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文檔簡介
1、 工作出差體驗(yàn)心得體會 工作出差體驗(yàn)心得體會1有些事情,不經(jīng)歷不會有體會,經(jīng)歷了不思考也不會有心得。出差這件事,我有這樣的認(rèn)識歷程。早些年太年輕,工作內(nèi)容也不大需要出差,看同事或朋友有出差到外地,總是羨慕得不行,認(rèn)為那真是個美差,借機(jī)可以旅游。第一財(cái)經(jīng)的上班這點(diǎn)事也做過關(guān)于出差的內(nèi)容,討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。第一次出差是20xx年,去廣東湛江的一家工廠看產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。那真是個痛苦的經(jīng)歷從上海先飛到廣州再轉(zhuǎn)機(jī)到湛江,第一次坐飛機(jī),耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云機(jī)場候機(jī)時(shí),忍不住打了電話去哭訴。哇,現(xiàn)在想起來,難怪那幾年沒有領(lǐng)導(dǎo)信賴。出差就是考察一個人獨(dú)立性和適應(yīng)性的時(shí)機(jī),自己無法應(yīng)
2、對,又怎能怪領(lǐng)導(dǎo)不給機(jī)會呢?由于第一次長途出差的不適應(yīng),對出差有了畏懼和抗拒心理,后來跳槽也就沒了要出遠(yuǎn)差的需要。那時(shí)還很慶幸,但真的再次跳到一個新崗位,就發(fā)現(xiàn)這種出差經(jīng)驗(yàn)的缺失,是自己的一個大弊病與供應(yīng)商或者客戶一起工作,別人都有出差的各種故事可以說,自己卻沒有,呵呵,這個真是在人群中顯得很無趣哦:)我現(xiàn)在的工作自由度較大,出差主要自己安排,不會出現(xiàn)一些朋友那種隨時(shí)準(zhǔn)備出差,在辦公室都要備一個旅行箱的情況??偨Y(jié)個人出差的感受如下:好處:一、拓寬見識,去不同地方可以親身了解那個地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶身份去出差的,所以餐飲上可以了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。二、鍛煉自己的組織策劃能
3、力,出差都是有任務(wù)的,去之前要明晰任務(wù),為了完成任務(wù)要排好行程,具體到見面當(dāng)天的談話或工作項(xiàng)目,要促使對方協(xié)助完成自己的此行任務(wù)。三、促使自己行為舉止、思想談話都要變得成熟,否則,對方不信任你,就不會幫自己達(dá)成出行的目的。四、可以享受四、五星級的大床房和自助早餐。嘻嘻,這是我最喜歡的,比喜歡旅游還喜歡!出差不好的地方:一、對體力和智力都是一個考驗(yàn),行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時(shí)間,加上路上行程,耽誤了正常工作時(shí)間,該處理的郵件等都必須在酒店處理掉,出差加班基本上是必然的。此外,因出差一人在外,要一個時(shí)間應(yīng)付很多事情,腦子要不停的轉(zhuǎn)才行,否則,很容易丟三落四,甚至遭遇盜、搶等意外。二、壓力大,出差任務(wù)
4、完不成,回公司肯定交不了差。三、出差地如果偏遠(yuǎn),住宿飲食條件都很差,完全容易出現(xiàn)水土不服的狀況??傊褪浅霾钚量?!出去前更辛苦,不出差我用不了加班,一要出差,前兩天肯定是忙到晚上9、10點(diǎn)。噢噢多出差,見識會多些,經(jīng)歷也多些,人會老練很多。出差是領(lǐng)導(dǎo)信任你的表現(xiàn),所以,不管多辛苦,都從積極面去好好享受吧!工作出差體驗(yàn)心得體會2經(jīng)過歷時(shí)兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走
5、訪的幾個市場總結(jié)以下幾點(diǎn):一、市場分析:1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比,當(dāng)然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品
6、牌,用心去了解我們的品牌。二、存在的問題:1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不
7、同的市場工作會撞到不同的問題,我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。三、自我總結(jié)和下一步的工作1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場,做細(xì)市場。消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。在此感謝上級領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。工作出差體驗(yàn)心得體會3為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識到自己還有好多東西要學(xué)。作為見習(xí)業(yè)務(wù)
8、員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下:1、關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會。2、關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個客
9、戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對產(chǎn)品的.了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。3、關(guān)于哈爾濱植保會,作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩碚f體會可以分為三點(diǎn):a、xx年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄
10、作協(xié)一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b、收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是
11、面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。4、關(guān)于冬儲與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導(dǎo)致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預(yù)付只有一個客戶答應(yīng)給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。5、關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問冬儲預(yù)
12、付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。工作出差體驗(yàn)心得體會4這是進(jìn)公司以來的第一次出差,來公司的時(shí)間不長,有很多東西都還沒有學(xué)會,學(xué)好。突如其來的告訴我要出差,老實(shí)說很有點(diǎn)措手不及。出去之前心里也沒底,很怕自己上的不好會影響到公司、不過我比較幸運(yùn)的是,整個出差的行程都是有carrie帶著我的,跟她在一起,我的擔(dān)心就少了很對。我不用一個人面對很多事情,也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力,好相處。我們在義烏出差了五天,前兩天我都是在看她上課,自己就在旁邊做做記錄。第三
13、天的時(shí)候,carrie讓我上了示范課,第一次很緊張,但之后再面對小朋友和老師就坦然了,要改進(jìn)的地方是自己上課的時(shí)候時(shí)間沒有把握好,一些技巧方面的問題還不是很熟悉,課上的時(shí)間不夠長,氣場也不強(qiáng),課堂指令用的不多,中文太多等等。之后在南京呆了四天,最大的感受就是話說的太少,與代理商的溝通不多,表現(xiàn)的還是太過于稚嫩,不太善于和陌生人溝通。有些放不開。上了兩節(jié)hkc的示范課,操作的講課都一般,對系統(tǒng)的認(rèn)知,了解,課時(shí)的講解等方面還要學(xué),基礎(chǔ)知識也不牢固。記憶力太差,很多事情容易忘。比如說園所的人數(shù),使用教材的情況,一些細(xì)節(jié)問題不夠留意,不都細(xì)心。出去看課的機(jī)會比較多,感覺在公司和在外面的情況是不同的,
14、在外面更能鍛煉一個人的綜合素質(zhì),有很多突發(fā)情況都是在公司遇不到的,以及與園長、代理商的溝通都是一門很深的學(xué)問,自己還要學(xué)的還有很多很多。我是6月11號到15號在義烏出差,主要是對一些新園推廣hk,還有個別使用園做培訓(xùn),我主要是在旁邊協(xié)助余巧妮。在新園的推廣中,我總結(jié)了一下問題,主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通,詢問園所的使用情況,以及園所的師資力量,水平等。去了園所要跟園長詢問老師的英文水平,小孩子有沒有英語基礎(chǔ),接觸過英文課沒有,之前使用的是什么教材,以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和老師及園長大概講解一下我們的教材內(nèi)容和特色。在講的過程中還不能太平淡,要有頓挫點(diǎn),多拋給園長和老師問題,讓
15、他們也參與其中。不能太過于生硬。要幽默些。在這一塊,我覺得自己了解的不夠,包括有時(shí)候園長會說一些國家的規(guī)定上的五大課程都還不清楚,有被園長提出說我年齡很少。在跟老師的培訓(xùn)中,我記得有一次是我上的示范課,課后老師讓我給她總結(jié)一下手指游戲的玩法,我當(dāng)時(shí)就慌了,還好后來是巧妮給那個老師做的整合,回來后,我覺得自己應(yīng)該把這些類似warmup,歌曲游戲,手指游戲,課堂指令。這些整合類的東西做一個整合,以免以后有老師提出來自己不會。之后我們是16號到的南京,在南京呆了四天,主要是做hkc的推廣,上了兩節(jié)示范課,小朋友上課的積極性很高,但是在上的途中小孩子很容易被動畫上的畫面吸引,課堂氣氛太過了。自己對小孩
16、子的掌控能力還是不夠,家長有些在旁邊看的,但是感覺家長都不怎么說話,也沒有提出什么問題,聽完課之后就走了。園長覺得機(jī)器是還不錯,但是會擔(dān)心長時(shí)間看,會影響小孩子的視力,還有就是課件的內(nèi)容會比較感興趣,問的比較多,對有些園長有些擔(dān)心想家長收費(fèi)這一塊提不上去。南京的高端園所比較多,有些老師會對hkc有點(diǎn)挑剔,覺得自己的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進(jìn)的,沒有機(jī)會向她們推我們的東西。 跟carrie出差的這十天中,從她身上也看到了很多自己不具備的優(yōu)點(diǎn),我要多學(xué)習(xí)她做事情的仔細(xì)認(rèn)真,她上示范課活力四射,做事說話都很到位,上的課小朋友課堂氣氛很活躍,簡單易懂。個性很好,住在代理商家里會主動給我
17、和數(shù)學(xué)老師做飯吃,無論是在園長還是在代理商面前都很健談,都很喜歡他希望她再來,能夠站在對方的角度思考問題。我覺得這份工作是一個很鍛煉人的工作,希望自己以后能一點(diǎn)點(diǎn)改正,做到很好。工作出差體驗(yàn)心得體會5一、工作回顧:從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等二、工作成績、不足之處及建議等1、較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。2、同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄3、工作不足之處是由于情況緊急等實(shí)際原因,計(jì)劃不是很完善和全面,導(dǎo)致工作不流暢和差旅費(fèi)開支較大等問題三、此次出差,
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