20XX年展會招商工作總結(jié)范文

1、20XX年展會招商工作總結(jié)范文五個月的實習(xí)經(jīng)歷，現(xiàn)在回頭去分析、總結(jié)，我更愿意將它形容成是過去作為學(xué)生的自己與初涉職場的我的 場長達142天得拉鋸戰(zhàn)。在這場持久戰(zhàn)里，“戰(zhàn)場”里到底 埋葬了過去的什么、咬緊牙關(guān)堅持下來了什么，這些經(jīng)歷過“炮火”的洗禮沉淀，讓今天的自己就算是一個人像一支隊 伍一樣，也能夠?qū)ψ约旱男撵`與頭腦招兵買馬，不拋棄、不 放棄!1、我的后勤一情緒管理集中注意力，耐下性子做一些最不愿意做的事情，往往就是當(dāng)下最應(yīng)該去做的事情，每一件事情都是最重要的小 事。當(dāng)選擇堅持做下去，心靈就能夠獲得磨練和提升，而如 果選擇拖延，那么將繼續(xù)痛苦。在情緒管理這場戰(zhàn)役中，最 需要的就是克服和戰(zhàn)勝的

2、就是自己本身的弱勢與惰性。招展過程是漫長而瑣碎的，由最初的人工篩選符合行業(yè)類別要求的參展商，到電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢了解參展商真實情 況與參展意愿，及過后寄送繳費通知書、展位確認書、參展商手冊、參展證件等等長達4個月的反復(fù)、持續(xù)。而這段過程同時又要求從每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好， 更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能都 要思考的到。例如，在落實到寄送相關(guān)文書于參展商時，必 須先電話通知后，同時在寄發(fā)時嚴格記錄下寄送材料的具體號,內(nèi)容及快遞單號，過后同過網(wǎng)絡(luò)或電話確認是否收到。在工 作過程中，這樣的流程或許是繁雜、零碎的，當(dāng)下往往是枯 燥而機械的，如今回想起來才真正明白只有對每

3、一個小事兒 做到了面面俱到的了解和掌握，才能在往前走的時候更快 點。2、我的武器一行事計劃、執(zhí)行、總結(jié)“三部曲戰(zhàn)役”里，有條理是最關(guān)鍵的。具體落實到比如說，當(dāng)天工作事項的筆記、零散大小突 發(fā)情況的記錄、到第二天工作日志的歸納排列。有條理可以 保證好結(jié)果的連貫一致，并且?guī)缀踝詣拥禺a(chǎn)生，同時能時刻 提醒自己做事的優(yōu)先度、從而確保集中精力在關(guān)鍵點。這便 是讓我在其中發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)課堂里專業(yè)知識最不同卻又 最相似的一點，在知識、行事中它們有很多碎片需要靠自己 去填充擴展，從而才能搞清楚自己當(dāng)下最需要做的是什么。而如今5個月下來，翻開自己滿滿書寫的兩大本筆記本里羅列出工作事項，以及當(dāng)下隨手寫的處理解決問

4、題心得體 會已然成為了在流程繁雜與信息繁復(fù)的環(huán)境屬于自己思路 框架和知識系統(tǒng)，雖然一點像拼圖，需要一點一點來用拼板塊塊去湊，但這已然成為自己成長里記錄下得最寶貴的軌 跡圖。個人在工作上的價值常常是借由他人的認可來體現(xiàn)的，我的第一句認可便是來自于自己的直屬上司，一個完美 主義者加工作達人，至今令我感恩萬分的是她的信任與包 容，大膽的放權(quán)并允許我在實踐的過程之中，就算不停地摔 倒，也都有勇氣以自己的方式站起來、一步一腳印的走過這 段屬于自己一個職場“菜鳥”混亂的第一戰(zhàn)。而今后，當(dāng)我不再是能夠被容忍犯錯的“菜鳥”時，如何管理好老板對自己的期望值仍是值得我今后深思并探究 中的話題。因為一點很顯然確確實

5、實在實踐的過程中讓我深 刻體會到，在每犯一個可能避免的錯誤后，信用程度就在受損；一個在精確度上的錯誤，抵得上若干天的加班。除此之外，“嚴以律己，寬以待人”便是203這個充滿著大氣度與人格魅力的辦公室所另外教會我最珍貴的職場 智慧!4我的同伴們一同事間初入職場，在經(jīng)驗方面肯定是欠缺，但值得慶幸的是能夠與一群自己喜歡的人，在自己喜歡的地方做自己喜歡的 事，同伴們相互鼓勵、學(xué)習(xí)、成長，給予彼此正面力量，學(xué) 會如何用最快的時間接受新的事物，發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī) 律，提升個人工作能力。有著睿智的上級在指引這戰(zhàn)斗的方 向，周圍都是一群志同道合的伙伴，就算是每個人都有著各 自向朝向的戰(zhàn)斗，也不會覺得孤單，這就

6、是團隊的力量！忘 不了，加班熬夜的加油鼓勁兒； 忘不了，會展期間時的盒飯、 涼白開；忘不了，我們都是南博人的堅定誓言！都有著作為 廣西人的那份驕傲與擔(dān)當(dāng)，就是為了一個目標，做好這一屆 有我們參與的中國一東盟博覽會！而一個團隊最核心的是什 么？信任、風(fēng)格還是負責(zé)？通過這次的歷練，我想應(yīng)該是 個大家都參與的“目標”。5、我的勝利一客戶招商招展最直接面對的就是客戶，博覽會提供給客戶的除了一個兼容并蓄、富有生命力的交流平臺之外，或許就是 服務(wù)這一軟性設(shè)施了。當(dāng)硬件設(shè)施，已經(jīng)被做到極致之后， 在我看來真正能用來當(dāng)做 “武器”去披荊斬棘的就是服務(wù)了。而服務(wù)的本質(zhì)又是什么 ？當(dāng)我還是在校大學(xué)生時就與老師們及

7、摯友討論過這一問題。專家說：“服務(wù)是滿足客戶需要的系列特征的特性的總和?！倍缃裨谖铱磥?，服務(wù)的本質(zhì) 就是“尊重”即為尊敬與重視！服務(wù)人員對客戶不卑不亢的 尊重!不因為對方是客戶，就將自己的地位放低到塵埃里，卑躬屈漆；也不因為自己是舉辦者， 就將自己抬高到天上人間， 目空一切，雙方應(yīng)該是在一個水平線上，以自己的同理心去 尊重的服務(wù)于客戶。從馬斯洛需求層次理論來看，人人都有 獲得尊重的需要，即對力量、權(quán)勢、名譽、威望的向往，對 地位、權(quán)利、受人尊重的追求。記得在臨近開展的前幾天里，食品包裝和加工機械行業(yè)的參展企業(yè)佛山市禪城區(qū)電器有限公司的負責(zé)人來到辦公 室尋求幫助，由于當(dāng)天晚上辦證系統(tǒng)就要關(guān)閉，而他們參展 團隊卻剛剛才到達南寧，臨時決定變更布展人員，需要立刻 更改系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，當(dāng)下我就立即在筆記本上記錄下他們的 需求，同時幫助企業(yè)負責(zé)人在辦公室里利用無線網(wǎng)絡(luò)更新了 辦證人員的相關(guān)數(shù)據(jù)，之后及時與辦證系統(tǒng)的工作人員溝 通，使得客戶在當(dāng)天下午就完成了增補人員辦證審核。過后的反饋是我意想不到的，不僅在之后電話中，布展與與開展現(xiàn)場，該企業(yè)的負責(zé)人一直對我表達他們的感謝， 之后一定會大力邀請同行參加，因為透過服務(wù)讓他們看到了 博覽會的高規(guī)格與國際化。這便是服務(wù)的魅力吧，不需要過多的言語，放肆的宣傳，因為行勝于言!6、我的戰(zhàn)役一個人提升工作、生活，學(xué)習(xí)、運動，社交、獨處都是在動態(tài)