培訓學校各崗位職責說明書 (2)

1、.崗 位 說 明 書崗位名稱 出納 部門/分支機構(gòu) 總校 崗位每周工作時間 5+1 天崗位任命提議權(quán)限 分校校長填報日期： 年崗位代碼所屬部門 財務(wù)部 薪資級別崗位任命批準權(quán)執(zhí)行校長限月日崗位綜述：負責學?，F(xiàn)金銀行業(yè)務(wù) ， 做好財務(wù)及領(lǐng)導要求的工作 ，確保賬實相符 ， 真實 ， 有效。工作關(guān)系：直接主管：分校校長隔級領(lǐng)導：總經(jīng)理平級：會計直接下屬：無主要職責如下：重要性12職責描述根據(jù)各校區(qū)發(fā)來的收入數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)錄入，結(jié)出庫存余額； 查詢銀行存款余額，登記并清算現(xiàn)金支出收入，結(jié)算余額；3 每天報財務(wù)“資金匯報”；4通過銀行代發(fā)或現(xiàn)金發(fā)放形式按時、準確地發(fā)放員工工資、獎金；5 學校發(fā)票、收據(jù)業(yè)務(wù)

2、辦理；6 銀行現(xiàn)金及支票業(yè)務(wù)辦理；7 按領(lǐng)導審批過的退費手續(xù)，為客戶辦理退費結(jié)算； 8 核對銀行帳目與各校區(qū)報送收入表，確保一致； 9 學校人員費用報銷辦理；10 財務(wù)部其它日常工作；任職要求如下：專業(yè)、學歷資格行業(yè)背景從業(yè)年限知識技能專業(yè)經(jīng)驗素 質(zhì)會計、金融類專業(yè)大?；蛞陨蠈W歷，會計從業(yè)資格證無2 年以上具備扎實的財務(wù)專業(yè)知識 ； 熟練的財務(wù)軟件及 office 辦公軟件操作技 巧；2 年以上出納工作經(jīng)驗；良好的職業(yè)道德；工作條理性強，效率高；良好 的協(xié)調(diào)、溝通能力及團隊合作精神。性別不限（女姓佳）在學校運營中 ， 員工存在以下舞弊行為時 ， 對其執(zhí)行相應(yīng)處罰 ， 即當事人 、 管理責任人

3、給學校造成經(jīng)濟損失的 ， 追回相應(yīng)款項 ， 對其進行罰款處罰 ，解除當事人的勞動合同 ，并在.全學校進行通報。對情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，提交司法機關(guān)依法處理。1. 上班時間大聲喧嘩；2. 上班時間玩游戲、聽音樂、看電影、看小說、網(wǎng)上購物；3. 上班穿拖鞋、背心、吊帶；4. 接電話沒有禮貌，未統(tǒng)一使用“您好，睿智教育”或“您好，*部門 ” 5. 在前臺吃飯；崗位禁止行為6. 工作場所吸煙；7. 辦公室內(nèi)說臟話；8. 員工使用學校的紙杯喝水；9. 與學生、家長或客戶發(fā)生爭吵；10. 不經(jīng)允許翻看其他人的工作資料。 11.賣訂單、賣信息獲取不當收益。崗 位 說 明 書填報日期：年月日崗位名稱 分校校長

4、崗位代碼部門/分支機構(gòu) 校區(qū) 所屬部門 總校辦崗位每周工作時間 5+1 天 薪資級別崗位任命提議權(quán)限 總經(jīng)理 崗位任命批準權(quán)限 總經(jīng)理崗位綜述：負責分校區(qū)的咨詢 、學管 、教學 、行政等日常全面工作 ，做好各部門的協(xié)調(diào) 。 完成 分學校下達的各項銷售指標及管理任務(wù)。工作關(guān)系：直接主管： 總經(jīng)理隔級領(lǐng)導：平級： 各校區(qū)校長直接下屬：咨詢、市場、教學部主管主要職責如下：重要性1.職責描述獨立負責分校區(qū)的籌建，管理與運營；23456789.收集統(tǒng)計各項資料數(shù)據(jù) ， 根據(jù)本校區(qū)的發(fā)展 ， 制定和調(diào)整發(fā)展計劃 、 戰(zhàn) 略。組建和完善銷售體系和銷售團隊。編制分校區(qū)年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監(jiān)督

5、實施。 及時分解并完成分學校下達的業(yè)績指標，并監(jiān)督實施。培養(yǎng)優(yōu)秀的中層領(lǐng)導 ， 組建高效率的領(lǐng)導團隊 。 明確崗位職責和任務(wù)要 求，帶領(lǐng)團隊開展各項工作，協(xié)調(diào)解決下屬工作中出現(xiàn)的問題。 做好市場定位 ， 市場調(diào)研與市場推廣 ， 了解競爭對手 ， 擴大學校影響 ， 提高市場占有率。完善績效考核制度，調(diào)動員工積極性。制定和調(diào)整各階段的培訓計劃。 完成分學校交辦的其它任務(wù)。任職要求如下：專業(yè)學歷行業(yè)背景從業(yè)年限知識技能專業(yè)經(jīng)驗年齡在 2945 歲之間，本科或以上學歷（特別優(yōu)秀者可放寬此限） 了解培訓市場 ， 具有成功的獨立運作培訓機構(gòu)的經(jīng)驗和能力 ； 熟悉小中 高考課外輔導領(lǐng)域。5 年以上文字功底扎

6、實 ， 熟練運用各種辦公軟件 。 有實踐的管理經(jīng)驗 。 可獨立開 展各種培訓項目。具有 5 年以上教育培訓行業(yè)項目策劃及管理工作經(jīng)驗或具有 1-3 年以上教 育培訓機構(gòu)高層管理經(jīng)驗能把握全局 ， 獨當一面 ； 較強的組織管理能力 ， 較強的團隊協(xié)作和人際 協(xié)調(diào)、溝通能力；有強烈的責任心和使命感，能夠承受各種壓力；素性質(zhì)別敏銳的市場洞察力和突出的市場拓展能力；熱衷教育事業(yè) ， 具有先進的教育教學理念 、 較強的創(chuàng)新意識和實踐能 力；堅韌、果斷、執(zhí)行力強，處亂不變。不限在學校運營中，員工存在以下舞弊行為時，對其執(zhí)行相應(yīng)處罰，即當事人、管理責任人給 學校造成經(jīng)濟損失的，追回相應(yīng)款項，對其進行罰款處罰

7、，解除當事人的勞動合同，并在全學 校進行通報。對情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，提交司法機關(guān)依法處理。崗位禁止行為1、違反學校相關(guān)制度的所有條例。 2、員工守則中規(guī)定的禁止行為。崗 位 說 明 書填報日期：年月日崗位名稱 部門/分支機構(gòu)教學主管總校崗位代碼所屬部門教學管理部.崗位每周工作時間 崗位任命提議權(quán)限5+1 天分校校長薪資級別崗位任命批準權(quán)限執(zhí)行校長崗位綜述：建立健全學校教學制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況 ， 收集整理教育教學信息 ，組織教師 業(yè)務(wù)培訓，組織分學校教學檢查及評比，全面促進學校教學水平。工作關(guān)系：直接主管校長 專業(yè)主管：無隔級領(lǐng)導：平級：各職能部門主管、校區(qū)校長直接下屬：教研組長主要職責如下

8、：重要性1234567891011職責描述采集 、整理與當?shù)刂行W同步的教育教學信息 ，發(fā)布或者傳遞給有關(guān)部 門。建立并逐步豐富睿智教育各學科題庫。聘請外部專家 ，為學校教師作專題講座 ， 開闊教師視野 ，提高教師對個 性化理念的認識，從而提升睿智服務(wù)水平。應(yīng)聘老師復試。建立健全常規(guī)教育教學和教科研制度，并監(jiān)督查檢查制度執(zhí)行情況。 常規(guī)教學工作檢查。組織教學評比及教研活動。指導各校區(qū)進行常規(guī)教學教研工作。每月對各校區(qū)教育教學工作與教育科研工作進行檢查。策劃實施各科的分學校層面的研討培訓活動。每月對校區(qū)教育教學工作與教育科研工作做出當月總結(jié)報告和次月工作 計劃安排。任職要求如下：學歷資格行業(yè)背景

9、從業(yè)年限知識技能專業(yè)經(jīng)驗素質(zhì)本科或以上學歷，重點院校教育或管理等相關(guān)專業(yè)重點學校教師或教學管理經(jīng)驗10 年以上了解中小學教育形勢 、課改方向及歷年考試趨勢 ，對教育學 、心理學 、 教育教學管理等方面有深入研究。工作認真 ，態(tài)度嚴謹 ；良好的溝通協(xié)調(diào)能力 ；扎實而深厚的書面表達能 力 ；一定的調(diào)研和分析能力 ； 工作計劃性強 ；協(xié)調(diào)和處理問題能力強 ； 具有主動性和活力，有強烈的團隊意識性別不限.在學校運營中 ， 員工存在以下舞弊行為時 ，對其執(zhí)行相應(yīng)處罰 ，即當事人 、管理責任人 給學校造成經(jīng)濟損失的 ，追回相應(yīng)款項 ，對其進行罰款處罰 ，解除當事人的勞動合同 ，并在 全學校進行通報。對情節(jié)

10、嚴重構(gòu)成犯罪的，提交司法機關(guān)依法處理。1、 賣訂單、賣信息獲取不當收益。2、 偽造課時單，造成所錄課時與實際不符的，并從中謀取私利。 3、教師私收學員并利用學校設(shè)施、場地上課。4、 教師私收的學員并找其它學科老師幫其上私課。5、 違規(guī)刪掉學員。6、 學員合同屆滿結(jié)束后，仍繼續(xù)上課。7、 利用兼職教師代課費，或造成兼職教師課時標準不統(tǒng)一從中獲崗位禁止行為得私利。8、 兼職教師課時費超標。9、 教師不按時制定、調(diào)整學員的學科個性化輔導方案、教案及學 員成績分析。10、 教師對不同學員使用相同教學教案進行教學，教學方案沒有體 現(xiàn)個性化。11、 不按工作職責檢查、考核教學計劃、教案和考核及歸檔情況。

11、12、不及時宣貫、執(zhí)行學校制度、政策、工作任務(wù)。崗 位 說 明 書填報日期：年月日崗位名稱 部門/分支機構(gòu) 崗 位 每 周 工 作 時 間教研組長校區(qū)51 天崗位代碼所屬部門薪資級別教學管理部部.崗 位 任 命 提 議 權(quán) 限分校校長崗 位 任 命 批 準 權(quán) 限執(zhí)行校長崗位綜述：在校長的直接領(lǐng)導下 ，全面負責校區(qū)的教學工作 ， 保質(zhì)保量地完成教學任務(wù) ；主持 教學部教研工作 ， 把握教學方向 ，開展教研活動 ，不斷提高教學質(zhì)量和教學水平 ，促 進教育教學效果；負責所有師資管理，穩(wěn)定教師隊伍。工作關(guān)系：直接主管：校長隔級領(lǐng)導：平級：直接下屬：各學科組長，各學科教師主要職責如下：重要性12345

12、6789101112職責描述完成教研校區(qū)布置的各項校區(qū)任務(wù)，并組織教師參加學校的各種培訓。 負責教學部門的日常工作 ， 制訂各項備課 、 教學 、 教研 、 培訓管理制 度 、 計劃 ， 有計劃 、 有步驟 、 有時間 、 有具體實施辦法的完成每一項制 度、計劃。教師的招聘 ， 安排與調(diào)配 ， 新教師試講課的評價 ； 對教師的入職 、 轉(zhuǎn)正 進行必要的把關(guān) ； 負責校區(qū)教師團隊的管理 ， 發(fā)展骨干教師 ， 穩(wěn)定教師 隊伍。對新入職的教師進行崗前培訓 ， 使其盡快轉(zhuǎn)變教學思路 ， 以勝任教學工 作。組織師資培訓，總結(jié)推廣評優(yōu)課。對教學質(zhì)量進行全程追蹤 ， 做好定時 、 不定時的檢查 、 抽查工作

13、 ， 提高 老師的教學能力，努力提高教學質(zhì)量，保證教學工作的順利進行。 帶領(lǐng)老師開展教學活動 ， 組織教師經(jīng)?？偨Y(jié)教育 、 教學經(jīng)驗 ， 寫教學體 會、教育論文，特別是個案。善于觀察 、 發(fā)現(xiàn) 、 分析教師的思想動態(tài) ， 并及時找他 （ 她 ） 們溝通 、 交 流 ， 做他 （ 她 ） 們的知心朋友 。 及時發(fā)現(xiàn)教學過程和教師隊伍中的異常 情況，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。開展教學常規(guī)檢查 ， 協(xié)助完成對教師的考評 ， 做好月小結(jié) 、 旬 、 半年 、 年終總結(jié)工作，評比先進教師，樹立榜樣。培養(yǎng)教師的市場和銷售意識 ， 組織教師做好消耗課時 、 續(xù)單 、 學生帶學 生的消費工作。教學相關(guān)資訊的收集和

14、處理。規(guī)范老師的日常行為規(guī)范。和相關(guān)部門進行積極有效的溝通和合作。任職要求如下：專業(yè)學歷本科或以上學歷 ， 師范專業(yè)畢業(yè) ， 一類重點本科 、 研究生畢業(yè)者優(yōu)先 ， 教育教學管理等相關(guān)專業(yè)。.行業(yè)背景從業(yè)年限知識技能專業(yè)經(jīng)驗.教育教學等相關(guān)行業(yè)背景 ， 三年以上教學管理工作經(jīng)驗 ， 有民辦學校從 業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。對中小學課外輔導行業(yè)有較深入的研究。5 年以上對教育學 、 心理學和管理學有一定的基礎(chǔ) ， 具有管理經(jīng)驗 、 專業(yè)知識 ， 熟悉教學流程 ， 全程了解并掌控教學過程 ， 有較為前沿的教學理念 。 能 熟練使用計算機辦公。具備豐富的教學管理經(jīng)驗，良好的教學管理能力。良好的表達能力 、 應(yīng)變

15、能力 ， 良好的溝通協(xié)調(diào)能力 ， 扎實而深厚的書面素性質(zhì)別表達能力 ， 深厚的專業(yè)知識背景 ， 工作條理性好 ， 有一定的市場調(diào)研能 力 。 善于觀察 、 發(fā)現(xiàn) 、 分析教師的思想動態(tài) ， 并及時找他 （ 她 ） 們溝 通、交流。不限在學校運營中 ， 員工存在以下舞弊行為時 ， 對其執(zhí)行相應(yīng)處罰 ，即當事人 、管理責任人 給學校造成經(jīng)濟損失的 ，追回相應(yīng)款項 ，對其進行罰款處罰 ，解除當事人的勞動合同 ，并在 全學校進行通報。對情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，提交司法機關(guān)依法處理。1、 賣訂單、賣信息獲取不當收益。2、 偽造課時單，造成所錄課時與實際不符的，并從中謀取私利。 3、利用 24 小時的表達方式

16、錄課時的時間段，使課時溢出與相關(guān)人謀得私利。4、 違規(guī)排課，排擠優(yōu)秀教師的課時量。5、 教師私收學員并利用學校設(shè)施、場地上課。6、 教師私收的學員并找其它學科老師幫其上私課。7、 違規(guī)刪掉學員。崗位禁止行為8、 利用兼職教師代課費，或造成兼職教師課時標準不統(tǒng)一從中獲得 私利。9、 兼職教師課時費超標。10、 教師不按時制定、調(diào)整學員的學科個性化輔導方案、教案及學 員成績分析。11、 教師對不同學員使用相同教學教案進行教學，教學方案沒有體 現(xiàn)個性化。12、 不按工作職責檢查、考核教學計劃、教案和考核及歸檔情況。 13、不及時宣貫、執(zhí)行學校制度、政策、工作任務(wù)。報日期：年月日崗 位 說 明 書填報

17、日期：年月日崗位名稱 部門/分支機構(gòu)各學科組長 校區(qū)崗位代碼所屬部門教學管理部.崗位每周工作時間 崗位任命提議權(quán)限5+1 天 教學部主管薪資級別崗位任命批準權(quán)限執(zhí)行校長崗位綜述：制定落實本科教學計劃和教學質(zhì)量監(jiān)控。 工作關(guān)系：直接主管：教研組長隔級領(lǐng)導：校長平級： 各部組長直接下屬：各部教師、學管師主要職責如下：重要性職責描述123456789101112組織本科本組教學。進行教學組的管理。組織業(yè)務(wù)培訓。對本組教師進行業(yè)務(wù)考核。對各組進行行政輔導。組織教師制定發(fā)展計劃。進行各組的信息溝通。組織各組的教學常規(guī)平臺。做好學習管理師的培養(yǎng) 、 培訓工作 ， 建設(shè)一支團結(jié)互助 ， 具有較強工作 能力的

18、優(yōu)秀團隊。做好學習管理師各項職責的監(jiān)督考核工作 。 做好與家長 、 學生 、 老師三 方溝通。指導學習管理師做好與家長的溝通工作和孩子的回訪記錄。 做好與各部門的協(xié)調(diào)工作，完成校區(qū)的教育教學任務(wù)。做好教學督導工作。任職要求如下：專業(yè)、學歷資格行業(yè)背景從業(yè)年限知識技能專業(yè)經(jīng)驗本科或以上學歷，管理等相關(guān)專業(yè)相關(guān)行業(yè)背景好。10 年以上。教學基礎(chǔ)知識全面，教學經(jīng)驗豐富，教學手段嫻熟，能較好組織教學。 10 年以上教學實踐經(jīng)驗。素性質(zhì)別良好的普通話，口頭、筆頭表達能力強，與人有較好協(xié)作溝通能力。 不限在學校運營中 ， 員工存在以下舞弊行為時 ， 對其執(zhí)行相應(yīng)處罰 ， 即當事人 、 管理責任人 給學校造

19、成經(jīng)濟損失的 ，追回相應(yīng)款項 ，對其進行罰款處罰 ，解除當事人的勞動合同 ， 并在 全學校進行通報。對情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，提交司法機關(guān)依法處理。.崗位禁止行為.1、 賣訂單、賣信息獲取不當收益。2、 偽造課時單，造成所錄課時與實際不符的，并從中謀取私利。3、 利用 24 小時的表達方式錄課時的時間段，使課時溢出與相關(guān)人 謀得私利。4、 違規(guī)排課，排擠優(yōu)秀教師的課時量。5、 教師私收學員并利用學校設(shè)施、場地上課。6、 教師私收的學員并找其它學科老師幫其上私課。7、 違規(guī)造課時記錄單。8、 教師之間的講座勞務(wù)補助，以錄成學員課時的方式謀利。9、 在“黃金期”內(nèi)，對新學員穩(wěn)定的維護不到位造成學員不穩(wěn)

20、定。10、 教師不按時制定、調(diào)整學員的學科個性化輔導方案、教案及學 員成績分析。11、 教師對不同學員使用相同教學教案進行教學，教學方案沒有體 現(xiàn)個性化。12、 不按工作職責檢查、考核教學計劃、教案和考核及歸檔情況。 13、員工守則中規(guī)定的禁止行為。崗 位 說 明 書填報日期：年月日崗位名稱部門/分支機構(gòu) 崗位每周工作時間 崗位任命提議權(quán)限教師校區(qū)5+1 天教管主管崗位代碼所屬部門薪資級別崗位任命批準權(quán)限教學管理部執(zhí)行校長崗位綜述：在教學部主管的統(tǒng)籌安排下 ， 負責授課 、 試卷出題 、 批改工作 ，同時與其他教師 協(xié)作進行本學科的教學研究。.工作關(guān)系：直接主管：教管主管 隔級領(lǐng)導：校長平級：

21、學習管理師、咨詢師等 直接下屬：無主要職責如下：重要性職責描述12345678910針對學生情況，對其進行講授；在授課期間適當組織測驗活動，檢驗學生接受輔導的成效； 按時參加教研活動、互助交流學習；做好學生的續(xù)班工作。完整準確地完成課程的教授教具、教學設(shè)備以及其他教輔產(chǎn)品的課前準備或交接、課后整理；詳細記錄學生的考勤并及時和家長、領(lǐng)導溝通并交接情況； 不定時與所教授班級的學生家長溝通；填寫期中、期末學生表現(xiàn)情況評價；參與中心的節(jié)日活動組織、實施。任職要求如下：專業(yè)、學歷資格行業(yè)背景從業(yè)年限知識技能專業(yè)經(jīng)驗大學本科或以上學歷 ， 相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 。 統(tǒng)招學歷師范專業(yè)畢業(yè) ， 一類重 點本科、研究生

22、畢業(yè)者優(yōu)先。從事教育教學行業(yè)。2 年以上教學經(jīng)驗。有教師資格證 ， 退休教師有相關(guān)教師資格證明即可 。 對所授課程有深入 研究，在本學科教學上有所特長。熱愛教師工作 ， 有一線教師工作經(jīng)驗者優(yōu)先 ； 熟悉中小學生的生活及學 習特點，善于與學生進行良好的溝通交流。素性質(zhì)別語言表達能力優(yōu)秀 ， 思維靈活 ， 富有親和力 ； 有良好的團隊合作精神 ， 能在學科組中互促互進；富有耐心、愛心，敬崗敬業(yè)；負責、專注。 不限在學校運營中 ， 員工存在以下舞弊行為時 ， 對其執(zhí)行相應(yīng)處罰 ， 即當事人 、 管理責任人 給學校造成經(jīng)濟損失的 ， 追回相應(yīng)款項 ， 對其進行罰款處罰 ， 解除當事人的勞動合同 ，

23、并在 全學校進行通報。對情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，提交司法機關(guān)依法處理。.崗位禁止行為.1、 賣訂單、賣信息獲取不當收益。2、 私自與咨詢師、學管師直接排課，私分學員的輔導費。3、 教師私收學員并利用學校設(shè)施、場地上課。4、 教師私收的學員并找其它學科老師幫其上私課。5、 將已在睿智簽約的學員人為造成退單后，轉(zhuǎn)移成私單或轉(zhuǎn)到他 處。6、 教師在同一時間段給兩名或更多學員上課或計兩個學員以上的課 時。7、 違規(guī)造課時記錄單。8、 教師之間的講座勞務(wù)補助，以錄成學員課時的方式謀利。9、 在“黃金期”內(nèi)，對新學員穩(wěn)定的維護不到位造成學員不穩(wěn)定。10、 教師不按時制定、調(diào)整學員的學科個性化輔導方案、教案及學

24、 員成績分析。11、 教師對不同學員使用相同教學教案進行教學，教學方案沒有體 現(xiàn)個性化。崗 位 說 明 書填報日期：年月日崗位名稱部門/分支機構(gòu) 崗位每周工作時間 崗位任命提議權(quán)限學習管理師 校區(qū)51 天教學主管崗位代碼所屬部門薪資級別崗位任命批準權(quán)限教學管理部執(zhí)行校長崗位綜述：做好與家長的溝通工作和孩子的回訪記錄 ； 配合咨詢部 、教學部 ，完成校區(qū)的 教育教學任務(wù)；承擔起校區(qū)的保單、續(xù)單任務(wù)。.工作關(guān)系：直接主管：學管主任 隔級領(lǐng)導：校區(qū)校長 平級直接下屬：無 主要職責如下： 重要性職責描述123456789101112負責將咨詢部向家長的承諾進行兌現(xiàn)。學籍登記，及時落實學員的課時安排及教

25、室分配。負責對孩子教學進度的追蹤及了解 ，對學生進行全面的指導 ，做好對孩 子的回訪記錄。對學生出現(xiàn)的任何問題，給予及時輸導和解決。 做好與家長的溝通工作。配合咨詢部，教學部，完成校區(qū)的教育教學任務(wù)。觀察學生、家長的思維動向，進行保單和續(xù)費工作。了解輔導流程。接檔，并建立及更新紙質(zhì)檔案。完成領(lǐng)導交辦的其他工作。對跟班教室的管理，給學生一個清潔，溫馨的學習環(huán)境。加強自我學習與管理，給學生做一個最好的課外輔導員。負責對學生人數(shù)的統(tǒng)計。任職要求如下：專業(yè)、學歷資格行業(yè)背景從業(yè)年限知識技能專業(yè)經(jīng)驗?？萍耙陨蠈W歷，教育學、心理學、管理等相關(guān)專業(yè)。從事過教育教學工作，做過班主任工作，對行業(yè)有相當?shù)牧私狻?

26、一年以上。心理學 ，教育學相關(guān)知識理論 。熟悉初高中課程 ， 對中小學生教育有獨 特的見解。精通辦公室常用軟件。一年以上從教經(jīng)驗，或班主任工作經(jīng)驗。對學生心理相當了解。素性質(zhì)別良好的書面 、口頭表達能力 ，工作條理性強 ，應(yīng)變能力 、協(xié)調(diào) 、溝通控 制能力好，良好的學習能力，善于與人交流，非常強的親和力。 不限在學校運營中 ，員工存在以下舞弊行為時 ， 對其執(zhí)行相應(yīng)處罰 ， 即當事人 、 管理責任人 給學校造成經(jīng)濟損失的 ，追回相應(yīng)款項 ，對其進行罰款處罰 ，解除當事人的勞動合同 ， 并在 全學校進行通報。對情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，提交司法機關(guān)依法處理。.崗位禁止行為.1、 賣訂單、賣信息獲取不當

27、收益。2、 將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同，惡意造成退費，轉(zhuǎn)移到其它外 機構(gòu)或個人，獲得回扣。3、 學員續(xù)費后不提交，直接與教師排課，私分續(xù)費。4、 將續(xù)費的學員轉(zhuǎn)入新生簽單。5、 學員續(xù)費時，利用新老標準、年級、年段的課時標準差額，從中 私取差額費。6、 利用學員的剩余課時或他人的課時轉(zhuǎn)移課時，如退費轉(zhuǎn)換或倒出 金額謀私利。7、 利用家長的信任，從學員帶來的續(xù)費金額中，截留費用歸已或私 分。8、 利用給客戶的增值活動收費謀私利。9、 提高或降低睿智執(zhí)行的收費標準，與客戶簽約。10、 人為的將退費的學員集中到辭職的學管師名下。11、 違規(guī)刪掉學員。12、 學員合同屆滿結(jié)束后，仍繼續(xù)上課。13、

28、在“黃金期”內(nèi)，對新學員穩(wěn)定的維護不到位造成學員不穩(wěn)定。14、 學管師接收新學員后，不及時與家長進行的第一次交流，或交 流不到位。15、 學管師不按規(guī)定跟進學員的輔導情況，不及時向家長反饋學員 情況。16、 學管師任意書寫“回訪”記錄，沒有體現(xiàn)學員個性，針對性不.強，可操作性不強，失去跟進意義或產(chǎn)生誤導。17、學管師不按照個性輔導方案的執(zhí)行情況及按學管師崗位流程采集學員輔導信息，書寫周期性總結(jié)，或未將總結(jié)及時存入學員檔案。18、學管師不主動與輔導教師溝通，不了解學員的學習情況。崗 位 說 明 書填報日期：年月日崗位名稱 咨詢主管 崗位代碼部門/分支機構(gòu) 校區(qū)所屬部門 咨詢部崗位每周工作時間 5

29、1 天 薪資級別崗位任命提議權(quán)限 分校校長 崗位任命批準權(quán)限 執(zhí)行校長崗位綜述：在分校校長的管理下，全面負責本校區(qū)咨詢部的管理工作，完成年度招生任務(wù)。 工作關(guān)系：.直接主管：分校校長隔級領(lǐng)導：平級：教學部主管、市場主管及各部門主管 直接下屬：教育咨詢師 、前臺咨詢師 主要職責如下：重要性職責描述1234567891011每月制定月招生計劃及部門員工實施細則 ； 每月月底做好本月工作總結(jié) 報告和部門人員工作任務(wù)完成（考核）情況統(tǒng)計上報給主管校長。 認真接待來電 ， 和上門咨詢的家長及學員 ， 在每周二上午對前一周咨詢 及收費情況進行統(tǒng)計并上報主管校長。做好招生與學生日常信息登記工作 ， 學校各類

30、表格的填寫與整理 （ 如學 生考勤表，學生繳費、退費、轉(zhuǎn)班、教師上課登記表等 ），并與每月 20 日將表格匯總上報校長。通過各種方式挖掘?qū)W生資源 ， 搜集潛在的學生信息 ， 對有意向的學生做 好跟蹤回訪，不斷擴大招生。為學生家長做好參加學校各項培訓項目的優(yōu)勢及前景分析 ， 對家長講明 利弊，尊重客戶的個人選擇。熟練掌握市場宣傳配套資料內(nèi)容及相關(guān)信息 ， 為客戶提供主動 、 熱情 、 周到、翔實的服務(wù)。通過面談 、 電話 、 電子郵件等方式對客戶的問題進行答疑 ， 并及時通過 各種方式聯(lián)絡(luò)及回訪，提升試聽、報名率。及時搜集整理市場調(diào)查的相關(guān)資料，做到準、快、細。咨詢部的人員管理及其它事務(wù)；配合其

31、他部門維護學生的穩(wěn)定；協(xié)調(diào)咨詢部和其他部門的合作。任職要求如下：專業(yè)、 ?？埔陨蠈W歷，銷售、管理等相關(guān)專業(yè)。 學歷資格行業(yè)背景從業(yè)年限知識技能專業(yè)經(jīng)驗銷售行業(yè)，從事培訓學校招生管理工作者優(yōu)先。2 年以上一線咨詢師經(jīng)驗，2 年以上的相關(guān)銷售管理工作經(jīng)驗。具備市場營銷 、 管理 、 開拓等相關(guān)知識 ， 有銷售技巧和銷售理念 ； 有豐 富的招生管理經(jīng)驗 ， 了解招生咨詢工作的流程 ； 對本地區(qū)教育行業(yè)有一 定的了解；能對小中高考各學科進行分析者最好。教育或心理學背景優(yōu)先，從事過教育產(chǎn)品的銷售，銷售意識較強。 具有敏銳的市場洞察力和應(yīng)變能力 ， 良好的判斷力 ； 具有積極開拓精素.質(zhì)神 ， 能夠承受服

32、務(wù)工作的壓力 ， 很強的執(zhí)行能力 ； 有良好的語言表達能 力 ， 協(xié)調(diào)組織能力要強 ， 善于團隊合作 ； 工作要有條理性 ； 善于處理復 雜的關(guān)系及較強的交往能力 ； 以德服人 ， 能以人為本管理和提升團隊 ；.性別反映靈敏，有魄力，有激情；坦誠、自信，高度的工作熱情。 不限在學校運營中，員工存在以下舞弊行為時 ，對其執(zhí)行相應(yīng)處罰 ，即當事人、 管理責任人給 學校造成經(jīng)濟損失的，追回相應(yīng)款項，對其進行罰款處罰，解除當事人的勞動合同，并在全學 校進行通報。對情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，提交司法機關(guān)依法處理。1、簽單后不提交，私自與教師直接排課，私分學員的輔導費。 2、接收家長的咨詢定金不交財務(wù)，歸已或私

33、分。3、 在家長不知情的情況下，冒名申請退壞賬歸已或私分。4、 賣訂單、賣信息獲取不當收益。5、 將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同，惡意造成退費，轉(zhuǎn)移到其它外 機構(gòu)或個人，獲得回扣。6、 咨詢師將家長的交費存入私人銀行卡后轉(zhuǎn)再交財務(wù)。7、 在合同中不真實填寫咨詢師本人的姓名，集中到其他咨詢師名崗位禁止行為下，以獲得高提成或集體打造“英雄”，造成學校成本上升。8、 將已在睿智簽約的學員人為造成退單后 ， 轉(zhuǎn)移成私單或轉(zhuǎn)到他 處。9、 利用給客戶的增值活動收費謀私利。10、 提高或降低睿智執(zhí)行的收費標準，與客戶簽約。11、 不按規(guī)定標準完成、提交“個性化輔導方案”。12、 咨詢師提交的學員初期資料內(nèi)容

34、有誤，造成課時分配不符合教 學規(guī)律。13、 咨詢師簽約后不在規(guī)定時間內(nèi)向?qū)W管師和教師書面說明學員情 況，造成對學員情況掌握不全面、不準確、不真實、不可靠。14、 人為控制直訪客戶或接聽電話的分配。.15、不及時宣貫、執(zhí)行學校制度、政策、工作任務(wù)。 16、員工守則中規(guī)定的禁止行為。崗 位 說 明 書填報日期：年月日崗位名稱 部門/分支機構(gòu) 崗位每周工作時間崗位任命提議權(quán)限教育咨詢師 校區(qū)5+1 天咨詢部主管崗位代碼所屬部門薪資級別 崗位任命批準權(quán) 限咨詢部執(zhí)行校長崗位綜述：負責來電咨詢約訪以及來訪家長的當面簽單，全部工作均圍繞招生。 工作關(guān)系：直接主管： 咨詢主管 隔級領(lǐng)導：校長 平級：學習管理

35、師 直接下屬：無.專業(yè)主管：無.主要職責如下： 重要性職責描述123456789101112專業(yè)資格行業(yè)背景從業(yè)年限知識技能專業(yè)經(jīng)驗耐心并有一定策略地接聽家長的電話，給家長做出專業(yè)的咨詢。 引導家長帶孩子上門并接待。對孩子進行全面地測試和分析，使家長認可。與家長簽訂輔導協(xié)議。學生試聽后的攻單跟蹤并協(xié)助辦理入學報名工作。積極參加學校 、 部門的培訓活動 ， 認真執(zhí)行學校 、 市場主管規(guī)定和實 施細則，努力提高業(yè)務(wù)水平。建立有效的銷售政策。參加學校、分校的二級宣傳（日常宣傳、活動宣傳等）。開發(fā)招生渠道 ， 尋找消費群體 ， 通過不同方式進行強力的試聽說服工 作。平時應(yīng)保持咨詢室 、 前臺 ， 門口

36、廣場等辦公場所整潔 ， 衛(wèi)生 。 要定期 進行打掃或者監(jiān)督衛(wèi)生的打掃，確保門庭良好的衛(wèi)生環(huán)境。教師開課前要確保教室開門 ， 并在所有課程結(jié)束后應(yīng)檢查各教室的門 窗，電源是否關(guān)好，方可離校。主動接受家長，學員及校領(lǐng)導的檢查監(jiān)督完成學校領(lǐng)導臨時交辦的各種任務(wù)建立客戶檔案及負責客戶維護。最好有教育行業(yè)經(jīng)歷，對行業(yè)有一定的了解。1 年以上。對學科較熟悉，能對學生學科問題進行基本的分析。要有銷售意識。熱愛教育 ， 良好的書面 、 口頭表達能力 ， 工作條理性強 ， 應(yīng)變能力 、素性質(zhì)別協(xié)調(diào) 、 溝通控制能力好 ， 良好的學習能力 ， 能承受工作壓力 ， 親和力 要強 ， 具有團隊協(xié)作能力 。 有積極 、

37、 主動的個性 ， 好勝心強 。 口齒伶 俐，反應(yīng)敏銳，氣質(zhì)沉穩(wěn)，忌浮躁。不限在學校運營中，員工存在以下舞弊行為時 ，對其執(zhí)行相應(yīng)處罰 ，即當事人、 管理責任人給 學校造成經(jīng)濟損失的，追回相應(yīng)款項，對其進行罰款處罰，解除當事人的勞動合同，并在全學 校進行通報。對情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，提交司法機關(guān)依法處理。.崗位禁止行為.1、簽單后不提交，私自與教師直接排課，私分學員的輔導費。 2、接收家長的咨詢定金不交財務(wù)，歸已或私分。3、 在家長不知情的情況下，冒名申請退壞賬歸已或私分。4、 賣訂單、賣信息獲取不當收益。5、 將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同，惡意造成退費，轉(zhuǎn)移到其它外 機構(gòu)或個人，獲得回扣。6、

38、咨詢師將家長的交費存入私人銀行卡后轉(zhuǎn)再交財務(wù)。7、 在合同中不真實填寫咨詢師本人的姓名，集中到其他咨詢師名 下，以獲得高提成或集體打造“英雄”，造成學校成本上升。8、 將已在睿智簽約的學員人為造成退單后 ， 轉(zhuǎn)移成私單或轉(zhuǎn)到他 處。9、 利用給客戶的增值活動收費謀私利。10、 提高或降低睿智執(zhí)行的收費標準，與客戶簽約。11、 不按規(guī)定標準完成、提交“個性化輔導方案”。12、 咨詢師提交的學員初期資料內(nèi)容有誤，造成課時分配不符合教 學規(guī)律。13、 咨詢師簽約后不在規(guī)定時間內(nèi)向?qū)W管師和教師書面說明學員情 況，造成對學員情況掌握不全面、不準確、不真實、不可靠。14、 員工守則中規(guī)定的禁止行為。崗 位

39、 說 明 書填報日期：年月日崗位名稱 部門/分支機構(gòu) 崗位每周工作時間 崗位任命提議權(quán)限前臺咨詢師 校區(qū)5+1 天 咨詢部主管崗位代碼所屬部門薪資級別崗位任命批準權(quán)限咨詢部執(zhí)行校長.崗位綜述：負責校區(qū)的日常咨詢接待工作 ， 并負責接聽咨詢熱線 ， 接待家長上門直訪 ， 做好 登記工作。工作關(guān)系：直接主管： 分校校長 專業(yè)主管：咨詢主管隔級領(lǐng)導：平級： 教育咨詢師，學管師直接下屬：主要職責如下：重要性123456789職責描述接聽咨詢電話并做好相關(guān)記錄，及時提交給咨詢主管；家長來訪接待 ， 并進行登記 ， 及時通知咨詢部門 ， 每日提交上門登記匯 總表。家長或?qū)W生投訴受理；學生報名、引導收費等工

40、作；各學期招新任務(wù)指標的完成。咨詢、報名、電話跟進等各項數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計和核實工作，并及時上報相 關(guān)人員。負責收款，并及時將信息記錄在案。每日按時提交資金日報表。節(jié)假日期的值班安排。領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。任職要求如下：專業(yè)學歷行業(yè)背景從業(yè)年限知識技能專業(yè)經(jīng)驗年齡在 2230 歲之間，大專或以上學歷（特別優(yōu)秀者可放寬此限） 不要求2 年以上出納工作經(jīng)驗熟練運用各種辦公軟件。較強的團隊協(xié)作和人際溝通能力，親和力好，良好的服務(wù)意識； 強烈的責任感，工作條理性及執(zhí)行力強。良好的書面 、 口頭表達能力 ， 工作條理性強 ， 應(yīng)變能力 、 協(xié)調(diào) 、 溝通 、素性質(zhì)別控制能力好 ， 能掌控好與家長 、 學生交流的

41、方向與力度 。 責任心強 ， 敬 業(yè)心強，服務(wù)意識強，有較強的管理能力。不限（女性佳）在學校運營中 ，員工存在以下舞弊行為時 ， 對其執(zhí)行相應(yīng)處罰 ，即當事人、管理責任人給 學校造成經(jīng)濟損失的 ，追回相應(yīng)款項 ，對其進行罰款處罰 ，解除當事人的勞動合同 ，并在全學 校進行通報。對情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，提交司法機關(guān)依法處理。.崗位禁止行為.1、 賣訂單、賣信息獲取不當收益。2、 將已簽約并提交系統(tǒng)的簽約合同，惡意造成退費，轉(zhuǎn)移到其它外 機構(gòu)或個人，獲得回扣。3、 做假賬4、 違規(guī)刪掉學員。崗 位 說 明 書填報日期：年月日崗位名稱 部門/分支機構(gòu) 崗位每周工作時 間 崗位任命提議權(quán) 限市場主管總校

42、5+1 天分校校長崗位代碼所屬部門薪資級別崗 位 任 命 批 準 權(quán) 限市場部執(zhí)行校長崗位綜述：全面負責分學校公關(guān)宣傳 、廣告投放及行業(yè)信息調(diào)研工作 ， 做好學校品牌在當?shù)?的推廣，促進學校社會形象與銷售業(yè)務(wù)提升。工作關(guān)系：直接主管：分校校長隔級領(lǐng)導：總經(jīng)理平級：校各部門主管直接下屬：市場專員主要職責如下：重要性123職責描述全面負責本校區(qū)的招生咨詢工作 ， 設(shè)計并完善招生咨詢的流程 ； 參與市 場開拓 ， 根據(jù)中小學輔導市場的需求變化 ， 及時調(diào)整招生咨詢的工作流 程；給咨詢師分配任務(wù)額度，完成招生任務(wù)；及時做出市場調(diào)查 ， 每月寫出一份市場調(diào)查報告 。 并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時 作出策劃，并以書

43、面形式制定下個月市場運營方案。.45678910.在每月 20 日前將本月市場調(diào)查報告，下月市場運營方案以及招生目標和 招生投入費用預估標準等上報校長。根據(jù)學校招生計劃安排，完成每月、每季度最低招生指標。每月 25 日前制定出招生宣傳所用的海報數(shù)量預估；并上報兼職宣傳員名 單及預計每天所涉及的宣傳范圍和地點。建立更多的推廣渠道 ， 不斷宣傳睿智學校的活動信息及學校的教學優(yōu) 勢，提高睿智學校在本市場的知名度，擴大我校所占的市場份額。控制招生成本：含人員工資及印刷成本，以及往返的交通費用。 和媒介設(shè)計/制作公司或人員的合作。每月月底做好本月工作總結(jié)報告 。 含 ： 本月活動和宣傳收效評估報告 ，

44、本月部門人員工作任務(wù)完成（考核）情況報告。任職要求如下：專業(yè)、學歷資格行業(yè)背景從業(yè)年限知識技能專業(yè)經(jīng)驗素 質(zhì)本科或以上學歷，市場營銷、公共關(guān)系管理、教育等相關(guān)專業(yè)相關(guān)行業(yè)背景為佳3-5 年對市場營銷工作有深刻認知 ； 當?shù)孛襟w資源豐富 ， 熟悉教育培訓市場 ； 熟悉市場推廣手段和流程3 年以上市場管理經(jīng)驗，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；較強的市場洞察力和應(yīng)變能力，社會活動能力強；頭腦冷靜、思路清晰，善于解決復雜問題；很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力；積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。性別不限在學校運營中 ， 員工存在以下舞弊行為時 ， 對其執(zhí)行相應(yīng)處罰 ， 即當事人 、 管理責任人

45、 給學校造成經(jīng)濟損失的 ， 追回相應(yīng)款項 ， 對其進行罰款處罰 ， 解除當事人的勞動合同 ， 并在 全學校進行通報。對情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，提交司法機關(guān)依法處理。1. 上班時間大聲喧嘩；崗位禁止行為2. 上班時間玩游戲、聽音樂、看電影、看小說、網(wǎng)上購物； 3. 上班穿拖鞋、背心、吊帶；.4. 接電話沒有禮貌，未統(tǒng)一使用“您好，睿智教育”或“您好，*部門 ” 5. 在前臺吃飯；6. 工作場所吸煙；7. 辦公室內(nèi)說臟話；8. 員工使用學校的紙杯喝水；9. 與學生、家長或客戶發(fā)生爭吵；10. 不經(jīng)允許翻看其他人的工作資料。6. 賣訂單、賣信息獲取不當收益。7. 員工守則中規(guī)定的禁止行為。崗 位 說 明

46、 書填報日期：年月日崗位名稱 部門/分支機構(gòu) 崗 位 每 周 工 作 時 間 崗 位 任 命 提 議 權(quán) 限市場專員總校5+1 天市場部主管崗位代碼所屬部門薪資級別崗位任命批準權(quán)限市場部執(zhí)行校長崗位綜述：市場調(diào)研，競爭對手的跟蹤和市場分析，對部門業(yè)務(wù)開展進行工作支持。 工作關(guān)系：直接主管：市場部主管 隔級領(lǐng)導：分校校長 平級：教育咨詢師 直接下屬：無主要職責如下： 重要性專業(yè)主管：無職責描述1234競爭對手市場動態(tài)的跟蹤和分析，提出分析報告。 協(xié)調(diào)重點項目的執(zhí)行，協(xié)助主管進行相關(guān)外聯(lián)工作。 收集媒體信息，為學校的品牌推廣提供參考。 收集市場信息，積累市場宣傳材料并制作整理相關(guān)剪報。.567參與

47、策劃有關(guān)學校品牌推廣和商務(wù)拓展活動。 部門業(yè)務(wù)資料整理，內(nèi)部外溝通協(xié)調(diào)。領(lǐng)導安排的其他工作。任職要求如下：專業(yè)、學歷資格行業(yè)背景從業(yè)年限知識技能專業(yè)經(jīng)驗素 質(zhì)大專或以上學歷，市場營銷、教育等專業(yè)相關(guān)行業(yè)背景為佳2 年了解培訓市場和教育行業(yè)商務(wù)活動模式；熟練運用各種辦公軟件 較強的責任心和敬業(yè)精神 ， 高度的工作熱情和工作耐性 ， 良好的團隊合 作意識；對市場營銷工作有較深刻認知；語言文字表達能力強；積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)；性別不限在學校運營中，員工存在以下舞弊行為時 ，對其執(zhí)行相應(yīng)處罰 ，即當事人、 管理責任人給 學校造成經(jīng)濟損失的，追回相應(yīng)款項，對其進行罰款處罰，解除當事

48、人的勞動合同，并在全學 校進行通報。對情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，提交司法機關(guān)依法處理。1. 上班時間大聲喧嘩；2. 上班時間玩游戲、聽音樂、看電影、看小說、網(wǎng)上購物；3. 上班穿拖鞋、背心、吊帶；4. 接電話沒有禮貌，未統(tǒng)一使用“您好，睿智教育”或“您好，*部門 ” 5. 在前臺吃飯；崗位禁止行為6. 工作場所吸煙；7. 辦公室內(nèi)說臟話；8. 員工使用學校的紙杯喝水；9. 與學生、家長或客戶發(fā)生爭吵；10. 不經(jīng)允許翻看其他人的工作資料。 11.賣訂單、賣信息獲取不當收益。.12.員工守則中規(guī)定的禁止行為。崗 位 說 明 書填報日期：年月日崗位名稱 部門/分支機構(gòu) 崗位每周工作時間崗位任命提議權(quán)限人事行政部主管 總校5+1 天分校校長崗位代碼所屬部門薪資級別 崗 位 任 命 批 準 權(quán) 限人事行政部執(zhí)行校長崗位綜述：主持學校人事行政部的日常工作 ， 指導 、 監(jiān)督 、 檢查學校行政 、 人事事務(wù)管理制 度的落實 。 負責學校人力資源管理 ， 貫徹并執(zhí)行學校人力資源政策 、 流程及文化 ， 強 有力地支持業(yè)務(wù)開展并進行規(guī)范管理。工作關(guān)系：直接主管：執(zhí)行校長隔級領(lǐng)導：總校校長平級：其它職能部門主管、各校區(qū)校長直接下屬：人事行政專員主要職責如下：重要性12.職責描述負責指導和監(jiān)督學校人事行政制度執(zhí)行 ， 協(xié)調(diào)解決執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問 題，