培訓(xùn)需求調(diào)研分析報(bào)告().doc

1、培訓(xùn)需求調(diào)研分析一、本期培訓(xùn)需求調(diào)研的主要目的掌握承包公司管理干部對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際需求；找到培訓(xùn)工作的主要矛盾，并準(zhǔn)備相應(yīng)的解決辦法；規(guī)劃下一階段培訓(xùn)主導(dǎo)方向、時(shí)間安排及培訓(xùn)方式。二、本期培訓(xùn)需求調(diào)研統(tǒng)計(jì)情況本次培訓(xùn)調(diào)研主要以公司全員為主，根據(jù) 2 月 26 日培訓(xùn)調(diào)研資料收集顯示， 參與人數(shù)合計(jì) 50 人。1、影響培訓(xùn)效果的因素 ,如下圖：分析：影響培訓(xùn)效果因素的前三項(xiàng)：1) 時(shí)間安排不合適（ 66%）。2) 形式太單調(diào)（ 62%）；3) 員工培訓(xùn)意識(shí)未跟上（ 50%）；現(xiàn)有培訓(xùn)主要以周末時(shí)間為主，且培訓(xùn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，員工意識(shí)薄弱，從個(gè)人的工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度考慮，是存在一定的負(fù)面情緒。公司內(nèi)部高層管

2、理人員面對(duì)面授課為主，授課方向與培訓(xùn)內(nèi)容選定存在差距，現(xiàn)根據(jù)新的培訓(xùn)調(diào)研將在內(nèi)容、形式、時(shí)間控制方面盡量做到最好。培訓(xùn)工作初步開(kāi)展，未引起員工的重視程度，意識(shí)上跟不上。因此影響培訓(xùn)效果，建議后期逐步考慮，結(jié)合實(shí)際情況改進(jìn)培訓(xùn)時(shí)間的安排。（二）公司的培訓(xùn)重點(diǎn)1、公司員工培訓(xùn)需求重點(diǎn)培訓(xùn)方向是，如下圖：分析：公司員工培訓(xùn)需求培訓(xùn)方向排序;1) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)（ 74%）；2) 管理技能（ 68%）；3) 職場(chǎng)人際關(guān)系（ 56%）；4) 執(zhí)行力（ 54%）；5) 企業(yè)管理（ 40%）；6) 壓力管理（ 32%）；7) 企業(yè)制度（ 20%）。從分級(jí)看從調(diào)查前三項(xiàng)來(lái)看，管理干部在管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工對(duì)個(gè)人職業(yè)

3、規(guī)劃很模糊，現(xiàn)員工急需的培訓(xùn)的方向是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力、職場(chǎng)人際關(guān)系等。從調(diào)查前三項(xiàng)來(lái)看， 管理干部現(xiàn)在急需的培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理技能和職場(chǎng)人際關(guān)系的處理等。根據(jù)此次調(diào)研制定新的培訓(xùn)計(jì)劃，并實(shí)施。2、員工個(gè)人感覺(jué)在工作中存在困惑，需要培訓(xùn)相結(jié)合分析：1）工作壓力大，有時(shí)或經(jīng)常因工作原因情緒低落（46%）2）工作任務(wù)個(gè)人感覺(jué)多，總是感覺(jué)忙不過(guò)來(lái)（44%）；3）個(gè)人感覺(jué)工作已經(jīng)努力，但目標(biāo)仍無(wú)法完成，或領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)感到不滿意（38%）；4）日?；顒?dòng)中，個(gè)人的有些行為不知是否恰當(dāng)，是否合乎禮儀要求（36%）；5）和同事合作時(shí)，感覺(jué)溝通不夠順暢（34%）6）工作中和同事發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí)， 有時(shí)不知如何處理

4、，或處理后感覺(jué)效果不好 （ 22%）(三) 根據(jù)工作壓力，您認(rèn)為能接受培訓(xùn)的頻率：分析：能接受的培訓(xùn)頻率是 :1、每月一次（ 38%）；2、每季度一次（ 38%）；但從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，能接受的培訓(xùn)頻率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根據(jù)業(yè)務(wù)部和職能部門分開(kāi)統(tǒng)計(jì)，顯示數(shù)據(jù)如下：業(yè)務(wù)部門更能接受每月一次培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)部門為主，建議培訓(xùn)頻率暫定為每月一次，提高員工參加培訓(xùn)的積極性。（四）工作中存在的困惑1、 基礎(chǔ)類中管理干部對(duì)自身職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃性，因?qū)ξ磥?lái)的迷茫導(dǎo)致管理干部會(huì)產(chǎn)生心態(tài)上的低迷；崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程存在一定的困惑。2、 管理類中有效溝通與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理都是現(xiàn)目前調(diào)研顯示需要培

5、訓(xùn)比例較高項(xiàng)。說(shuō)明現(xiàn)公司中層管理干部對(duì)這方面很缺乏。（五）員工對(duì)培訓(xùn)管理的建議在此項(xiàng)自由發(fā)言調(diào)查中，其中提到較多的是多進(jìn)行實(shí)際有用的培訓(xùn)，其中建議培訓(xùn)要分層培訓(xùn)，內(nèi)容要形成系統(tǒng)化，碎片化的培訓(xùn)應(yīng)該是針對(duì)業(yè)務(wù)部的工作執(zhí)行和分解指導(dǎo)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和任務(wù)分解和時(shí)間管理是針對(duì)中層的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容要多樣化，形式不單一。案例分析，模擬操作等。三、本期培訓(xùn)需求調(diào)查總結(jié)本次培訓(xùn)需求調(diào)查在培訓(xùn)需求方面，收到了新的反饋和合理化的建議。根據(jù)本次培訓(xùn)需求匯總作出如下總結(jié)：（一）時(shí)間安排不合理，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況略作調(diào)整，盡量安排合理。（二）員工的主要培訓(xùn)需求方面，首先提高培訓(xùn)實(shí)用性，包括課程、講師及培訓(xùn)方式；加強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性，主要針對(duì)工作中的問(wèn)題開(kāi)展培訓(xùn)工作；逐步開(kāi)展需求層面的培訓(xùn)， 員工的潛在培訓(xùn)意愿為個(gè)人能力及素質(zhì)的提高。（三）員工培訓(xùn)意識(shí)跟不上方面，需要公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持及配