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文檔簡(jiǎn)介
1、13信息管理與信息系統(tǒng)L11314052 劉潔小米公司swot分析小米公司簡(jiǎn)介小米公司正式成立于 2010年4月,是一家專注于高端智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能 家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。“讓每個(gè)人都可享受科技的樂(lè)趣”是小米公司的愿景。小米公司應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式開發(fā)產(chǎn)品的模式,用極客精神做產(chǎn)品,用互聯(lián)網(wǎng)模式干掉中間環(huán)節(jié),致力于讓全球每個(gè)人, 都能享用來(lái)自中國(guó)的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。小米公司自創(chuàng)辦以來(lái),保持了令世界驚訝的增長(zhǎng)速度,小米公司在2012年全年售出手機(jī)719萬(wàn)臺(tái),2013年售出手機(jī)1870萬(wàn)臺(tái),2014年售出手機(jī)6112萬(wàn)臺(tái)。小米公司在互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒、互聯(lián)網(wǎng)智能電視,以及家用智能路由器
2、和智能家居產(chǎn)品等領(lǐng)域也顛覆了傳統(tǒng)市場(chǎng)。截至2014年年底,小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)已達(dá)22家,其中紫米科技的小米移動(dòng)電源、華米科技的小米手環(huán)、智米科技的小米空氣凈化器、加一聯(lián)創(chuàng)的小 米活塞耳機(jī)等產(chǎn)品均在短時(shí)間內(nèi)迅速成為影響整個(gè)中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)的明星產(chǎn)品。內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(S)1、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)小米團(tuán)隊(duì)人才濟(jì)濟(jì),很多技術(shù)人員來(lái)自于國(guó)內(nèi)外著名科技公司。這為小米提供了技術(shù)上的支撐。在小米公司內(nèi)部沒有森嚴(yán)的等級(jí)制度,每一位員工都是平等的, 每一位同事都是自己的伙伴。這讓員工們對(duì)小米公司產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感,有巨大的凝聚力,無(wú)疑這對(duì)小米的發(fā)展益處多多。小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。他們討厭冗長(zhǎng)的會(huì)議和流程,他們選擇在輕
3、松的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮創(chuàng)意。這樣能讓創(chuàng)意更快更好的誕生。2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)小米的價(jià)格相對(duì)于同等手機(jī)價(jià)格更低,在消費(fèi)者考慮到性價(jià)比時(shí),無(wú)疑會(huì)選擇小米。小米價(jià)格低與其成本低是分不開的。對(duì)于小米公司來(lái)說(shuō),能夠以低價(jià)面世,與供應(yīng)商的選擇有著很大的聯(lián)系。小米并沒有任何的制造工廠,它主要供應(yīng)商都是曾經(jīng)在手機(jī)市場(chǎng)有著相當(dāng)?shù)匚蝗欢壳爸饾u衰弱的公司聯(lián)合,一方面借用這些公司成熟的技術(shù)制造出性能不錯(cuò)的手機(jī), 另一方面也是由于這些公司在手機(jī)市場(chǎng)的衰敗而導(dǎo)致其供應(yīng)的議價(jià)能力并不會(huì)非常強(qiáng),從而降低了成本。并且小米公司選擇不同的公司來(lái)合作提供上游零件產(chǎn)品、以及有著不同代工企業(yè)的選擇,保證了不會(huì)受單一供方的約束,也同樣降低了成
4、本。小米主要采取了電子渠道加物流公司合作的分銷模式。其渠道以直接渠道, 短渠道,以及窄渠道為主,由廠家直接供貨。小米手機(jī)目前的銷售, 全部依靠小米科技旗下電子商務(wù)網(wǎng) 站小米網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)直銷,規(guī)避了與實(shí)體店和分銷商的利潤(rùn)分割,避免了網(wǎng)絡(luò)詐騙和多余成本, 杜絕了假冒商品,又很有時(shí)尚感,很能吸引年輕顧客的興趣,同時(shí)更強(qiáng)化了自身的品牌影響力。在庫(kù)存和物流上,小米科技充分利用其天使投資旗下的凡客等諸多互聯(lián)網(wǎng)公司的支持, 將小米機(jī)與這些公司進(jìn)行服務(wù)對(duì)接,突出其低成本,高效率,快整合,雙向推動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。3、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)小米手機(jī)精確的市場(chǎng)定位,“破盤性”的定價(jià),性能不錯(cuò)的機(jī)身吸引了很多消費(fèi)者。在營(yíng)銷推廣方面,小米采用了
5、饑餓營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、網(wǎng)站營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、炒作營(yíng)銷等營(yíng)銷方 式,這為小米帶來(lái)了大量米粉,為小米產(chǎn)品的大量售出奠定了基礎(chǔ)。內(nèi)部劣勢(shì)(w)1、專利劣勢(shì)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利查詢系統(tǒng)顯示,截至2014年12月21日,在專利檢索總量方面,小米共有1489項(xiàng),蘋果可檢索的專利數(shù)量為2761項(xiàng);在發(fā)明授權(quán)數(shù)方面,蘋果已獲得專利授權(quán)的數(shù)量是小米的 48倍;在外觀設(shè)計(jì)專利上, 蘋果擁有的專利將近小米的 4.5倍。如果和 國(guó)產(chǎn)傳統(tǒng)手機(jī)廠商比,截至2013年底,中興通訊在全球?qū)@麚碛辛砍^(guò)5.2萬(wàn)件,其中超過(guò)90%為發(fā)明專利,累計(jì)專利授權(quán)量已超過(guò)1.6萬(wàn)件,華為的專利數(shù)量為71903項(xiàng),其發(fā)明專利授權(quán)量已連續(xù) 7年排名
6、世界第一。因此,不管是與國(guó)際廠商比還是與國(guó)內(nèi)廠商比,小米并沒有足夠的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與其他智能機(jī)制造商達(dá)成專利交叉授權(quán)協(xié)議,這已經(jīng)讓小米的未來(lái)之路充滿了不確定性??梢哉f(shuō),其面臨的各種糾紛、訴訟和指責(zé)只是風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)的開始。蘋果在與HTC和三星的斗爭(zhēng)中,都是在對(duì)手如日中天的時(shí)候用專利打擊對(duì)手,效果明顯。2014年4月,小米公司宣布進(jìn)軍馬來(lái)西亞、菲律賓等10個(gè)國(guó)家的市場(chǎng),這些也是中興和華為的主要境外市場(chǎng),中興和華為利用專利權(quán)捍衛(wèi)市場(chǎng)份額也是理所當(dāng)然。未來(lái),小米公司將面臨一場(chǎng)專利大戰(zhàn)。2、售后保障售后問(wèn)題一直是小米詬病最多的一個(gè)方面,小米的服務(wù)能否跟上,在最初開放預(yù)訂之際,小米網(wǎng)站的服務(wù)器就開始爆掉,連續(xù)數(shù)次。
7、此外,隨著小米手機(jī)銷售量的增加,今后的售后服務(wù)也將成為小米新的挑戰(zhàn)。3、銷售渠道劣勢(shì)小米的網(wǎng)絡(luò)直銷的方式主要依靠自家的小米官網(wǎng)進(jìn)行銷售,盡管后來(lái)又和淘寶、京東、蘇寧等電商進(jìn)行合作,但考慮到小米手機(jī)的需求量之大,其官網(wǎng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)訪問(wèn)量超?,F(xiàn)象,這就讓消費(fèi)者的購(gòu)買欲望大打折扣。外部機(jī)會(huì)(0)1、中國(guó)是巨大的智能機(jī)市場(chǎng)目前小米手機(jī)的銷售量和關(guān)注度在國(guó)內(nèi)持續(xù)升高,其品牌影響力和知名度都達(dá)到了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的頂峰。即手機(jī)將取代pc。因此市場(chǎng)對(duì)于智能手機(jī)的需求以及要求也會(huì)更高。僅僅在中國(guó)有78家做RMCP,價(jià)錢會(huì)直線性下跌,促進(jìn)了整個(gè)智能手機(jī)的計(jì)算能力,和成本的優(yōu) 化。2、國(guó)內(nèi)目前沒有匹敵國(guó)外大企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)
8、品牌米聊和MIUI打下的用戶資源基礎(chǔ)將會(huì)部分順移到小米手機(jī)上甚至通過(guò)已經(jīng)有超過(guò)20個(gè)國(guó)家語(yǔ)言版本、在國(guó)外發(fā)燒人群有一定影響力的MIUI 小米丁機(jī)或訃一廠始就吐國(guó)曠上能有一些斬獲3、未來(lái)移動(dòng)終端的發(fā)展外部威脅(T)1、新進(jìn)入者威脅小米手機(jī)以性價(jià)比高著稱, 得到國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞,小米在營(yíng)銷方面的成功也引得類似公司紛紛模仿,比如魅族手機(jī)推出魅藍(lán)等系列手機(jī),試圖用低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,掠奪小米手機(jī)的市場(chǎng)資源。多家類似的企業(yè)采用低價(jià)策略,毫無(wú)意外會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)必定會(huì)導(dǎo)致銷售利潤(rùn)下降,嚴(yán)重的甚至?xí){企業(yè)的生存。以小米4為例,到如今小米4已經(jīng)歷多次降價(jià),降價(jià)幅度高達(dá)800元,將近是小米4定價(jià)的三分之
9、一。這樣的降價(jià)無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致小米 4利潤(rùn)創(chuàng)歷史新低。為應(yīng)對(duì)此等情況小米推出了智能家居系列,但是在這一方面小米畢竟屬于新進(jìn)入者,技術(shù)不夠成熟,沒有顧客群。在市場(chǎng)資源方面,必定搶不過(guò)美的、格力等老牌家居企業(yè)。但是 從魅藍(lán)手機(jī)激增的銷售額可以看出,雖然小米公司的銷售網(wǎng)絡(luò)已構(gòu)建完整,但是新進(jìn)入者的威脅不可小覷。2、替代品威脅兩個(gè)處于相同行業(yè)或者不同行業(yè)中的企業(yè),可能會(huì)因?yàn)樗a(chǎn)的產(chǎn)品互為替代品,在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)的行為。對(duì)于替代品,小米手機(jī)有很大優(yōu)勢(shì), 尤其是在尤為重要的性價(jià)比上。但是如果替代品能提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的性能與外觀優(yōu)越性,這將對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成威脅。假如當(dāng)消費(fèi)者關(guān)注的并不是性價(jià)比,而是從產(chǎn)品的
10、功能及產(chǎn)品與個(gè)人身份價(jià)值的相符性來(lái)看,小米就不再是最佳的選擇。消費(fèi)者就可能會(huì)轉(zhuǎn)向蘋果三星等手機(jī)品牌。3、現(xiàn)有同行競(jìng)爭(zhēng)小米公司以上掐水果,下掐魅族,左掐三星,右掐火腿腸的架勢(shì)出世,勢(shì)必與同類公司硝煙不斷。例如一開始瞄準(zhǔn)中高端手機(jī)消費(fèi)的魅族,在目睹小米的營(yíng)銷成功后,也開始效仿小米,做起了中低端手機(jī)。 例如魅族公司近年來(lái)推出的魅藍(lán)系列,這在之前是絕不可能出現(xiàn)的情況。在小米中低端手機(jī)銷售獲得成功后,很多公司紛紛效仿,企圖搶奪市場(chǎng)資源,這 樣的威脅對(duì)于小米公司來(lái)說(shuō)不可小覷。機(jī)會(huì)(0)權(quán)重評(píng)分加權(quán)威脅(T)權(quán)重評(píng)分加權(quán)外部環(huán)1中國(guó)是巨大的智能機(jī)市場(chǎng)2、國(guó)內(nèi)目前沒有匹敵國(guó)0.220.41、新進(jìn)入者威脅2、替
11、代品威脅0.10.1110.10.1境外大企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī) 品牌0.110.13、現(xiàn)有同行競(jìng)爭(zhēng)0.330.93、未來(lái)移動(dòng)終端的發(fā)展0.230.6總計(jì)1.11.1優(yōu)勢(shì)(S)權(quán)重評(píng)分加權(quán)弱點(diǎn)(W權(quán)重評(píng)分加權(quán)內(nèi)1團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)0.10.21、專利劣勢(shì)0.140.4部環(huán)2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)22、售后保障0.310.3境3、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)0.10.2230.20.63、銷售渠道劣勢(shì)0.220.4總計(jì)11.1機(jī)會(huì)(O)1、實(shí)現(xiàn)專利創(chuàng)新,申報(bào)更多的專利授 權(quán)。2、開啟線下實(shí)體店或者線下維修店, 確保在大量售出的情況下,售后服務(wù)能 跟進(jìn)。3、適當(dāng)擴(kuò)大生產(chǎn),滿足市場(chǎng)需求,提1、招收更多、更好的團(tuán)隊(duì)成員,研發(fā)更 有特色,含金量更高的的小米產(chǎn)品,確 保走在智能終端的上游。2、妥善運(yùn)用已經(jīng)有的營(yíng)銷策略,開拓適 合、但還沒有使用過(guò)的營(yíng)銷策略,提高銷售額。3、建造自己的制造工廠, 降低成本,擴(kuò)優(yōu)勢(shì)(S)弱
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