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文檔簡介

1、房地產(chǎn)銷售助理年度工作總結(jié)報告與房地產(chǎn)銷售半年 工作總結(jié)與展望匯編 房地產(chǎn)銷售助理年度工作總結(jié)報告 在XX年X月XX日,這是我踏入銷售這一行業(yè)的一天,也是第一次 正式加入XX發(fā)展公司這個大家庭,在我剛到XX發(fā)展公司 旗下售樓部 的一天,這是和我的同事阿瑩一起入職的,我們當時都像一只盲頭烏蠅 一樣什么都不會。就這樣正式踏入“ XX豪廷”的大門。轉(zhuǎn)眼間XX年都 快要結(jié)束了,將至迎接新的一年XX年,在我這一年里我真的在這一個部 門學(xué)識了很多我從沒有接觸過的知識,在我所學(xué)到的知識里,真的很多 謝一直以來教會我這么多知識的各位同事,這不是一兩位同事而己,是 “XX豪廷”這大家庭入面的每一位同事和主管,將

2、我這一位完全不懂 銷售的教到懂得銷售的我,我真的是很多謝這么多位同事。記得在 XX 年,我從學(xué)校畢業(yè)出來,由一位維修車而對銷售完全不了解和個人的語 言表達能力又不是不很好的學(xué)生來說,真的很困難,但是我知道銷售這 一行業(yè)是很有挑戰(zhàn)性的工作,所以我決心向這一行業(yè)發(fā)展,就這樣踏 入XX公司接觸這行業(yè),就這樣同時也可以認識到成班好同事,另外, 還要多謝XX主任,因為XX主任不但給了我很多學(xué)習(xí)的機會,還教會了 我很多銷售方面的知識和用心栽培我。 自從入職以來 , 我初時什么都不懂,連復(fù)印機復(fù)印資料這簡單的工 作都不懂。銷售流程都不清楚到現(xiàn)在對銷售可以有一定的了解 , 背后真 是下了不少時間 ,用了很多努

3、力 ,當然少不了同事們的幫助和教導(dǎo) ,接觸 銷售樓工作都 9個多月,覺得每天的工作量需不大 , 但學(xué)到的知識是像 電腦一樣會更新又學(xué)會許多現(xiàn)場的銷售技巧 , 但有時真的覺得有點疲倦 不過我也不會對售樓這工作不喜歡 , 而是越來越喜歡,因為我份工作給 了我很大挑戰(zhàn)性、很充實。 在前的 5個月里,我只是一位置業(yè)助理 , 除平時鎖碎的工作外,有 時還協(xié)助同事工作 ,從中學(xué)到他們的很多知識和銷售技巧 , 雖然剛開始 的時候,工作上有點不習(xí)慣還很難跟得上步伐 , 但是我還是努力去做好 每一項工作。有一段時間正是房地產(chǎn)的高峰期 ,我們的工作量很大 , 每 位同事都很忙碌,當時的我又在很多方面都不是太過懂還

4、沒有上手, 但 我沒有整天跟自己說 , 付出的日后一定會有收獲 , 慢慢來, 學(xué)到的是自己 的,在我還沒有進入工作的時候 , 我了解過很多在外面工作的朋友說很 多竟爭,很黑暗不同你上學(xué) ,什么都不要想,什么都可以亂講 .不過我進 入了 xx 不像朋友所說的哪樣 , 而且同事們都對我很好 ,也很愿意教我知 識, 也經(jīng)了很多嘗試的機會我給我慢慢地學(xué) .例如接待客人跟蹤客戶 ,簽 署認購書和講解簽定合同和售后工作 , 銀行和國家的政策的相關(guān)規(guī)定 , 所以我到 8 月份左右我自己鼓起了很大的勇氣叫主管和主任提出考核 , 但結(jié)果很不理想 ,當時主管給我的評價就是完全不明白我在說什么 , 什 么也聽不清楚

5、 ,你很緊張,我真是很失望 ,覺得很沒用,但是主任跟我談 了給多一次機會我 ,還有梁經(jīng)理對我很大的期望 , 他叫我這一次一定要 通過,這份壓力,就是給了我動力我再一次 10月頭考核多一次 , 就在這 最后一次機會 ,我不悔大家的重望 , 終于通過了考核 ,不過還有很多東西 都要改進和學(xué)習(xí) . 就在 10月中旬,我正式升為置業(yè)顧問 , 真真正正可以接客人 , 有了 自己的客戶 , 但一向帶有自信過頭的我 , 接著就出了很多銷售問題 , 不過 在主管的協(xié)助下 ,問題將慢慢解決 , 工作也順利完成 .成績終于出來了 , 就在 10月中旬到現(xiàn)在 , 我總銷售了 5套單位,銷售總額達到 2,658,89

6、0 元,銷售面積 596.01 平方, 這個數(shù)值都不是太理想 , 不怕需要現(xiàn)在樓市 較淡,但也算過到自己的這一關(guān) ,可作一個鼓厲吧 ! 總之,在這一段時間 , 還有很多不懂知識 ,都是大家耐心教導(dǎo) , 很多 數(shù)據(jù)上的東西和政策的有更新和了解 ,日后都有還靠同事的教導(dǎo) , 溝通 還是總覺得自己還年輕 , 有很多都要主動去問、去做、去學(xué)主動一定要 學(xué)會變通??傊鄦?、多做是不怕虧的,反正錯了自己都知道。 在 xx 年新一年也算一個新的開始,同樣在于我心入面有了很多期 待,希望自己能創(chuàng)造更新數(shù)據(jù),和更高的業(yè)績,把自己的粗心大意和 過份自信的心態(tài)改正,把 xx 公司的一句“創(chuàng)造中山人居夢想社區(qū)”帶

7、給自己的業(yè)主,把工作做得更好更精彩。 房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)與展望 不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入 了清風集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn) 開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體 的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開 發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售 -代表集團 形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個 行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛 煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分 析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識

8、,以指導(dǎo)今后工作和實踐 活動的這樣一個總結(jié)。 上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸 功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有 什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是 非常看好,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整 個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者! 了,所以相對來說,作為銷售人員 選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了! 在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為 顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責任,做自己 的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣 說

9、,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼 搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。 其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好, 綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較 多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來 了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我 們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我 們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問 題: 1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰; 2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定; 3、計劃

10、制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候 會錯過很多準客戶。 4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。 5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。 6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。 以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費 者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面 對。 總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來 的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析: 1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手 現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費 者的滿意度和忠誠度總體評價。 2、

11、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、 價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。 3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人 素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。 通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機 遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法, 對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。 沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努 力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn) 工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的 展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客 戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任 務(wù)標的,同時改善自己的銷售成績,要做到: 1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好 的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了

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