2020年人力資源部工作計劃

1、2020 年人力資源部工作計劃一、目標概述：人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面， 日常工 作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工 作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制 ; 企業(yè)文化的 塑造和宣貫 ; 辦公室管理等三部分。建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的 了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人 際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向 ; 企業(yè)文化的塑造與 宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過 程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增 強，企業(yè)的

2、團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日 常工作，也是人力資源部工作的難點之一。 20* 年人力資源部將此三項 工作進行有針對性的加強。二、具體實施方案：1、建立內(nèi)部溝通機制。人力資源部在 20*年將加強人力資源部 員工晤談的力度。 員工晤談主要在員工升遷、 調(diào)動、 離職、學習、調(diào)薪、 績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行， 平時人力資源部也 可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不 少于 5 人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有 針對性做好工作。設立總經(jīng)理信箱。人力資源

3、部在元月31日前在公司辦公室設立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信 任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設各個方 面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。 總經(jīng)理每周開箱一次， 收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不 反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做 到處理及時、反饋及時。建立民主評議機制。人力資源部計劃在 20* 年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導進行民主評 議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導的工作作風、工作能 力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方 面進行綜合評議。評議結(jié)果

4、作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。 通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門經(jīng)理 的評價的主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造 成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾， 不利于工作的開展。人力資源部在 20* 年元月 31 日前完成對使用工作 聯(lián)系單的規(guī)范。其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理 會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不 可推卸的義務和責任。 20* 年，人力資源部在繼續(xù)編輯好騰牛特刊 的基礎上，全力塑造騰牛公司獨具特色的企業(yè)文化。 制訂員工手冊, 將企

5、業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi) 容增加進員工手冊 ，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證 每位員工人手一本。加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正 氣。對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓， 還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛騰牛，讓每一個非 騰牛人都向往騰牛。3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬 于交叉管理，但由于責任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資 源部計劃在 20* 年對辦公室管理的力度進一步加強。 建議把辦公室管理 劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不 佳，各部門

6、只注重工作任務的管理，未進行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序 和紀律遵守的管理。 人力資源部 20* 年重點抓好以下幾個方面： 考勤 管理。 不論是誰， 只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部 20* 年不再有特 例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔任領(lǐng)導的職員抓起。辦 公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游 戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，20*年，人力資源部將把每個職員的5S工作作為 績效評價的項目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體 清掃、整理。對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查

7、。對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括打印機、 傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用， 人力資源部將進行規(guī)范管 理。三、實施目標注意事項：1、實施內(nèi)部溝通機制時，應注意所有溝通機制應以發(fā)現(xiàn)問題、解 決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設置的溝通方法導致問 題。人力資源部應多觀察、 多聆聽、 多思考，找出合理有效的溝通方法。 對員工的思想工作，應把把握原則，不能循私，不能因個人感情放棄公 司利益，不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負責 解決，不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋。2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作 中應抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團 結(jié)廣大員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念 上來。使組織內(nèi)所有人員共同認同 * 的價值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為 模式是人力資源部做好此項工作的標準。3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅 持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵 觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、 寬容、團結(jié)、自覺的辦公室氣氛。四、目標責任人：第一責任人：人力資源部經(jīng)理協(xié)同責任人：人力資源部所有職員五、目標實施需