大學生網絡社會情感交流訪談提綱(完整版

1、大學生網絡社會情感交流訪談提綱大學生網絡社會情感交流訪談提綱大學生網絡社會情感交流訪談提綱一、訪談的目的通過對大學生在網絡社會中進行情感交流的訪談，通過詢問他們 在進行網絡社會情感交流時的各種行為，來研究網絡交流對大學生生 活的各方面影響。要求真實地記錄他們在網絡社會交流中的心態(tài)及各 類想法。二、訪談對象上海部分在校大學生三、確定訪談對象的方法包括： 訪談員自己所在學?；蜞徑鼘W校的在校大學生 過去同學及親朋好友中年齡相仿的在校大學生四、訪問前的準備工作 訪談員在訪談進行前必須熟悉訪談提綱中的問題。 事先預約或通過別人引薦來尋找受訪人員。 在訪問前向受訪人員說明調研的目的是為了了解情況。對受訪

2、人員沒有任何不利之處，試著努力營造一個輕松的訪談氛圍。請受訪 人員消除顧慮。 準備好紙筆在訪問過程中做好筆錄。五、訪談提綱第1頁共9頁1、同學您好！我們是華東理工大學勞動與社會保障專業(yè)的學生。 我們本次主要想就目前大學生在網絡社會中的情感交流這一主題對您 進行訪談。正如我們所知，隨著互聯網技術的飛速發(fā)展和互聯網時代 的到來，迅速架構起的網絡社會在當今生活中發(fā)揮著越來越重要的作 用，同樣作為在校大學生，我們想傾聽一下您對此的想法以及您所認 為的它對您生活的影響。請您放心，我們本次的訪談只是想了解一下 基本情況，我們保證不會向外界公開您的姓名，請不要擔心您的資料 會被泄露。謝謝配合！2、請先介紹一

3、下您的基本情況（性別、年齡、就讀學校、就讀專 業(yè)）3、您每天用于上網的時間是多少？4、您一般上網瀏覽的網站？5、您一般上網會比較關注哪些方面的內容？6、您是否會登陸和使用社交網站？7、您在網上接觸人群的年齡段以及職業(yè)？8、您在網絡社會中進行交流采用的方式手段？9、您一般在網上同別人交流的內容涉及哪些方面？10、您一般在網絡社會中進行情感交流時涉及的人群規(guī)模？ 11、您在網絡社會中是否結識有不同國籍的人群？12、若您在網絡上有相識的國際友人，在與他們進行情感交流的過 程中的態(tài)度以及所涉及的話題和您同本國友人的交流是否存在差別？3、您在網絡社會中進行情感交流時所提供資料的真實性？14、您是否懷疑他

4、人提供資料的真實性？15、您對網絡社會情感交流的可靠性的看法？16、您身邊是否有通過網絡結成情侶的朋友？您對此有什么看 法？17、您認為上一問題中的這種情況會不會發(fā)生在您自己身上？18、有人認為，“網絡人際交往有利于人與人之間的真正溝通”， 對此您自己持何看法？19、你認為在網絡上需要道德的約束么？20、如果您因為某些原因一段時間無法上網，無法與網絡社會中 的人群進行情感交流，您是否會因此感到不適？21、您認為進行網絡交流對您的現實生活究竟是產生了積極的影響 還是消極的影響？請具體闡述一下。22、您認為您在網絡社會交流中信息接收和傳播之間是否平衡？2第 4 頁 共 9 頁3、您在現實生活中是如

5、何看待與您在網絡社會中進行情感交流的 人群的？24、您在進行網絡交流時的態(tài)度與您在現實生活中的態(tài)度是否有所 不同？25、您對于網絡上的一些熱門事件一般會采用旁邊者的態(tài)度還是會 去親身加入到這件事件的討論中？26、非常感謝您今天能夠抽出時間參加我們的訪談，對您提供的 寶貴意見和看法我們一定會進行系統(tǒng)詳細的整理。再次感謝您的參 與！大學生網絡社會情感交流訪談提綱附送：大學生網絡購物狀況調查報告 3篇大學生網絡購物狀況調查報告 3篇關于大學生網絡購物現狀調查報告摘要：隨著網絡的發(fā)展，網絡購物已經逐步走進一部分人的生活中。大 學生是一個特殊的消費群體，對大學生對網上購物所持態(tài)度進行分 析，有助于企業(yè)發(fā)

6、展、開拓大學生網絡市場，取得未來的競爭優(yōu)勢；同時可以促進購物平臺服務的提高與完善，在一定程度上可以促進網絡第4頁共9頁立法的進程，加快網絡購物的發(fā)展步伐。本調查報告針對我校大學生 進行調查、分析其消費狀況和特征。隨著網絡的普及，電腦成本的不斷降低，物流公司服務的不斷提 升，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的 一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以 其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。我們團隊對我校大學生采取了隨即訪 談和問卷調查，以了解我校學生對網上購物的接受情況，網上購物的 原因、消費額度，網上購物的品種等情況。調查問卷主要涉及網絡購 物的基本情況、網購中

7、遇到的問題等。共發(fā)放問卷 32 份，回收有效問 卷 30 份、問卷有效率達到 93.75%。一、大學生網絡購物基本情況 網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā) 出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購 的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付 款方式是款到發(fā)貨大學生網絡購物消費狀況在大學生網絡購物商品類別統(tǒng)計中，服裝服飾類占網絡購物的 50%，其余依次為在線充值、圖書音像類、電子產品和其他類均占 5%。 大學生的基本花費大都是源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是 500-1000 元之間，過高或過

8、低的人只占較少的一部分，因此，大家在 必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。統(tǒng)計顯示大學 生平均每月網絡購物花費 65%的人都在 100 元億以內，僅有 35%的人花 費在 100元到 300 元之間。由此看以看出大學生網絡購物主要以服裝 服飾類、在線充值為主，但由于自身經濟條件的限制，在網絡消費以 小額消費為主。影響大學生網絡購物選擇的因素1. 網絡購物中擔心最擔心的因素 由于網絡購物在未接受到實物之前，很難準確判斷其真假和質量 等其他因素。在調查分析中，有 50%的學生在網絡購物中最擔心的是：產品質量問題 ;35%的擔心圖片和實物的差距過大，以致產生落差 ; 由于網絡進行交易大都

9、是通過網絡支付，網絡上存在很大的安全隱 患， 10%的學生因此擔心支付的安全性 ;還有 5%學生擔心貨物在運輸過 程中受損。選擇網絡交易平臺和商家的依據 在互聯網上有許多網站提供網絡交易平臺，在這交易平臺中又有 眾多的商家提供網購購物服務，在眼花繚亂的交易平臺和商家中，每 個進行網絡購物的消費者有其各自的選擇標準。在調查分析中由于淘 寶網站宣傳力度大加之其提供了良好的網絡交易平臺有 75%的學生東歐 選擇了淘寶網站這個平臺 ; 在選擇商家時有 70%的同學依靠賣家的信用 度而選擇，依靠商品的品牌和價格而選擇商家的均占 15%;其他的交易 平臺依次為卓越網、拍拍、新浪、網易商城。3. 網絡購物的

10、不足 網絡購物是新興事物，在國內發(fā)展還處于初級階段存在這眾多的 問題，加之網絡購物自身的局限性，使得部分消費者 望網興嘆 。有 55%的學生認為網絡購物的不足在于物品使用不方便， 30%的認為實際 買到商品與網絡上看到的不同 ;15%的學生認為容易在網上存在欺騙行 為。種種網絡購物的不足使得網絡購物不能再短時間深入消費者。網絡購物的前景 網絡購物在今后的發(fā)展中會逐漸走向完善，網絡立法方面也會有 幾大的提高與完善。在調查中有 90%的學生認為網絡購物發(fā)展空間很 大，會被人們普遍接受， 10%的學生認為網絡購物畢竟存在其自身不可 克服的局限性，在未來的發(fā)展中很難說有很大的前景。通過對問卷的分析，現

11、階段大學生網絡交易存在的主要問題有： 網絡交易平臺建設不完善 ; 網絡交易相關支持系統(tǒng)落后 ; 缺乏完 善的監(jiān)管和法律支持 ; 商家對大學生市場重視不足，營銷方式單一落 后。綜上所述，網絡交易在大學生中已經比較流行，成為了大學生網 上生活的一部分，市場巨大。大學生對價格和質量都很敏感，消費欲 望強烈，但是，以上的種種問題，造成大學生消費時比較謹慎，消費 金額較低，限制了大學生網絡交易的進一步發(fā)展。二、對網絡交易產業(yè)和大學生網絡購物的對策建議 從整個網絡交易產業(yè)來看1. 完善網絡交易平臺的建設。 現階段網絡交易的監(jiān)管者主要是淘寶、當當等購物網站，但其為 了自身的發(fā)展也不可能實現非常嚴格的監(jiān)管 ;

12、 加之其平臺自身還存在著 諸多的漏洞，以上的種種問題導致欺詐行為時有發(fā)生，于此同時這些 購物網站既是 運動員又是裁判員 ，具有很大的傾向性，很難做到客 觀公正。所以，只有建設好自身的網絡交易平臺，才有可能解決網絡 交易魚龍混雜、惡性競爭的現象，以提高購物的安全性。2、加快配套設施的建設舊有的配套系統(tǒng)，例如物流、倉儲系統(tǒng)，已很難適應網絡購物的 發(fā)展，成為了限制性的因素，因此，在加強網站自身建設的同時， 還 必須加快與之配套的相關支持系統(tǒng)的建設，進一步促進其發(fā)展。3. 加速政府的引導與規(guī)范。目前，雖然政府一直在推進網絡交易的發(fā)展，也推出了一些相關 的法律，例如電子簽名法等一系列初步規(guī)范性法律，但是

13、還沒有一部 具有總領性的網絡交易法規(guī)，政府的引導與規(guī)范作用并不明顯，網站 仍然充當著執(zhí)行者和監(jiān)督者的雙重角色。政府應加強網絡立法的進 程，完善網絡立法，規(guī)范網絡交易行為，營造良好、公平的交易環(huán) 境。4. 商家樹立自身形象 眾所周知網絡購物依靠的是商家和買家的信用經營，商家應以優(yōu) 良的服務質量、品質良好的商品和滿意的售后服務來提升自己的信用 度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過 樹立良好的自身形象來吸引消費者，實現消費者、商家、網絡交易平 臺的互惠互贏，共同促進網絡購物的發(fā)展。從大學生網絡購物來看1. 商家進一步的細分市場，準確定位大學生需求特點。市場細分將成為網店和網站經營者面對激烈競爭的重要競爭手 段，而大學生市場因價格敏感性而被很多人忽視，大學生目前沒有經 濟來源，對價格比較敏感，并且各自家庭富裕程度不同 ; 為了更好的開 拓大學生這片市場，應制定差異化銷售模式，最大程度調動大家的消 費積極性。從長遠上看，大學生是未來社會的中堅力量，現在培養(yǎng)大 學生對商家自己的品牌忠誠度，利于今后的長遠發(fā)展。商家營銷模式創(chuàng)新。針對大學校園和網絡的特殊性，以大學校園代理為紐帶，構建 大 學生 校園代理 網站 的新型三方網絡營銷模式。 通過商家在校園設 立代理，大學生在網上訂貨、付定金，然后貨物按學校批量發(fā)送給學 校代理，學生通過代理完成最后