興能物業(yè)公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職務(wù)說明.doc

1、學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！南海市興能物業(yè)管理有限公司文件編號(hào)： ZYXZB 1003版本號(hào)：A作業(yè)指導(dǎo)書發(fā)放號(hào)：公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明生效日期：經(jīng)審核，同意發(fā)放執(zhí)行。會(huì) 審簽署：第1頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！擬制審核批準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 1 頁/ 共 34 頁公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明1.0公司組織架構(gòu)（見附圖）2.0崗位職責(zé)與職位說明2.1總經(jīng)理2.1.1崗位職責(zé)a) 貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和主管部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉物業(yè)管理的理論和操作內(nèi)容，努力經(jīng)營好物業(yè)管理公

2、司。b) 制定企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施， 保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量， 使業(yè)主滿意。c) 建立健全企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，使之合理、精簡、高效；召集和主持公司例會(huì)，及時(shí)解決管理中暴露的問題。d) 協(xié)調(diào)、指導(dǎo)總經(jīng)理助理及部門經(jīng)理、各個(gè)管理處主任的工作，保證企業(yè)各方面的工作順利進(jìn)行。e) 負(fù)責(zé)公司全面工作，主管公司行政人事部、財(cái)務(wù)部工作。f) 有重點(diǎn)、定期或不定期地對(duì)一些部門或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。g) 注重企業(yè)文化教育和員工素質(zhì)教育，建立完善公司運(yùn)作機(jī)制和有效的管理制度，培養(yǎng)一支作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍。h) 開展公共關(guān)系活動(dòng)，與社會(huì)同

3、行及政府職能部門建立良好的關(guān)系，確保小區(qū)管理的良好運(yùn)作和發(fā)展。i) 開展多種經(jīng)營，努力開拓物業(yè)管理市場，降低管理成本，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。2.1.2職位說明a) 年齡 30 歲以上，身體健康；b) 本科以上學(xué)歷，從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)三年以上；c) 具有良好的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力；d) 懂電腦操作。e) 工作負(fù)責(zé)范圍：公司全面工作，主抓行政人事部、財(cái)務(wù)部工作。2.2總經(jīng)理助理2.2.1崗位職責(zé)第2頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！a) 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，分管公司工程部、保安部、園林清潔部、經(jīng)營部和各管理處的工作。b) 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門

4、、各管理處之間的工作關(guān)系。c) 根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交總經(jīng)理審作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 2 頁/ 共 34 頁批。d) 負(fù)責(zé)新物業(yè)的接管及管理處的籌辦工作。e) 受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí)，代行總經(jīng)理職權(quán)。f) 完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。2.2.2職位說明a) 年齡 30 歲以上，身體健康；b) 大學(xué)本科以上學(xué)歷，從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)三年以上；c) 具有良好的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；d) 懂電腦操作；e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)工程部、保安部、園林清潔部、經(jīng)營部及下屬管理處的監(jiān)督指

5、導(dǎo)工作。2.3行政人事部經(jīng)理2.3.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核工作。b) 負(fù)責(zé)組織公司各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。c) 協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調(diào)部門工作，監(jiān)督各部門和管理處認(rèn)真及時(shí)地貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。d) 負(fù)責(zé)公司人事工作，做好人力資源開發(fā)、管理工作。e) 負(fù)責(zé)公司行政后勤工作。f) 負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。g) 負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)和來信來訪的接待工作。第3頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！h) 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)的組織管理工作。i) 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量控制管理工作。j) 負(fù)責(zé)公司檔案管理工作，督導(dǎo)公司下屬管理處的檔

6、案管理。k) 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。2.3.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 3 頁/ 共 34 頁b) 大學(xué)本科以上學(xué)歷，從事行政人事工作三年以上；c) 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，辦事作風(fēng)正派、嚴(yán)明。e) 懂電腦操作。f) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)行政、人事、培訓(xùn)、質(zhì)量控制方面的工作。2.4財(cái)務(wù)部經(jīng)理2.4.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)的管理工作，組織編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，落實(shí)完成計(jì)劃措施，對(duì)執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)措施。b) 組織搞好經(jīng)濟(jì)核算工作，建立各級(jí)

7、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度，努力挖掘增收節(jié)支潛力。c) 掌握公司的資金活動(dòng)情況和經(jīng)營成果，及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)經(jīng)營情況。d) 監(jiān)督執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)，嚴(yán)格掌握和控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支。e) 負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表的審核，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，做好會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表和重要經(jīng)濟(jì)檔案整理、保管和歸檔。f) 負(fù)責(zé)公司工資、獎(jiǎng)金、勞保、津貼等發(fā)放審核。g) 建立財(cái)產(chǎn)清查制度，參與財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)，認(rèn)真填好盈虧報(bào)表，及時(shí)進(jìn)行處理，達(dá)到帳、卡、物相符。h) 組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。第4頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！i) 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。2.4.2職位

8、說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 具有大專以上學(xué)歷，持會(huì)計(jì)師或以上資格證書；c) 主管單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作時(shí)間不少于三年；有較好的財(cái)務(wù)分析能力，有一定組織能力和協(xié)調(diào)能力；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公；作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 4 頁/ 共 34 頁e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部全面工作。2.5工程部經(jīng)理2.5.1崗位職責(zé)a) 制定貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。b) 負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。c) 在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)

9、、合理”的前提下，及時(shí)供給各設(shè)備所需的能源，做好節(jié)約能源工作。d) 組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購計(jì)劃，并組織實(shí)施。e) 組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。f) 組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。g) 負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。h) 協(xié)助經(jīng)營部負(fù)責(zé)物業(yè)投標(biāo)方案工程管理部分的編寫工作。i) 負(fù)責(zé)下屬單位工程管理工作質(zhì)量的督導(dǎo)和考核，對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見。j) 組織物業(yè)前期介入工程方面的工作。k) 負(fù)責(zé)組織各種大型、緊急搶修工程任務(wù)的執(zhí)行。l) 負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第5頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)

10、改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！2.5.2職位說明a) 年齡 30 歲以上，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，工程類專業(yè)，從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)相似職位三年以上；c) 對(duì)工程類精通某一技術(shù)工種，并對(duì)其他技術(shù)工種有較廣泛的了解，具有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公；作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 5 頁/ 共 34 頁e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)下屬單位工程技工的培訓(xùn)考核，負(fù)責(zé)工程設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)工程中、大修工程的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。2.6園林清潔部經(jīng)理2.6.1崗位職責(zé)a) 編制下屬單位所轄物業(yè)綠化清潔維護(hù)保養(yǎng)

11、計(jì)劃，檢查執(zhí)行情況，對(duì)綠化清潔工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。b) 協(xié)助經(jīng)營部，負(fù)責(zé)新接物業(yè)接管前期工程管理，對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑施工提出合理化建議，參與物業(yè)的檢查、驗(yàn)收。c) 負(fù)責(zé)新接物業(yè)（綠化清潔）的接管、驗(yàn)收、移交工作。d) 負(fù)責(zé)下屬單位所轄物業(yè)的綠化保養(yǎng)記錄、清潔設(shè)備技術(shù)資料、清潔工作記錄的收集、整理、存檔。e) 負(fù)責(zé)下屬單位所轄物業(yè)重大清潔任務(wù)的組織、實(shí)施、解決。f) 負(fù)責(zé)編制下屬單位綠化清潔隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃， 并組織實(shí)施，效果評(píng)估考核。g) 負(fù)責(zé)下屬單位綠化清潔工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核，對(duì)不合格項(xiàng)，提出整改意見。h) 協(xié)助經(jīng)營部，負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案綠化清潔部分的編寫工作。i) 負(fù)責(zé)綠化施工工程現(xiàn)

12、場組織管理工作。j) 負(fù)責(zé)對(duì)分包方的承包工程進(jìn)行現(xiàn)場施工監(jiān)管，督促其按圖施工，確保施第6頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！工質(zhì)量，按期完工。k) 負(fù)責(zé)對(duì)園林綠化養(yǎng)護(hù)分包方進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)不合格項(xiàng)即時(shí)發(fā)出整改通知，限期完成。l) 協(xié)助經(jīng)營部做好綠化施工工程預(yù)算工作。m) 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好綠化施工工程決算工作。n) 負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.6.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，園林綠化類專業(yè)，從事相似職位三年以上；作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 6 頁/ 共 34 頁c) 對(duì)園林

13、綠化知識(shí)了解廣泛，有豐富的園林綠化施工管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)下屬單位綠化、清潔工的培訓(xùn)考核，負(fù)責(zé)綠化的維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)綠化、清潔工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2.7保安部經(jīng)理2.7.1崗位職責(zé)a) 編制下屬單位保安工作計(jì)劃， 檢查執(zhí)行情況， 對(duì)保安工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。b) 負(fù)責(zé)新接物業(yè)（安全消防）的接管、驗(yàn)收、移交工作。c) 負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。d) 負(fù)責(zé)編制下屬單位保安隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，效果評(píng)估考核。e) 負(fù)責(zé)下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核，對(duì)不合格項(xiàng)，提出整改意見。f) 協(xié)助經(jīng)營部，負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安

14、部分的編寫工作。g) 組織、協(xié)調(diào)、合理調(diào)配各管理處的保安人員。h) 負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.7.2職位說明第7頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 中專以上學(xué)歷，退伍軍人，從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)保安部經(jīng)理職位三年以上；c) 有豐富的工管理經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)下屬單位保安員的培訓(xùn)考核，負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)保安工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2.8經(jīng)營部經(jīng)理2.8.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)公司物業(yè)接管前的開發(fā)、談判工作。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1

15、003頁碼: 第 7 頁/ 共 34 頁b) 組織編寫物業(yè)管理投標(biāo)方案。c) 負(fù)責(zé)所有投資項(xiàng)目的市場調(diào)研、可行性分析工作。d) 負(fù)責(zé)公司物業(yè)的租賃管理工作。e) 負(fù)責(zé)所有經(jīng)濟(jì)合同的編寫，并主持經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審工作。f) 負(fù)責(zé)康體項(xiàng)目經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核工作， 對(duì)不合格項(xiàng)，提出整改意見。g) 負(fù)責(zé)康體項(xiàng)目重大服務(wù)投訴的跟蹤、處理。h) 負(fù)責(zé)組織公司分包業(yè)務(wù)及投標(biāo)業(yè)務(wù)的招投標(biāo)工作。i) 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的文件、 資料、合同等文本的收集與整理， 并按有關(guān)規(guī)定送行政人事部存檔。j) 指導(dǎo)康體項(xiàng)目的經(jīng)營思路，組織策劃大型經(jīng)營項(xiàng)目的開展。k) 負(fù)責(zé)審核評(píng)定康體各經(jīng)營項(xiàng)目的經(jīng)營情況。l) 負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他

16、工作。2.8.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；第8頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！b) 大專以上學(xué)歷，財(cái)經(jīng)類專業(yè)，從事相似職位三年以上；c) 具有較強(qiáng)的分析能力、預(yù)測能力、策劃能力；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的洽談與經(jīng)營及經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審和跟蹤執(zhí)行，社區(qū)中心經(jīng)營監(jiān)督管理。2.9行政人事主管2.9.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草工作。b) 負(fù)責(zé)人事工作，做好員工的招聘接受、調(diào)配、辭退（離職） 、考核等管理工作。c) 負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度和管理工作。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、

17、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 8 頁/ 共 34 頁d) 負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)組織工作，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備、組織、實(shí)施、考核，健全培訓(xùn)資料，收集培訓(xùn)教材等工作。e) 負(fù)責(zé)采購計(jì)劃的審核，采購供應(yīng)商的評(píng)審等工作。f) 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)實(shí)物管理工作。g) 完成經(jīng)理交辦的其他工作。2.9.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，中文類專業(yè)，熟悉培訓(xùn)及人事行政工作經(jīng)驗(yàn)二年以上；c) 有良好的口頭、文字表達(dá)能力，具備較強(qiáng)的溝通能力，性情開朗。d) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)行政、人事、培訓(xùn)工作。2.10質(zhì)量控制主管2.10.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量控制管理工作。b) 負(fù)責(zé)質(zhì)

18、量控制工作的準(zhǔn)備工作，擬訂計(jì)劃。第9頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！c) 負(fù)責(zé)質(zhì)量控制工作的匯總整理，撰寫質(zhì)量控制報(bào)告。d) 負(fù)責(zé)下屬管理處重大服務(wù)投訴的調(diào)查取證工作，對(duì)需整改的工作進(jìn)行檢查督促。e) 負(fù)責(zé)公司各部門、下屬各單位工作進(jìn)展的檢查督促。f) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.10.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)，從事物業(yè)管理行業(yè)主管職位三年以上，持物業(yè)管理上崗證；c) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。d) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督控制工作。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY X

19、ZB1003頁碼: 第 9 頁/ 共 34 頁2.11主辦會(huì)計(jì)2.11.1崗位職責(zé)a) 按會(huì)計(jì)制度規(guī)定，編制各種記帳憑證，及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。b) 負(fù)責(zé)妥善歸檔保管好會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表等一切檔案資料。c) 抓好各種應(yīng)收款項(xiàng)的收取工作。d) 依據(jù)國家稅法規(guī)定，按時(shí)按規(guī)定繳納各項(xiàng)稅金，做好有關(guān)資料的報(bào)送工作，按發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定，做好發(fā)票的保管及發(fā)出工作。e) 編制每月經(jīng)營情況分析，并提供分析報(bào)告。f) 不定期核對(duì)現(xiàn)金余額，抽查出納現(xiàn)金庫存情況，負(fù)責(zé)出納收付和營業(yè)收銀的稽核與跟蹤工作。g) 月終對(duì)各倉庫進(jìn)行抽盤。h) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.11.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；

20、b) 大專以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)類專業(yè)，具有會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格證書；c) 有獨(dú)立的會(huì)計(jì)帳務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)， 熟悉國家和公司制訂的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理。第 10頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！2.12出納（兼?zhèn)}管）2.12.1崗位職責(zé)a) 遵守國家有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定和銀行結(jié)算制度。b) 負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金收付各銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。c) 負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金的銀行存款日記帳，每月終及時(shí)做出銀行存款調(diào)節(jié)表。d) 負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券、結(jié)算憑證、空白支票、收據(jù)和有關(guān)印章。e) 認(rèn)真審查每一筆款項(xiàng)的支付和費(fèi)

21、用報(bào)銷，對(duì)違反規(guī)定的一律拒付，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。嚴(yán)禁白條取款入帳。f) 負(fù)責(zé)工資表的編制并按時(shí)發(fā)放。g) 負(fù)責(zé)收發(fā)倉庫貨品進(jìn)出倉工作，保證單與帳相符、帳與物相符。h) 加強(qiáng)對(duì)庫存物資的管理，嚴(yán)格執(zhí)行防火、防盜、防蟲蛀、霉壞等安全和衛(wèi)生措施。i) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.12.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)類專業(yè)；c) 熟悉國家和公司的財(cái)務(wù)制度，熟悉現(xiàn)金管理；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金管理工作。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 10 頁/ 共

22、 34 頁2.13空調(diào)工程師2.13.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施年度、月度維護(hù)保養(yǎng)、維修計(jì)劃的制訂。b) 擬定機(jī)電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、 維護(hù)保養(yǎng)的可行性方案，檢查執(zhí)行情況，并對(duì)維修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)， 對(duì)維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核， 對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見并督促實(shí)施。c) 負(fù)責(zé)公司機(jī)電工程重大維修任務(wù)的組織、實(shí)施、解決。d) 負(fù)責(zé)編制工程技術(shù)隊(duì)伍機(jī)電專業(yè)的培訓(xùn)、提高及考核工作。e) 負(fù)責(zé)機(jī)電工程技術(shù)資料、 設(shè)備說明書、維護(hù)和維修記錄的收集、整理及存檔工作。f) 負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備設(shè)施維護(hù)、維修的年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，控制維修、維護(hù)成本；編制設(shè)設(shè)備物品、備件采購計(jì)劃，控制庫存成本。g) 對(duì)于委托第三方保養(yǎng)項(xiàng)目

23、， 代表公司執(zhí)行合同，聯(lián)系、督促并協(xié)助進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作及年檢年審工作。h) 協(xié)助經(jīng)營部， 負(fù)責(zé)公司新接物業(yè)機(jī)電工程投標(biāo)方案編寫工作， 參與新接第 11頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！物業(yè)的前期管理； 對(duì)物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑施工提出合理化建議； 參與新接物業(yè)的接管驗(yàn)收、移交工作，并與委托方協(xié)商解決工程遺留問題。i) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。2.13.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，制冷工程專業(yè)，從事相似職位三年以上；c) 對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，理論水平高，操作能力強(qiáng)；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍： 負(fù)責(zé)下屬

24、單位空調(diào)技工的培訓(xùn)考核， 負(fù)責(zé)下屬單位空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)空調(diào)維修工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2.14弱電工程師2.14.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)公司弱電設(shè)備設(shè)施年度、月度維護(hù)保養(yǎng)、維修計(jì)劃的制訂。b) 擬定弱電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、 維護(hù)保養(yǎng)的可行性方案，檢查執(zhí)行情況，并對(duì)維修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)， 對(duì)維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核， 對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見并督促實(shí)施。c) 負(fù)責(zé)公司弱電工程重大維修任務(wù)的組織、實(shí)施、解決。d) 負(fù)責(zé)編制工程技術(shù)隊(duì)伍弱電專業(yè)的培訓(xùn)、提高及考核工作。e) 負(fù)責(zé)弱電工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維護(hù)和維修記錄的收集、 整理及存檔工作。f) 負(fù)責(zé)弱電設(shè)備設(shè)施維護(hù)、維修的年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，控制維修、維護(hù)成本

25、；編制設(shè)備備品、備件采購計(jì)劃，控制庫存成本。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 11 頁/ 共 34 頁g) 對(duì)于委托第三方保養(yǎng)項(xiàng)目， 代表公司執(zhí)行合同，聯(lián)系、督促并協(xié)助進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作及年檢年審工作。h) 協(xié)助經(jīng)營部， 負(fù)責(zé)公司新接物業(yè)弱電工程投標(biāo)方案編寫工作， 參與新接物業(yè)的前期管理； 對(duì)物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑施工提出合理化建議； 參與新接物業(yè)的接管驗(yàn)收、移交工作，并與委托方協(xié)商解決工程遺留問題。i) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。2.14.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷， 自動(dòng)控制或計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)，

26、 從事相似職位三年以上；c) 對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，理論水平高，操作能力強(qiáng)；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。第 12頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！e) 工作負(fù)責(zé)范圍： 負(fù)責(zé)下屬單位弱電技工的培訓(xùn)考核， 負(fù)責(zé)下屬單位弱電系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)弱電維修工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2.15強(qiáng)電工程師2.15.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)公司強(qiáng)電設(shè)備設(shè)施年度、月度維護(hù)保養(yǎng)、維修計(jì)劃的制訂。b) 擬定強(qiáng)電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、 維護(hù)保養(yǎng)的可行性方案，檢查執(zhí)行情況，并對(duì)維修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)， 對(duì)維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核， 對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見并督促實(shí)施。c) 負(fù)責(zé)公司強(qiáng)電工程重大維修任務(wù)的組織、實(shí)施、解

27、決。d) 負(fù)責(zé)編制工程技術(shù)隊(duì)伍強(qiáng)電專業(yè)的培訓(xùn)、提高及考核工作。e) 負(fù)責(zé)強(qiáng)電工程技術(shù)資料、 設(shè)備說明書、維護(hù)和維修記錄的收集、整理及存檔工作。f) 負(fù)責(zé)強(qiáng)電設(shè)備設(shè)施維護(hù)、維修的年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，控制維修、維護(hù)成本；編制設(shè)備備品、備件采購計(jì)劃，控制庫存成本。g) 對(duì)于委托第三方保養(yǎng)項(xiàng)目， 代表公司執(zhí)行合同，聯(lián)系、督促并協(xié)助進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作及年檢年審工作。h) 協(xié)助經(jīng)營部， 負(fù)責(zé)公司新接物業(yè)強(qiáng)電工程投標(biāo)方案編寫工作， 參與新接物業(yè)的前期管理； 對(duì)物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑施工提出合理化建議； 參與新接物業(yè)的接管驗(yàn)收、移交工作，并與委托方協(xié)商解決工程遺留問題。i) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。2.15.2職

28、位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，電氣工程及相關(guān)專業(yè)，從事相似職位三年以上；c) 對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，理論水平高，操作能力強(qiáng)；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍： 負(fù)責(zé)下屬單位強(qiáng)電技工的培訓(xùn)考核， 負(fù)責(zé)下屬單位強(qiáng)電系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)強(qiáng)電維修工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 12 頁/ 共 34 頁2.16土建工程師2.16.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)公司房屋、給排水設(shè)備設(shè)施年度、 月度維護(hù)保養(yǎng)、維修計(jì)劃的制訂。b) 擬定房屋、 給排水設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)的可行性方案，

29、檢查執(zhí)行情況，并對(duì)維修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見并督促實(shí)施。c) 負(fù)責(zé)公司房屋、給排水工程重大維修任務(wù)的組織、實(shí)施、解決。d) 負(fù)責(zé)編制工程技術(shù)隊(duì)伍房屋、給排水專業(yè)的培訓(xùn)、提高及考核工作。e) 負(fù)責(zé)房屋、給排水工程技術(shù)資料、 設(shè)備說明書、維護(hù)和維修記錄的收集、第 13頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！整理及存檔工作。f) 負(fù)責(zé)房屋、給排水設(shè)備設(shè)施維護(hù)、維修的年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，控制維修、維護(hù)成本；編制設(shè)備備品、備件采購計(jì)劃，控制庫存成本。g) 對(duì)于委托第三方保養(yǎng)項(xiàng)目， 代表公司執(zhí)行合同，聯(lián)系、 督促并協(xié)助進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作及年檢年審工作

30、。h) 協(xié)助經(jīng)營部，負(fù)責(zé)公司新接物業(yè)房屋、給排水工程投標(biāo)方案編寫工作，參與新接物業(yè)的前期管理；對(duì)物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑施工提出合理化建議；參與新接物業(yè)的接管驗(yàn)收、移交工作，并與委托方協(xié)商解決工程遺留問題。i) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。2.16.2職位說明a） 年齡 50 歲以下，身體健康；b） 中專以上學(xué)歷，工民建、給排水等專業(yè)，從事相似職位三年以上；c） 對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，理論水平高，操作能力強(qiáng)；d） 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e） 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)下屬單位泥水工的培訓(xùn)考核，負(fù)責(zé)下屬單位土建方面的維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)土建維修工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2.17清潔綠化主管2.17.1崗位職責(zé)a) 編制

31、下屬單位所轄物業(yè)綠化清潔維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃， 檢查執(zhí)行情況， 對(duì)綠化清潔工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)， 本著對(duì)園林清潔部負(fù)責(zé)的精神， 依時(shí)完成部門經(jīng)理分派的任務(wù)。b) 協(xié)助經(jīng)營部， 負(fù)責(zé)新接物業(yè)接管前期工程管理， 對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑施工提出合理化建議，參與物業(yè)的檢查、驗(yàn)收。c) 負(fù)責(zé)新接物業(yè)（綠化清潔）的接管、驗(yàn)收、移交工作。d) 負(fù)責(zé)下屬單位所轄物業(yè)的綠化保養(yǎng)記錄、 清潔設(shè)備技術(shù)資料、 清潔工作記錄的收集、整理、存檔。e) 負(fù)責(zé)下屬單位所轄物業(yè)重大清潔任務(wù)的組織、實(shí)施、解決。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 13 頁/ 共 34 頁f) 負(fù)責(zé)編制

32、下屬單位綠化清潔隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃， 并組織實(shí)施，效果評(píng)估考核。g) 負(fù)責(zé)下屬單位綠化清潔工作服務(wù)質(zhì)量的考核， 對(duì)不合格項(xiàng)， 提出整改意見。h) 負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織實(shí)施各管理處的特殊清潔服務(wù)的開展。2.17.2職位說明第 14頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷， 園林綠化專業(yè)， 從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上；c) 對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，理論水平高，操作能力強(qiáng)；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)清潔綠化工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2.18園林工程主管2.18.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)園林綠化工程的

33、前期預(yù)算工作。b) 負(fù)責(zé)園林綠化工程的施工組織管理工作，監(jiān)管分懈方按圖、按質(zhì)、按計(jì)劃完成。c) 負(fù)責(zé)園林綠化工程的結(jié)算工作。d) 負(fù)責(zé)物業(yè)樓盤室內(nèi)擺花業(yè)務(wù)工作及對(duì)項(xiàng)目分包方的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量及周期進(jìn)行監(jiān)管。e) 協(xié)助經(jīng)營部負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案綠化清潔部分的編寫工作。f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.18.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，園林綠化專業(yè)，從事園林土建施工工作三年以上；c) 對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，理論水平高，操作能力強(qiáng)；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)公司園林綠化工程施工管理全面工作。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職

34、責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 14 頁/ 共 34 頁2.19安全消防主管2.19.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)下屬單位保安隊(duì)伍的培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施，并進(jìn)行考核評(píng)估。b) 協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行對(duì)下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核， 對(duì)不合第 15頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！格項(xiàng)，提出合理化的整改建議。c) 協(xié)助經(jīng)營部，負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。d) 負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。e) 負(fù)責(zé)公司轄管物業(yè)的消防管理工作， 編寫消防管理制度， 制定消防應(yīng)急預(yù)案，組織消防培訓(xùn)和演練。f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.19.2職位說明

35、a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 中專以上學(xué)歷，退伍軍人，從事相關(guān)職位三年以上；c) 對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，理論水平高，操作能力強(qiáng)；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍： 負(fù)責(zé)下屬單位保安員的培訓(xùn)考核， 負(fù)責(zé)下屬單位安全消防工作的業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)。2.20業(yè)務(wù)拓展主管2.20.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)公司物業(yè)接管前的開發(fā)、談判工作。b) 負(fù)責(zé)所有投資項(xiàng)目的市場調(diào)研、可行性分析工作。c) 負(fù)責(zé)公司物業(yè)的租賃管理工作，對(duì)商鋪的招租進(jìn)行經(jīng)營項(xiàng)目的策劃。d) 負(fù)責(zé)康體項(xiàng)目重大服務(wù)投訴的跟蹤處理工作。e) 負(fù)責(zé)物業(yè)托管之新時(shí)期業(yè)務(wù)（特潔、園林、綠化養(yǎng)護(hù)）的洽談工作。f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交

36、辦的其他工作。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 15 頁/ 共 34 頁2.20.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，財(cái)經(jīng)類專業(yè)，從事商業(yè)工作三年以上；第 16頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！c) 對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，理論水平高，操作能力強(qiáng)；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)對(duì)外物業(yè)管理樓盤的拓展和談判。2.21項(xiàng)目經(jīng)營主管2.21.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)編寫物業(yè)管理投標(biāo)方案。b) 負(fù)責(zé)所有經(jīng)濟(jì)合同的編寫，組織經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審工作。c) 負(fù)責(zé)組織公司分

37、包業(yè)務(wù)及投標(biāo)業(yè)務(wù)的招投標(biāo)工作。d) 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的文件、 資料、合同等文本的收集與整理，并按有關(guān)規(guī)定送行政人事部存檔。e) 負(fù)責(zé)拓管項(xiàng)目資料的收集，起草拓管項(xiàng)目的經(jīng)營方案與投標(biāo)書。f) 參與拓管項(xiàng)目合同的洽談工作。g) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.21.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷，從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上；c) 對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，理論水平高，操作能力強(qiáng)；d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)合同評(píng)審和項(xiàng)目租賃管理。2.22司機(jī)2.22.1崗位職責(zé)a) 認(rèn)真執(zhí)行公司關(guān)于車輛和交通安全的規(guī)定，保證行車安全和車輛安全。b) 服從領(lǐng)

38、導(dǎo)安排，憑派車單執(zhí)行任務(wù)，遇緊急任務(wù)先出車后補(bǔ)派車單。c) 出車收車遵守時(shí)間，文明開車，文明服務(wù)。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 16 頁/ 共 34 頁d) 愛護(hù)車輛，做到三勤。保持車容整潔、性能完好，使車況保持可以出車的待命狀態(tài)。第 17頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！e) 做好車載證件、工具、物品及車輛的防盜工作。f) 及時(shí)辦理車輛養(yǎng)路費(fèi)、 保險(xiǎn)費(fèi)、營運(yùn)費(fèi)的交納和年審、 辦證、換證事宜。g) 車輛故障及時(shí)送修，及時(shí)取車。把好修理質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，節(jié)約費(fèi)用開支。h) 堅(jiān)持安全教育學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高駕駛技

39、術(shù)和維修保養(yǎng)技術(shù)。i) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.22.2職位說明a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 高中以上學(xué)歷，持有 C牌以上駕駛執(zhí)照及 2 年以上安全行車經(jīng)歷；c) 吃苦耐勞，聽從指揮；d) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)車輛駕駛及車輛維護(hù)保養(yǎng)、車輛年審等工作。2.23采購2.23.1崗位職責(zé)a) 熟悉和掌握采購物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地、供應(yīng)商、單價(jià)、品質(zhì)要求等。b) 按采購計(jì)劃或采購單，采購所需的物資。c) 采購應(yīng)及時(shí)，應(yīng)按規(guī)定程序辦理入庫手續(xù)。d) 采購標(biāo)準(zhǔn)以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)為宗旨。e) 嚴(yán)禁在采購中以任何借口謀取私利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除處理。f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.23.2職位

40、說明a）年齡 50 歲以下，身體健康；b）高中以上學(xué)歷，持汽車駕駛執(zhí)照及2 年以上安全行車經(jīng)歷；c）熟悉公司采購程序，具有豐富的采購經(jīng)驗(yàn)；d）工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e）工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)公司物資采購及供應(yīng)商、價(jià)格評(píng)審工作。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 17 頁/ 共 34 頁2.24文員（人事文員）第 18頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)2.252.25.1學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！2.24.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)公司公文的收發(fā)、檔案管理、印章管理與使用、信函的收發(fā)及保密工作。b) 負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)管理工作。c) 負(fù)責(zé)

41、人事檔案管理和人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。d) 負(fù)責(zé)員工保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)購買工作。e) 負(fù)責(zé)人員異動(dòng)手續(xù)的辦理工作。f) 負(fù)責(zé)文字打印工作。g) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.24.2職位說明a) 年齡 30 歲以下，身體健康；b) 中專以上學(xué)歷，中文文秘專業(yè)，從事相關(guān)職位二年以上；c) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。d) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)人事、檔案、文書處理及福利后勤工作。行政文員崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)公文的收發(fā)工作。b) 負(fù)責(zé)文字打印工作。c) 負(fù)責(zé)人事及行政工作程序的跟辦工作。d) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。2.25.2職位說明a） 年齡 30 歲以下，身體健康；b） 中專以上學(xué)歷，文秘專業(yè)，從事相關(guān)職位二

42、年以上；c） 打字速度每分鐘 40 字以上。d） 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e） 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)文書處理工作。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 18 頁/ 共 34 頁第 19頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！2.26施工員2.26.1崗位職責(zé)a） 協(xié)助園林工程主管，做好園林工程的現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。b） 負(fù)責(zé)園林工程資料的收集、整理、歸檔工作。c） 負(fù)責(zé)室內(nèi)擺花業(yè)務(wù)的保養(yǎng)工作，監(jiān)督綠化分包方按合同操作。d） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.26.2職位說明a） 年齡 50 歲以下，身體健康；b） 大專

43、以上學(xué)歷，園林綠化專業(yè)，從事園林施工管理工作三年以上；c） 對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，理論水平高，操作能力強(qiáng)；d） 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e） 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)園林施工現(xiàn)場跟蹤管理工作。2.27管理處主任2.27.1崗位職責(zé)a） 主持管理處日常工作，完成公司下達(dá)的工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)；b） 對(duì)管理處的整體服務(wù)質(zhì)量和消防安全負(fù)責(zé)；c） 負(fù)責(zé)管理處不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤；d） 對(duì)管理處人員聘用、任免、調(diào)動(dòng)、辭退有建議權(quán)；e） 對(duì)管理處員工進(jìn)行考核、向公司建議獎(jiǎng)懲；f ） 組織管理處的月檢工作；g） 負(fù)責(zé)與業(yè)主的總協(xié)調(diào)；h） 完成公司交辦的其它工作。2.27.2職位說明

44、a) 年齡 50 歲以下，身體健康；b) 大專以上學(xué)歷， 持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證， 獨(dú)立管理樓盤經(jīng)驗(yàn)三年以上；c) 對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，理論水平高，操作能力強(qiáng)；作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明第 20頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 19 頁/ 共 34 頁d) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e) 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)所轄樓盤的清潔、工程、保安、綠化等全面管理。2 28怡翠花園管理處服務(wù)中心經(jīng)理2 281崗位職責(zé)a）負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常工作，服務(wù)中心是怡翠花園對(duì)客戶服務(wù)中心、調(diào)度中心，服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)管理處主任負(fù)

45、責(zé)。b）全權(quán)處理日常服務(wù)投訴，重大投訴報(bào)管理處主任。c）就日常服務(wù)、維修事項(xiàng)，協(xié)調(diào)管理處各職責(zé)組（部門），調(diào)度各職責(zé)組（部門）主管。d）主動(dòng)與業(yè)主（住戶）溝通交流，建立良好、順暢的溝通渠道。e）負(fù)責(zé)日常投訴回訪跟進(jìn)處理。f）負(fù)責(zé)社區(qū)文化工作。g）負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)管理員服務(wù)意識(shí)。h）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2282職位說明a） 年齡 50 歲以下，身體健康；b） 大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)，從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上；c） 理論水平高，溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；d） 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。e） 工作負(fù)責(zé)范圍：負(fù)責(zé)怡翠花園管理處服務(wù)中心全面工作。2 29怡翠花園管理處服務(wù)中心前

46、臺(tái)管理員2 291崗位職責(zé)a) 協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理接待、處理服務(wù)和投訴。作業(yè)指導(dǎo)書修改狀態(tài) : 0第 21頁，共 40頁中國物業(yè)教育網(wǎng)學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！公司組織架構(gòu)、職責(zé)、職位說明編號(hào): ZY XZB1003頁碼: 第 20 頁/ 共 34 頁b) 主動(dòng)與業(yè)主（住戶）溝通，交流，實(shí)施主動(dòng)服務(wù)。c) 接收業(yè)主（住戶）裝修申請(qǐng)，解釋相關(guān)條款及裝修管理規(guī)定。d) 辦理相關(guān)管理證件。e) 協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理處理代辦托辦事項(xiàng)。f) 完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他工作。2292職位說明a) 年齡 35 歲以下，身體健康；b) 中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)，持物業(yè)管理上崗證；c) 形象佳、溝通能力強(qiáng)；d) 對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)；e) 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)、廉潔奉公。f) 工作負(fù)責(zé)范圍：協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理，負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的服務(wù)、投訴的受理和處理工作。2.30樓宇管理員（怡翠花園管理處）2.30.1崗位職責(zé)a) 負(fù)責(zé)巡視小區(qū)樓宇、公共場所，發(fā)現(xiàn)并處理投訴和隱患。b) 負(fù)責(zé)裝修施工現(xiàn)場巡視檢查、監(jiān)管。c) 負(fù)責(zé)派發(fā)日常維修工作單，跟進(jìn)日常維修結(jié)果，檢驗(yàn)維修效果。d) 完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其它工作。2302職位說明a) 年齡 5