旅游實習(xí)報告怎么寫

1、旅游實習(xí)報告怎么寫旅游實習(xí)報告怎么寫?旅游實習(xí)報告格式和基本要求（一）要求觀點明確，論據(jù)詳實，條理清楚，文字簡練，格式 規(guī)范，具有鮮明的針對性和創(chuàng)新性，正文字?jǐn)?shù)一般不少于2000字。（二）內(nèi)容提綱前言一、實習(xí)目的二、實習(xí)時間三、實習(xí)地點四、實習(xí)單位和部門，實習(xí)單位的生產(chǎn)（經(jīng)營）工作情況、管 理情況及對員工的要求五、實習(xí)內(nèi)容:實習(xí)的項目、程序、方法、計算成果及示意 圖，按實習(xí)順序逐項編寫；六、實習(xí)總結(jié)：實習(xí)中運用所學(xué)知識分析解決問題的情況, 實習(xí)的心得體會，意見和建議七、對母校教學(xué)實習(xí)工作的建議（三）格式標(biāo)題（三號黑體）應(yīng)準(zhǔn)確、簡潔，能概括文章的要旨，一般不 超過20個漢字，必要時可加副題。標(biāo)題

2、中應(yīng)避免使用非公知公用的縮 略語、字符、代號以及結(jié)構(gòu)式和公式。正文的層次標(biāo)題，應(yīng)簡短明了，不要超過15個字，不用標(biāo)點 符號，文內(nèi)層次的劃分及編號一律使用一、（一）1. （1）編序。（一級 標(biāo)題用四號黑體，二級標(biāo)題用四號楷體，以下層次的所有標(biāo)題用小四 宋體）正文內(nèi)容:字體-宋體;大小-小四;1.5倍行間距。左右頁邊距：自動（四）表格應(yīng)采用三線表，可適當(dāng)加注輔助線。（五）插圖（含照片）應(yīng)采用計算機制作，插圖下方應(yīng)注明圖序 和圖名。照片要主題鮮明、層次清晰、反差合適、剪裁恰當(dāng)。為了讓大家更好的掌握寫作技巧，特舉例，如下：旅游實習(xí)報告一范例一導(dǎo)游更是門科學(xué)，正因為導(dǎo)游是種職 業(yè)，是種形象，是門技術(shù)，是

3、門藝術(shù);是種素質(zhì)，是種能力，是種風(fēng)格; 所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待 它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基木上有導(dǎo)游專業(yè)，國家旅游局每年都有導(dǎo) 游資格和導(dǎo)游等級考試。這一切都為我們敞開了大門，提供了機遇，因此，我們要善 于抓住它，把握它。要乘勢而上，時不我待，要急起直追。一句話，要干中學(xué)，要學(xué)中干!書山無路勤為徑，學(xué)海無涯 苦作舟。學(xué)海無涯，人生苦短。時代在前進，社會在發(fā)展。因此導(dǎo)游 也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。實習(xí)出真知，讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長，在風(fēng) 雨中百煉成鋼。現(xiàn)在是競爭社會，竟?fàn)幖ち?，因此?yōu)勝劣汰一成為一種歷史 的必然。長江

4、后浪推前浪，奔騰不息向海洋。我相信，青出于藍而勝 于藍，一代更比一代強。我相信，經(jīng)過目前這個短暫的混亂的.過渡時期，在不久的將 來，經(jīng)過大浪淘沙，一定會出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導(dǎo)游群體。 那時，人們會對導(dǎo)游隊伍刮目相看，重新評定.我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的 知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社 工作應(yīng)該具備很多能力。能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術(shù)、本領(lǐng)及處世 方式等因素的總和，包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定 活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學(xué)歷和資格。一個剛 畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識基礎(chǔ)，但并不能等同于

5、他己具備實 際能力。能力總是與某一具體的活動聯(lián)系在一起，它隨著活動的改變 而變化。能力包括的范圍非常廣泛，如對基礎(chǔ)知識的掌握能力，技術(shù) 操作能力，與別人溝通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分 析問題和解決問題的能力，團隊合作能力等等。旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，旅行社服務(wù)的 無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點，對服務(wù)人員的主動 性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提岀了更高的要求。我們認(rèn)為，旅行社 專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能，他們應(yīng)具備以下幾方面的能力：交際能力善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力， 專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽 別人

6、的意見，表達自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、 不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式，有正確 的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。合作能力旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明，無論是前 臺還是后臺的服務(wù)人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商 等進行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念，較強的協(xié)調(diào)、溝通意識, 學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn) 有各種因素，為顧客提供滿意的服務(wù)，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介 作用。學(xué)習(xí)能力旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程，也是一個學(xué)習(xí) 的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。

7、服務(wù)人員 越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場需求的不斷變 化，要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力，有較強 的適應(yīng)性。教育、說服能力在旅游服務(wù)過程中，顧客往往必須參與服務(wù)過程，配合服務(wù) 人員的工作，因此，顧客在消費過程中，學(xué)習(xí)必要的知識和技能。然 而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客，卻缺乏消費經(jīng)驗 和足夠知識，這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。 旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能 力，懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想，為顧客提供準(zhǔn)確、易 懂的信息，服務(wù)的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接 影響到溝通的結(jié)

8、果。企業(yè)環(huán)境、顧客知識在服務(wù)過程中，對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特 點掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如，服務(wù)人員善 于觀察顧客的消費行為，設(shè)身處地為顧客著想，根據(jù)企業(yè)本身的特點, 調(diào)整自己的服務(wù)方式，可以使服務(wù)工作更順利地完成。文化修養(yǎng)旅游不僅是一項物質(zhì)享受，更是一項高尚的精神文化享受， 旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融 洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能上知天文，下曉地理，具 備廣博的知識和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情交流。技術(shù)性能力技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動所需要的木領(lǐng)。旅行社 往往可以通過培訓(xùn)，使服務(wù)人員掌握一定的操作

9、程序，適應(yīng)崗位的需 要。對于某些新招聘的人員來說，具備某方而的技術(shù)性能力往往是進 入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地 推出新的服務(wù)項目，服務(wù)技術(shù)越來越復(fù)雜，如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知 識和技能，就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人 員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。管理能力旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才 能有關(guān)。對于大部分旅行社來說，許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是 針對決策層、管理層而言，但是在市場導(dǎo)向的管理體制中，企業(yè)組織 從金字塔型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榈菇鹱炙徒M織結(jié)構(gòu)，服務(wù)工作決策 權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線，每位服務(wù)員都成為 服務(wù)工作管理人員，因此，管理能力不再是高層管理人員的專利。旅游實習(xí)報告一范例二我叫XX,是XX學(xué)院導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生, 今年大X,我實習(xí)的地點是在XX的一個景點實習(xí)的，叫*山，很美麗 的一個景點，我很喜歡我的實習(xí)單位。首先我想說說對導(dǎo)游的認(rèn)識和我認(rèn)為導(dǎo)游應(yīng)該有的素質(zhì)和帶 團的技巧在日常生活中，在旅游行業(yè)中，導(dǎo)游一直是個敏感而又熱門 的話題。導(dǎo)游是什么？導(dǎo)游是種工作，是門職業(yè)