案能夠順利實施，發(fā) 現(xiàn)、解決執(zhí)行過程中的問題和難題，并快速反映到公司的相關部門。 三、 做好銷量的統(tǒng)計、分析、匯總

31、、上報等工作，準確無誤的將當日、當月的 銷量反饋到公司的營銷數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析銷售量的變化，做出 相應的對策。四、根據(jù)銷售量及時計提回款額，同時做出各區(qū)域的回款計劃，并督促市 場人員積極回款，監(jiān)督經銷商、分銷商回款額度，對沒有完成回款計劃的參考資料 及時催收，嚴格按計劃完成整體回款。五、組織實施區(qū)域市場開拓工作，嚴格按照公司制定的各項銷售政策實施 計劃，在既定時間完成既定的任務。六、處理好與不同客戶的客情關系，督促市場工作人員經常拜訪客戶，了 解客戶的需求，為客戶提供良好的服務，急客戶之所急，想客戶之所想， 協(xié)調客戶與公司、客戶與客戶之間的關系，保持客情關系的穩(wěn)定性。七、認真貫徹執(zhí)行公

32、司的促銷活動方案，不折不扣實施方案細則，對促銷 活動中發(fā)現(xiàn)的問題、難題及時解決、及時匯總、及時反饋，并對促銷活動 的實施過程進行有效的控制，使方案順利進行，活動結束后，要做好收尾 工作，同時進行促銷活動效果的評估。八、按公司規(guī)定督促相關人員填寫工作報表，對填制后的報表進行審核、 匯總，進行分析，找出差距、發(fā)現(xiàn)問題，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正和 督導。九、經常接觸客戶及主要負責人，了解在營銷通路中存在的各種問題，了 解渠道中的各種情況，以及存在的各種弊端，及時解決、及時掌握，部門 解決不了的問題，應及時向上級反映，得到解決問題的指示后，迅速排除 渠道障礙，使渠道暢 通，使客戶滿意。十、根據(jù)公司的營銷計劃以及市場戰(zhàn)略，負責制定整體市場以及局域市場 的銷售計劃。銷售計劃要切合市場實際，銷售指標的分解要詳細，具有可 操作性，壓力與動力并存。十一、部門要建立、健全各種規(guī)章制度，形成一套系統(tǒng)的管理規(guī)，不但要 使管理行之有效，而且要有力的監(jiān)督業(yè)務人員的工作情況、業(yè)績情況，杜參考資料 絕業(yè)務人員從思想上、行動上產生不良行為 十二、業(yè)績評價與考核方面，部門要做好標準評價體系，根據(jù)體系的項目， 進行綜合考評，要有評價、要有數(shù)據(jù)，業(yè)績考核要做到公正、公開，嚴禁 人情考評、關系考評，把關要嚴格。十三、對中間商的指導與幫助要成為日常性的工作，指導中間商做好市場 工作，教給他們銷售方法，同時