電大教務(wù)管理工作心得講解

1、電大教務(wù)管理工作心得2006年春進(jìn)入電大工作以來，一直從事電大教務(wù)管理工作。教務(wù)管理工作是電大事業(yè)中一項十分重要的工作。對教務(wù)管理工作能抱著熱愛愉悅的心情去認(rèn)真地做，用比較好的心態(tài)才能盡心盡責(zé)地為廣大教師學(xué)生服務(wù)。一、電大遠(yuǎn)程開放教育的理解現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是構(gòu)筑知識經(jīng)濟(jì)時代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段。遠(yuǎn)程教育是指學(xué)生和教師、學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)之間主要采用多種媒體手段進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式。相對于傳統(tǒng)的面授教育，遠(yuǎn)程教育有這樣幾個顯著的特征：在整個學(xué)習(xí)期間，師生準(zhǔn)永久性地分離；教育機(jī)構(gòu)或組織通過學(xué)習(xí)材料和支持服務(wù)兩方面對學(xué)生的學(xué)習(xí)施加影響；利用

2、各種技術(shù)媒體聯(lián)系師生并承載課程內(nèi)容：提供雙向通信交流；在整個學(xué)習(xí)期間，準(zhǔn)永久性地不設(shè)學(xué)習(xí)集體，學(xué)生主要是作為個人在學(xué)習(xí)，為了社交和教學(xué)目的進(jìn)行必要的會面。通常認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)歷經(jīng)三代：第一代是函授教育；第二代是廣播電視教育；第三代的基本特征是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，在數(shù)字信號環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)活動，被稱為“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的突出特點是：真正不受空間和時間的限制；受教育對象擴(kuò)展到全社會；有更豐富的教學(xué)資源供受教育者選用；教學(xué)形式由原來的以教為主變?yōu)橐詫W(xué)為主。需要說明的是，后一代遠(yuǎn)程教育并不意味著對前一代的否定或取代，不能把函授教育、廣播電視教育看成是過時的教育。函授教育、廣播電視教

3、育的媒體手段與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)等新的媒體手段相結(jié)合，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和綜合利用，可以說是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的必然趨勢。廣播電視大學(xué)是以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段，采用廣播、電視、文字和音像教材、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多種媒體進(jìn)行現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的高等學(xué)校，1978年2月6日，鄧小平同志批準(zhǔn)籌辦面向全國的廣播電視大學(xué)，1979年2月6日，中央電大和28所省、自治區(qū)、直轄市電大同時正式開學(xué)。中央廣播電視大學(xué)（簡稱中央電大）是國家教育部直屬高等學(xué)校。各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及獨(dú)立設(shè)置的電大（簡稱“省級電大”）為同級地方政府管轄的高等學(xué)校，教學(xué)上接受中央電大的指導(dǎo)和管理。中央電大、省級電大及其所屬分校

4、和工作站，組成了在教學(xué)上實行統(tǒng)籌規(guī)劃、分級辦學(xué)、分級管理的現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育系統(tǒng)。廣播電視大學(xué)以舉辦高等學(xué)歷教育為基礎(chǔ)，多層次、多規(guī)格、多功能、多種形式辦學(xué)，重點是面向地方、面向農(nóng)村、面向基層、面向邊遠(yuǎn)和民族地區(qū)，培養(yǎng)各級各類應(yīng)用型專門人才，為廣大求學(xué)者提供終身接受教育的機(jī)會和條件。其主要任務(wù)是：舉辦現(xiàn)代遠(yuǎn)程高等?？啤⒈究平逃椭械葘I(yè)教育，開展職業(yè)教育；舉辦崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等各種非學(xué)歷教育，包括大規(guī)模社會化培訓(xùn)和再就業(yè)培訓(xùn)；舉辦師范教育和中小學(xué)教師繼續(xù)教育；面向農(nóng)民開展農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)；為普通高校以及其他教育機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育提供教育資源，教學(xué)管理和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。1999 年, 教育部批準(zhǔn)

5、中央廣播電視大學(xué)作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的試點高校。它標(biāo)志著我國現(xiàn)代遠(yuǎn)程高等教育正式拉開序幕。截止到2009年6月中央電大開放教育在校生287萬人，約占各級各類高等教育在校生的1/10.有目前網(wǎng)絡(luò)高等教育的注冊學(xué)生數(shù)量已達(dá)200 多萬。二、電大教務(wù)教學(xué)管理中經(jīng)驗總結(jié)（一）、教務(wù)管理中經(jīng)驗教務(wù)管理工作責(zé)任重大，一旦有差錯就是教學(xué)事故，這將造成無法彌補(bǔ)的損失和不良影響。所以在平時的工作中，我不斷地學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用新的業(yè)務(wù)知識，熟練應(yīng)用新教務(wù)管理系統(tǒng)，在不違反原則的前提下靈活運(yùn)用管理條例，使新老學(xué)籍管理條例穩(wěn)妥地過渡銜接，為廣大教師同學(xué)服務(wù)，使教務(wù)管理水平得到不斷的提高。做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，憑自己多年的教務(wù)管理工作

6、經(jīng)驗，提一些合理化的建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把教學(xué)管理工作做好。 教務(wù)管理工作十分具體，繁瑣，大到學(xué)籍處理，小到收費(fèi)。本人承擔(dān)電大09春秋本、專科教務(wù)管理工作，工作量大，但值得欣慰的是從事教務(wù)管理工作幾年來，從沒有出現(xiàn)差錯。教務(wù)管理工作時段性很強(qiáng)，每學(xué)期在某個時間段必須要完成的工作，自己動腦筋想辦法，采取一些便捷的工作方法，盡量節(jié)省時間，讓各項工作總是有條不紊的及時處理好，能獨(dú)力解決在工作中遇到的各種問題。 教務(wù)管理工作需要有兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，任勞任怨的精神，每學(xué)期末都要加班加點，但從不計報酬。教務(wù)工作是面對學(xué)生的工作，花費(fèi)的時間是無法計算的。例如：辦理補(bǔ)考、學(xué)分計算、課程選修、學(xué)士學(xué)位、學(xué)籍的處理等

7、等，都要向?qū)W生耐心解答，引導(dǎo)他們完成自己的學(xué)業(yè)。從事教務(wù)管理工作以來，我能很好的領(lǐng)會運(yùn)用各項教務(wù)管理政策，掌握學(xué)生的學(xué)籍狀況，學(xué)籍處理及時準(zhǔn)確到位。通過多年的教務(wù)管理工作，我深深的體會到：要想做好教務(wù)管理工作，必須要有良好的心態(tài)，樹立管理就是服務(wù)的思想，對教務(wù)管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏踏實實，任勞任怨，不計名利，與人服務(wù)的精神。在工作中注重主動與省市電大部門聯(lián)系，將省市電大工作要求及時準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達(dá)給本校領(lǐng)導(dǎo)；當(dāng)本校的教學(xué)工作遇到問題時，能及時地向省市電大請示，做到上、下一致，協(xié)調(diào)做好工作，提高工作效率。共同做好教學(xué)管理工作。與周圍同事相互合作是很重要的。工作中嚴(yán)格要求自己，虛心向周圍同事學(xué)習(xí)，與其他幾

8、位負(fù)責(zé)電大工作的老師在工作中互相配合，互相協(xié)調(diào)，做到分工不分家，共同將電大的教務(wù)管理工作做好。（二）、教學(xué)工作中的經(jīng)驗 開放教育是相對于封閉教育而言的。普遍認(rèn)為開放教育具有這樣幾個基本特征：以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、學(xué)校和教學(xué)為中心；采用各種教和學(xué)的方法手段；取消和突破種種對學(xué)習(xí)的限制和障礙。比如開放教育對入學(xué)者的年齡，職業(yè)、地區(qū)、學(xué)習(xí)資歷等方面沒有太多的限制，凡有志向?qū)W習(xí)者，具備一定的文倫、知識基礎(chǔ)的，不需參加入學(xué)考試，均可以申請入學(xué)；學(xué)生對課程選擇和媒體使用有一定的自主權(quán)，在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時間和地點等方面也可由學(xué)生根據(jù)需要決定；在教學(xué)上采用多種媒體教材和現(xiàn)代信息技術(shù)手段等等。

9、在教學(xué)方面做的幾點嘗試創(chuàng)新觀念，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)從其智能活動特點出發(fā)，可分為知識的學(xué)習(xí)，技能的學(xué)習(xí)，解決問題的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性地自主學(xué)習(xí)。學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)獲取知識與一般地傳統(tǒng)獲取知識不同，它不是被動地接受教師的灌輸，不是單靠記憶和機(jī)械訓(xùn)練進(jìn)行，而是學(xué)生主動地嘗試和發(fā)現(xiàn)問題，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生擁有更多的學(xué)習(xí)自主權(quán)，教師更多地是對學(xué)生加以引導(dǎo)而不是代替。電大是開放教育，學(xué)生應(yīng)以自學(xué)為主，必須學(xué)會自主學(xué)習(xí)。提高學(xué)生自學(xué)能力，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的空間，是電大輔導(dǎo)教師的一項基本任務(wù)。法國教育家盧梭說“形成一種獨(dú)立的學(xué)習(xí)方法，要比獲得知識更為重要?！?/p>

10、電大學(xué)生多為成人，他們一般都有工作崗位，并要照顧家庭。學(xué)習(xí)是在業(yè)余時間進(jìn)行?；A(chǔ)差、底子薄、負(fù)擔(dān)重、壓力大、學(xué)習(xí)時間不能保證是他們共同的特點。初上電大，他們對輔導(dǎo)教師的依賴性特別強(qiáng)，再加上他們已習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)模式下圍著老師的指揮棒轉(zhuǎn)，習(xí)慣了師生的面對面的課堂面授教學(xué)方式，而不適應(yīng)電大遠(yuǎn)程開放教學(xué)模式下的自主學(xué)習(xí)，更不習(xí)慣自己制定學(xué)習(xí)計劃、自己尋找和利用學(xué)習(xí)資源。觀念是行動的先導(dǎo)，有什么樣的觀念就有什么樣的行動。這就要求輔導(dǎo)教師創(chuàng)新觀念，建立以人為本的管理理念，積極主動及時與學(xué)生交流溝通,充分了解學(xué)生的具體學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、專業(yè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)以及可以用于學(xué)習(xí)的時間，指導(dǎo)他們在專業(yè)教學(xué)計劃的范圍內(nèi)，自

11、主選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，把自主學(xué)習(xí)與教師的教學(xué)活動有機(jī)結(jié)合起來，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，提高自主學(xué)習(xí)的能力，盡快適應(yīng)自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，及早進(jìn)入自主學(xué)習(xí)狀態(tài)。所以作為輔導(dǎo)教師，要特別注意學(xué)生入學(xué)第一次課的把握，要滿懷激情地向?qū)W生介紹電大遠(yuǎn)程開放教學(xué)模式的特點，介紹學(xué)生自主學(xué)習(xí)的全過程，引導(dǎo)學(xué)生逐步掌握各種教學(xué)方式的特點,教會學(xué)生自己制定教學(xué)計劃，自己學(xué)會比較選擇教學(xué)資源，教會學(xué)生使用各種教學(xué)媒體，使學(xué)生詳細(xì)了解自己學(xué)習(xí)的全過程，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣和信心。精心備課，因材施教，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用教師的主導(dǎo)作用是由教學(xué)的本質(zhì)所決定的。教學(xué)區(qū)別于其他認(rèn)識和學(xué)習(xí)活動的重要特點之一，就是學(xué)生的認(rèn)識是在教師的指導(dǎo)下

12、進(jìn)行的。電大輔導(dǎo)教師在備課過程中，首先必須以文字教材、音像教材、CAI課件、實驗教材等為基礎(chǔ)，熟悉各種教學(xué)媒體的信息內(nèi)容及其特點，因為輔導(dǎo)教師面對的學(xué)生可能采用各種不同的學(xué)習(xí)方式，所以作為輔導(dǎo)教師應(yīng)對各種教學(xué)資源了如指掌，以便為自己的備課掌握準(zhǔn)確的第一手資料；以便應(yīng)對各種學(xué)習(xí)方式的學(xué)生;其次應(yīng)了解自己的教學(xué)對象，根據(jù)他們的學(xué)習(xí)方法、聽課習(xí)慣、思維方式、文化素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識等以便備課時把握分寸；第三輔導(dǎo)教師應(yīng)千方百計地收集學(xué)生反饋的信息，了解和掌握學(xué)生階段性的學(xué)習(xí)疑難和學(xué)習(xí)要求，了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在什么樣的困難,掌握學(xué)生希望老師給他們解決什么問題?？傊诒M可能多地掌握了實際情況后，根據(jù)教

13、學(xué)大綱的要求和教學(xué)內(nèi)容的特點，有的放矢地編寫教案，同時要根據(jù)遠(yuǎn)程開放教育的特點，照顧網(wǎng)上自學(xué)的學(xué)生，精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容。要及時將教案上掛在校園網(wǎng)上，及時發(fā)布教學(xué)信息，全面系統(tǒng)地安排整個課程的教學(xué)活動，精心籌劃每一次的教學(xué)內(nèi)容和方式，把面授輔導(dǎo)和資源運(yùn)用結(jié)合起來。由于電大的教學(xué)模式及自身的規(guī)律和特點，決定了電大多種教學(xué)方式的并存，由學(xué)生自主選擇，我在實際教學(xué)中，學(xué)生們較多地選擇了面授，所以，電大的輔導(dǎo)教師還要堅持上好每一堂面授課。面授輔導(dǎo)是精講導(dǎo)學(xué)，是學(xué)生與教師面對面交流的主要和重要場所，通過面授輔導(dǎo)，有效地解決了學(xué)生學(xué)習(xí)困難，降低了學(xué)習(xí)難度，緩解了學(xué)習(xí)者的心理壓力，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)信心和興趣，提高了學(xué)

14、習(xí)效率。在教學(xué)過程中，應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)方法。由于電大學(xué)生工學(xué)矛盾突出，不能保證每次都到課，學(xué)習(xí)時間斷斷續(xù)續(xù)不連貫，所以電大輔導(dǎo)教師在每一次的面授課上都要注意承上啟下，多做階段性的復(fù)習(xí)小結(jié)，歸納整理，教學(xué)內(nèi)容的安排最好能采取間歇式循環(huán)上升，盡可能滿足各種不同步的學(xué)生，同時在課程結(jié)束時還要注意對近階段的教學(xué)內(nèi)容安排作一個詳細(xì)的發(fā)布，以方便學(xué)生安排自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和選擇到課的時間。還要采取啟發(fā)式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。教師在給學(xué)生傳授新知識和新方法時，不能全盤灌輸，而應(yīng)該在學(xué)生已有知識和已掌握的方法基礎(chǔ)上，逐步向新知識和新方法引導(dǎo)，通過學(xué)生自己的思維活動得出結(jié)論，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。強(qiáng)化作業(yè)管理，督促學(xué)生

15、完成學(xué)習(xí)任務(wù)電大遠(yuǎn)程教育的開放性，就決定了強(qiáng)化學(xué)生作業(yè)管理的重要性和必要性。學(xué)生完成作業(yè)的過程，就是運(yùn)用所學(xué)的知識來進(jìn)行分析問題和解決問題的過程，是對所學(xué)的理論知識進(jìn)行消化、理解、鞏固和深化的過程。為此電大始終強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)教師要督促學(xué)生及時完成規(guī)定的作業(yè)，并及時加以批改，這也是輔導(dǎo)教師必須履行的一項重要工作職責(zé)。有的輔導(dǎo)教師對學(xué)生的作業(yè)沒有認(rèn)真和及時批改,有的直接在面授課上宣布正確答案。這樣做有三個弊端,一是使本來就少的輔導(dǎo)課時顯得更緊張,擠掉其他應(yīng)該輔導(dǎo)的內(nèi)容;二是輔導(dǎo)教師未能通過作業(yè)及時了解和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,也就不能及時地展開針對性的輔導(dǎo)、答疑和糾偏，難以避免輔導(dǎo)教師在教學(xué)中的盲目性和主觀

16、性；三是學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺性受到影響，往往造成不及時或根本不做作業(yè)，沒有很好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這勢必影響教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)習(xí)者的自覺、獨(dú)立學(xué)習(xí)能力不是天生的，需要教師的指導(dǎo)幫助和督促培養(yǎng)，因此不能因為是遠(yuǎn)程教育，就放棄教師關(guān)心學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的責(zé)任，而單純地依賴學(xué)生的自覺性。作為輔導(dǎo)教師，在批改學(xué)生的作業(yè)的過程中，要有高度的責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，要認(rèn)真、詳細(xì)批改，對學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的錯誤之處予以指正，還應(yīng)有指導(dǎo)性評語，以便于學(xué)生明了錯誤的原因。作業(yè)批改后應(yīng)該給出相應(yīng)的成績，同時做好記載，在學(xué)期結(jié)束時，教師應(yīng)綜合學(xué)生平時作業(yè)完成的情況，評出每個學(xué)生的平時作業(yè)成績，并按規(guī)定按一定

17、比例記入相應(yīng)課程的總成績。輔導(dǎo)教師的有的放矢的輔導(dǎo)教學(xué)，是建立在對教育對象的學(xué)習(xí)情況的全面了解和正確把握上，而批改作業(yè)，是輔導(dǎo)教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況和獲取教學(xué)信息的主要途徑之一。通過批改作業(yè)，加強(qiáng)教學(xué)過程的控制，督促學(xué)生及時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、對知識的理解和掌握程度、以及存在的問題，做到心中有數(shù)，為開展針對性的輔導(dǎo)教學(xué)提供了依據(jù)。在多年的教學(xué)實踐中，就作業(yè)的批改情況發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律：一是求知欲望強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極主動的學(xué)生對作業(yè)重視程度高，作業(yè)完成情況好；二是教師批改越認(rèn)真，要求越嚴(yán)格，學(xué)生作業(yè)及時遞交率、作業(yè)完成質(zhì)量越高；三是與簡單地給定作業(yè)成績相比，批改作業(yè)時教師真誠地寫出一些指

18、導(dǎo)性的評語，能有效地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。由此，也能夠明顯增進(jìn)師生之間的情誼，密切師生關(guān)系。促使廣大學(xué)生熱愛電大，并堅定在電大立志成才的決心。三、對廣播電視大學(xué)發(fā)展的思考（一）、現(xiàn)狀：當(dāng)立未立，處境尷尬孔子說：“三十而立，四十而不惑。”進(jìn)入而立之年的電大，作為開放大學(xué)恐怕還是似立未立，當(dāng)立未立。在國內(nèi)教育部批準(zhǔn)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的68 所大學(xué)中，電大是唯一一所不能獨(dú)立頒發(fā)本科畢業(yè)證書與學(xué)士學(xué)位證書的學(xué)校。換言之，電大無論是在國外國內(nèi)都沒有取得“大學(xué)”的辦學(xué)資格，名不副實，叫做“廣播電視大學(xué)”只是一種習(xí)慣上的稱謂。電大成立之初，省電大就能發(fā)大專文憑，三十年后依然只能發(fā)大專文憑，連中央電大也不能獨(dú)立開辦本科專業(yè)，缺乏“大學(xué)的起碼資格”。電大成立三十年來，已培養(yǎng)了近500 萬畢業(yè)生，有在校生270 多萬，辦學(xué)規(guī)模至大，成績至偉，但辦學(xué)層次與其目前的規(guī)模、成績遠(yuǎn)不相應(yīng)。（二）、管理