重慶事業(yè)單位繼續(xù)教育公需科目創(chuàng)新理論與案例分析復(fù)習(xí)

1、肅薆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒆薅裊羈羋蒁襖肅蒄蝿襖膆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂蕿蚈罿肄莁薄羈膇薇蒀羇荿莀袈羆聿膃螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂羃肅艿螁肂膇蒅蚇肁芀芇薃肀罿蒃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆蚃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁蚆螀肅薆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒆薅裊羈羋蒁襖肅蒄蝿襖膆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂蕿蚈罿肄莁薄羈膇薇蒀羇荿莀袈羆聿膃螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂羃肅艿螁肂膇蒅蚇肁芀芇薃肀罿蒃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆蚃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁蚆螀肅薆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒆薅裊羈羋蒁襖肅蒄蝿襖膆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁

2、膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂蕿蚈罿肄莁薄羈膇薇蒀羇荿莀袈羆聿膃螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂羃肅艿螁肂膇蒅蚇肁芀芇薃肀罿蒃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆蚃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁蚆螀肅薆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒆薅裊羈羋蒁襖肅蒄蝿襖膆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂蕿蚈罿肄莁薄羈膇薇蒀羇荿莀袈羆聿膃螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂羃肅艿螁肂膇蒅蚇肁芀芇薃肀罿蒃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆蚃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁蚆螀肅薆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒆薅裊羈羋蒁襖肅蒄蝿襖膆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂蕿蚈罿肄莁薄羈膇薇蒀羇荿莀袈羆聿膃螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂羃肅艿螁肂

3、膇蒅蚇肁芀芇薃肀罿蒃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆蚃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁蚆螀肅薆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒆薅裊羈羋蒁襖肅蒄蝿襖膆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂蕿蚈罿肄莁薄羈膇薇蒀羇荿莀袈羆聿膃螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂羃肅艿螁肂膇蒅蚇肁芀芇薃肀罿蒃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆蚃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁蚆螀肅薆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒆薅裊羈羋蒁襖肅蒄蝿襖膆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂蕿蚈罿肄莁薄羈膇薇蒀羇荿莀袈羆聿膃螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂羃肅艿螁肂膇蒅蚇肁芀芇薃肀罿蒃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆蚃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁蚆螀肅薆螞螀

4、芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒆薅裊羈羋蒁襖肅蒄蝿襖膆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂蕿蚈罿肄莁薄羈膇薇蒀羇荿莀袈羆聿膃螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂羃肅艿螁肂膇蒅蚇肁芀芇薃肀罿蒃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆蚃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁蚆螀肅薆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒆薅裊羈羋蒁襖肅蒄蝿襖膆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂蕿蚈罿肄莁薄羈膇薇蒀羇荿莀袈羆聿膃螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂羃肅艿螁肂膇蒅蚇肁芀芇薃肀罿蒃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆蚃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁蚆螀肅薆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒆薅裊羈羋蒁襖肅蒄蝿襖膆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀

5、節(jié)莃螂衿羂蕿蚈罿肄莁薄羈膇薇蒀羇荿莀袈羆聿膃螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂羃肅艿螁肂膇蒅蚇肁芀芇薃肀罿蒃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆蚃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁蚆螀肅薆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒆薅裊羈羋蒁襖肅蒄蝿襖膆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂蕿蚈罿肄莁薄羈膇薇蒀羇荿莀袈羆聿膃螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂羃肅艿螁肂膇蒅蚇肁芀芇薃肀罿蒃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆蚃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁蚆螀肅薆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇腿芀蠆螆芁蒆薅裊羈羋蒁襖肅蒄蝿襖膆芇螅袃莈薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂衿羂蕿蚈罿肄莁薄羈膇薇蒀羇荿莀袈羆聿膃螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂羃肅艿螁肂膇蒅蚇肁

6、芀芇薃肀罿蒃蕿聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕肇肆薀薆蚃膈莂蒂螂芁薈螀螁羀莁蚆螀肅薆螞螀芅葿薈蝿莇節(jié)袇螈肇蕆螃螇薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆節(jié)芆蚈蠆膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肁莁蕆螄羇莀蕿羀袂荿螂螂芁荿蒁蚅膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螞蝕羆蒃蒂袆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈肆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃聿膃薅罿肅膂蚈袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆節(jié)芆蚈蠆膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肁莁蕆螄羇莀蕿羀袂荿螂螂芁荿蒁蚅膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螞蝕羆蒃蒂袆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈肆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃聿膃薅罿肅膂蚈袂羈膁

7、螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆節(jié)芆蚈蠆膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肁莁蕆螄羇莀蕿羀袂荿螂螂芁荿蒁蚅膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿莆蒞衿裊蒅蒈螞膄蒄薀袇肀蒃螞蝕羆蒃蒂袆羂蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈肆薁螅襖膅蚃羀膃膄莃螃聿膃薅罿肅膂蚈袂羈膁螀蚄艿膁葿袀膅膀薂蚃肁艿蚄袈羇羋莄蟻袃芇蒆袆節(jié)芆蚈蠆膈芅螁羅肄芅蒀螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅莂蒞羈肁莁蕆螄羇莀蕿羀袂荿螂螂芁荿蒁蚅膇莈薄袁肅莇蚆蚄罿 創(chuàng)新理論與案例分析復(fù)習(xí)資料整理1創(chuàng)新即原始性的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和原始性的技術(shù)發(fā)明，是指在基礎(chǔ)研究和關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域取得前人所沒有的發(fā)現(xiàn)或發(fā)明。創(chuàng)新是國際競爭力的源頭 。1、國家競爭力是指國家產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級的能力，

8、即國家獲得生產(chǎn)力高水平及持續(xù)提高生產(chǎn)力的能力。綜合國力是指一個主權(quán)國家賴以生存與發(fā)展所擁有的全部實力及國際影響力的合力。綜合國力的內(nèi)涵非常豐富，是一個國家的政治、經(jīng)濟、科技、文化、教育、國防、外交、資源、民族意志、凝聚力等要素有機關(guān)聯(lián)、相互作用的綜合體。 綜合國力有潛在綜合國力與現(xiàn)實綜合國力之分。 現(xiàn)實綜合國力是指構(gòu)成綜合國力各要素已經(jīng)具備的實力和各要素之間有機組合所顯示出的整體實力。潛在綜合國力是指隨著經(jīng)濟增長、技術(shù)進步和社會發(fā)展，由于某些要素實力增長，非物質(zhì)要素水平與狀況改善以及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變化致使整個要素系統(tǒng)組合功能增強的潛在能力。 綜合國力競爭的基礎(chǔ)和條件往往突出地表現(xiàn)在國家競爭力上。國

9、家競爭力不僅包括綜合實力，還包括實現(xiàn)綜合實力的社會經(jīng)濟環(huán)境條件和運行整體的競爭力，以及長期持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在的成長能力。從根本上說，國家競爭力和企業(yè)競爭力的區(qū)別在于，經(jīng)濟價值究竟發(fā)生在社會的哪個地方。 （1）技術(shù)創(chuàng)新提高國家競爭力（2）國家競爭力的提高有利于技術(shù)創(chuàng)新區(qū)域競爭力就是能支撐一個區(qū)域持久生存和發(fā)展的力量，即一個區(qū)域在競爭和發(fā)展的過程中與其他區(qū)域相比較所具有的吸引、爭奪、擁有、控制和轉(zhuǎn)化資源，爭奪、占領(lǐng)和控制市場的能力，為其自身發(fā)展所具備的資源優(yōu)化配置能力 。區(qū)域競爭力分為三個層次：基礎(chǔ)競爭力、核心競爭力和主導(dǎo)競爭力基礎(chǔ)競爭力是由自然資源、勞動力、資本、設(shè)施、科技等基礎(chǔ)性要素產(chǎn)生的競爭力。

10、核心競爭力亦即區(qū)域的產(chǎn)業(yè)競爭力，是指區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)在一定的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟運行環(huán)境下，所表現(xiàn)出來的綜合實力及其發(fā)展?jié)摿娙醯某潭取Ｖ鲗?dǎo)競爭力是指區(qū)域經(jīng)濟輻射與聚集能力的大小。 競爭主體是具有相對獨立發(fā)展能力的一國內(nèi)的經(jīng)濟區(qū)域； 區(qū)域競爭是全球化背景下的開放式、國際化競爭，特定區(qū)域的競爭對手并不限于國內(nèi)，還包括所有基于特定資源、要素或有利條件形成競爭關(guān)系的國外區(qū)域。 區(qū)域競爭力強弱直接表現(xiàn)為區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)(或企業(yè))相對于其他區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)(或企業(yè))創(chuàng)造財富、爭奪國內(nèi)外市場能力的強弱，其根本目標(biāo)在于保持區(qū)域經(jīng)濟持續(xù)增長，而這種能力的形成與強化則主要得益于該區(qū)域?qū)θ蛸Y源的吸引、整合和有效配置。區(qū)域核心競爭力是

11、區(qū)域經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的源泉。 自主創(chuàng)新是建設(shè)創(chuàng)新型國家的必由之路，也是提升城市競爭實力的重要途徑。 區(qū)域創(chuàng)新能力是影響區(qū)域競爭力的關(guān)鍵因素， 是實現(xiàn)區(qū)域可持續(xù)發(fā)展的根本動力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力特征1、價值創(chuàng)造性2、可擴展性3、難以模仿性企業(yè)獲得創(chuàng)新優(yōu)勢途徑：1、新產(chǎn)品或新服務(wù) 2、新工藝 3、復(fù)雜型創(chuàng)新 4、對知識產(chǎn)權(quán)進行法律保護 5、增加開拓競爭性因素 6、時限因素 7、穩(wěn)健的設(shè)計 8、規(guī)則重塑 9、將各個部分重新組合 10、其他 技術(shù)生命周期科研、試驗、推廣、普及應(yīng)用、老化，這五個階段。 原有的技術(shù)和產(chǎn)品由于下述原因而被逐漸淘汰：使用新技術(shù)可能取得更好的經(jīng)濟效果；出現(xiàn)了效率更高、經(jīng)濟效果更好的替

12、代技術(shù)；由于科學(xué)技術(shù)的進步和人們消費觀念的變化，原有產(chǎn)品的設(shè)計、結(jié)構(gòu)、功能等，已不能適應(yīng)生產(chǎn)、生活的要求。 創(chuàng)新型企業(yè)是伴隨著西方進入后工業(yè)化社會和全球經(jīng)濟進入“新經(jīng)濟”時代而出現(xiàn)的新的企業(yè)形態(tài)。 創(chuàng)新型企業(yè)的基礎(chǔ)是高效、高質(zhì)量、高度靈活。 2創(chuàng)新型企業(yè)是一種創(chuàng)新型組織。指在制度、管理、知識、技術(shù)、文化等方面具有強大創(chuàng)新活力、具有本行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢、能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化做出靈敏反應(yīng)的企業(yè)。 創(chuàng)新型企業(yè)的顯著特征是創(chuàng)新成為企業(yè)的核心價值觀和關(guān)注的焦點，企業(yè)通過整合包括全體員工在內(nèi)的國內(nèi)外創(chuàng)新資源，在全時空范圍內(nèi)實現(xiàn)技術(shù)及戰(zhàn)略、文化、制度、市場、組織與流程等方面的協(xié)同創(chuàng)新，產(chǎn)生創(chuàng)新效益，并

13、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，從而贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新型企業(yè)的主要特征1企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)研究與開發(fā)的制度化；2研究與開發(fā)成為企業(yè)的核心職能之一；3集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三位一體；4形成研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三者互動的健全機制；5能通過不斷的持續(xù)的創(chuàng)新，獲得持續(xù)性的收益。持續(xù)創(chuàng)新是其本質(zhì)特征。創(chuàng)新型企業(yè)的共同信念：企業(yè)的創(chuàng)新能力已成為企業(yè)成功的最關(guān)鍵因素。創(chuàng)新組織同時也是學(xué)習(xí)型組織。（四）構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)的有效途徑1、創(chuàng)新要在管理上注重細節(jié) 2、創(chuàng)新要在技術(shù)上突破重點3、創(chuàng)新要在營銷上快速響應(yīng)4、創(chuàng)新要在機制上建立保障 3創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，是把一種從來沒有過的關(guān)于“生產(chǎn)要素的新組合”引入生產(chǎn)體系。

14、定義中提到的新組合包含以下內(nèi)容：1、引入新產(chǎn)品，既剛生產(chǎn)上市為消費者不熟悉的產(chǎn)品；2、引進新技術(shù)，即新的生產(chǎn)方法；3、開辟新市場，使產(chǎn)品進入不曾進入的市場；4、獲得一種原料的新的供給來源；5、實現(xiàn)企業(yè)的新組織形式；創(chuàng)新可以分為廣義和狹義兩個層次狹義的創(chuàng)新概念：創(chuàng)新是一個從新思想的產(chǎn)生到產(chǎn)品設(shè)計、試制、生產(chǎn)、營銷和市場化的一系列活動?？梢姫M義理解的創(chuàng)新概念把技術(shù)與經(jīng)濟結(jié)合起來。廣義的創(chuàng)新的概念：創(chuàng)新表現(xiàn)為不同參與者和機構(gòu)之間（包括企業(yè)、政府、大學(xué)、科研機構(gòu)等）的交互作用的網(wǎng)絡(luò)。在這個網(wǎng)絡(luò)中，任何一個結(jié)點都有可能成為創(chuàng)新行為實現(xiàn)的特定空間。創(chuàng)新的行為因而可以表現(xiàn)在技術(shù)、制度或管理等不同的側(cè)面。 創(chuàng)

15、新的本質(zhì)是什么？創(chuàng)新的本質(zhì)是進取，是推動人類文明進步的激情。 創(chuàng)新的本質(zhì)是不做復(fù)制者創(chuàng)新的本質(zhì)就是“有無相生”。 技術(shù)創(chuàng)新概念的本質(zhì)（1）技術(shù)創(chuàng)新強調(diào)的是要素組合的市場化行為。（2）技術(shù)創(chuàng)新強調(diào)技術(shù)與市場的整合。 （3）技術(shù)創(chuàng)新強調(diào)研發(fā)部門、生產(chǎn)制造部門與營銷部門的有效整合。技術(shù)的性質(zhì)技術(shù)在本質(zhì)上反映了人對自然和人對社會的能動關(guān)系，技術(shù)是人與自然、人與社會之間物質(zhì)、能量、信息變換的“媒介”，是自然的人工化，也是實現(xiàn)對社會調(diào)節(jié)控制的手段。 技術(shù)具有自然性和社會性兩方面的特性。 技術(shù)與經(jīng)濟、技術(shù)與社會構(gòu)成互動關(guān)系。 技術(shù)是決定經(jīng)濟活動的主導(dǎo)因素，是促進經(jīng)濟基礎(chǔ)變化的動力；技術(shù)進步推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變革

16、，是提高經(jīng)濟效益的根本途徑。經(jīng)濟活動是技術(shù)發(fā)展的動力，經(jīng)濟實力是技術(shù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟關(guān)系制約著技術(shù)的發(fā)展。 技術(shù)推動了社會文明與進步；技術(shù)是維護國家安全的物質(zhì)基礎(chǔ)，技術(shù)提供了管理社會的手段，技術(shù)的發(fā)展引起了社會結(jié)構(gòu)的變化。技術(shù)是精神文明建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)上層建筑對技術(shù)發(fā)展起干預(yù)和控制作用政策、法律制約和影響技術(shù)的發(fā)展軍事戰(zhàn)爭對技術(shù)起刺激和破壞作用教育是技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。技術(shù)評價的內(nèi)容從企業(yè)角度評價技術(shù)主要考慮以下幾方面：1、技術(shù)的先進性、可行性、連續(xù)性；2、經(jīng)濟效果，包括近期效果和長遠效果；3、社會效果，包括就業(yè)、環(huán)境、資源利用，技術(shù)擴散等；4、風(fēng)險性及風(fēng)險與收益的關(guān)系。4創(chuàng)新的基本類型1、產(chǎn)品

17、創(chuàng)新它是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商品化。按照技術(shù)變化量的大小，產(chǎn)品創(chuàng)新可以分成重大產(chǎn)品創(chuàng)新和漸進的產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品用途及其技術(shù)原理有顯著變化者可以稱為重大產(chǎn)品創(chuàng)新。 漸進的產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品的技術(shù)原理沒有發(fā)生重大變化，只是由于市場的需要，要求對現(xiàn)有的產(chǎn)品在功能上做擴展和在技術(shù)上做改進。 過程創(chuàng)新也稱工藝創(chuàng)新，是指把一種新的生產(chǎn)方式和流程引入生產(chǎn)體系，它包括新工藝的應(yīng)用，新裝備和新的生產(chǎn)管理方式流程的應(yīng)用。按照其影響程度的不同，可以分為重大的過程創(chuàng)新和漸進性的過程創(chuàng)新。 3、商業(yè)模式創(chuàng)新，是指對目前行業(yè)內(nèi)通用的顧客創(chuàng)造價值的方式提出挑戰(zhàn)，力求滿足顧客不斷變化的要求，為顧客提供更多的價值，為企業(yè)開拓新的市

18、場，吸引新的客戶群。 商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新的特點：第一，商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度，從根本上思考設(shè)計企業(yè)的行為，視角更為外向和開放，更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟方面的因素。 第二，商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)的更為系統(tǒng)和根本，它不是單一因素的變化。 第三，從績效表現(xiàn)看，商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)， 創(chuàng)新的層次類型創(chuàng)新的影響程度劃分（1）漸進性創(chuàng)新（2）根本性創(chuàng)新（3）技術(shù)系統(tǒng)的變革（4）技術(shù)經(jīng)濟范式的變革創(chuàng)新過程的開放程度劃分（1）開放式創(chuàng)新 （2）封閉式創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新的來源劃分（1）自主型技術(shù)創(chuàng)新（2）模仿型技術(shù)創(chuàng)新（3）引進型技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)新的連續(xù)性和面向市場劃分（1）維持性創(chuàng)新（2）間斷性創(chuàng)新

19、創(chuàng)新的模式1、自主創(chuàng)新模式2、模仿創(chuàng)新模式3、合作創(chuàng)新模式集成創(chuàng)新1、集成創(chuàng)新的發(fā)展歷程2、集成創(chuàng)新的特點用戶至上的思想 創(chuàng)新內(nèi)容的多元化 創(chuàng)新主體的多元化及其能動性創(chuàng)新過程與組織的網(wǎng)絡(luò)化（三）集成創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力（五）破壞性創(chuàng)新1、什么是破壞性創(chuàng)新 2、破壞創(chuàng)新的實現(xiàn)條件 是否由于新技術(shù)發(fā)展，使得應(yīng)用這樣的產(chǎn)品和服務(wù)變得更加簡便？是否存在一些人愿意以較低價格獲得質(zhì)量較差但尚能接受的產(chǎn)品和服務(wù)？該項創(chuàng)新是否對市場現(xiàn)存者都有破壞性破壞性創(chuàng)新破壞性創(chuàng)新的特征 非競爭性低端性和簡便性 顧客價值導(dǎo)向性 產(chǎn)業(yè)競爭規(guī)則的顛覆性（六）其他類型的創(chuàng)新 資本節(jié)約型創(chuàng)新和勞動節(jié)約型創(chuàng)新 首次創(chuàng)新和再次創(chuàng)新 企業(yè)

20、層次創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)新 結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和成分創(chuàng)新無形創(chuàng)新 5創(chuàng)新的過程一、技術(shù)創(chuàng)新的基本過程線性模型1、技術(shù)推動模型2、市場需求拉引模型3、技術(shù)引進型模型技術(shù)引進型模型(二次創(chuàng)新模型)是通過引進國外的先進技術(shù)來實現(xiàn)本國或企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)引進型模型(二次創(chuàng)新模型)具有如下優(yōu)點：（1）可以節(jié)省技術(shù)研究，尤其是基礎(chǔ)研究的時間和費用；（2）可以實現(xiàn)跳躍式技術(shù)進步，技術(shù)升級快；（3）可增強本國技術(shù)體系與國外技術(shù)體系之間的聯(lián)系使本國產(chǎn)品國際標(biāo)準(zhǔn)化，有利于參與國際貿(mào)易競爭。 技術(shù)拉動-市場拉引綜合作用模型技術(shù)推動和市場拉引都無法單方面的對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程提出完整的解釋，技術(shù)和需求常常表現(xiàn)為一種相互作用的方式而

21、存在，往往是在技術(shù)的推動和市場需求拉引的共同作用下導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新，因此，形成了技術(shù)推動-市場拉引綜合作用模型 。交互作用模型 該模型認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)和市場共同作用引發(fā)的，強調(diào)了創(chuàng)新技術(shù)與市場的有機結(jié)合，同時，創(chuàng)新過程中各環(huán)節(jié)之間及創(chuàng)新與市場需求和技術(shù)進展之間還存在交互作用的關(guān)系。由此，我們可以看出，交互作用模型是技術(shù)推動-市場拉引綜合作用模型的深化，而單一的技術(shù)推動和市場拉引模型是交互作用模型的特殊情況。鏈環(huán)-回路模型克萊因和羅森伯格于1986年提出鏈環(huán)回路（簡稱鏈環(huán)）模型，這一模型是分析技術(shù)創(chuàng)新過程的較為全面、富有啟發(fā)性的模型，這一模型側(cè)重于創(chuàng)新過程的描述。它將技術(shù)創(chuàng)新活動與現(xiàn)有知識存量

22、和基礎(chǔ)性研究聯(lián)系起來，同時又將創(chuàng)新各環(huán)節(jié)之間的多重反饋關(guān)系表達出來，是對創(chuàng)新過程較為合理、較為詳盡的解釋。該模型由潛在市場、發(fā)明或設(shè)計、詳細設(shè)計和試驗、再設(shè)計和生產(chǎn)、市場營銷等5個環(huán)節(jié)構(gòu)成鏈環(huán)回路，研究和知識是各環(huán)節(jié)都需要的東西。一體化創(chuàng)新過程模型 這種模型也叫并行模型，它不是把技術(shù)創(chuàng)新過程看做是從前一個環(huán)節(jié)到后一個環(huán)節(jié)的序列推進過程，而是將創(chuàng)新過程看做是從一個同時涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、r&d、設(shè)計制造和市場營銷的并行過程，一體化創(chuàng)新過程模型強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)職能部門與供應(yīng)商、用戶之間的溝通和合作。 二、技術(shù)創(chuàng)新的動態(tài)過程 根本性創(chuàng)新后漸進性創(chuàng)新的分布，是技術(shù)創(chuàng)新研究的重要內(nèi)容。在根本性的產(chǎn)品或工

23、藝創(chuàng)新出現(xiàn)之后，還會有后繼的漸進性創(chuàng)新并形成創(chuàng)業(yè)群，從而引起新產(chǎn)業(yè)的成長和老產(chǎn)業(yè)的再生或衰亡，這一過程稱為持續(xù)創(chuàng)新過程。 事件證明，根本性創(chuàng)新固然有重大的經(jīng)濟意義，但是隨后的持續(xù)創(chuàng)新往往具有更大的商業(yè)價值。 技術(shù)創(chuàng)新的動態(tài)過程模型企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新是相互關(guān)聯(lián)的，在產(chǎn)業(yè)成長的不同階段，對兩者的則重有所不同，企業(yè)的創(chuàng)新頻率和創(chuàng)新類型取決于產(chǎn)業(yè)成長的不同階段，并把產(chǎn)業(yè)劃分為三個不同的階段：即不穩(wěn)定階段、過渡階段、特定階段。1、不穩(wěn)定階段在這個階段，技術(shù)與產(chǎn)品的變化非?？欤a(chǎn)品創(chuàng)新同時面臨技術(shù)和市場的不確定性。 2、過渡階段 消費者對創(chuàng)新的產(chǎn)品已有清晰地理解，市場接受創(chuàng)新產(chǎn)品，市場的需求穩(wěn)定，大

24、規(guī)模生產(chǎn)使得制造效率大大提高，企業(yè)由此享受到規(guī)模經(jīng)濟帶來的好處。大量生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品，管理和控制顯得更為重要，競爭的焦點是產(chǎn)品是產(chǎn)品的質(zhì)量與價格。3、穩(wěn)定階段產(chǎn)品和工藝技術(shù)都已成熟，市場需求穩(wěn)定，生產(chǎn)過程和企業(yè)組織日趨專業(yè)化，組織控制強調(diào)目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，操作是程序化的，組織有機械化的特點。 這種在穩(wěn)定階段下為了提高效率而采取的剛性高自動化設(shè)備，同技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生了不可調(diào)和的矛盾。 （二）二次創(chuàng)新的動態(tài)過程模型 對于發(fā)展中國家來說，在整個創(chuàng)新過程中產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的先后關(guān)系與a-u模型恰恰相反，發(fā)展中國家的做法一般是先集中于工藝創(chuàng)新，后集中于產(chǎn)品創(chuàng)新 。產(chǎn)品生命周期是產(chǎn)品的市場壽命，即一種新產(chǎn)品

25、從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。1、第一階段：介紹（引入）期 指產(chǎn)品從設(shè)計投產(chǎn)直到投入市場進入測試階段。 2、第二階段：成長期 成長期是指產(chǎn)品通過試銷效果良好，購買者逐漸接受該產(chǎn)品，產(chǎn)品在市場上站住腳并且打開了銷路。 3、第三階段：成熟期 指產(chǎn)品走入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進入市場銷售，經(jīng)過成長期之后，隨著購買產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場需求趨于飽和。 4、第四階段：衰退期 是指產(chǎn)品進入了淘汰階段。隨著科技的發(fā)展以及消費習(xí)慣的改變等原因，產(chǎn)品的銷售量和利潤持續(xù)下降，產(chǎn)品在市場上已經(jīng)老化，不能適應(yīng)市場需求，市場上已經(jīng)有其它性能更好、價格更低的新產(chǎn)品，足以滿足消費者的需求。 產(chǎn)品生命周期曲線生命周期曲線的

26、特點：在產(chǎn)品開發(fā)期間該產(chǎn)品銷售額為零，公司投資不斷增加；在引進期，銷售緩慢，初期通常利潤偏低或為負數(shù)；在成長期銷售快速增長，利潤也顯著增加；在成熟期利潤在達到頂點后逐漸走下坡路；在衰退期間產(chǎn)品銷售量顯著衰退，利潤也大幅度滑落。 特殊的產(chǎn)品生命周期風(fēng)格（style）：是一種在人類生活基本但特點突出的表現(xiàn)方式。風(fēng)格一旦產(chǎn)生，可能會延續(xù)數(shù)代，根據(jù)人們對它的興趣而呈現(xiàn)出一種循環(huán)再循環(huán)的模式，時而, 流行，時而又可能并不流行。 時尚（fashion）：是指在某一領(lǐng)域里，目前為大家所接受且歡迎的風(fēng)格。 熱潮（fad）：是一種來勢洶洶且很快就吸引大眾注意的時尚，俗稱時髦。 扇貝型產(chǎn)品生命周期主要指產(chǎn)品生命周

27、期不斷地延伸再延伸，這往往是因為產(chǎn)品創(chuàng)新或不時發(fā)現(xiàn)新的用途。6創(chuàng)新的不確定性與風(fēng)險現(xiàn)代經(jīng)濟增長也就不可能真正建立在科技進步的基礎(chǔ)之上。但是，技術(shù)創(chuàng)新過程中充滿了不確定性與風(fēng)險，它們在一定程度上阻礙了技術(shù)創(chuàng)新的順利進行。 技術(shù)創(chuàng)新的兩個不確定性任何新技術(shù)在其誕生之初都面臨著兩個不確定性，即技術(shù)前景的不確定性和市場前景的不確定性，這是由新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化這一行為的固有特性決定的。 這兩種不確定性事實上是任何新技術(shù)的固有特性。能否盡快克服這兩種不確定性就成為決定發(fā)明創(chuàng)新時滯長短的關(guān)鍵因素。技術(shù)創(chuàng)新的不確定性與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展隨著世界范圍內(nèi)的新技術(shù)革命的發(fā)展，各國政府，尤其是美、歐、日等發(fā)達國家紛紛制定本

28、國的科學(xué)技術(shù)發(fā)展計劃，采取措施加快本國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和高新技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化的進程，以搶占世紀(jì)世界經(jīng)濟增長的制高點。 中國目前的科技成果轉(zhuǎn)化尚不理想，許多技術(shù)市場出現(xiàn)買賣兩難的局面。這種情況顯然將對技術(shù)創(chuàng)新時滯產(chǎn)生巨大影響。 創(chuàng)新風(fēng)險的基本特征、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是可管理的投機風(fēng)險純粹風(fēng)險是指只有損失機會而無獲利機會的風(fēng)險，如火災(zāi)、地震等。其后果只有兩種可能，即有損失或無損失。投機風(fēng)險是指既有損失機會又有獲利機會的風(fēng)險，其后果有三種可能：盈利、損失、不盈不虧。（）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險屬于投機風(fēng)險創(chuàng)新主體希望通過成功的技術(shù)創(chuàng)新獲取期望的利益。但是技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)在外部因素和內(nèi)部因素的作用下，創(chuàng)新活動最終有三種可能的結(jié)

29、果：一是創(chuàng)新成功，實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)；二是技術(shù)創(chuàng)新沒有達到理想的效果，僅使投入與收益基本持平。所以在風(fēng)險類型上，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險屬于投機風(fēng)險。三是創(chuàng)新失敗，未能實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，甚至無法回收前期投入的資金。 （）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是一種動態(tài)風(fēng)險，有其復(fù)雜性即由技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的外部因素或內(nèi)部因素的變動，如經(jīng)濟、社會、技術(shù)、政策、市場等因素的變動，研究開發(fā)、市場調(diào)研、市場營銷等方面的管理不到位，均可能導(dǎo)致風(fēng)險的發(fā)生。 （）創(chuàng)新風(fēng)險在某種程度上是可以防范和控制的技術(shù)創(chuàng)新活動是一種有目的、有組織的技術(shù)經(jīng)濟活動。通過對技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的組織管理，尤其是樹立風(fēng)險意識，完善風(fēng)險管理，則能夠在一定程度上防范和控制風(fēng)險損失的發(fā)生和發(fā)

30、展，使受控的技術(shù)創(chuàng)新活動向預(yù)期目標(biāo)發(fā)展。 （）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險導(dǎo)致的失敗結(jié)果在某些條件下是可以改變的（）技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是可管理風(fēng)險、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險是一個理性過程中的風(fēng)險、技術(shù)創(chuàng)新過程中的不確定性因素逐步遞減（四）創(chuàng)新風(fēng)險的種類從創(chuàng)新主體企業(yè)的角度看，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險至少包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、政策風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險和管理風(fēng)險。 7創(chuàng)新管理的框架為了完成從創(chuàng)意到市場價值的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新管理需要從戰(zhàn)略、組織、資源、制度（文化）四個方面進行精心的設(shè)計，使得以解構(gòu)為主的“創(chuàng)造性破壞”和以建構(gòu)為主的“組織重建、規(guī)程復(fù)構(gòu)”管理活動合理地互動，持續(xù)地推動企業(yè)的進化。 創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新需要企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)。從學(xué)科的邏輯結(jié)構(gòu)與

31、思想方式看，創(chuàng)新與戰(zhàn)略幾乎相同。企業(yè)自主創(chuàng)新，首先要突破傳統(tǒng)的發(fā)展模式，實現(xiàn)從基于引進與簡單制造的經(jīng)營模式，到整合國外新興、突破性科學(xué)技術(shù)和商業(yè)資源，創(chuàng)造更高附加值、更環(huán)保的產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。 增強戰(zhàn)略管理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，加強企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新的良性互動，是實施自主創(chuàng)新的重要條件。 創(chuàng)新組織實現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新，要重視創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。 現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)必須徹底改變組織結(jié)構(gòu)，使之成為面向顧客的流程化組織，以便更快、更有效地將創(chuàng)意孵化成可制造、有商業(yè)價值的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該不斷加強組織變革與創(chuàng)新，為新思想變成新價值搭建卓越的流程平臺，減少官僚控制，增強組織的服務(wù)功能。3、創(chuàng)新資源就是創(chuàng)造性

32、地實現(xiàn)資源的重新組合，這些資源包括信息、資金、人才、品牌、知識產(chǎn)權(quán)等一系列有形與無形的資源。 在開放式創(chuàng)新體系下，企業(yè)不能僅僅依靠內(nèi)部有限的資源實現(xiàn)創(chuàng)新，獲取外部知識的能力變得越來越重要。 企業(yè)創(chuàng)新資源多元化整合的過程，也是企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)建立的過程，創(chuàng)新資源和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)相輔相成，共同推進企業(yè)創(chuàng)新。 創(chuàng)新文化對技術(shù)創(chuàng)新的有效展開具有重要作用，與信息、資金和組織結(jié)構(gòu)相比，創(chuàng)新文化被稱為“技術(shù)創(chuàng)新硬幣的另一面”。 價值觀、制度體系、行為規(guī)范、實物載體是創(chuàng)新文化的四個維度，我國企業(yè)推動創(chuàng)新必須高度重視這四個方面。創(chuàng)新文化應(yīng)該是一種獨特的二元文化，在保持統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性的基礎(chǔ)上，略微增加個性化、容忍失敗的內(nèi)涵

33、。 技術(shù)創(chuàng)新管理的影響因素1、技術(shù)創(chuàng)新管理的復(fù)雜性來源于技術(shù)創(chuàng)新種類的復(fù)雜性 2、技術(shù)創(chuàng)新管理的復(fù)雜性來源于技術(shù)發(fā)展的難以預(yù)測性 3、市場環(huán)境的高度變動性 4、以政策法規(guī)、社會文化、政治力量等為代表的宏觀環(huán)境對技術(shù)創(chuàng)新管理產(chǎn)生影響 5、以供應(yīng)商、競爭對手、替代品生產(chǎn)商、分銷商、潛在進入者為主題的競爭環(huán)境會對技術(shù)創(chuàng)新管理產(chǎn)生直接的影響 6、由組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、薪酬與激勵形式、信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等構(gòu)成的組織內(nèi)部環(huán)境是技術(shù)創(chuàng)新管理重要影響因素 技術(shù)創(chuàng)新過程1、審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，找到潛在的創(chuàng)新信息。 2、對潛在的創(chuàng)新刺激進行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目

34、中。 3、提供企業(yè)戰(zhàn)略選擇所需的資源，也就是為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源。 4、實施創(chuàng)新活動 5、第五階段為任選階段。它的主要工作就是：對前幾個階段工作進行總結(jié)、反思。該階段可以幫助企業(yè)找到改進創(chuàng)新管理的方式，并獲取相關(guān)知識。 （四）全面創(chuàng)新管理 1、全面創(chuàng)新管理的內(nèi)涵 全面創(chuàng)新管理是以培訓(xùn)核心能力、提高持續(xù)競爭力為導(dǎo)向，以創(chuàng)造價值或增加價值為最終目標(biāo)，以各種創(chuàng)新要素（如技術(shù)、組織、市場、戰(zhàn)略、管理、文化、制度等）的有機組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段，通過有效的創(chuàng)新管理機制、方法和工具，力圖做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新。 全面創(chuàng)新管理的內(nèi)涵是“三全一協(xié)同”，即全要素創(chuàng)新、全時空創(chuàng)新、全員創(chuàng)新和

35、全面協(xié)同。全要素創(chuàng)新全員創(chuàng)新全時空創(chuàng)新即興創(chuàng)新即時創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新 全面協(xié)同2、全面創(chuàng)新管理的特征 ：戰(zhàn)略性 整體性 廣泛性 主導(dǎo)性 3、全面創(chuàng)新的維度 1時間維度 2空間維度 3要素維度 4類型維度 5程度維度 6方式維度 7主題維度 上述創(chuàng)新要素的有機全面協(xié)同 4、全面創(chuàng)新管理與傳統(tǒng)創(chuàng)新管理的區(qū)別與聯(lián)系 8創(chuàng)意產(chǎn)生階段的創(chuàng)新過程管理創(chuàng)新可以幫助企業(yè)長久發(fā)展，而創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新的養(yǎng)料。因此，對于企業(yè)而言，應(yīng)該考慮如何促進創(chuàng)意的產(chǎn)生，同時通過各種努力來推動創(chuàng)新過程。 （一）模糊前端的界定和特征 產(chǎn)品創(chuàng)新過程一般分為三個階段：模糊前端階段、新產(chǎn)品開發(fā)階段和商業(yè)化階段定義：產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，在正式的和結(jié)構(gòu)

36、化的新產(chǎn)品開發(fā)過程之前的活動。 在模糊前端階段，組織形成產(chǎn)品概念并決定是否投入資源來開發(fā)它。產(chǎn)品戰(zhàn)略開始形成并在業(yè)務(wù)單元內(nèi)展開交流，機會得以識別和評估，并進行概念生成、產(chǎn)品定義、項目計劃和最初的執(zhí)行研究。 模糊前端階段的特征 1、具有高獲利性的構(gòu)想來源并不明確。有事實基礎(chǔ)的個案研究較少，構(gòu)想形成的環(huán)境不能確定。2、缺乏獲利性的構(gòu)想。不凡的構(gòu)想才能填補營收差距，更有效的階段分界可以增加產(chǎn)能。3、前置作業(yè)的難解謎團。責(zé)任歸屬于職權(quán)界定不清晰，階段分界的流程導(dǎo)向不清楚。4、成功率低。許多好機會被扼殺，有害無益的機會卻保留。（二）管理模糊前端的目的在產(chǎn)品開發(fā)過程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是新產(chǎn)品開發(fā)的最初動力，而

37、模糊前端以創(chuàng)意產(chǎn)生為標(biāo)志。模糊前端的執(zhí)行效果成為產(chǎn)品開發(fā)成功與否的分水嶺。它的有效管理不僅能夠提高新產(chǎn)品開發(fā)的績效，而且能夠節(jié)省30%的新產(chǎn)品開發(fā)時間。 模糊前端是可以帶來時間節(jié)約的一種未被使用的資源。 （1）壓縮模糊前端的時間可以贏得速度（2）壓縮模糊前端的時間，可以加快新產(chǎn)品開發(fā)的速度。 模糊前端要素包括：1機會識別 2機會分析 3創(chuàng)意的產(chǎn)生和豐富4 創(chuàng)意的選擇5 概念和技術(shù)發(fā)展8創(chuàng)意產(chǎn)生階段的創(chuàng)新過程管理創(chuàng)新可以幫助企業(yè)長久發(fā)展，而創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新的養(yǎng)料。因此，對于企業(yè)而言，應(yīng)該考慮如何促進創(chuàng)意的產(chǎn)生，同時通過各種努力來推動創(chuàng)新過程。 （一）模糊前端的界定和特征 產(chǎn)品創(chuàng)新過程一般分為三個階

38、段：模糊前端階段、新產(chǎn)品開發(fā)階段和商業(yè)化階段定義：產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，在正式的和結(jié)構(gòu)化的新產(chǎn)品開發(fā)過程之前的活動。 在模糊前端階段，組織形成產(chǎn)品概念并決定是否投入資源來開發(fā)它。產(chǎn)品戰(zhàn)略開始形成并在業(yè)務(wù)單元內(nèi)展開交流，機會得以識別和評估，并進行概念生成、產(chǎn)品定義、項目計劃和最初的執(zhí)行研究。 模糊前端階段的特征 1、具有高獲利性的構(gòu)想來源并不明確。有事實基礎(chǔ)的個案研究較少，構(gòu)想形成的環(huán)境不能確定。2、缺乏獲利性的構(gòu)想。不凡的構(gòu)想才能填補營收差距，更有效的階段分界可以增加產(chǎn)能。3、前置作業(yè)的難解謎團。責(zé)任歸屬于職權(quán)界定不清晰，階段分界的流程導(dǎo)向不清楚。4、成功率低。許多好機會被扼殺，有害無益的機會卻保留

39、。（二）管理模糊前端的目的在產(chǎn)品開發(fā)過程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是新產(chǎn)品開發(fā)的最初動力，而模糊前端以創(chuàng)意產(chǎn)生為標(biāo)志。模糊前端的執(zhí)行效果成為產(chǎn)品開發(fā)成功與否的分水嶺。它的有效管理不僅能夠提高新產(chǎn)品開發(fā)的績效，而且能夠節(jié)省30%的新產(chǎn)品開發(fā)時間。 模糊前端是可以帶來時間節(jié)約的一種未被使用的資源。 （1）壓縮模糊前端的時間可以贏得速度（2）壓縮模糊前端的時間，可以加快新產(chǎn)品開發(fā)的速度。 （三）模糊前端的基本要素模糊前端包括：1機會識別 2機會分析 3創(chuàng)意的產(chǎn)生和豐富 4創(chuàng)意的選擇 5概念和技術(shù)發(fā)展9階段門方法簡介階段門流程由robert g. cooper提出，是世界上公認(rèn)的最好的新產(chǎn)品開發(fā)工具之一。 階段門

40、方法是一張新產(chǎn)品開發(fā)的路線圖，指導(dǎo)一個新產(chǎn)品項目從創(chuàng)意的產(chǎn)生到產(chǎn)品上市的全過程，它是一張管理新產(chǎn)品開發(fā)過程、提高開發(fā)效率與效力的藍圖。它將創(chuàng)新過程劃分為一系列的階段，每個階段都包含一系列預(yù)先設(shè)定的、并行的跨部門活動。在獲得批準(zhǔn)進入下一個階段之前，負責(zé)該階段的團隊必須成功地完成該階段內(nèi)預(yù)定的所有相關(guān)活動。 階段門方法主要有以下特征： 1、方法的跨部門性 2、市場營銷和制造是產(chǎn)品開發(fā)過程的重要組成部分3、決策或門的跨部門性 4、階段門方法具有全面性，且其產(chǎn)出是市場導(dǎo)向的 （二）階段門方法的基本要素階段與門是階段門方法的基本構(gòu)成要素。 階段是各項活動發(fā)生的地方。 在每個階段，項目團隊通過完成關(guān)鍵任務(wù)

41、搜集必要的信息，推動項目進入下一決策點（門），每一個階段都是跨職能部門的，沒有純粹的研發(fā)階段或市場營銷階段，每一階段的一系列活動均在項目領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下由各部門員工一起共同完成。（1）范圍界定?？焖僬{(diào)研與項目概述。（2）構(gòu)建業(yè)務(wù)項目。通過預(yù)先調(diào)查，構(gòu)建業(yè)務(wù)項目，包括一個定義好的產(chǎn)品、一份業(yè)務(wù)的合理性證明以及下一階段工作的詳細計劃。（3）開發(fā)。開發(fā)是指新產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)。還包括制造（或?qū)嵤┻^程的確定，以及市場投放及運作計劃、下一階段測試計劃的制定。（4）測試與驗證。新產(chǎn)品的檢驗，包括新產(chǎn)品的市場情況與生產(chǎn)情況。（5）投產(chǎn)。產(chǎn)品的完全商業(yè)化開始全面生產(chǎn)、商業(yè)化投放及銷售。2、門在每個階段之前關(guān)于項

42、目繼續(xù)/終止的決策點就是門。有效的決策點是新產(chǎn)品流程成功的關(guān)鍵。1）門是一個質(zhì)量控制點：項目是否按質(zhì)實施？2）門還是一個繼續(xù)/終止以及優(yōu)先次序的決策點。3）門是進入下一個階段的必經(jīng)之路，是自愿分配的地方。來自不同部門的高層領(lǐng)導(dǎo)舉行門會議決定項目團隊必須的資源如何分配，他們被稱為“守門員”。每一道門都有通用的形式（1）應(yīng)交付成果。這是門評審過程的輸入是項目領(lǐng)導(dǎo)和團隊交付給評審會議的東西。它們是前一階段活動的成果，按照每一個階段應(yīng)交付成果的標(biāo)準(zhǔn)列表準(zhǔn)備。（2）標(biāo)準(zhǔn)。為做出繼續(xù)或終止決策和優(yōu)先次序決策，在進行項目評審時所問的問題和衡量標(biāo)準(zhǔn)。（3）輸出。門評審的結(jié)果一個決策（繼續(xù)/終止/重新開始）。

43、10研究與開發(fā)的演進代表著技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營所起的重大作用。研發(fā)管理的目的是推動企業(yè)的創(chuàng)新活動，并實現(xiàn)研發(fā)的經(jīng)濟效益，它是企業(yè)內(nèi)部管理的一個重要內(nèi)容。（一）第一代研發(fā)（直覺型）第一代研發(fā)管理沒有明顯的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與當(dāng)前業(yè)務(wù)沒有直接的關(guān)系，研發(fā)活動主要由科學(xué)家和技術(shù)專家主導(dǎo)，企業(yè)高層不參與研發(fā)的相關(guān)決策。 此階段的研發(fā)對于企業(yè)無關(guān)緊要，企業(yè)對研發(fā)支出采取成本控制方式，因此研發(fā)部門必須每年主動向企業(yè)爭取部門預(yù)算。 第一代研發(fā)管理是一種初級的管理活動，還屬于組織內(nèi)的特殊活動，是一種額外性的嘗試行為，但是有時這種不受體制內(nèi)限制的研發(fā)活動也能產(chǎn)生驚人的成果。 （二）第二代研發(fā)（系統(tǒng)型） 這一階段中，研

44、發(fā)與業(yè)務(wù)逐漸聯(lián)結(jié)起來，但研發(fā)部門只是被動地配合業(yè)務(wù)部門的需求。組織分工仍為職能性的，但是與業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的研發(fā)項目開始采用矩陣式管理方式。 企業(yè)已經(jīng)將研發(fā)納入營運活動，但是研發(fā)活動仍以配合公司經(jīng)營方針為主，研發(fā)成果也沒有成為競爭優(yōu)勢的主要來源，因而研發(fā)部門仍是組織內(nèi)的職能部門。 （三）第三代研發(fā)（戰(zhàn)略與目標(biāo)型）研發(fā)活動被納入組織的整體戰(zhàn)略架構(gòu)中，因此，研發(fā)活動有比較明確的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與企業(yè)發(fā)展開始密切相關(guān)。技術(shù)創(chuàng)新成為經(jīng)營活動的重要組成部分，企業(yè)采取跨部門的矩陣式組織來從事創(chuàng)新活動。 研發(fā)部門與其他職能部門關(guān)系密切，技術(shù)創(chuàng)新成為競爭優(yōu)勢的重要因素。研發(fā)部門地位與日俱增，對研發(fā)的投入加大，研發(fā)成

45、果的績效評估也更加重視。 企業(yè)的營運仍然是市場導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向，研發(fā)投入需要根據(jù)項目的經(jīng)濟效益、潛在風(fēng)險等因素決定。在這一階段，研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等部門地位平等，根據(jù)它們各自對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻程度來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)有限資源的配置。 （四）第四代研發(fā)（創(chuàng)新型）將技術(shù)創(chuàng)新視為創(chuàng)造戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢的主要手段并將研發(fā)管理提升到經(jīng)營戰(zhàn)略的核心層次是第四代研發(fā)管理的基本精神。 在管理方面，它仍大部分沿襲第三代研發(fā)管理的做法，但是它們在對待技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的態(tài)度上有明顯差別。 第四代研發(fā)管理更加關(guān)注未來市場發(fā)展所需的技術(shù)，而且具有不連續(xù)創(chuàng)新的性質(zhì)。提升未來市場與未來技術(shù)的清晰度，采取有效的技術(shù)戰(zhàn)略，建構(gòu)創(chuàng)新導(dǎo)向的組織制度

46、，以降低新技術(shù)與新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險，是第四代研發(fā)管理的重要目標(biāo)。第四代研發(fā)管理的特色可以歸納如下：1、創(chuàng)新成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要議題。2、技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方向。3、與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的投資被視為戰(zhàn)略性的知識資產(chǎn)。4、以破壞性創(chuàng)新改變競爭方式與經(jīng)營模式。5、以戰(zhàn)略聯(lián)盟來推動技術(shù)創(chuàng)新。6、建構(gòu)全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。 薇蕆羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻蝕肄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈芇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚈肈莃莈螀袁艿莇袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蕆羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻蝕肄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈芇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚈肈莃莈螀袁艿莇袂肆膅蒆薂衿肁蒅蚄肄羇蒄袆袇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄蒁袃羄莃蒀薃螇艿蕿蚅羂膅薈螇螅肁薇蕆羀肆薇蠆袃蒞薆螂聿芁薅襖袂膇薄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅羋蟻袀袈膄蟻蝕肄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀芅蚇膀膆芄蝿羃肂莃袁螆莁莂薁羈芇莁螃螄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚈肈莃莈螀袁艿莇袂肆膅蒆薂衿蒄袈肇蕆莀袇艿芀蝿袆罿薅蚅裊肁莈薁襖膃薄蕆襖芆莇螅羃羅腿蟻羂肈蒞薇羈膀膈薃羀羀莃葿罿肂芆螈羈膄蒁蚄羈芆芄薀羇羆蒀蒆肆肈芃螄肅膁蒈蝕肄芃芁蚆肅肅薆薂蝕膅荿蒈蠆芇薅螇蚈羇莇蚃蚇聿