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文檔簡介

1、早教中心市場推廣方案市場拓展部分市場拓展主要指早教中心名單的獲取、合作渠道的開發(fā)、宣傳推廣的方法等為中心課程銷售服務(wù)的外部準(zhǔn)備。主要方式包括:基礎(chǔ)名單的搜集、異業(yè)渠道的合作、廣告的投放等。1、 基礎(chǔ)名單的搜集適齡家庭的名單搜集是中心課程銷售的第一步準(zhǔn)備工作,名單的搜集一般包括:1)、call in 主動(dòng)電話咨詢的客戶,留下家庭的信息和聯(lián)系方式2)、walk in 主動(dòng)進(jìn)店咨詢的客戶,留下家庭的信息和聯(lián)系方式3)、單頁/報(bào)紙派發(fā)每周組織工讀生或者老師去適齡寶寶集中的公園或小區(qū)空地派發(fā)中心的宣傳單頁或者報(bào)紙,通過和家長的溝通,留下家庭的信息和聯(lián)系方式,這是一種簡單直接,成本較低的宣傳手段,應(yīng)該堅(jiān)持

2、去做,效果會(huì)非常明顯,可以用最短時(shí)間在周邊的小區(qū)達(dá)到宣傳的目的。4)、異業(yè)渠道名單的獲取 通過和其他母嬰類渠道的合作,如母嬰店、游泳館、奶粉廠商、兒童攝影店,通過名單互換、客戶資源共享、店面互相擺放展架/海報(bào)/單頁/代金券/優(yōu)惠卡等方式,搜集異業(yè)渠道客戶名單,分享合作方的客戶資源。5)、醫(yī)院、衛(wèi)生防疫站、疾病預(yù)防控制中心客戶名單的獲取 通過拓展中心所在地區(qū)主要婦嬰醫(yī)院、衛(wèi)生防疫站、疾控中心的渠道,獲取大量小年齡段寶寶家庭的名單信息。2、 合作渠道的開發(fā)中心平時(shí)應(yīng)該積極聯(lián)系拓展一些異業(yè)合作渠道,可以通過活動(dòng)的合作,慢慢建立起關(guān)系。3、 宣傳推廣的方法1)、單頁/海報(bào)的宣傳 平時(shí)積極在周邊小區(qū)和公

3、園派發(fā)單頁,張貼海報(bào),成本小,見效快。2)、異業(yè)渠道的宣傳 積極聯(lián)系在母嬰店、游泳館、兒童攝影店等有店面的合作渠道擺放中心宣傳單頁/海報(bào)/優(yōu)惠卡/展架等宣傳品。也可以聯(lián)系在母嬰店定期給會(huì)員投放的產(chǎn)品目錄冊上投放宣傳廣告(此方法成本較高,效果不直接)。3)、媒體渠道的廣告投放a、電視廣告 成本太高,對(duì)于單個(gè)中心不推薦直接投放,連鎖經(jīng)營的早教中心可以選擇在少兒頻道或收視率較高的時(shí)段選擇性投放,也可以選擇和電視臺(tái)少兒節(jié)目組通過節(jié)目合作的方式投放軟性廣告,成本相對(duì)會(huì)低一些。對(duì)于公交移動(dòng)傳媒發(fā)達(dá)的城市,可以選擇投放公交電視廣告。b、樓宇廣告 成本相對(duì)較低,但宣傳面比較窄,對(duì)于周邊有大量寫字樓和高檔社區(qū)的

4、中心可以選擇性投放。c、紙媒廣告 成本較高,中心可在有大型講座/活動(dòng)的前期宣傳階段選擇性投放。也可以選擇和本地區(qū)發(fā)行量大的報(bào)紙合作相關(guān)板塊,比如報(bào)紙的教育版、母嬰版等,投放軟性廣告。d、網(wǎng)絡(luò)廣告成本較低,一般可以選擇在當(dāng)?shù)貗寢尵奂挠齼侯惥W(wǎng)站投放廣告,因?yàn)闇?zhǔn)客戶集中性較好,對(duì)于中心的品牌認(rèn)知和推廣會(huì)有較大幫助。中心活動(dòng)部分中心組織的活動(dòng)可以遵循每月組織2場活動(dòng)的原則,一場為固定類型的活動(dòng),一場為每月隨機(jī)內(nèi)容的活動(dòng)。固定類型的活動(dòng)可以每個(gè)單月組織一次生日會(huì),每個(gè)雙月組織一次會(huì)員活動(dòng)。隨機(jī)內(nèi)容的活動(dòng)可以根據(jù)節(jié)日主題+專家講座+親子運(yùn)動(dòng)會(huì)的形式來穿插組織。通過頻繁的活動(dòng),可以迅速讓當(dāng)?shù)剡m齡寶寶的家長

5、了解中心的品牌,3歲以下孩子的媽媽是非常希望帶著寶寶參加集體活動(dòng)的,也會(huì)非常關(guān)注哪里在舉行這樣的活動(dòng)。品牌的迅速推廣對(duì)于中長期的市場銷售會(huì)有很大的幫助。通過活動(dòng)還可以最大程度的吸引家長返店,在活動(dòng)當(dāng)中,家長可以參觀中心的設(shè)施和場地,體驗(yàn)老師的教學(xué)水平和授課方式,迅速消除家長和我們之間的陌生感,為后面的課程銷售創(chuàng)造更加有利的機(jī)會(huì),通過活動(dòng)也可以為老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹客戶提供便利條件。一、 固定類型活動(dòng)1、 單月生日會(huì)1)、活動(dòng)目的:在1、3、5、7、9、11月組織寶寶生日會(huì),邀請(qǐng)中心最近兩個(gè)月過生日會(huì)的寶寶參加,同時(shí)通過宣傳渠道和前期邀約客戶名單中有意向的準(zhǔn)客戶參加,采用會(huì)員+非會(huì)員的方式,通過生日會(huì)這

6、樣一個(gè)主題活動(dòng),即讓老會(huì)員感受到了中心的會(huì)員服務(wù),也讓準(zhǔn)客戶通過生日會(huì)了解了中心的環(huán)境和氛圍,活動(dòng)結(jié)束后,可以跟進(jìn)課程銷售環(huán)節(jié)。2)、活動(dòng)時(shí)間:可以定在每個(gè)單月第三周的周六/周日(根據(jù)每月節(jié)日變化略作調(diào)整)下午3:004:00或4:005:003)、活動(dòng)道具:氣球、蛋糕、生日帽、小獎(jiǎng)品(水果或者禮物均可)4)、活動(dòng)流程:a、簽到貼名帖組織家長參觀,在游戲區(qū)停留等待b、活動(dòng)開場:所有家長在老師帶領(lǐng)下進(jìn)入教室,按順序坐好,為寶寶戴生日帽主持老師宣布活動(dòng)開始,歡迎所有的生日寶寶c、熱場環(huán)節(jié):安排一個(gè)課堂里經(jīng)常使用的親子互動(dòng)游戲,如膝上童謠、寶寶操、彩虹傘等,迅速集中大家的注意力,帶動(dòng)活動(dòng)氣氛。d、自

7、我介紹:讓所有寶寶在家長的帶領(lǐng)下,輪流到主持老師的身邊,做一次自我介紹,包括:寶寶姓名、年齡、最喜歡吃的食物或最喜歡做的事情等。這是老師迅速掌握寶寶信息的機(jī)會(huì),同時(shí)可以消除家長之間的陌生感。e、游戲環(huán)節(jié):活動(dòng)中必須要有游戲環(huán)節(jié),尤其注意游戲中家長的參與性,家長玩的開心和盡興非常重要??梢园才蓬愃疲号佬斜荣悺殟u圈地、螞蟻搬豆、小球快跑等適合小年齡段孩子參與的游戲,可以設(shè)置優(yōu)勝獎(jiǎng)項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)水果或者小禮物。f、感恩環(huán)節(jié):可以在生日會(huì)中安排,爸爸感謝媽媽,對(duì)媽媽大聲說出:“老婆,你辛苦了,我愛你?!钡阮愃频挠螒颦h(huán)節(jié),增加家庭成員整體的參與性,推動(dòng)現(xiàn)場氣氛。g、吃蛋糕: 由可愛的人偶或者老師送上一個(gè)大大

8、的生日蛋糕,每個(gè)家庭分一塊,媽媽和寶寶一起分享生日蛋糕,寶寶的生日也是媽媽的受難日,在品嘗蛋糕的同時(shí),學(xué)會(huì)感恩與分享。h、結(jié)束部分:為所有過生日的小寶寶派發(fā)生日禮物,合影留念 課程顧問和老師對(duì)有意向的家長單獨(dú)跟進(jìn),詳細(xì)溝通2、 雙月會(huì)員活動(dòng)1、)活動(dòng)目的:在2、4、6、8、10、12月組織會(huì)員活動(dòng),邀請(qǐng)中心所有的會(huì)員參加(對(duì)于會(huì)員人數(shù)較多的中心可以分年齡段邀請(qǐng)會(huì)員),同時(shí)鼓勵(lì)會(huì)員帶有適齡寶寶的同事、朋友、親屬來參加,采用會(huì)員+非會(huì)員的方式,通過會(huì)員活動(dòng),推動(dòng)會(huì)員轉(zhuǎn)介紹客戶,在為會(huì)員提供更多服務(wù)的同時(shí),提高銷售業(yè)績。2)、活動(dòng)時(shí)間:可以定在每個(gè)單月第三周的周六/周日(根據(jù)每月節(jié)日變化略作調(diào)整)下午3:004:00或4:005:003)、報(bào)名環(huán)節(jié):可在中心張貼會(huì)員活動(dòng)海報(bào),同時(shí)老師提前通知的方式通知會(huì)員參加。 想?yún)⒓踊顒?dòng)的會(huì)員一定要提前要求簽字報(bào)名,以便統(tǒng)計(jì)活動(dòng)人數(shù)。4)、活動(dòng)形式:會(huì)員活動(dòng)可以和當(dāng)月節(jié)日結(jié)合在一起,也可以單獨(dú)策劃組織親子游戲、戶外活動(dòng)等類型的活動(dòng)。5)、具體活動(dòng)流程需根據(jù)具體活動(dòng)主題來策劃二、隨機(jī)內(nèi)容的活動(dòng)1、活動(dòng)目的:每月市場部需根據(jù)下個(gè)月或下個(gè)季度的銷售任務(wù)策劃隨機(jī)內(nèi)容的活動(dòng),在中心員工數(shù)量的不變的情況下,如何有效

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