項(xiàng)目建議書(shū)城市信息在線服務(wù)系統(tǒng)

1、城市信息在線服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目建議書(shū)廣東省電信有限公司深圳市分公司二零零七年十月第一章 建設(shè)理由31.1 項(xiàng)目背景31.2 市場(chǎng)需求分析4第二章 組網(wǎng)方案52.1系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)5第三章 建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模73.1系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)73.1.1 綜合信息服務(wù)73.1.2 數(shù)據(jù)管理84.1.3 擴(kuò)展業(yè)務(wù)83.1.4 系統(tǒng)管理93.1.4 接口管理9第四章 投資估算與效益分析104.1投資分析104.1.1 硬件設(shè)備費(fèi)用104.1.2 軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用116.1.3 項(xiàng)目總預(yù)算124.2經(jīng)濟(jì)效益分析13第五章 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃14 第一章 建設(shè)理由1.1 項(xiàng)目背景經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展,號(hào)碼百事通目前已積累了豐富的信息資源,各類(lèi)

2、預(yù)訂服務(wù)也已初具規(guī)模,但號(hào)百的信息服務(wù)仍局限于語(yǔ)音方式，隨著業(yè)務(wù)的開(kāi)展，語(yǔ)音方式的局限已逐漸體現(xiàn)，話(huà)務(wù)座席的壓力也越來(lái)越大，建設(shè)在線服務(wù)系統(tǒng)可以帶來(lái)以下的優(yōu)勢(shì)：1. 多緯度展示號(hào)百信息和號(hào)百服務(wù)，通過(guò)在線系統(tǒng)與語(yǔ)音號(hào)百的互補(bǔ)，提高號(hào)百用戶(hù)的使用感知，由于通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行服務(wù)具有一定局限性，無(wú)法展示服務(wù)產(chǎn)品，信息量小，不夠直觀。在線服務(wù)系統(tǒng)對(duì)語(yǔ)音號(hào)百是一個(gè)有效的補(bǔ)充，產(chǎn)品的展現(xiàn)將彌補(bǔ)語(yǔ)音服務(wù)的不足。2. 降低通話(huà)時(shí)長(zhǎng)，降低人員成本，減少臺(tái)席壓力，提高溝通的效率。在線系統(tǒng)除了可以更加直觀展示商家和產(chǎn)品外，還能通過(guò)指引客戶(hù)登陸在線系統(tǒng)瀏覽產(chǎn)品詳細(xì)信息的方式降低客戶(hù)撥打114的通話(huà)時(shí)長(zhǎng)和次數(shù)，引導(dǎo)部分話(huà)務(wù)

3、轉(zhuǎn)向在線服務(wù)。3. 提高信息采編的效率，減低信息采編的人員成本，培養(yǎng)客戶(hù)主動(dòng)提交信息的習(xí)慣。目前號(hào)百信息的采集方法大部分都是采用上門(mén)收集或電話(huà)收集的方法，其人力成本和收集的難度都較大。建立一種客戶(hù)和上報(bào)新信息的方式將有利于降低號(hào)百信息的收集難度，同時(shí)降低號(hào)百信息收集的人員成本，建立信息運(yùn)作的良性循環(huán)。4. 輔助電子黃頁(yè)發(fā)布，積累終端用戶(hù)，普通紙質(zhì)黃頁(yè)存在無(wú)法克服的問(wèn)題：攜帶不方便、容易損壞、檢索不方便等，而將黃頁(yè)信息制作成離線電子程序，通過(guò)光盤(pán)的方式發(fā)行，用戶(hù)將可以通過(guò)電腦終端自助進(jìn)行信息檢索，同時(shí)可以在電子版程序中很方便嵌入號(hào)百中介訂購(gòu)業(yè)務(wù)，促進(jìn)號(hào)百業(yè)務(wù)推廣。1.2 市場(chǎng)需求分析在線信息服務(wù)

4、系統(tǒng)的用戶(hù)需求目前越來(lái)越大，新浪推出的愛(ài)問(wèn)、百度推出的知道等在線信息服務(wù)已經(jīng)吸引了大量的用戶(hù)，但是在城市本地信息方面，用戶(hù)更加關(guān)心本地信息，如餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等信息，更加注重信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，電信在這些方面具備較大的優(yōu)勢(shì)，如果將這些優(yōu)質(zhì)的信息和服務(wù)推向前向用戶(hù)，將會(huì)聚集到大量的前向客戶(hù)。綜合分析號(hào)百客戶(hù)的信息查詢(xún)需求和習(xí)慣，我們可以發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律： 單純查號(hào)的需求在變少，附帶問(wèn)詢(xún)、比較問(wèn)詢(xún)?cè)龆唷?與地理位置相關(guān)的查詢(xún)?cè)鲩L(zhǎng)很快，諸如“在哪里”，“怎么去”，“附近有沒(méi)有”，“最近的”這樣問(wèn)詢(xún)方式越來(lái)越多。 分析號(hào)百信息庫(kù)，90以上的信息都和地理位置相關(guān)，通過(guò)地理位置的信息服務(wù)更能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求

5、。 用戶(hù)在問(wèn)詢(xún)信息的同時(shí)，通過(guò)話(huà)務(wù)員的引導(dǎo)，訂餐、訂酒店、訂機(jī)票等業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展。深圳信息化建設(shè)走在全國(guó)前列，單獨(dú)統(tǒng)計(jì)深圳電信寬帶用戶(hù)目前已突破百萬(wàn)大關(guān)，市民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息搜索、網(wǎng)上交易已經(jīng)非常普遍，分析用戶(hù)獲取信息的途徑，通過(guò)百度、google、其他專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站獲取信息的占據(jù)了絕大多數(shù)，但同時(shí)，這些網(wǎng)站所提供的城市本地信息的覆蓋面窄、深度不夠、準(zhǔn)確率低、及時(shí)性低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求， 因此深圳號(hào)百推出城市信息在線服務(wù)系統(tǒng)的用戶(hù)基礎(chǔ)非常好，需求旺盛，越早推出，越能夠占據(jù)有利位置。第二章 組網(wǎng)方案2.1系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上圖中，左邊框圖是城市信息在線服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目本次規(guī)劃建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)圖，利用現(xiàn)

6、有的號(hào)百各業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能及綜合信息，向用戶(hù)提供綜合信息查詢(xún)及中介預(yù)訂服務(wù)。其中信息搜索和查詢(xún)將分為在線服務(wù)和離線服務(wù)兩種，離線時(shí)只提供基本信息，如名稱(chēng)電話(huà)地址，在線時(shí)可提供乘車(chē)問(wèn)路、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息如折扣、招聘、新聞等，政府機(jī)構(gòu)還可提供其相關(guān)服務(wù)職能或法規(guī)制度、辦事流程等信息，并提供一鍵撥號(hào)功能，直接連接商戶(hù)。 與號(hào)百現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的關(guān)系號(hào)百現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如右圖，城市信息在線服務(wù)系統(tǒng)對(duì)外供的服務(wù)，信息源基于號(hào)百現(xiàn)有信息庫(kù)，服務(wù)內(nèi)容是在號(hào)百綜合信息服務(wù)、中介訂購(gòu)服務(wù)、便民服務(wù)、會(huì)員管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行封裝與延伸，之所以不直接接入到現(xiàn)有號(hào)百網(wǎng)絡(luò)中，主要是從安全、穩(wěn)定、速度三個(gè)方面進(jìn)行了充分考慮，外網(wǎng)接入存在病毒

7、、攻擊、訪問(wèn)峰值不確定等多種因素，可能導(dǎo)致訪問(wèn)速度變慢、系統(tǒng)崩潰等多種嚴(yán)重后果，而號(hào)百語(yǔ)音坐席的服務(wù)質(zhì)量必須得到切實(shí)的保證，因此設(shè)計(jì)上將多媒體終端信息系統(tǒng)與號(hào)百現(xiàn)有系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)并列設(shè)計(jì)。 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器由于訪問(wèn)量巨大，為了充分保證后臺(tái)系統(tǒng)響應(yīng)速度，可以采用小型機(jī)作為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，從節(jié)約投資的角度考慮，小型機(jī)的性能和穩(wěn)定性較高，因此暫不考慮雙機(jī)負(fù)載均衡的模式，采用一臺(tái)小型機(jī)作為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，但系統(tǒng)支持今后擴(kuò)充為雙機(jī)負(fù)載均衡的方式。 認(rèn)證服務(wù)器負(fù)責(zé)用戶(hù)登錄認(rèn)證、鑒權(quán)管理。 版本服務(wù)器版本自動(dòng)更新服務(wù)器，提供版本監(jiān)測(cè)、自動(dòng)更新功能。 web 頁(yè)面服務(wù)器提供靜態(tài)、動(dòng)態(tài)web 頁(yè)面服務(wù)。 后臺(tái)服務(wù)提供基于

8、全文搜索引擎的信息搜索、指路服務(wù)、提供美食訂座、求職、票務(wù)預(yù)訂、場(chǎng)館預(yù)訂等服務(wù)，由于中介訂購(gòu)并非簡(jiǎn)單的查詢(xún)返回模式，它涉及到對(duì)現(xiàn)有中介訂購(gòu)類(lèi)資源的實(shí)時(shí)查詢(xún)、預(yù)占，以及訂單需要中臺(tái)及時(shí)跟蹤處理、會(huì)員信息需要及時(shí)登記，所以中介訂購(gòu)所查詢(xún)的資源及生成的訂單數(shù)據(jù)直接放在號(hào)百現(xiàn)有中介訂購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)中，并特別標(biāo)識(shí)。第三章 建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模3.1系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)系統(tǒng)功能主要包括以下部分：3.1.1 綜合信息服務(wù) 在線信息服務(wù)利用現(xiàn)有的號(hào)百各業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能及綜合信息，向用戶(hù)提供綜合信息查詢(xún)及預(yù)訂服務(wù)。在線信息主要是指信息量大、變更頻繁以及中介預(yù)訂類(lèi)業(yè)務(wù)的信息，這些信息不適合存放在用戶(hù)本地，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)進(jìn)行傳輸和交互，

9、如實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息如折扣、招聘、新聞等，政府機(jī)構(gòu)還可提供其相關(guān)服務(wù)職能或法規(guī)制度、辦事流程等信息，并提供一鍵撥號(hào)功能，直接連接商戶(hù)。 離線信息服務(wù)離線是指用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)時(shí)，用戶(hù)仍可以進(jìn)行基本的信息搜索，如基礎(chǔ)地理位置的查詢(xún)，商家名稱(chēng)電話(huà)地址的查詢(xún)，離線信息由于存放在客戶(hù)本地，因此采用嚴(yán)格的加密手段進(jìn)行管理，避免信息被盜取。 中介預(yù)訂服務(wù)預(yù)訂服務(wù)將提供號(hào)百現(xiàn)有訂購(gòu)服務(wù)，通過(guò)在線下單或撥打114方式實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。 用戶(hù)自助標(biāo)注管理實(shí)現(xiàn)與商戶(hù)的信息互動(dòng)及自助管理，在基于地理位置的背景地圖上，用戶(hù)可以標(biāo)注自己企業(yè)的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、相關(guān)介紹資料，并可以申請(qǐng)優(yōu)先推薦、廣告等業(yè)務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)帳號(hào)認(rèn)

10、證后維護(hù)自身信息，也可以提供糾錯(cuò)、查無(wú)等反饋意見(jiàn)。3.1.2 數(shù)據(jù)管理 本地?cái)?shù)據(jù)管理本地?cái)?shù)據(jù)壓縮、加密：本地?cái)?shù)據(jù)主要是號(hào)碼庫(kù)信息，信息量較大，為了方便軟件發(fā)布和管理，需要對(duì)本地信息進(jìn)行打包壓縮，同時(shí)為了保證信息安全，還必須對(duì)信息進(jìn)行加密處理。本地?cái)?shù)據(jù)索引管理：本地?cái)?shù)據(jù)的查詢(xún)不同于在線數(shù)據(jù)的查詢(xún)，因?yàn)橛脩?hù)客戶(hù)端不可能安裝數(shù)據(jù)庫(kù)或搜索引擎服務(wù)程序，因此必須根據(jù)本地?cái)?shù)據(jù)的特點(diǎn)建立特定的索引，以加快本地?cái)?shù)據(jù)的檢索速度。本地?cái)?shù)據(jù)更新：本地?cái)?shù)據(jù)由于保存于客戶(hù)本地，當(dāng)服務(wù)端信息更新時(shí)，必須將變更信息同步到本地客戶(hù)端。 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)壓縮、加密：由于網(wǎng)絡(luò)傳輸受帶寬影響，數(shù)據(jù)在傳輸前將按一定大小先分割、壓

11、縮和加密再發(fā)送出去，客戶(hù)端收到信息后再進(jìn)行組包、解壓、解密，還原成原始數(shù)據(jù)。4.1.3 擴(kuò)展業(yè)務(wù)擴(kuò)展業(yè)務(wù)主要是擴(kuò)充原語(yǔ)音服務(wù)方式所不具備的商業(yè)模式，如增加在線廣告、前向會(huì)員收費(fèi)管理等業(yè)務(wù)： 在線廣告管理在線廣告分為全局廣告和查詢(xún)關(guān)聯(lián)廣告兩大類(lèi)，全局廣告即不管用戶(hù)選擇哪項(xiàng)操作功能和檢索哪一類(lèi)信息，該廣告一直都呈現(xiàn)在用戶(hù)面前，而查詢(xún)關(guān)聯(lián)廣告和用戶(hù)選擇的產(chǎn)品功能及檢索內(nèi)容相關(guān)，如用戶(hù)進(jìn)入到指路服務(wù)界面，該功能界面中可以推出gps銷(xiāo)售廣告，如用戶(hù)查詢(xún)餐飲類(lèi)信息，則可以推出餐飲類(lèi)企業(yè)介紹、優(yōu)惠折扣等廣告。在線廣告管理包括廣告的版面展示、時(shí)效性、收費(fèi)結(jié)算等功能。 前向會(huì)員收費(fèi)管理語(yǔ)音服務(wù)模式的弊端在于無(wú)法

12、從前向進(jìn)行收費(fèi)，而用戶(hù)自助服務(wù)的特點(diǎn)恰好可以彌補(bǔ)語(yǔ)音的不足，它可以將用戶(hù)按一定等級(jí)進(jìn)行劃分，區(qū)分出免費(fèi)用戶(hù)和收費(fèi)用戶(hù)，為付費(fèi)用戶(hù)提供更多的功能，查詢(xún)數(shù)據(jù)的限制將更少。3.1.4 系統(tǒng)管理 軟件自動(dòng)更新為了保證系統(tǒng)功能修改后用戶(hù)可以得到簡(jiǎn)便、快捷的升級(jí)，系統(tǒng)提供自動(dòng)升級(jí)功能，消除用戶(hù)被動(dòng)下載更新軟件的煩惱。 日志管理記錄用戶(hù)信息查詢(xún)習(xí)慣，如高頻關(guān)鍵詞、高頻商家、高頻行業(yè)。記錄用戶(hù)在線時(shí)間，分析活躍用戶(hù)量。3.1.4 接口管理 寬帶認(rèn)證接口電信寬帶用戶(hù)數(shù)量已超出100萬(wàn)以上，借助于如此廣泛、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)進(jìn)行軟件推廣將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果，同時(shí)也免除了用戶(hù)繁瑣的注冊(cè)手續(xù)，方便今后捆綁寬帶服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)的

13、業(yè)務(wù)模式的推出。 支付接口對(duì)于付費(fèi)用戶(hù)和進(jìn)行在線訂購(gòu)服務(wù)的用戶(hù)，通過(guò)銀聯(lián)小額支付接口進(jìn)行網(wǎng)上支付。 dp定位接口通過(guò)電話(huà)號(hào)碼對(duì)商家進(jìn)行地理位置定位。 短信接口用戶(hù)可以通過(guò)短信接口將所感興趣的信息發(fā)送到指定的手機(jī)上，短信接口根據(jù)用戶(hù)的權(quán)限確定是否開(kāi)放。第四章 投資估算與效益分析4.1投資分析4.1.1 硬件設(shè)備費(fèi)用根據(jù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)，為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，需要購(gòu)置小型機(jī)1臺(tái)，pc服務(wù)器12臺(tái)，負(fù)載均衡設(shè)備1臺(tái)，具體硬件需求如下：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：城市信息在線服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)綜合信息運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，它包含了指路服務(wù)、綜合信息查詢(xún)、中介訂購(gòu)等系統(tǒng)的集成，為了保證上線后系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，必須采用穩(wěn)定性高、性能優(yōu)的數(shù)

14、據(jù)庫(kù)服務(wù)器，建議使用4pu/8gb/小型機(jī)。web服務(wù)器：web服務(wù)主要是靜態(tài)頁(yè)面、網(wǎng)絡(luò)文件、登錄認(rèn)證，消耗系統(tǒng)資源較少，建議適當(dāng)降低cpu和內(nèi)存的配置，根據(jù)服務(wù)器功能劃分，需配置靜態(tài)頁(yè)面服務(wù)器1臺(tái)，版本服務(wù)器1臺(tái)，登錄認(rèn)證服務(wù)器1臺(tái)。應(yīng)用服務(wù)器：初期提供的服務(wù)除了道路交通信息服務(wù)、生活信息查詢(xún)、公益信息查詢(xún)等查詢(xún)服務(wù)外，還提供中介訂購(gòu)服務(wù)，根據(jù)性能需要和業(yè)務(wù)邏輯劃分，建議配置2臺(tái)綜合信息查詢(xún)服務(wù)器、2臺(tái)中介訂購(gòu)服務(wù)器、1臺(tái)接口服務(wù)器、2臺(tái)指路服務(wù)器、1臺(tái)消息服務(wù)器、1臺(tái)會(huì)員服務(wù)器。 負(fù)載均衡器：采用四層交換機(jī)進(jìn)行負(fù)載均衡管理，保障系統(tǒng)的訪問(wèn)效率和穩(wěn)定性。具體配置及預(yù)算如下： 用途品牌/型號(hào)產(chǎn)

15、品描述價(jià)格數(shù)量（臺(tái)）總計(jì)硬件數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器ibm p550q或hp rx66008g/1.65g*4cpu/雙電源/73g*2/雙hba卡/顯卡￥196,0001￥196,000應(yīng)用服務(wù)器dell 2950xeon 5140（ 2.33g*2/4g/146g*2）￥40,0009￥360,000web服務(wù)器dell 2950xeon 5130 （2.0g*2/2g/146g*2）￥32,0003￥96,000四層交換機(jī)f5或radware同等性能設(shè)備f5-big-1500（三年724原廠服務(wù)）100m/1000m 4口￥160,0001￥160,000交換機(jī)cisco 2960 g系列作為四層交

16、換機(jī)端口擴(kuò)充，主備方式接入（1000m電口24）￥15,0002￥30,000機(jī)架ibm兼容（帶kvm/顯示器）￥16,0002￥32,000總計(jì)￥874,0004.1.2 軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用系統(tǒng)所有調(diào)研、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)共需要137個(gè)人月，具體分配如下：序號(hào)項(xiàng)目工作量（人月）1需求分析7.02系統(tǒng)設(shè)計(jì)15.03軟件開(kāi)發(fā)及單元測(cè)試110.03.1綜合信息服務(wù)58.03.1.1在線信息服務(wù)20.03.1.2離線信息服務(wù)12.03.1.3中介預(yù)訂服務(wù)17.03.1.4用戶(hù)自助標(biāo)注、糾錯(cuò)管理9.03.2數(shù)據(jù)管理12.03.2.1本地?cái)?shù)據(jù)管理7.03.2.2網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理5.03.3擴(kuò)展業(yè)務(wù)16.03.3.1廣告發(fā)

17、布管理6.03.3.2會(huì)員管理10.03.4系統(tǒng)管理9.03.4.1軟件自動(dòng)更新4.03.4.2日志管理5.03.5接口管理 15.03.5.1 寬帶認(rèn)證接口3.03.5.2 支付接口6.03.5.3 dp定位接口1.53.5.4 短信接口1.53.5.5 內(nèi)部接口3.04聯(lián)調(diào)測(cè)試5.0合計(jì)137（人月）所有工作量統(tǒng)計(jì)為137人月，按10000元/人月計(jì)算，所有開(kāi)發(fā)費(fèi)用為137萬(wàn)整。6.1.3 項(xiàng)目總預(yù)算類(lèi)別內(nèi)容價(jià)格（單位：人民幣元）硬件費(fèi)用服務(wù)器、負(fù)載均衡設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備￥874,000軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、聯(lián)調(diào)、維護(hù)￥1,370,000工程費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)按10%記?。?56,000合計(jì)￥2,

18、500,0004.2經(jīng)濟(jì)效益分析我們將可以通過(guò)“城市信息在線服務(wù)系統(tǒng)”宣傳深圳電信相關(guān)業(yè)務(wù)，宣傳發(fā)展轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)號(hào)碼百事通，并樹(shù)立號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)在市民中的形象。同時(shí)我們還可以將客戶(hù)自助操作軟件作為我們號(hào)百服務(wù)的延伸，為客戶(hù)提供自由、個(gè)性化的服務(wù)。通過(guò)城市信息在線服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，我們還可以獲得一定的信息運(yùn)營(yíng)收入。與寬帶業(yè)務(wù)捆綁推廣還可以提高寬帶客戶(hù)的忠誠(chéng)度，并減緩固網(wǎng)的流失速度。城市信息在線服務(wù)運(yùn)營(yíng)的收入主要包括：l 信息運(yùn)營(yíng)廣告包括主界面廣告、彈出廣告，頻道內(nèi)的廣告位廣告、排名廣告、地圖打點(diǎn)標(biāo)注廣告。l 服務(wù)預(yù)訂提成收入，包括酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、餐飲訂位、場(chǎng)館預(yù)訂的提成收入。l 會(huì)員收費(fèi)，包括高級(jí)會(huì)員收費(fèi)和寬帶捆綁月租。城市信息在線服務(wù)運(yùn)營(yíng)收益分析欄目月費(fèi)用/