房地產(chǎn)銷售人員個人總結(jié)1000字五篇_1

1、房地產(chǎn)銷售人員個人總結(jié)1000字五篇 加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問、物業(yè)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)。 那房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)怎么寫呢?下面是我細(xì)心整理的一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)的文章，歡迎參考和借鑒,盼望對您有所關(guān)心。 房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)1 隨著時間的消逝，20_年的新年鐘聲即將響起，對于走過的20_年收獲了許多，對工作有了更多新的認(rèn)識，對自我有了更多新的要求。20_年公司開盤節(jié)奏較慢，主要是銷售2組團(tuán)二棟多層及部分躍層、1組團(tuán)4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房、1、2期地下車位的促銷銷售工作、

2、3組團(tuán)3棟房源的銷售。 為配合公司的工作進(jìn)度，主要從以下幾方面來做： 一、做好新客戶的接待及引導(dǎo)工作，做好每一位客戶的回訪工作。銷售1、2組團(tuán)的房源時主要是6層及1層較難以銷售，要對此種戶型做好引導(dǎo)，并準(zhǔn)時挖掘潛在客戶，還有對于2組團(tuán)地理位置有抗性的客戶，重點是做好異議處理及價格優(yōu)勢的吸引。小高層銷售主要是對分?jǐn)傎M用較高、公攤面積過大，后期電梯維護(hù)的異議處理。并伴隨客戶去樣板房參觀，對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果，擴(kuò)大客戶對新房完善的想象和向往。并對于三種不一樣面積戶型做好不一樣客戶的引導(dǎo)。經(jīng)過努力和客戶不斷的深化溝通，取得了必需的收獲。 二、5月份2組團(tuán)及小高層集中交房，主要做的工作是核

3、對客戶資料信息、郵寄地址，填寫入住通知書。并統(tǒng)一填寫住宅質(zhì)量保證書及住宅用法說明書。對于這些工作所要求是細(xì)致、耐煩，避開出錯。統(tǒng)一交房時以飽滿的熱忱迎接我們新的業(yè)主，熱忱的幫忙客戶辦理各項交房手續(xù)。 三、車位的銷售從去年就已開頭，也陸續(xù)銷售了部分，但今年消失了銷售的瓶頸，一向停滯不前。今年公司為促進(jìn)車位成交和提高銷售量，不僅僅加大了促銷力度，還提高了銷售嘉獎，大大提高了銷售動力和活力。為此我們加強了對客戶的回訪，主要是電話回訪和信息回訪。爭取做到不漏掉一戶，全部的客戶都要通知到，并爭取做到每月回訪一遍。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠(yuǎn)期展望的告知及分析。并定期跟進(jìn)有意向但一向遲疑的

4、客戶，牢牢抓住每一個有意向的客戶。經(jīng)過促銷的刺激及回訪跟進(jìn)，取得了一些成效。 四、3組團(tuán)房源于5月份房展會時公示出戶型，由于良好的地理位置，優(yōu)良的戶型設(shè)計，一經(jīng)推出就引起了客戶全都的寵愛。此時我們要做的就是不斷的積累客戶，抓牢客戶。在后期能辦理預(yù)存選房時準(zhǔn)時通知有意向的客戶。由于后期開盤時間太久也有不少客戶流失，讓我們深感圓滿。但還是要不斷的挖掘情愿等待的有意向客戶。對于開盤的3棟樓，148棟、141棟有必需量的銷售業(yè)績。可是128棟只銷售了二套，后期總結(jié)可能還是回訪力度不夠，沒有挖掘足夠多的意向客戶。 對于本年度的工作，在完成的過程中也發(fā)覺了自我存在的問題： 一、沒有嚴(yán)格根據(jù)接待流程來接待每

5、一位客戶。雖然這是最基礎(chǔ)的工作，但也是最難堅持和持之以恒做到的。以后在這方面要嚴(yán)格要求自我，無論對于什么樣的新客戶都要堅持以標(biāo)準(zhǔn)流程來接待，并養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。 二、對于客戶的回訪力度不夠。銷售最終是為了滿足客戶需求，能夠成交，完成良好的業(yè)績。所以對于客戶的回訪跟進(jìn)是一項任重而道遠(yuǎn)的工作。沒有成交就沒有業(yè)績。每一位客戶都是潛在客戶，評價客戶是不能光憑金錢去衡量的。在我的實際工作中，也有許多原先沒有任何意向的客戶之后成交的，更有很有意向的客戶由于某些緣由未成交的。會消失這樣的結(jié)果也是我們史料不及的，但總的來說，還是工作沒有做到位。所以要不計后果的去做好回訪，并做好具體的記錄，終會有成效的，成效

6、或許不是當(dāng)下，或許在將來的某一天。有時成交會有運氣的成分，但運氣不會一向眷顧你，最終還是有多少付出就會有多少收獲! 三、沒有一向堅持高度的工作熱忱。我們是公司的一面旗幟，是公司的窗口，要時刻堅持高度的工作熱忱。做好自我的儀容儀表、堅持微笑、提高自我的親和力。用良好的專業(yè)學(xué)問為客戶解答各種懷疑、辦理各項手續(xù)。不斷的提高自我的業(yè)務(wù)學(xué)問，學(xué)習(xí)本領(lǐng)。不要讓不好的心情和不好的行情影響自我，影響自我工作的熱忱。 20_年將是新的一年，期望能在以上幾方面做到改善，補缺補差，以全新的面貌來迎接新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。真心的祝福公司一年比一年好，明年會取得更好的成績! 房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)2 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已

7、經(jīng)一年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自我的水平有限，但還是想把自我的一些東西寫出來，即從中發(fā)覺得到提高，也能夠從中找到自我需要學(xué)習(xí)的地方，完善自我的銷售水平。 經(jīng)受了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售，完全的銷售過程都開頭熟識了。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷售本領(lǐng)有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。在那里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，可是期望拿出來跟大家分享一下。 第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要堅持熱忱。 其次、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開

8、。 第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶討論及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自我的銷售。 第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。 第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第七、無論做什么假如沒有

9、一個良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺得看法決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，看法最能反映出你的價值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個人本領(lǐng)、閱歷的不完善，他們愿意不斷向好的方向改善和進(jìn)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法決定什么樣的生活. 第八、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅決自我勇往直前、堅持究竟的信念，這個永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳

10、，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點抵達(dá)終點。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運氣總有用完的一天。 選擇進(jìn)入房地產(chǎn)也是出于我對銷售的熱愛和對房產(chǎn)的愛好。由于我明白任何人做什么事都要建立在寵愛和愛好的前提下，僅有你感愛好你才會憧憬，僅有你喜愛你才會努力。記得在應(yīng)聘時領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么句話：“你對銷售喜愛很好，對房產(chǎn)感愛好更好，但請別忘了，你能夠?qū)W習(xí)，但這不是慈善機(jī)構(gòu)”。剛剛踏進(jìn)去的我聽到句話感覺有點刺耳，我明白自我對房地產(chǎn)方面的專業(yè)學(xué)問

11、不是很精通，并且對于新事物，新環(huán)境也比較生疏，剛開頭接觸客戶時連項目說辭都很難脫口而出。 一段時間下來，我明白領(lǐng)導(dǎo)的意思了，是的，光在學(xué)習(xí)是沒有用的，更多的還是實踐，但實踐不等于試驗，由于對于公司來說每一個客戶都是“上帝”，假如你把客戶當(dāng)成試驗品，那你得需要多少個試驗品來讓你成為一名合格的銷售員工呢 進(jìn)入工作狀態(tài)后，我一向努力學(xué)習(xí)，讓自我更快的把房產(chǎn)銷售涉及到的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能融入到自我的腦海里，仔細(xì)的接待每一個客戶，把握每一機(jī)會，經(jīng)過一段時間的磨練和累計的閱歷，漸漸了解了房產(chǎn)的市場和公司的制度。還明白在給客戶介紹時的一言一行都必需討論公司的實際情景和公司的利益，必需把握好分寸，理解公司的銷

12、售政策，理解什么是公司的核心利益。 剛進(jìn)公司時正好是金融風(fēng)暴，但房地產(chǎn)的起伏動蕩對于博望來說沒有多大的影響。我們興博大道的房價今年一向處于高升狀態(tài)。在前幾個月里公司的廣告宣揚不到位，導(dǎo)致許多的博望人都不明白本公司在開發(fā)、銷售。在下一年公司意識到宣揚，加強了廣告宣揚的力度，很大的影響了銷售的業(yè)績。中心區(qū)在今年連漲了兩次價格，現(xiàn)已只剩2號樓大面積和朝北的幾間。讓我們更為興奮的是府前區(qū)從價格出來到此刻兩個月不到，2號樓和3號樓門面已售95%，工程進(jìn)度也很快。我今年共銷售門面23套，住宅8套，銷售金額930多萬元不包括未知價格。這個業(yè)績離我和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段的距離，我要更加的努力，加強自我的銷售技巧

13、水平，把公司的利益放在第一位。 對于20_年的工作總結(jié)后，發(fā)覺工作存在一些問題：興博大道一期項目中心區(qū)1號樓至今未動工，工程進(jìn)度太慢，讓許多客戶都不滿足，大部分客戶都處擔(dān)憂狀態(tài)。后期房源預(yù)售許可證辦理時間過長，至今未辦理好，兩者都影響著資金回籠。期望公司能夠解決這類問題，讓客戶得到安心，更快的回籠資金。 回顧這一年，我收獲了許多，生活的觀念也轉(zhuǎn)變了。在領(lǐng)導(dǎo)的提拔下，今年6月份我成為興博大道銷售部的銷售主管，這讓我倍感榮幸受到領(lǐng)導(dǎo)的重用，這促使著我要更加的努力，還要學(xué)習(xí)更多的管理學(xué)問，這又將是我人生的一個轉(zhuǎn)折點，我必需會好好把握，并且做好自我的本職工作。 在進(jìn)入房產(chǎn)之后我看到了對生活的活力、期望

14、，或許之前的自我跟其他博望女孩一樣的想法，嫁了人就不用上班，此刻的自我徹底沒有了那種思想，最終明白為什么大城市里的女人盡管老公是開公司的也會出去上班，由于靠自我比靠任何人強，并且人在_上磨練的多了，_閱歷也漸漸變強了，也改善了自我，不會脫離_。并且房產(chǎn)銷售的經(jīng)濟(jì)利益也比一般的工作收獲多許多。這讓我更加的愛上了房產(chǎn)銷售。 新的一年也即將來臨，我又投入新一輪的緊急工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自我的競爭。給自我制定新的目標(biāo)，讓公司和自我的利益都有一個大豐收。 期望虎年能夠圓滿結(jié)束興博置業(yè)銷售的工作，打出興博置業(yè)品牌，開發(fā)新的項目，跟從興博置業(yè)，為公司制造更多的財寶。 房地產(chǎn)銷售人員

15、工作總結(jié)3 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下，我開頭對房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。 經(jīng)受了六月份開盤，從前期的跳水到后期的勝利銷售，完全的銷售過程都開頭熟識了。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷售本領(lǐng)有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。 第一、在接待當(dāng)中，始終要堅持熱忱。 其次、做好客戶的資料登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。 第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信念，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客

16、戶做好幾種方案，便于客戶討論及銷售，使客戶的選擇性大一些，避開在集中在同一個戶型。這樣也便利了自我的銷售。 第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第七團(tuán)結(jié)工作中的同事，相互幫忙，虛心求教，有利于銷售中因?qū)W問匱乏，而造成不必要的客戶流失。 第八服從領(lǐng)導(dǎo)支配，不與頂撞反對，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即

17、是業(yè)務(wù)精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn)，閱歷豐富，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個人學(xué)問和閱歷不足，銷售人員應(yīng)準(zhǔn)時接納學(xué)習(xí)。 第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個行業(yè)學(xué)問，銷售人員準(zhǔn)時雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的愛好愛好，以便于銷售。 第十、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺得看法決定一切，當(dāng)個人的受到挫折時，看法最能反映出你的價值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個人本領(lǐng)、閱歷的不完善，他們愿意不斷向好的方向改善和進(jìn)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法決定什么樣的生活. 第十一、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅決自我勇往直前、堅持究竟的信念

18、，這個永久是最重要的。 總之，這一年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將堅持對工作的熱忱和進(jìn)取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)! 房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)4 緊急繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。深思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實踐閱歷,學(xué)習(xí)到了更多理論學(xué)問,同時,也在工作中創(chuàng)造了自身的一些不足。這是改善的一年,具體的工作總結(jié)如下。 一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析: (一)事跡統(tǒng)計: _年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指

19、標(biāo)是1-5期(含_園)必達(dá)目標(biāo)4400萬元,爭取目標(biāo)4700萬元,考核時間20_年1月20_年12月。 依據(jù)20_年1月12月27日統(tǒng)計,本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元,其中1-5期實現(xiàn)銷售額3632萬元,_園實現(xiàn)銷售額672萬元。 事跡分析: 由事跡統(tǒng)計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很抱負(fù)的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。 1、影響本部事跡的正面因素: 上一年以3期門面銷售為主力,市場反應(yīng)良好。截至20_年6月,三期門面已清盤。 宣揚和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化方案并得以實行。這包含: A.一期_的10

20、套,采納“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣揚策略(已清盤); B.三期小戶型“小戶型精裝修”運動; C.四期_花園車庫及門面,首次采納“分類廣告”的情勢,達(dá)到明顯效果; D.六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”運動; E.五期“公務(wù)員購房月:買四房送8888”運動; F.裝飾建材大市場,8萬12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。 銷售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)懷完成每月的既定任務(wù),而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成狀況,能夠主動調(diào)劑,有效的進(jìn)步了工作效率。 公司所供給的銷售人員保底薪,進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶賜予嘉獎的“經(jīng)濟(jì)”手段,極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的主

21、動性,也是促成事跡的重要因素之一。 成立售后服務(wù)部,特地負(fù)責(zé)款待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德,另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠?qū)Ｗ⒂趧?chuàng)造新事跡。 2、影響本部事跡的負(fù)面因素: 國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇削減。 公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。 房源決定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動,業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。 前期產(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。 本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要緣由。 A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其

22、微。 B.在本部以外增設(shè)了另2個售樓部,辨別在“_園”、“_園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點,而且原來的_市場資源也被分流。 二、團(tuán)隊的建設(shè)事跡及總結(jié): (一)本部團(tuán)隊建設(shè)事跡: 1、通過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:_、_、_、_、_等五人。其中2021_年度目標(biāo)達(dá)850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:_、_。 2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。 3、銷售人員的工作能動性加強。具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。 4、團(tuán)隊的履行力有所加強,合理的方案一經(jīng)采納馬上就能得到實行。 (二)團(tuán)隊建設(shè)總結(jié): 1、采納每日早會、晚會的方

23、法,精準(zhǔn)把握銷售人員每人每日的客戶狀況。 2、匯湊集體聰慧,充分調(diào)動本部人員的主動性。 20_年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源,針對目標(biāo)房源提出銷售措施,并將方案與策劃部商討履行,進(jìn)步了方案的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。 3、在客戶削減的狀況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。 4、治理實踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進(jìn)則退,“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。 房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)5 有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣揚，我卻堅信_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，制造了不錯了業(yè)績。 在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享： 1、不做作，以