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1、便民服務個人承諾書3篇-條據(jù)書信 便民信息服務平臺,是隨著生活水平逐步提高,以及家庭小型化、人口老齡化和生活節(jié)奏的加快,居民對家務勞動服務需求日益增加進展起來的。本文是_我為大家整理的便民服務個人承諾書,僅供參考。 便民服務個人承諾書篇一: 為更好地增加優(yōu)質服務項目一保三滿足工作的透亮度,進一步提高機關辦公大樓服務工作的服務質量和滿足度,建立高效、務實、負責、優(yōu)質的機關精神,促進各項服務工作的全滿落實,辦公大樓管理處結合工作做出如下服務承諾: 一、加強職業(yè)道德訓練和思想道德訓練,培育干部職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的大局意識,樹立愛崗就是愛自己的責任感;強化勤務人員的業(yè)務技能培訓,確保在工作中接待熱
2、忱有禮,文明用語,周到服務;服務人員持證上崗,以嫻熟的業(yè)務技能供應高效優(yōu)質服務,堅決杜絕臉難看,話難聽,事緩辦、事難辦的不和-諧形象。 二、嚴格落實干部值班制度,確保服務工作隨呼隨應、隨叫隨到,即時即辦。在24小時值班期間,時刻保持值班電話暢通,仔細具體登記電話值班記錄,如有狀況準時逐級匯報;帶班人員加強監(jiān)督檢查,確保值班人員在職在位。 三、理順服務程序,提高服務質量。 消防平安。不定期對樓內(nèi)的消防設施、應急照明和平安疏散、平安出口標記等進行全面檢查,準時排解各種平安隱患,保證消防設施和標記始終處于符合國家消防技術規(guī)范要求的狀態(tài)。遇有應急狀況邊處置邊匯報,始終把大樓內(nèi)的消防平安工作置于監(jiān)控之中
3、。 會議服務:依據(jù)會議通知要求,服務人員主動配合會議主辦方做好會前的會議場所布置工作,提前支配好會議座位、調試好燈光、音響,預備好茶葉、開水等會議用品。會議期間做好燈光和茶水服務工作,無明顯差錯和失誤。會議結束后,準時清場,搞好衛(wèi)生工作。會后準時做好會議服務的回訪登記工作,仔細虛心聽取會議主辦方對我們服務保障的看法或建議。 房產(chǎn)修理:嚴格落實崗位責任區(qū)分制度,誰檢查、誰受理、誰修理誰負責的制度;不定期巡查水電設備,發(fā)覺故障即時或者限時搶修。發(fā)生一般性用電故障和用水故障,原則上即時處理;較大故障,限時排解。接到報修電話,值班人員在登記清晰需要修理或更換的內(nèi)容,并準時派出相關專業(yè)技術人員持證上門熱
4、忱服務。 生活服務。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,嚴把進貨和加工渠道,嚴格落實餐具一日三餐消毒制度,確保干部職工的飲食衛(wèi)生;提高飯菜質量,增加飯菜的花色品種;加強成本核算,實行明碼標價,依據(jù)季節(jié)和市場行情適時調整飯菜的價格;削減人情打飯、杜絕少收費或不收費打飯,讓就餐者一律公平;任何時候確保干部職工吃上熱菜、熱飯,遇到需要加班時可以預約加班工作餐;美化餐廳環(huán)境,實施微笑服務。 便民服務個人承諾書篇二: (一)忠誠敬業(yè),嚴謹細致。對黨和人民的事業(yè)無限忠誠,時時到處講政治、講黨性、講原則,始終與黨_保持全都,不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府的決策和部署,盡心竭力地完成好領導交辦的各項任務;用心致志地履行好職責,
5、不遺余力地做好審計工作;牢固樹立審計工作無小事的思想,仔細對待每一件事情,扎實做好每一項工作,力求把瑣碎的、繁雜的、細小的事情做實、做細、做精、做好。 (二)勤政為民,務實高效。強化效率意識,做到遇事不推諉,辦事不拖拉,做到鎮(zhèn)靜冷靜,有條不紊,忙而不亂,忙中無錯;大膽探究與創(chuàng)新,著力優(yōu)化工作流程,簡化辦事程序,改進工作方法,降低行政成本,提高行政效能;嚴格執(zhí)行首問責任制,增加事業(yè)心和責任心,嚴格按工作程序辦理各種事項,急事急辦,特事特辦。 (三)規(guī)范辦文,改進會風。嚴格執(zhí)行公文審簽制度,完善并公開辦文程序;嚴格實行辦文責任制,加強公文審核把關;抓好發(fā)文、政策法規(guī)、語言文字、體例格式等關鍵環(huán)節(jié),
6、確保政策上不出偏差,內(nèi)容上不出紕漏,文字上不出差錯,格式上不出問題;改進文風,進一步精簡文件,提高文件質量,嚴格掌握發(fā)文數(shù)量和范圍,可發(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā),無關的單位一律不發(fā);堅持精簡、高效、節(jié)約的原則,嚴格掌握會議數(shù)量,壓縮會議規(guī)模,掌握會議時間,降低會議成本,提高會議質量;會務工作做到組織嚴謹、程序規(guī)范、服務周全,會前做好協(xié)調,會后抓好落實。 (四)加強溝通,優(yōu)化服務。加強與縣級部門工作互動及協(xié)調溝通,準時通報審計局的主要工作狀況;準時協(xié)調辦理各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府需要審計局辦理的工作,提高工作的協(xié)調性和實效性;準時了解各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的狀況,保障政令和信息暢通,切實提高決策服務的質量
7、和水平;強化服務意識,增加工作熱忱,端正服務看法,改進工作作風,工作中堅持熱忱服務,禮貌待人,樹立為人民群眾、基層和機關服務的良好形象。 (五)嚴格自律,廉潔從政。仔細落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)定,時刻做到自重、自省、自警、自勵,做廉潔從政的模范,做艱苦奮斗、勤儉辦事的模范,做關懷群眾疾苦,為群眾排憂解難的模范。 便民服務個人承諾書篇三: 為加強政風行風建設,打造依法行政、公開透亮的政務環(huán)境,塑造良好的部門和行業(yè)形象,市審計局現(xiàn)面對_作出嚴肅承諾,愿接受_各界監(jiān)督: 1、依法從審、客觀公正。在審計過程中,嚴格根據(jù)審計法、審計法實施條例、財政違法行為懲罰處分條例等法律法
8、規(guī)規(guī)定的審計職責、權限、程序和要求實施審計,在處理違紀違規(guī)問題上,堅持做到客觀公正。 2、廉潔從審、嚴明紀律。仔細貫徹執(zhí)行 廉政準則和審計工作紀律,拒絕接受宴請、禮金和參與公費旅游等謀私活動。堅持審計組長廉政責任制、審計組廉政回訪制度。 3、審計整改、查錯糾弊。貫徹一審二幫三促進的思想,著眼被審單位存在問題,提出整改建議,主動指導、督促被審計單位加強審計整改,關心其建章立制,完善內(nèi)部掌握制度。 4、限時辦結、提升效能。辦理各個審計項目設定時限,不積壓、不延誤。 5、首問責任、掛牌上崗。對前來連接工作,反映狀況的單位和個人,凡第一位接受詢問問話的人員,必需負責究竟,不得推諉。 6、明確責任、失職追究。對局機關人員失職、瀆職的行為,按審計執(zhí)法過錯責任追究暫行方法論處。 7、科學支配、避開重復??茖W支配審計方案,同一被審單位涉及不同審計項目的,局將統(tǒng)一協(xié)調、一次進點、分頭實施,做到一審多果,避開多頭進點,重復審計。 8、強化服務、接受監(jiān)督。接待來信來訪熱忱禮貌,用語規(guī)_明。能當即處理答復的當日辦妥;臨時難以答復的,在核實狀況后一個月內(nèi)予以答復。在行風評議中,對群眾反映審計人員的違紀違規(guī)行為、以權謀私、執(zhí)法不公、效率不高、看法粗暴等問題,我們將準時進行調查核實,一旦屬實,嚴格根據(jù)有關規(guī)定,堅決處理到位。 開門納諫,從善如流。我們真誠盼望_各界關懷支持并監(jiān)督審計工作,對各方面的批
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