工程質量策劃書

1、工程質量策劃書質量控制策劃第一章工程概況1、1 工程概述本工程為昆明市舊城改造盤龍區(qū)蘇家村回遷安置房項目（一期），地點位于環(huán)城東路與東風東路交叉口，西臨昆明拓東體育館，處于市中心，周圍居民住宅小區(qū)多，人流量大，外部環(huán)境復雜，故安全文明施工及企業(yè)形象宣傳凸顯得尤為重要。該項目建設單位為昆明盤江置業(yè)有限公司，代建單位為云南省房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（集團）有限公司，設計單位為中國建筑上海設計研究院有限公司，勘察單位為昆明工程勘察公司。鳥瞰圖11、2 工程建筑概況本工程項目地上部分主要由兩棟塔樓（ 6#棟為 42 層，樓 高 136.80m；7#棟為 41 層，樓高 133.90m）及 4 棟 67 層（樓

2、高 32.40 35.40m ）的商業(yè)樓組成。塔樓設計為框筒體結構體系；商業(yè)樓為框架結構體系。地下部分在建筑范圍內(nèi)均為地 下室，該地下室最大開挖深度約為 16.9m。分為三層，其中負一層為商業(yè)區(qū)，其下二層均為停車庫。據(jù)此，規(guī)劃用地面積為 9121.59 m2 ；其中地上總建筑面積為 93350.32m2 ，其中商業(yè) 建筑面積為 24915.37 m2；住宅建筑面積為 63000.75m2 ；公建 配套建筑面積為 345.00m2；容積率為 9.68 ；建筑基底面積為 4704.00 m2；建筑密度為 51.57%；規(guī)劃綠地面積為 1830.39 m2 ； 綠 地 率 為 20.07% ； 住

3、宅 戶 ( 套 ) 數(shù) 為 804 套 ； 設 計 0.00=1893.35m。項目夜景效果圖21、3 結構設計概況主體結構類型：超高層塔樓：剪力墻結構，商業(yè)裙樓部分：鋼管混凝土框架支撐結構，地下室部分：框架結構。主體結構設計正常使用年限 50 年；結構安全等級二級。建筑 抗震設防類別：多層商業(yè)裙房及超高層塔樓裙房地下室一層 (標高-6.80m31.50m 段)為乙類建筑；超高層塔樓裙房以上及 其他部分為丙類建筑。本地區(qū)抗震設防烈度為 8 度，多層商業(yè) 裙房超高層塔樓裙房地下室一層抗震設防烈度為 8 度(標高 -6.80m31.50m 段，抗震構造措施按 9 度設防)，該項目其他 部分抗震設防

4、烈度為 8 度，地震加速度為 0.20g ，設計地震分 組為第三組。地基基礎的設計等級：甲級。樁基采用鉆孔灌注樁基礎（摩 擦端承樁），樁基安全等級為甲級。建筑場地類別：類場地， 特征周期 0.65s 。建筑防火分類等級：一類，耐火等級：一級。地下室防水等級：地下室及混凝土外墻防水混凝土設計抗 滲等級 p8；露天地下室頂板防水混凝土設計抗?jié)B等級 p6。結構砼強度等級：基礎墊層 c20；次要構件 (如過梁、構 造柱、圈梁等 )為 c25；基頂屋頂層梁、板砼均為 c30；屋 頂構架及樓梯結構墻、柱 、梁、板為 c30。 塔樓墻柱混凝土3基頂47.4m 強度等級為 c60,47.4m99.6m 混凝土

5、強度等級 為 c50，99.6m 以上部分混凝土強度等級為 c40。梁板、樓梯 混凝土強度等級為 c30。砌體結構：采用加氣混凝土砌塊作為住宅隔墻以及框架填 充墻。建筑工程等級建 筑高度（m）一級138.90建筑使用性質地上/下層數(shù)（層）綜合樓41 f/3d42 f/3d設計使用年限地上總建筑面積（）50 年93350.32居住戶數(shù)（戶）804層高（m） 2.9地上商業(yè)建筑面積（）24915.37基底面積（）4704.0住宅建筑 63000. 地下建筑 面積（） 75 面積（）41765基礎型式樁筏場地類別 類抗震設防烈度8 度結構抗震等級一級建筑抗震類別丙類耐火等級一級4防雷級別 二類結建人

6、防是 二次供水是2、質量管理目標單位工程一次驗收合格；各分部分項工程一次性驗收合格 率 100% ；杜絕質量事故。建立質量責任制2.1 項目經(jīng)理崗位質量職責1） 項目經(jīng)理是本工程的第一質量責任人，對本工程的質 量管理工作全面負責，2） 認真貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的有關法律、法規(guī)、規(guī)范、標準及企業(yè)管理體系文件，負責建立健全項目工程質量保證 體系。3） 認真履行工程合同，組織完成承包合同以及責任書中 規(guī)定的質量指標。4） 負責建立施工項目質量責任制和工作目標考核評價制 度，并對各崗位人員的工作職責進行明確分工。5） 組織制定施工程項目現(xiàn)場質量管理制度、工程質量檢 驗制度等各項管理制度。6） 積極迎接各級

7、檢查并編制有關匯報材料。7） 負責分部工程交驗和工程竣工交付工作，組織工程竣5工檔案資料的上報、歸檔。8） 按照年度竣工項目回訪計劃表組織回訪保修，將回訪 保修的信息反饋給公司工程技術部。9） 配合公司做好各級質量獎的申報工作。2.2 項目技術負責人崗位質量職責1） 組織編制單位工程施工組織設計及特殊工序的施工方 案。2） 參加圖紙會審，整理會審紀要，辦理變更事宜；組織 項目人員熟悉圖紙和技術交底。3） 組織制定工程施工技術保證措施；主持項目內(nèi)部的施 工質量檢查、評價及不合格品處置工作。4） 組織各工序、各階段的質量驗收，有效實施過程控制。5） 督促做好進貨檢驗、產(chǎn)品標識、工序交接以及現(xiàn)場試驗

8、和抽樣檢測等工作。對工程的質量管理和施工技術工作負 責。6） 對施工過程及產(chǎn)品質量實施監(jiān)視和測量并對檢查結果 的有效性進行評審和驗證。7） 負責本項目監(jiān)視和測量裝置的標識、使用、校準及維 護管理，主持工程項目的施工測量工作。8） 負責識別所使用的圖集、標準及顧客要求，隨時掌握 各分部分項工程的質量信息，做好內(nèi)部溝通。69）及時總結并記錄施工工藝和經(jīng)驗。工程竣工時，編制 工程施工總結。2.3 項目質量員崗位質量職責1）參與制定本項目的現(xiàn)場質量管理制度和工程質量檢驗 制度。3）根據(jù)現(xiàn)行技術標準、驗收規(guī)范、設計文件以及施工合同的要求，加強對施工現(xiàn)場各工序質量的控制和管理，嚴格把 好質量關。4） 配合

9、各級部門進行質量檢查，保持上下溝通，及時對 不合格品進行督促整改。5） 對工程質量進行監(jiān)視和測量，將其數(shù)據(jù)分析結果逐級 上報。6） 負責進行檢驗批的驗收并對工序的“三檢”記錄進行 復核。對檢驗結果的真實性和有效性負責。7） 負責對施工測量結果及重要技術文件進行復核。8） 負責進貨檢驗及產(chǎn)品標識等工作的復核。9） 做好工程日常質量檢查記錄。10） 參加質量事故的調查分析和處置，指導工程項目實現(xiàn) 持續(xù)改進。11） 認真填寫工程質量驗收記錄。2.4 項目施工技術員崗位質量職責71） 負責對施工操作和工序質量進行監(jiān)控，嚴格實施“三 檢制”和“樣板制”。2） 組織對工序質量檢查與驗收。組織專業(yè)班組自檢、

10、互檢，參與檢驗批、分項、分部和隱蔽工程的驗收及相關工序的 交接。3） 負責工程的定位放線及各層軸線、標高引測點的放樣 和復核。4） 參與編制工程施工組織設計、專項施工技術方案，按分部分項工程做好技術交底，嚴格按照圖紙、規(guī)范和施工方案 指導施工。5）負責編制相應的工程施工管理制度和技術保證措施。 6）參與進貨檢驗及產(chǎn)品標識。7） 參與對不合格品的評審和處置，編制糾正措施，負責 對不合格品整改。8） 認真指導施工操作，及時糾正不良行為，針對質量通 病參與制定有效的預防措施。9） 如實填寫施工記錄、施工日記，完善施工技術資料。 2.5 項目試驗員崗位質量職責1）按規(guī)范、規(guī)程對所要使用的原材料及時取樣

11、送檢，并做好“見證取樣和送檢”工作，凡無合格證明的材料一律不得8使用。2） 按理論配合比調整為施工配合比，并做好砂、石料的 檢驗及原材料計量工作。3） 負責工程中砂漿、混凝土試塊的制作、養(yǎng)護、保管、送檢工作，并做好測溫記錄。對試樣的代表性和真實性負責。4） 負責本崗位試驗資料的保管、整理，保證其真實性， 完整性。5） 做好冬季施工測溫記錄及外加劑配制工作。6） 收集、整理工程試驗資料。7） 監(jiān)視和測量裝置的及時送檢和標識。8） 定期對工程各項試驗報告情況如實向技術、質量部門 報告。2.6 項目資料技術員崗位質量職責1） 配合項目技術負責人抓好工程項目的技術內(nèi)業(yè)工作。2） 負責本工程技術資料的審

12、核、上報及歸檔工作。對工 程驗收資料的真實性和完整性負責。3） 收集、整理工程資料，如實填寫工程資料核查記錄。2.7 材料員崗位質量職責1）嚴格進行進貨檢驗（驗證 ),配合試驗員做好原材料的檢、試驗工作，杜絕不符合要求的產(chǎn)品的使用，收集產(chǎn)品質9量證明文件。2) 參與對材料供方及勞動保護用品供方的評價，嚴格執(zhí)行材 料管理制度；3) 做好材料的驗收、保管工作，加強對易燃易爆及化學危險品管理，防止材料的損壞、丟失、浪費及造成環(huán)境污染；4）做好防護用品的驗收、發(fā)放及使用管理工作。施工全過程的質量控制施工準備階段質量管理1）方案先行制：項目經(jīng)理應組織編制質量策劃、綜合管理計劃、施工組織設計、專項方案以及

13、作業(yè)指導書。由項目經(jīng)理組織項目技術人員負責編制，技術總 工審批2）開工審批制：按建設程序，按開工條件的要求，審查是否具備開工條件，對不具備條件的原因需作出報告。3）組織圖紙會審制：項目部接到圖紙后，項目經(jīng)理要及時組織技術、質量、施工員及各專業(yè)人員認真進行圖紙學習和復查，對存在問題的部分匯總提交給建設方，由建設方遞交設計方，由設計方做會審前的答復準備。具體程序按程序文件中技10術管理制度的要求執(zhí)行；4）材料采購管理制：項目所需材料采購必須在公司發(fā)布的合格供方名錄內(nèi)選擇三家以上進行詢價。具體要求按程序文件中材料、構配件和設備管理制度的要求 執(zhí)行。5）工程分包管理制：質管部、項目部應對長期合作及第一

14、次合作的分包商進行考核，建立“合格分包商名冊”，新建項目中應優(yōu)先從“合格分包商名冊”選擇分包商，合格分包商：應從施工質量、進度、能力、文明施工、經(jīng)濟能力、材料情況、 工程業(yè)績和信譽等方面進行評價。具體要求按 程序文件中工程分包管理制度執(zhí)行。6）勞務班組實現(xiàn)招標制：直管部、項目部應編各專業(yè)制招標書，下發(fā)給經(jīng)過考核的合格的勞務班組（要求勞務班組不少于 3 家），經(jīng)過直管部、項目部組織對各家進行綜合評審，以價優(yōu)、守合同、重質量、重安全、信譽好及對搶工期組織能力強的勞務班組為最終的中標班組，勞務班組要 及時簽訂勞務合同。4.2 施工階段質量管理制度1)技術交底制：各項工序施工前由技術工程師對各管理人員

15、進行技術交底，質量員對質量薄弱環(huán)節(jié)及質量控制點進行交底，再由施工員向班組進行交底。具體程序按公司程11序文件中技術管理制度的要求執(zhí)行。2)測量質量管理制：測量工作由項目測量工程師負責管理，施測前需編制方案，測量過程形成測量記錄并做好點線的保護。測量完成后要對原有基準點、基準線、標高、控制網(wǎng)和測量結果進行復核和對施工員和班組進行交底。過程中做好基礎、主體沉降觀測的測量和記錄，做好樓層高、軸線及四大角垂直度的復核，測量數(shù)據(jù)定期上報技術部。3)材料進場檢驗制：對各種材料、構配件、成品及半成品進場時必須經(jīng)材料員、技術員、質量員嚴格檢查驗收，要求外觀觀感要好，具有產(chǎn)品質量證明文件，并經(jīng)監(jiān)理工程師驗收簽字

16、認可；凡涉及結構安全和使用功能的應由監(jiān)理進行見證取樣試驗，合格后方可使用。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認的所有進場材料不得使用。具體要求按程序文件及 直管部材料管理制度執(zhí)行。4)工序質量驗收制 : 各道工序“三檢制”由施工員負責組織落實，每到工序驗收合格，且重點部位及隱蔽工程必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格后，方能進行下一道工序施工。技術工程師、質量員負責檢查、督促。具體工序的檢驗應符合 云 南 省 建 筑 工 程 施 工 質 量 驗 收 統(tǒng) 一 規(guī) 程 （dbj53/t-23-2008 ）、建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準（gb50300 2013 ）及各專業(yè)工程施工質量驗收規(guī)范要求。125)質量周檢制：每周一由項

17、目經(jīng)理組織技術、施工員、質 量員及班組長對工程質量進行全面檢查。6）定期不定期的質量檢查由項目經(jīng)理會同質量部、安全部、技術部、物資部等部門，按照分區(qū)的形式，組織該區(qū)全體專業(yè)施工管理人員、質量員、安全員對本工程施工質量進行定期及不定期檢查，及時指出存在的質量、安全隱患，及早迅速的解決問題。7)工程質量例會制：每周二晚 19 時定時召開質量例會；參加會議人員：項目部全體管理人員和各施工班組負責人，內(nèi)容：對施工質量情況做匯報，對出現(xiàn)的質量問題和上周的質量問題整改情況用 ppt 的形式進行匯報；對各施工班組間進行協(xié)調；對工序施工質量薄弱環(huán)節(jié)進行質量控制交 底。8)樣板先行制：對新工藝、新技術、新材料、

18、新設備及裝修工程可先做樣板，經(jīng)各方檢查無誤可行后方可全面施工。9)工程變更控管理制:發(fā)生工程變更，及時辦理變更手續(xù)，具體變更程序按程序文件中技術管理制度的要求 實施。10）關鍵工序、重點部位施工實行旁站制：對關鍵工序、重點部位施工時應事先通知監(jiān)理工程師進行盤站監(jiān)理，施13工單位施工員必須在現(xiàn)場指導、督促，確保工序施工質量 得以保證。具體旁站部位按質量控制點執(zhí)行。11) 成品保護制：項目部應根據(jù)工程特點合理安排施工工序，并制定成品、半成品保護措施，嚴格做好產(chǎn)品保護工 作。12)工程質量事故報告處理制度：一般質量問題發(fā)生后由項目經(jīng)理組織施工員、質量員及班組長進行評審，技術員、施工員制定整改方案，經(jīng)

19、項目經(jīng)理批準后實施并記錄；嚴重質量問題放生后，項目經(jīng)理應立即上報公司技術部，并在 24 小時內(nèi)寫出書面報告。事故嚴格按“四不放過”原則 進行處理。13)質量績效考核制和質量獎懲制：項目部所有管理人員，根據(jù)崗位質量職責，對工程質量實行績效考核制和質量獎 懲制，具體辦法按直管部質量獎懲制度執(zhí)行。施工班組質量獎懲制：項目部制定質量獎懲制度，過程中根據(jù)對各道工序的檢查結果，對出現(xiàn)的質量問題在質量例會上給以通報批評并給以一定經(jīng)濟處罰，對班組施工質量一直保持優(yōu)良的給以一定經(jīng)濟獎勵并通報表揚，具體辦 法執(zhí)行項目工程施工質量獎懲制度。14） 質量教育培訓制度：項目施工管理人員、質量檢查人員和特殊工種人員要持證

20、上崗，項目部管理人員應積極參14加公司組織的相關技術培訓學習。對班組施工質量連續(xù)出現(xiàn)質量問題兩次的要分析原因并及時組織班組進行學習教 育，確保質量持續(xù)改進。15）嚴格執(zhí)行國家、法律、法規(guī)、質量管理條例、強制性 標準。4.3 竣工驗收階段質量管理制1）工程質量檢驗和驗收制：各道工序必須驗收合格方能進行下一道工序施工，對達不到驗收標準的嚴格執(zhí)行否決制，分項工程驗收合格條件:所含分項工程檢驗批必須合格，質保資料齊全；分部工程驗收合格條件：所含分部分項工程全部合格，質保資料齊全，有關安全和使用功能的抽檢試驗合格；單位工程驗收合格條件：所含單位分部工程全部驗收合格，質保資料齊全，觀感評定為好。具體要求按

21、云南 省 建 筑 工 程 施 工 質 量 驗 收 統(tǒng) 一 規(guī) 程 （dbj53/t-23-2008 ）、建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準（gb50300 2013 ）及各專業(yè)工程施工質量驗收規(guī)范要求進 行。2）工程質量問題處理制：（1） 輕微質量問題由質量員下發(fā)質量檢查隱患整改通知，施工員制定整改方案，項目經(jīng)理批準后施工員組織實施，質量 員對整改進行驗證并保存有關記錄。15（2）一般質量問題發(fā)生后，由項目經(jīng)理組織技術員、施工員、質量員及施工班組長進行分析，制定處置方案，項目經(jīng)理批準 后實施并記錄。（3） 較大質量問題發(fā)生后，項目經(jīng)理應立即上報公司工程技 術部，并在 24 小時內(nèi)寫出書面報告，報告如

22、下：（3） 對較大質量問題，項目部應派專人監(jiān)護，并保護好現(xiàn)場。（4） 較大質量問題由公司總工程師組織工程技術部、項目經(jīng)理進行評審，工程技術部制定處置方案，公司總工程師批準后，項目部實施并做好記錄，工程技術部對處置結果進行驗證。（6） 工程移交后，質量問題的處理按保修書及程序文件 中工程服務制度的相關規(guī)定執(zhí)行。3） 按歸檔要求整理好質量檢驗資料、質量保證資料、管理 資料，并按規(guī)定報公司工程技術部核查。4） 公司內(nèi)部竣工驗收流程：項目自檢合格填寫驗收申請表并附竣工資料報公司工程技術部核查工程技術部開具單位工程質量驗收記錄表、交工驗收證明、保修書組織項目初驗處理初驗存在的問題竣工驗收竣工資料移 交（

23、交公司檔案室資料應包括施工管理資料）。5）各專業(yè)負責施工的分部、分項工程完工后，經(jīng)質量部自查自檢，確認符合設計要求、國家標準的要求后，通知監(jiān)理驗收。如單位工程竣工，還要經(jīng)政府的有關部門（如質16監(jiān)站等）作竣工驗收6）工程回訪保修制：項目部應編制回訪保修計劃，由項目 經(jīng)理組織回訪及保修，工程技術部門組織驗證。第六章 成品保護制度項目經(jīng)理部將建立完善的工序交接制度。在各工種交接時，交接雙方對上道工序的成品和設備進行檢查并實行書面移交手續(xù)，下道工序的操作者必須認真保護，造成損壞和丟失要 全面負責。對購買的半成品、成品要在進場前做好”四檢” 制度，即檢驗規(guī)格、品種、質量、成品保護性包裹，不合格品不許進

24、 場。做好現(xiàn)場和倉庫物品的管理工作質量控制程序1、分項工程質量控制流程圖17分項工程施申報分部分項工程 施工方案，各項材 審核分部分項工程 施工方案，各項材樣板施工審核樣板施工不同意方案整改或返工不同意驗收審核結果檢驗批自檢合格，填報 檢驗批施工質量報驗單 對檢驗批施工質量檢查驗收同意驗收填寫檢驗批質量驗收記錄檢查分項工程各檢驗批 質量驗收記錄、匯總， 填寫分項工程施工質量不同意驗收182、分部工程質量控制流程圖分部工程檢查、匯總分項工程 質量驗檢查、驗收分部工程不同意驗收 驗收結果同意驗收評價分部工程施工質整改192.1 設備安裝質量控制程序設備開箱驗收合格不合格由采購及廠調整不合格不合格部

25、件及設備安施工單位自檢及安裝 合格報監(jiān)理單位驗收 合格整改系統(tǒng)調試及設分專業(yè)按規(guī)不合格單項工程質量合格監(jiān)理單位驗收、審核合格監(jiān)理單位簽發(fā)質量認203、單位工程驗收質量控制流程圖單位工程填報單位工程竣工報告，匯總各進行單位工程質量驗收檢查結果符合要求不符合整改簽認“工程竣工驗收報告”辦理工程驗收備案21預防質量通病措施1、質量通病原因分析及管理對策 1.1 原因分析人員材料執(zhí)行規(guī)范要主材料不符合施工技術要求求不嚴格技術素質不適應本工程需要施工機具及計量器具不滿足施工要求輔材與主材不匹配沒有遵守質量檢查制度，完工后不進行自檢加工環(huán)境雜亂潮濕忽視工藝標準不 按工藝規(guī)程施工外購零星材 料不合格追求進度

26、忽視質量出 現(xiàn)質 量通 病多工種交叉作業(yè)施工方案不完管理人員現(xiàn)場善，交底不詳細半成品保護不力管理不到位操作過程中未執(zhí)行 質量三級管理制度環(huán) 境管 理221.2 管理對策人員管理1.2.1人員材料管理1.2.2材料執(zhí)行規(guī)范要求不嚴格技術素質不適應本工程需要沒有遵守質忽視工藝標準不按工藝 規(guī)程施工外購零星材 施工機具及主材料不符輔材與主材建立健全獎罰制度，上崗前培訓教育，考質量員及棟號工長嚴格進行工序檢查驗 收，驗收合格后方可進入下一道工序加強工藝標準學習，樹立良好的質量 觀，引入競爭上崗制度分清材料所使用的完善施工機具及計量嚴格執(zhí)行 iso9001 質 量保證體系，保證進 盡量采用與主材同1.2

27、.3施工環(huán)境管理23施工環(huán)1.2.4施工管理施工管加工環(huán)境雜多工種交叉半成品保護管理人員管施工方案不追求進度，操作過程中專人現(xiàn)場清潔，施工 合理安排施工工序，落實保護措施，責任質量員、施工員必須制定施工方案經(jīng)工 程師審核，項目經(jīng)理 質量與進度并重，趕貫徹質量追查制度，242、質量通病控制程序現(xiàn)場情況變制定預防質 量通病方案報批 項目經(jīng)理審合格 班組長對班技術不合質量部及技術部化或有有組進行技術現(xiàn)場班組實施，自無質量 施工員檢查無質量 質量員檢查無質量監(jiān)理驗收不合格品的控制程序工作程序控制流程：確定控制的對象對不合格品的判定對不合格品的標識對不合格品的記錄對不合格品的處 置處置后的再次驗證4.1

28、 不合格品的判定254.1.1 嚴重不合格：是指經(jīng)檢驗判定的批量不合格及體系性不合格，或造成較大經(jīng)濟損失，直接影響產(chǎn)品質量、主要功能、 性能技術指標的不合格。4.1.2 一般不合格：是指建筑工程中常見的質量缺陷或局部影響使用的不合格，以及影響觀感而不影響使用的不合格。 4.2 不合格品的識別、標識和隔離4.2.1 不合格的標識方式：在實物上作標記、掛牌、標簽等 方式或采用記錄方式進行標識。4.2.2 材料員按照材料驗收標準及采購合同要求對原材料進行進貨檢驗，識別不合格品，對其出現(xiàn)的不合格品進行標識、隔離，并填寫不合格事實報告報有關部門（人員）。4.2.3 項目質量員按照設計、驗收規(guī)范要求對工序

29、進行檢驗，識別不合格品，填寫相關檢驗記錄，對發(fā)現(xiàn)的不合格品進行標識、隔離，并填寫不合格事實報告報項目工程師。4.2.4 公司工程技術部每季度對各項目進行監(jiān)視和測量，對發(fā)現(xiàn)的不合格品組織項目有關人員進程標識、隔離，填寫不合格事實報告。通知項目質量員或項目工程師，做相應記錄。 4.3 不合格的評價、處置和驗證4.3.1 一般不合格由項目工程師組織項目經(jīng)理、工長、質量和材料等相關人員進行評價，根據(jù)評價結果制定相應的糾正措 施。264.3.2 嚴重不合格由項目工程師報公司工程技術部及生產(chǎn)副經(jīng)理和總工程師。工程技術部組織相關人員進行評價后，制 定糾正措施進行處置。4.3.3 處置的方式有：a)返工：即對不合格采取返工重做，使其能重新符合規(guī)定要求，返工是針對可以進行返工處理且不會造成重大經(jīng)濟損失的產(chǎn)品而言，但返工的產(chǎn)品必須經(jīng)檢驗確定是合格的。b)返修：即對不合格品采取返修，使其能重新符合規(guī)定要求，返修是針對可能合格而言，但返修后必須再次檢驗是否合 格。c)讓步接受：對不能進行返工處理或經(jīng)返修仍不能符合規(guī)定要求，但能滿足預期使用要求的不合格品，可在征得顧客或其代表同意讓步的前提下，由項目經(jīng)理部填寫讓步申請報 告，經(jīng)審批后實施讓步接受。d) 降級或改作它用：作次品處理。e) 拒收或報廢：對不能執(zhí)行 a) d)條的供方或顧客提供的 不合格品拒