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文檔簡介

1、自開展活動以來,我按照要求,認真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神,并細心體會,與此同時,也開始認真反思自身。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個人對作風(fēng)活動有了更深的理解。同時,對自身存在的問題也有了更進一步的認識?,F(xiàn)在對照工作實際,作深入剖析,期望后期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。一、存在的主要問題1、專業(yè)知識學(xué)習(xí)缺乏主動性,不系統(tǒng)、不深入,只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時候才看看書,查查資料,了解某個疾病的知識,但往往不夠深入,自己沒有學(xué)習(xí)計劃,有許多東西往往學(xué)后就丟,淺嘗輒止,鉆的不深、學(xué)的不夠。有時面對新出現(xiàn)的問題,處理不熟練,不能用最準(zhǔn)確的方法來處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解。2、醫(yī)患溝通技巧不足,服務(wù)態(tài)度

2、不夠熱情,“微笑服務(wù)”意識淡漠。有時回答病人的問題不是很耐心,陪病人做檢查不積極,讓病人覺得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。3、有時會帶著個人情緒上班,導(dǎo)致工作不夠細心,出現(xiàn)差錯,或者把情緒發(fā)泄在同事身上,讓護理人員的形象受損,影響同事之間和諧相處。二、問題原因分析1、對專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入,學(xué)習(xí)熱情不高,對護理工作的認識存在偏差,總認為護理工作要的就是實踐能力,理論知識的高低對自身的技術(shù)水平起不到多大作用,忽略了理論的重要性,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面,遇到事情處理不恰當(dāng)。2、工作經(jīng)驗不夠豐富,不會正確管理自己的情緒,對如何區(qū)分工作和生活的認識不夠深入,往往

3、將生活中的情緒帶入工作,從而影響到工作的正常開展。3、生活閱歷較淺,平時就是兩點一線,工作中總認為只要把手里的活干好就行,少說話多做事,少說少錯、不說不錯,于是忽略了與身邊人的交流,從而導(dǎo)致自身的不善言辭,缺乏與人溝通的技巧。三、整改措施1、克服自身浮躁情緒,靜下心來認真學(xué)習(xí)理論知識,自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要,認清即使有再過硬的技術(shù),沒有理論做根基,開展工作仍會像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強大的理論功底為基礎(chǔ),學(xué)以致用,才能更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的痛苦。2、要認識到技術(shù)水平是在實踐過程中一點一滴積累的,充分利用一切機會,增強自己的技術(shù)水平,提高護理工作的能力。牢記“三人行,必有我?guī)煛?,遇有問題、難點多虛心向身邊的老師、同事請教。3、擺正心態(tài),在工作中不斷磨礪自己的耐性,提升為病人服務(wù)的意識,始終堅持“一切以病人為中心”,對待病人就像對待自己的親人一樣,想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難,耐心回答病人的問題,熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣,多讀書、讀好書,提升自己的文化修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會主動關(guān)心、幫助身邊的同事,他們不單單是

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