關(guān)于大學(xué)生禮儀意識(shí)的調(diào)查報(bào)告

1、公司絕密關(guān)于大學(xué)生禮儀意識(shí)的調(diào)查報(bào)告禮儀就是禮節(jié)和儀式,我國(guó)是有著五千年悠久歷史的文明古國(guó),它不但形成了燦爛的文化,而且還擁有許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德,我國(guó)的歷史可以說(shuō)是一部禮儀的歷史。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,人們更需要文明禮儀來(lái)樹(shù)立良好的社會(huì)形象。在儒家學(xué)說(shuō)中,禮為天下先,強(qiáng)調(diào)以禮治國(guó)以禮治家,我國(guó)歷來(lái)是“ 禮儀之邦”, 禮儀不僅是思想道德的重要組成部分, 也是反映精神文明建設(shè)的重要形式,禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌, 更能折射出一個(gè)單位一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。一基本概況隨著人與人之間國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞, 使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展,社會(huì)

2、對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景之下,有必要對(duì)大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬可合作可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。為調(diào)查了解在校大學(xué)生的禮儀情況增強(qiáng)大學(xué)生禮儀意識(shí),我們小組共同努力,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行了以關(guān)于大學(xué)生禮儀意識(shí)為主題問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查方式是無(wú)記名填寫(xiě)紙質(zhì)(見(jiàn)附錄)和電子版調(diào)查問(wèn)卷,總共發(fā)出800份問(wèn)卷,有效問(wèn)卷732份。從我們進(jìn)行

3、調(diào)查結(jié)果分析看,從中可以得出調(diào)查結(jié)論。調(diào)查時(shí)間:2xxx年11月18日至12月3日地點(diǎn):xx醫(yī)學(xué)院二 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果與簡(jiǎn)要分析通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)我校大學(xué)生的禮儀意識(shí)有了基本了解,調(diào)查情況如下: (一) 大學(xué)生總體禮儀認(rèn)知及了解渠道大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,那么已進(jìn)入大學(xué)的他們是怎么樣看待禮儀的呢?為了了解這一方面,我們?cè)谡{(diào)查問(wèn)卷中也涉及到了這類問(wèn)題。 (4)你認(rèn)為“禮”應(yīng)該是?選 項(xiàng) a 內(nèi)外兼修的必然結(jié)果 b 外表彬彬有禮就行了 c人際交流的潤(rùn)滑劑比 例 81.4% 0 18.6%(5) 你怎么看待中國(guó)的傳統(tǒng)禮儀?選 項(xiàng)a 是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心,值得繼承和發(fā)揚(yáng)b 僅僅是待人接物禮節(jié)c 是封建社

4、會(huì)的糟粕 d不知道傳統(tǒng)禮儀是什么比 例83.3%7.4%09.3%(7)你是通過(guò)什么渠道了解傳統(tǒng)禮儀知識(shí)?選 項(xiàng)a 家中長(zhǎng)輩的教誨b 通過(guò)學(xué)校教育c 電視節(jié)目d通過(guò)書(shū)本知識(shí)的閱讀比 例40.7%33.3%9.3%16.7%從以上的數(shù)據(jù)在一定程度上可以看出,多數(shù)大學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)中國(guó)傳統(tǒng)禮儀,并認(rèn)為禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心,值得繼承和發(fā)揚(yáng)。但仍有部分學(xué)生不清楚中國(guó)傳統(tǒng)禮儀或?qū)鹘y(tǒng)禮儀的認(rèn)識(shí)不深刻。而對(duì)于傳統(tǒng)禮儀的認(rèn)識(shí)及造成這方面認(rèn)識(shí)的渠道,多是通過(guò)家中長(zhǎng)輩的教誨,其次為學(xué)校教育,另外,也有少數(shù)書(shū)籍等方面(二) 大學(xué)生自身禮儀認(rèn)知禮儀,是通過(guò)一個(gè)人的言行舉止及其外在形象表現(xiàn)出來(lái)的,是一個(gè)人思想道德

5、情操修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。那么大學(xué)生對(duì)自身的禮儀認(rèn)知又是如何的呢?(1)你接受過(guò)禮節(jié)教育嗎?是在什么時(shí)候?選 項(xiàng)a 無(wú)b 小學(xué)c 中學(xué)d 幼時(shí)父母教育比 例 5.5%25.9%5.5%63.1%(2)你認(rèn)為自己的禮節(jié)意識(shí)完善嗎?選 項(xiàng)a 非常完善b基本完善c不完善比 例3.7%56%40.3%(3)如果你是家長(zhǎng),你會(huì)讓你的孩子接受系統(tǒng)的禮節(jié)教育嗎?選 項(xiàng)a 會(huì)b不會(huì)c隨便教一些基本禮節(jié)比 例76%3.7%20.3%(6)與誰(shuí)交往你最講究禮節(jié)問(wèn)題?選 項(xiàng)a朋友b家中長(zhǎng)輩c領(lǐng)導(dǎo)老師d視情況而定比 例1.9%12%31.4%54.7%從以上的數(shù)據(jù)在一定程度上可以看出,大部分學(xué)生接受禮儀教育的時(shí)間都是在幼時(shí)

6、,以父母教育為主,而仍有小部分學(xué)生沒(méi)有接受過(guò)禮儀教育。在對(duì)于自我禮儀認(rèn)識(shí)的方面,較多數(shù)人表示自己的禮儀認(rèn)識(shí)基本完善,但仍有多數(shù)人表示自己的禮儀意識(shí)不夠完善,也從另一方面表示了自己對(duì)禮儀重要性有了深層思考。在對(duì)自己將來(lái)孩子的教育問(wèn)題上,認(rèn)為禮儀教育的存在是有意義的,充分認(rèn)識(shí)到了禮儀對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性。此外,在日常交往中,禮節(jié)也常被忽略,而過(guò)半的受調(diào)查者在不一樣的場(chǎng)合下展現(xiàn)出不一樣的禮節(jié)修養(yǎng)。(三) 大學(xué)生對(duì)社會(huì)禮儀發(fā)展問(wèn)題的展望展現(xiàn)出任何一個(gè)社會(huì)調(diào)查者組織,小到一家店鋪,大到一個(gè)國(guó)家,想要廣交朋友,廣聚信息,想要增進(jìn)相關(guān)公眾對(duì)它的理解信任合作與支持,想塑造自身的良好形象,全面實(shí)現(xiàn)自己的目的,同樣

7、也一刻離不開(kāi)禮儀。大學(xué)生對(duì)社會(huì)禮儀發(fā)展前景又有何展望?(8)當(dāng)前教育是否有必要加入傳統(tǒng)禮儀文化?選 項(xiàng) a有必要b沒(méi)有必要c說(shuō)不清楚比 例64.8%9.3%25.9%(9)你認(rèn)為最能夠弘揚(yáng)我國(guó)的傳統(tǒng)禮儀文化的方式是?選 項(xiàng)a國(guó)家倡導(dǎo)b列為學(xué)校必修課程c 媒體宣傳d民間人士及組織推動(dòng)比 例12%52.8%16.7%18.5%(10)你認(rèn)為傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)今社會(huì)能發(fā)揮多少積極作用?選 項(xiàng)a發(fā)揮不了什么作用b能發(fā)揮一定作用,但作用不大c能發(fā)揮非常大的積極作用d不了解比 例061.1%35.2%3.7%(11)你覺(jué)得當(dāng)代大學(xué)生的交際過(guò)程中,禮儀方面做的怎樣?選 項(xiàng)a總體上不樂(lè)觀,需要改進(jìn)b總體還好,只是個(gè)

8、別需要改進(jìn)c很不錯(cuò),體現(xiàn)了大學(xué)生的素質(zhì)比 例38.9%59.2%1.9%(12)你心目中最能夠代表中國(guó)禮儀的社會(huì)活動(dòng)是: 【可多選】a 婚禮 b 喪禮 c祭祀 d節(jié)日慶典 e 社交 f 行業(yè)禮儀 g日常生活h其它根據(jù)數(shù)據(jù)分析,多數(shù)選擇為:節(jié)日慶典32.7%婚禮26%日常生活23.8%(13)你認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)今社會(huì)的作用和價(jià)值是什么? 【可多選】a在現(xiàn)實(shí)生活中找到中國(guó)文化根脈 b促進(jìn)社會(huì)的文明與和諧程度c增強(qiáng)中華民族的凝聚力和向心力 d 在國(guó)際上展示中國(guó)文化,增強(qiáng)“軟力”e 提高中華民族的人文素質(zhì) f 其它根據(jù)數(shù)據(jù)分析,多數(shù)選擇為:在國(guó)際上展示中國(guó)文化,增強(qiáng)“軟力”33.3%提高中華民族的

9、人文素質(zhì)31.2%促進(jìn)社會(huì)的文明與和諧程度21%以上的數(shù)據(jù)在一定程度上可以看出,近半數(shù)同學(xué)認(rèn)可禮儀在當(dāng)今社會(huì)的重要性,過(guò)半數(shù)同學(xué)認(rèn)為禮儀教育很有必要,且學(xué)校教育有著極其重要的意義。較多數(shù)同學(xué)較認(rèn)可當(dāng)代大學(xué)生的禮儀問(wèn)題,但仍指出依舊存在問(wèn)題。并且反映出社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)人禮儀問(wèn)題存在著不可估量的影響,各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)能夠引導(dǎo)人們對(duì)禮儀問(wèn)題的關(guān)注。由此可見(jiàn),中國(guó)傳統(tǒng)禮儀在當(dāng)今社會(huì)中的作用和價(jià)值對(duì)中國(guó)的發(fā)展不容小視。三 原因分析(一) 主觀原因大學(xué)生對(duì)禮儀存在著“知”與“行”的偏差,其原因?yàn)椤爸簧睢薄Ｋ越ㄗh大學(xué)生在接受禮儀教育是,應(yīng)加強(qiáng)禮儀課程知識(shí)的了解,增強(qiáng)禮儀教育的自我修養(yǎng)和實(shí)踐,提高“知”與“行”

10、的統(tǒng)一性。將來(lái)無(wú)論是畢業(yè)走出社會(huì)還是留校繼續(xù)深造,我們?cè)谀睦锒茧x不開(kāi)與人交流和溝通。而一名合格的大學(xué)生是既有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?還要有交際能力。這是加強(qiáng)禮儀教育弘揚(yáng)中華美德的需要,更是素質(zhì)教育和完善高校德智體育的需要。禮儀教育應(yīng)該成為高校精神文明建設(shè)的重要組成部分在大學(xué)生中,一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是對(duì)個(gè)人價(jià)值看得很高:看重自己對(duì)自我物質(zhì)精神生活的提高所起的作用,注重社會(huì)對(duì)個(gè)人的尊重程度及所能給予的物質(zhì)生活條件,而對(duì)人的社會(huì)價(jià)值卻看得較低,即個(gè)人對(duì)社會(huì)能創(chuàng)造多少價(jià)值,對(duì)他人社會(huì)應(yīng)有什么樣的尊重與責(zé)任這些注意較少?，F(xiàn)在的大學(xué)生大多為獨(dú)生子女。沒(méi)有責(zé)任心,對(duì)自己所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)采取消極逃避40的態(tài)度;

11、不懂應(yīng)該怎樣去尊重別人和尊重適應(yīng)社會(huì);有些人則放縱個(gè)人欲望,崇拜感官享樂(lè),把吃喝玩樂(lè)的享受主義作為人生的最高境界。能動(dòng)性的發(fā)揮與社會(huì)個(gè)體利益尊嚴(yán)的樹(shù)立上從對(duì)人的尊重上從團(tuán)隊(duì)意識(shí)上等多方面進(jìn)行研究和教育,真正讓人從思想上和實(shí)際行為上擺正一個(gè)人的社會(huì)與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系。(二) 客觀原因1 家中長(zhǎng)輩的疏忽父母?jìng)冊(cè)谏鐣?huì)上的急功近利金錢萬(wàn)能專業(yè)技術(shù)萬(wàn)能關(guān)系萬(wàn)能的思想影響下,本身思想上就比較混亂,再加上文化上的不足,對(duì)孩子的教育方式教育意識(shí)和教育手段是比較錯(cuò)誤和失敗的,過(guò)度關(guān)心孩子的生活,無(wú)論如何都會(huì)給予他們最好的物質(zhì)生活條件,然而卻沒(méi)有能在人格心理價(jià)值觀責(zé)任心上進(jìn)行很好的教育與訓(xùn)練,而在禮儀方面的缺失教育

12、表現(xiàn)的尤其突出。2 學(xué)校老師應(yīng)試教育的疏忽在現(xiàn)代應(yīng)試教育肆虐的環(huán)境背景下,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。而各學(xué)校也因此只在意學(xué)生成績(jī),關(guān)注應(yīng)試教育,從而忽略了對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范及禮儀方面的教育問(wèn)題。3 歷史方面的影響“五.四”新文化運(yùn)動(dòng),對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化中束縛著人們精神的糟粕進(jìn)行了“決裂”,但是也無(wú)不遺憾地看到:(1)解放后,按照馬.克.思主義的意識(shí)形態(tài)實(shí)行的國(guó)有所有制與原來(lái)農(nóng)耕時(shí)代的家庭家族式所有制發(fā)生了沖突,原來(lái)的禮制文化中到底哪些已不適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展而應(yīng)否定,哪些還需要發(fā)揚(yáng)不是非常清楚,其結(jié)果是采取了全盤(pán)否定的方式;(2)為了某些政治目的,一次次運(yùn)動(dòng)均以禮制文化作“革命對(duì)象”,特別是“文革”時(shí)期,將支撐我

13、們中國(guó)禮儀文化的“忠”“孝”“仁”“義”“善”“和”幾乎全部否定和摧毀一個(gè)文化結(jié)構(gòu)的摧毀是很容易的,但要再建立起來(lái),卻是非常困難,也是長(zhǎng)時(shí)期的,必須以科學(xué)的態(tài)度哲學(xué)的思想去認(rèn)真研究這些問(wèn)題。4 文化的粗鄙化所帶來(lái)的沖擊解放后,特別是“文革”十年,又將我們傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀文化以及引進(jìn)的國(guó)外的先進(jìn)文化和優(yōu)秀文藝作品一起“革”掉了。沒(méi)有了優(yōu)秀文化與心態(tài)的底蘊(yùn),沒(méi)有了信仰,再加上無(wú)法保證的基本的文化教育,使本來(lái)就已漸變粗鄙的文化更加摧殘成了一個(gè)空架子。就是在這樣的一個(gè)文化狀態(tài)下,我們迎來(lái)了改革開(kāi)放,迎來(lái)了與外來(lái)文化的相撞,迎來(lái)了隨商品經(jīng)濟(jì)一起涌入的商品文化。魚(yú)龍混雜的文化背景下,人們漸漸誤解了禮儀文化

14、的內(nèi)涵,從而忽視了對(duì)禮儀的認(rèn)知。四幾點(diǎn)建議與思考1大學(xué)生禮儀對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的作用有以下幾大點(diǎn):有助于大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提升到更高的標(biāo)準(zhǔn);有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì);有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng).有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì).有助于維護(hù)高校形象,甚至有助于對(duì)整個(gè)高等教育形象的維護(hù).有助于增進(jìn)人際溝通,使即將步入社會(huì)的大學(xué)生更加能適應(yīng)社會(huì).2對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育, 使其掌握基本的行為準(zhǔn)則, 不僅可以豐富禮儀知識(shí), 掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范, 懂得在實(shí)際生活中按照禮儀規(guī)范表現(xiàn)自己的行為, 而且可以做到把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),成為名副其實(shí)的有較高道德素養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。3

15、學(xué)習(xí)好大學(xué)生禮儀是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要禮儀教育是社會(huì)主義精神文明.教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個(gè)人的言談舉止儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)文明素質(zhì)教育。大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),在追求突出個(gè)性過(guò)程中,許多不文明不禮貌,甚至丑陋陳腐粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”“瀟灑”,在我們的周圍,經(jīng)?？梢钥吹揭鹿诓徽咝袨椴欢苏邚埧诹R人者隨地吐痰者。諸如此類不良行為的存在,已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象,成為他們健康成長(zhǎng)的障礙,因此,開(kāi)展禮儀教育和教學(xué),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練,通過(guò)禮儀這個(gè)“尺度”,規(guī)范大學(xué)生的言談舉止,矯正粗俗丑陋行為,已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課,必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。4各教育部門加強(qiáng)對(duì)學(xué)生禮儀問(wèn)題的教育,重視學(xué)生行為禮儀的學(xué)習(xí),提高學(xué)生整體素質(zhì)。5媒體加強(qiáng)對(duì)社會(huì)禮儀問(wèn)題的關(guān)注,引起人民對(duì)禮儀問(wèn)題的足夠重視五小結(jié)1禮儀是一種行為規(guī)范和交往程序.2