關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告

1、關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告這篇關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告是由整 理提供的，請(qǐng)大家參考！關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告：關(guān)于銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)社會(huì)，以為這 樣不用每天對(duì)著課本，過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕 松多了，可如今真正實(shí)習(xí)了 ，才深深地體會(huì)到它并不是想象 中那么簡單，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了，因?yàn)橛辛吮容^，才使我感覺到校園生活是那么的美好 ，那么的令人 回味呀！也由此感到一種緊迫感.今年一月，我開始畢業(yè)實(shí)習(xí).期間，我不但學(xué)會(huì)了許多書 本沒有的專業(yè)知識(shí)，還從中體檢到人生的苦與樂.通過實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程

2、度；另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú) 立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài) 度我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).不同的實(shí)習(xí)單位，工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是 不同的.實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾 店里實(shí)習(xí)的，在那里當(dāng)銷售員.實(shí)習(xí)的第一天，店鋪主管對(duì)我簡單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情況和一起工作的員工里銷售的是全世界最有名的燈飾.工作中，同事教了我很多知識(shí)：首先是有關(guān)燈飾的知識(shí)，原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型，材料，型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格 ，其次是顧客就是 上帝的道理.有一個(gè)事例，讓我至今還記憶猶新.有一天，天氣不是很

3、好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈，看了快半個(gè)小時(shí)了也不問價(jià)格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動(dòng)手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會(huì)上前用直接的言 語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們：請(qǐng)問你們需要哪一種類的燈飾呢,其中一位顧客說道:這些燈飾并不是那么高檔的貨 ，手工也不那么好 ,接著還裝出一副瀟灑的樣子走了.表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止 的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了.這樣一來既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理

4、，也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù)，真是一舉三得呀！這件事確實(shí)讓我感 受很深.事后，我對(duì)主管說:真佩服你呀!,她說:在銷售這 個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客，他們進(jìn)店不一定會(huì)買燈但無論他們?cè)鯓诱衣闊┗蛸H低商品，我們都要以誠相對(duì)，以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因?yàn)轭櫩途褪巧系矍f不要以衣著和打扮去對(duì)待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會(huì)買，或者他們自己不買卻會(huì)介 紹他的親戚或朋友來買，因此,我們的服務(wù)一定要的，留給每 一們顧客一個(gè)美好的印象.主管所說的話給我觸動(dòng)很大，讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì).這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西 .后來，我來到了廣

5、州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).在這里，實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，只有兩個(gè)月，但卻讓我學(xué)到了不少的東西.在這里，我被安排做文員.這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻 合.我的工作不多，就是接聽電話，打印文件，收發(fā)傳真等.做 這些工作，我也會(huì)遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng)，因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識(shí)到這樣下去是 不行的，同時(shí)我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此；于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指點(diǎn)，我在工作方式，方法上都有了很大的提高，最后把 所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù).這其中我也并學(xué)會(huì)了如

6、何待人接物.自己改一下吧補(bǔ)充回答：基本情況：生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)目的：通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷 情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密 結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用 的目的。實(shí)習(xí)時(shí)間：20XX年6月5日20XX年*月*日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：*造紙廠總結(jié)報(bào)告：為期*個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，我在這短短的幾個(gè)月的實(shí) 習(xí)生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí)，受益非 淺。現(xiàn)在我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：樂昌市造紙廠。該廠位于 樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生 紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三 角洲地

7、區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠 產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者和 用戶青睞。在幾個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí) 可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室 工作，主要是組織收購原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我 知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本 過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合 的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙 則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各 種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng) 收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工 程序后

8、制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮， 其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了， 而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸 如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起 來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格 買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價(jià)格，作好記 錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購買 了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的 經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就 越重，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在 供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方 面有了一個(gè)很好

9、的開始！接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系 銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我 學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我 這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來 說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下 手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué) 看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一 下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地 區(qū)確實(shí)市場不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒有很 廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量 倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙?！盎侍觳回?fù)

10、有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里 做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那 里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果 更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做 了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總 結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深 深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不 是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué) 好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn) 用到實(shí)踐中去。在為期個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自 己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床， 然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各 項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得 了很多以前不知道的東西，對(duì)樂昌市造紙廠也有了更深的了 解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工 作陷入被動(dòng)，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；(2)銷售業(yè)務(wù)工 作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠 的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；(3)銷售信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作 得不夠細(xì)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段