大型活動(dòng)策劃與管理活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)PPT課件

1、第六章第六章 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（Event Marketing）本章從微觀和宏觀兩種角度介紹了活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（一）（一）宏觀意義上的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的涵義宏觀意義上的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的涵義u機(jī)構(gòu)以活動(dòng)為載體來(lái)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)介入重大的社會(huì)機(jī)構(gòu)以活動(dòng)為載體來(lái)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)介入重大的社會(huì)活動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)大型活動(dòng)或直接舉辦大型活動(dòng)而提高機(jī)構(gòu)及活動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)大型活動(dòng)或直接舉辦大型活動(dòng)而提高機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的知名度和美譽(yù)度的過(guò)程。其產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的知名度和美譽(yù)度的過(guò)程。企業(yè) 政府社會(huì)組織一、宏觀活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)一、宏觀活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)推廣市場(chǎng)推廣和公關(guān)傳播公關(guān)傳播手段，打破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，集聚廣告、公關(guān)、形象傳播、廣告、公關(guān)

2、、形象傳播、促銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系提升促銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系提升等眾多營(yíng)銷(xiāo)手段于一身，借助直觀性、體驗(yàn)性、互動(dòng)性、主動(dòng)性直觀性、體驗(yàn)性、互動(dòng)性、主動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)烈的傳播效果。（二）（二）宏觀意義上的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意義宏觀意義上的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意義活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) VS VS 媒體營(yíng)銷(xiāo)媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的兩大優(yōu)勢(shì)：第一是變被動(dòng)為主動(dòng)。第二是零距離接觸消費(fèi)者?；顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)活動(dòng)主辦方活動(dòng)主辦方的意義的意義舉辦大型活動(dòng)對(duì)舉辦大型活動(dòng)對(duì)現(xiàn)代城市現(xiàn)代城市的的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值聚集人氣擴(kuò)大影響刺激旅游業(yè)發(fā)展慕尼黑啤酒節(jié)慕尼黑啤酒節(jié)戛納電影節(jié)戛納電影節(jié)上海電影節(jié)上海電影節(jié)青島啤酒節(jié)青島啤酒節(jié)哈爾濱冰雪節(jié)哈爾濱冰

3、雪節(jié)（三）目的地活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（三）目的地活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際事務(wù)和外交型大型活動(dòng)博鰲亞洲論壇博鰲亞洲論壇（Boao Forum for Asia，BFA）p把握了亞洲經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)對(duì)于真正屬于亞洲的論壇組織的需求；把握了亞洲經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)對(duì)于真正屬于亞洲的論壇組織的需求；p把握到會(huì)議選址的新趨勢(shì)，博鰲的非政治敏感身份使它能符合非把握到會(huì)議選址的新趨勢(shì)，博鰲的非政治敏感身份使它能符合非政府品牌論壇的需求并獲得成功政府品牌論壇的需求并獲得成功;p品牌論壇以舉辦地小鎮(zhèn)名稱(chēng)作為其命名的一部分，品牌論壇以舉辦地小鎮(zhèn)名稱(chēng)作為其命名的一部分， 對(duì)城市營(yíng)銷(xiāo)非對(duì)城市營(yíng)銷(xiāo)非常有利。常有利。建設(shè)宗旨建設(shè)宗旨作為一個(gè)非官方、非盈利、定期

4、、定址、開(kāi)放性的國(guó)際會(huì)議組織，博鰲亞洲論壇以平等、互惠、合作和共贏為主旨，立足亞洲，推動(dòng)亞洲各國(guó)間的經(jīng)濟(jì)交流、協(xié)調(diào)與合作；同時(shí)又面向世界，增強(qiáng)亞洲與世界其它地區(qū)的對(duì)話與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。舉行時(shí)間舉行時(shí)間博鰲亞洲論壇理事會(huì)成員達(dá)成一致意見(jiàn)后，論壇年會(huì)一般會(huì)在每年的3月底或4月舉行。成立意義成立意義作為對(duì)該地區(qū)政府間合作組織的有益補(bǔ)充，博鰲亞洲論壇將為建設(shè)一個(gè)更加繁榮、穩(wěn)定、和諧相處且與世界其它地區(qū)和平共處的新亞洲做出重要的貢獻(xiàn)?！敖鸫u國(guó)家金磚國(guó)家”會(huì)晤活動(dòng)會(huì)晤活動(dòng)巴西、俄羅斯、印度、中國(guó)、南非這五個(gè)巴西、俄羅斯、印度、中國(guó)、南非這五個(gè)“金磚國(guó)家金磚國(guó)家”的會(huì)晤活動(dòng)的會(huì)晤活動(dòng)也讓三亞閃耀世界。也讓三亞閃耀

5、世界。2011年，因?yàn)榻鸫u國(guó)事活動(dòng)，全球年，因?yàn)榻鸫u國(guó)事活動(dòng)，全球230多家媒體的多家媒體的800多名記者來(lái)到多名記者來(lái)到三亞，外國(guó)記者多達(dá)三亞，外國(guó)記者多達(dá)400人。人。金磚國(guó)家發(fā)布了金磚國(guó)家發(fā)布了三亞宣言三亞宣言，向世界表達(dá)了五國(guó)的共同利益和關(guān)，向世界表達(dá)了五國(guó)的共同利益和關(guān)切，并宣布了具體的行動(dòng)計(jì)劃。切，并宣布了具體的行動(dòng)計(jì)劃。三亞的名字貫穿行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程，被不斷提及。三亞的名字貫穿行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程，被不斷提及。金磚國(guó)家最初是指巴西、俄羅斯、印度和中國(guó)四國(guó)。金磚國(guó)家最初是指巴西、俄羅斯、印度和中國(guó)四國(guó)。這四個(gè)國(guó)家英文首字母組成這四個(gè)國(guó)家英文首字母組成“BRIC”一詞，其發(fā)音與英文的一詞

6、，其發(fā)音與英文的“磚塊磚塊”相似，所以被稱(chēng)為相似，所以被稱(chēng)為“金磚四國(guó)金磚四國(guó)”。2010年年12月，吸收南非加入機(jī)制。機(jī)制英文名稱(chēng)為月，吸收南非加入機(jī)制。機(jī)制英文名稱(chēng)為“BRICS”。“金金磚四國(guó)磚四國(guó)”也改稱(chēng)為也改稱(chēng)為“金磚國(guó)家金磚國(guó)家”。LOGO用20根線條，描繪出一個(gè)橋形輪廓，同時(shí)輔以“G20、2016、CHINA”和篆刻隸書(shū)“中國(guó)”印章。橋梁寓意著G20已成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之橋、國(guó)際社會(huì)合作之橋、面向未來(lái)的共贏之橋。同時(shí)橋梁線條形似光纖，寓意信息時(shí)代的互聯(lián)互通。圖案中G20的“”體現(xiàn)了各國(guó)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。中文印章彰顯了中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，與英文CHINA相呼應(yīng)。2020國(guó)集團(tuán)（國(guó)集團(tuán)（G2

7、0G20）是一個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作論壇，于1999年由八國(guó)集團(tuán)的財(cái)長(zhǎng)在華盛頓宣布成立，屬于一種非正式對(duì)話機(jī)制，由原八國(guó)集團(tuán)和12個(gè)重要經(jīng)濟(jì)體組成。2016中國(guó)杭州G20峰會(huì)（第十一次峰會(huì)）于2016年9月4日-5日在杭州舉行，主題為“構(gòu)建創(chuàng)新、活力、聯(lián)動(dòng)、包容的世界經(jīng)濟(jì)”。 G20峰會(huì)的準(zhǔn)備工作難點(diǎn)主要在哪些地方？承辦重大國(guó)際會(huì)議和活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足；城市基礎(chǔ)設(shè)施和硬件配套條件不全；城市“軟環(huán)境”建設(shè)有待加強(qiáng)； 如何讓峰會(huì)效應(yīng)惠及百姓、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)？ 將峰會(huì)籌備與城市發(fā)展、改善民生相結(jié)合。 在場(chǎng)館等硬件設(shè)施保障方面，沒(méi)有新建場(chǎng)館，對(duì)現(xiàn)有場(chǎng)館進(jìn)行改造提升，為杭州未來(lái)發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)、打造國(guó)際會(huì)議目的地城市打下基礎(chǔ)。

8、在城市環(huán)境整治提升方面，打好市政交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、道路與街容環(huán)境提升、城市門(mén)戶綜合整治、電網(wǎng)、通信“組合拳”。雜亂破舊的思鑫坊重現(xiàn)歷史風(fēng)貌、污水橫流的彌陀寺巷變成綠草如茵的小公園。西湖、運(yùn)河、錢(qián)塘江三大核心景區(qū)的亮化提升工程，贏得市民游客點(diǎn)贊，也是“夜間經(jīng)濟(jì)”重要手段。G20峰會(huì)之后經(jīng)濟(jì)增速是否會(huì)大幅下降？峰會(huì)相關(guān)重大項(xiàng)目集中拉動(dòng)同時(shí)期有效投資，積極效應(yīng)已初步顯現(xiàn)。2016年上半年，杭州地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)10.8%，增幅居于副省級(jí)以上城市首位。峰會(huì)后一個(gè)時(shí)期杭州基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)仍然繁重，投資力度和強(qiáng)度不會(huì)出現(xiàn)明顯波動(dòng)。在籌備G20峰會(huì)同時(shí)已同步考慮發(fā)揮“后峰會(huì)、前亞運(yùn)”（ 2022年亞運(yùn)會(huì)）效應(yīng)

9、： 一是繼續(xù)加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；二是創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)城西科創(chuàng)大走廊、城東智造大走廊、錢(qián)塘江金融港灣和特色小鎮(zhèn)建設(shè)；三是民生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將實(shí)施大規(guī)模城中村改造提升計(jì)劃，推進(jìn)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，污水處理設(shè)施和垃圾處置設(shè)施建設(shè)。G20峰會(huì)、2022年亞運(yùn)會(huì)兩大盛會(huì)給杭州會(huì)帶來(lái)哪些影響？最直接的影響是城市知名度的提升，杭州的城市國(guó)際形象將實(shí)現(xiàn)從“距離上海176公里的城市”到“G20舉辦地”的轉(zhuǎn)變。更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響體現(xiàn)在三方面：一是杭州國(guó)際化水平提升；二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)效提升；峰會(huì)將推動(dòng)杭州會(huì)展旅游、信息服務(wù)、文化創(chuàng)意、金融保險(xiǎn)等行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)外來(lái)投資增長(zhǎng)。三是城市軟實(shí)力提升。峰會(huì)將推動(dòng)城市、政府與市

10、民共成長(zhǎng)。通過(guò)峰會(huì)籌備歷練，杭州各級(jí)政府部門(mén)也在積累經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)城市公共服務(wù)和管理水平提升。文化慶典類(lèi)大型活動(dòng)濰坊國(guó)際風(fēng)箏會(huì)濰坊國(guó)際風(fēng)箏會(huì)每年每年4 4月月20-2520-25日在濰坊舉行，是我國(guó)最早冠以日在濰坊舉行，是我國(guó)最早冠以“國(guó)際國(guó)際”，并有眾，并有眾多海外人士參與的大型地方節(jié)會(huì)。多海外人士參與的大型地方節(jié)會(huì)。從從19841984年至今年至今, ,已成功舉辦過(guò)三十三屆，其創(chuàng)立的已成功舉辦過(guò)三十三屆，其創(chuàng)立的“風(fēng)箏牽線、文風(fēng)箏牽線、文體搭臺(tái)、經(jīng)貿(mào)唱戲體搭臺(tái)、經(jīng)貿(mào)唱戲”的模式，被全國(guó)各地廣為借鑒。的模式，被全國(guó)各地廣為借鑒。濰坊國(guó)際風(fēng)箏會(huì)給濰坊市帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大了對(duì)外文化濰坊國(guó)際風(fēng)箏

11、會(huì)給濰坊市帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大了對(duì)外文化交流，繁榮了文化事業(yè)。交流，繁榮了文化事業(yè)。中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié) China International Cartoon & Animation Festival由國(guó)家新聞出版廣電總局、浙江省人民政府主辦，杭州市人民由國(guó)家新聞出版廣電總局、浙江省人民政府主辦，杭州市人民政府等承辦，是唯一國(guó)家級(jí)的動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)節(jié)展，也是目前規(guī)模最大政府等承辦，是唯一國(guó)家級(jí)的動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)節(jié)展，也是目前規(guī)模最大、人氣最旺、影響最廣的動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)盛會(huì)。、人氣最旺、影響最廣的動(dòng)漫專(zhuān)業(yè)盛會(huì)。自自20052005年以來(lái)每年春天固定落戶杭州舉行。每年都將評(píng)選出中年以來(lái)每年春天固定落戶杭州

12、舉行。每年都將評(píng)選出中國(guó)動(dòng)漫最高獎(jiǎng)項(xiàng)國(guó)動(dòng)漫最高獎(jiǎng)項(xiàng)“金猴獎(jiǎng)金猴獎(jiǎng)”。中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)落戶杭州后，杭州沒(méi)有讓動(dòng)漫節(jié)僅僅停留在一中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)落戶杭州后，杭州沒(méi)有讓動(dòng)漫節(jié)僅僅停留在一次以動(dòng)漫為名的次以動(dòng)漫為名的“集體狂歡集體狂歡”，而是抓住中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)開(kāi)始進(jìn)入，而是抓住中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)開(kāi)始進(jìn)入大發(fā)展階段之機(jī)，擦亮動(dòng)漫節(jié)的金字招牌，依托動(dòng)漫節(jié)的獨(dú)特平大發(fā)展階段之機(jī)，擦亮動(dòng)漫節(jié)的金字招牌，依托動(dòng)漫節(jié)的獨(dú)特平臺(tái)，點(diǎn)燃杭州動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的引擎。同時(shí)，也展示了杭州這臺(tái)，點(diǎn)燃杭州動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的引擎。同時(shí)，也展示了杭州這座古城在新時(shí)代特有的活力。座古城在新時(shí)代特有的活力。城市目的地對(duì)大型活動(dòng)的運(yùn)作策略第一，推動(dòng)

13、目的地大型活動(dòng)（標(biāo)志性活動(dòng)）的第一，推動(dòng)目的地大型活動(dòng)（標(biāo)志性活動(dòng)）的品牌化；品牌化；進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，打造出本地活動(dòng)品牌；進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，打造出本地活動(dòng)品牌； 完善活動(dòng)產(chǎn)品維護(hù)與創(chuàng)新的制度化管理和運(yùn)營(yíng)體系；完善活動(dòng)產(chǎn)品維護(hù)與創(chuàng)新的制度化管理和運(yùn)營(yíng)體系；注重大型活動(dòng)的品牌注冊(cè)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。注重大型活動(dòng)的品牌注冊(cè)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。第二，推動(dòng)目的地大型活動(dòng)的第二，推動(dòng)目的地大型活動(dòng)的市場(chǎng)化；市場(chǎng)化；建立或整合大型活動(dòng)的管理部門(mén)，利用專(zhuān)項(xiàng)資金調(diào)節(jié)和帶動(dòng)活動(dòng)業(yè)發(fā)展，提供建立或整合大型活動(dòng)的管理部門(mén)，利用專(zhuān)項(xiàng)資金調(diào)節(jié)和帶動(dòng)活動(dòng)業(yè)發(fā)展，提供完善的公共服務(wù)保障。同時(shí)，積極促進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作，由

14、專(zhuān)業(yè)公司具體操作活動(dòng)完善的公共服務(wù)保障。同時(shí)，積極促進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作，由專(zhuān)業(yè)公司具體操作活動(dòng)本身。本身。第三，提升目的地大型活動(dòng)的第三，提升目的地大型活動(dòng)的可靠性。可靠性?？茖W(xué)的可行性論證；科學(xué)的可行性論證；獲得當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)居民的認(rèn)同和信賴(lài)度。獲得當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)居民的認(rèn)同和信賴(lài)度。（四）企業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例（四）企業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例案例一案例一宇泰家具高調(diào)打假活動(dòng)宇泰家具高調(diào)打假活動(dòng)案例二案例二雅蘭床墊讓歷史成為前進(jìn)的雅蘭床墊讓歷史成為前進(jìn)的“墊腳石墊腳石”案例三案例三愛(ài)蒙床墊將慈善愛(ài)蒙床墊將慈善“進(jìn)行到底進(jìn)行到底”企業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施步驟企業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施步驟第一步，廣泛搜集特定消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息，

15、建立數(shù)據(jù)庫(kù)。第一步，廣泛搜集特定消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。第二步，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的組織實(shí)施，以消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的文娛活動(dòng)第二步，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的組織實(shí)施，以消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的文娛活動(dòng)來(lái)吸引目標(biāo)人群參加。來(lái)吸引目標(biāo)人群參加。 第三步，跟蹤服務(wù)。第三步，跟蹤服務(wù)。搜集數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)n消費(fèi)者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健消費(fèi)者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等，建立檔案數(shù)據(jù)庫(kù)；康狀況等，建立檔案數(shù)據(jù)庫(kù)；n分析整理數(shù)據(jù)，將消費(fèi)者按需求狀況分類(lèi)，確定目標(biāo)消費(fèi)分析整理數(shù)據(jù)，將消費(fèi)者按需求狀況分類(lèi)，確定目標(biāo)消費(fèi)人群。人群。n渠道：親戚、朋友、同事、鄰居等熟人；熟人轉(zhuǎn)介紹；陌渠道：親戚、朋友、

16、同事、鄰居等熟人；熟人轉(zhuǎn)介紹；陌生拜訪；通過(guò)各種活動(dòng)等。生拜訪；通過(guò)各種活動(dòng)等。（一）微觀意義上的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的涵義（一）微觀意義上的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的涵義活動(dòng)的主辦方或承辦方通過(guò)各種媒介和方式進(jìn)行活動(dòng)開(kāi)發(fā)、活動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)定位、活動(dòng)定價(jià)、活動(dòng)推廣、活動(dòng)促銷(xiāo)以及場(chǎng)地選擇等過(guò)程，最終目的是吸引觀眾。 主要任務(wù)是吸引公眾注意，讓他們將時(shí)間和收入都花在本次活動(dòng)中，而不是去購(gòu)物、聚餐。 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作需要花費(fèi)時(shí)間、金錢(qián)和人力，也需要詳細(xì)地計(jì)劃。 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)濾和研究過(guò)程，需要研究活動(dòng)的目標(biāo)市場(chǎng)以及活動(dòng)所處環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)性。二、微觀活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)二、微觀活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（二）活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程（二）活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程第一，第一，確定活動(dòng)產(chǎn)品的

17、確定活動(dòng)產(chǎn)品的特色特色；第二，第二，確定確定細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)以及相應(yīng)客戶；以及相應(yīng)客戶；第三，第三，分析分析消費(fèi)者的決策消費(fèi)者的決策過(guò)程；過(guò)程；第四，第四，制定滿足客戶需求的制定滿足客戶需求的計(jì)劃計(jì)劃；第五，第五，定價(jià)定價(jià)并確定入場(chǎng)券方案；并確定入場(chǎng)券方案；第六，第六，推銷(xiāo)推銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目。第一，確定活動(dòng)產(chǎn)品的特色第一，確定活動(dòng)產(chǎn)品的特色大型活動(dòng)的產(chǎn)品包括：活動(dòng)的地點(diǎn)，食品和娛樂(lè)節(jié)目的質(zhì)量，場(chǎng)地的整潔度，活動(dòng)的名稱(chēng)、標(biāo)志和形象以及貫穿于活動(dòng)始終的服務(wù)水準(zhǔn)等?；顒?dòng)的特色可以是一種全新的經(jīng)歷，也可以是娛樂(lè)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、溝通機(jī)會(huì)、購(gòu)物機(jī)會(huì)、出游機(jī)會(huì)、品嘗美食的機(jī)會(huì)、特色欣賞機(jī)會(huì)等。中國(guó)大型戶外

18、音樂(lè)節(jié)的發(fā)展和差異化定位迷笛音樂(lè)節(jié)迷笛音樂(lè)節(jié)草莓音樂(lè)節(jié)草莓音樂(lè)節(jié)張北音樂(lè)節(jié)張北音樂(lè)節(jié)恒大音樂(lè)節(jié)熱波音樂(lè)節(jié)星光音樂(lè)節(jié)第二，確定細(xì)分市場(chǎng)及其客戶第二，確定細(xì)分市場(chǎng)及其客戶麥卡錫麥卡錫提出細(xì)分市場(chǎng)的一整套程序程序：選定市場(chǎng)范圍；列舉潛在客戶的各類(lèi)需求；分析可能存在的細(xì)分市場(chǎng)；選取重要的差異需求為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)所選標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)；分析各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為；評(píng)估每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模。大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的目標(biāo)市場(chǎng)是在校大學(xué)生；婚禮慶典婚禮慶典的目標(biāo)市場(chǎng)是新人的親戚和朋友；園藝博覽會(huì)園藝博覽會(huì)的目標(biāo)市場(chǎng)是園藝愛(ài)好者以及退休人員。對(duì)大型活動(dòng)而言，尤其要考慮目標(biāo)人群聚集地到活動(dòng)場(chǎng)地的通達(dá)性和便利性，這直接

19、影響人們對(duì)活動(dòng)的參與?；顒?dòng)市場(chǎng)細(xì)分需要回答以下關(guān)鍵問(wèn)題：活動(dòng)市場(chǎng)細(xì)分需要回答以下關(guān)鍵問(wèn)題：活動(dòng)的目標(biāo)市場(chǎng)是一般公眾，還是特殊群體？目標(biāo)群體的年齡和生活方式如何？活動(dòng)能否吸引特定的興趣群體？能夠區(qū)分活動(dòng)目標(biāo)群體的不同細(xì)分市場(chǎng)嗎？不同的目標(biāo)群體會(huì)對(duì)不同的價(jià)格敏感嗎？目標(biāo)群體居住在哪里？人數(shù)是多少？他們距離活動(dòng)場(chǎng)地多遠(yuǎn)？他們到活動(dòng)場(chǎng)地是否方便？他們通過(guò)什么交通方式到達(dá)場(chǎng)地？他們需要耗費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？從公共關(guān)系的角度來(lái)看，那些利益相關(guān)者和意見(jiàn)領(lǐng)袖也可以被從公共關(guān)系的角度來(lái)看，那些利益相關(guān)者和意見(jiàn)領(lǐng)袖也可以被看作單獨(dú)的目標(biāo)市場(chǎng)?？醋鲉为?dú)的目標(biāo)市場(chǎng)。第三，分析消費(fèi)者的決策過(guò)程第三，分析消費(fèi)者的決策過(guò)程p分析目

20、標(biāo)群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為非常重要重要，能夠讓組織者了解目標(biāo)群體的喜好和媒體習(xí)慣、知道通過(guò)何種方式向特定的群體促銷(xiāo)活動(dòng)、預(yù)測(cè)目標(biāo)群體來(lái)參加活動(dòng)的可能性。p影響因素影響因素：營(yíng)銷(xiāo)的效果、朋友的意見(jiàn)、天氣狀況、活動(dòng)口碑和大眾評(píng)論、其他活動(dòng)項(xiàng)目分流、交通和住宿便利性和成本、活動(dòng)的安全性。p分析消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策的時(shí)機(jī)時(shí)機(jī)，以便制訂相應(yīng)的促銷(xiāo)計(jì)劃。p應(yīng)用饑餓營(yíng)銷(xiāo)饑餓營(yíng)銷(xiāo)方法，讓消費(fèi)者感覺(jué)門(mén)票供不應(yīng)求，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)將異常火爆。第四，制訂滿足客戶需求的計(jì)劃第四，制訂滿足客戶需求的計(jì)劃在打造活動(dòng)特色的基礎(chǔ)之上，還需兼顧兼顧對(duì)不同活動(dòng)參與群體多元化利益的滿足，不僅滿足忠誠(chéng)客戶的訴求，還要吸引好奇者參加，促成多元人

21、群參與。在活動(dòng)的配套配套環(huán)節(jié)上注入更多元素。除標(biāo)志性活動(dòng)環(huán)節(jié)外，還提供配套活動(dòng)環(huán)節(jié)?；诳蛻艏?xì)分的基于客戶細(xì)分的大型活動(dòng)的配套活動(dòng)大型活動(dòng)的配套活動(dòng)2014年“恒大星光恒大星光”音樂(lè)狂歡節(jié)音樂(lè)狂歡節(jié)強(qiáng)調(diào)豐富、年輕、歡樂(lè)等元素，活動(dòng)環(huán)節(jié)包含了“極限運(yùn)動(dòng)”“創(chuàng)意售賣(mài)”“游藝區(qū)”等更多年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)方式。對(duì)于熱愛(ài)美食的人群而言，不僅有全國(guó)的特色美食，更會(huì)有全世界的風(fēng)味美食加盟。2013年天津國(guó)際車(chē)展天津國(guó)際車(chē)展組委會(huì)在車(chē)展期間組織了“幸福家庭少兒涂鴉大賽”活動(dòng)。涂鴉大賽助推了本屆車(chē)展的人氣和氛圍。第五，確定門(mén)票價(jià)格和入場(chǎng)券方案第五，確定門(mén)票價(jià)格和入場(chǎng)券方案n遵循市場(chǎng)人群及其消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，

22、要了解誰(shuí)是幫大家買(mǎi)票的人，其所能接受的門(mén)票價(jià)格（price）以及其在哪里（place）去買(mǎi)票方便。n門(mén)票定價(jià)非常棘手：定價(jià)太高，門(mén)庭冷落，座位閑置會(huì)影響活動(dòng)的效果和收益；定價(jià)太低同樣會(huì)影響整場(chǎng)活動(dòng)的口碑和效益。n因此，為活動(dòng)定價(jià)，既要考慮到潛在客人的數(shù)量，又要考慮到活動(dòng)本身的規(guī)格和檔次。n利潤(rùn)導(dǎo)向型定價(jià)利潤(rùn)導(dǎo)向型定價(jià)追求最大化的利潤(rùn)或者適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，主要考慮投資回報(bào)率。n數(shù)量導(dǎo)向型定價(jià)數(shù)量導(dǎo)向型定價(jià)追求活動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，追求活動(dòng)參與者數(shù)量的最大化。n無(wú)論何種定價(jià)導(dǎo)向，都要考慮成本費(fèi)用、目標(biāo)客戶、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成本費(fèi)用、目標(biāo)客戶、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等影響因素。n成本費(fèi)用成本費(fèi)用既包括固定成本，又包括變動(dòng)成本。

23、n活動(dòng)參與者對(duì)價(jià)格的敏感程度是不一樣的，因此，價(jià)格要有彈性，做到差別定價(jià)差別定價(jià)和優(yōu)惠定價(jià)。n入場(chǎng)券的分銷(xiāo)渠道分銷(xiāo)渠道很多：現(xiàn)場(chǎng)發(fā)售；作為包價(jià)旅游的組成部分發(fā)售；由促銷(xiāo)員銷(xiāo)售；以支付傭金的方式由票務(wù)代理商或者網(wǎng)點(diǎn)來(lái)售票。2013年天津國(guó)際車(chē)展的門(mén)票營(yíng)銷(xiāo)方案http:/ 各場(chǎng)館舉辦豐富多彩活動(dòng)吸引市民各場(chǎng)館舉辦豐富多彩活動(dòng)吸引市民天津媽祖文化傳承風(fēng)采獨(dú)特天津媽祖文化傳承風(fēng)采獨(dú)特【要點(diǎn)和進(jìn)一步的思考要點(diǎn)和進(jìn)一步的思考】1.如何理解宏觀意義上的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)？2.如何理解微觀意義上的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)？3.宏觀意義上的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)具有哪些意義？4.什么是目的地活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)？5.城市目的地對(duì)大型活動(dòng)的運(yùn)作策略包括哪些？6.企

24、業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施步驟有哪些？7.微觀意義上的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程包括哪些方面？建設(shè)宗旨建設(shè)宗旨作為一個(gè)非官方、非盈利、定期、定址、開(kāi)放性的國(guó)際會(huì)議組織，博鰲亞洲論壇以平等、互惠、合作和共贏為主旨，立足亞洲，推動(dòng)亞洲各國(guó)間的經(jīng)濟(jì)交流、協(xié)調(diào)與合作；同時(shí)又面向世界，增強(qiáng)亞洲與世界其它地區(qū)的對(duì)話與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。舉行時(shí)間舉行時(shí)間博鰲亞洲論壇理事會(huì)成員達(dá)成一致意見(jiàn)后，論壇年會(huì)一般會(huì)在每年的3月底或4月舉行。成立意義成立意義作為對(duì)該地區(qū)政府間合作組織的有益補(bǔ)充，博鰲亞洲論壇將為建設(shè)一個(gè)更加繁榮、穩(wěn)定、和諧相處且與世界其它地區(qū)和平共處的新亞洲做出重要的貢獻(xiàn)。建設(shè)宗旨建設(shè)宗旨作為一個(gè)非官方、非盈利、定期、定址、開(kāi)放性的國(guó)際會(huì)議組織，博鰲亞洲論壇以平等、互惠、合作和共贏為主旨，立足亞洲，推動(dòng)亞洲各國(guó)間的經(jīng)濟(jì)交流、協(xié)調(diào)與合作；同時(shí)又面向世界，增強(qiáng)亞洲與世界其它地區(qū)的對(duì)話與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。舉行時(shí)間舉行時(shí)間博鰲亞洲論壇理事會(huì)成員達(dá)成一致意見(jiàn)后，論壇年會(huì)一般會(huì)在每年的3月底或4月舉行。成立意義成立意義作為對(duì)該地區(qū)政府間合作組織的有益補(bǔ)充，博鰲亞洲論壇將為建設(shè)一個(gè)更加繁榮、穩(wěn)定、和諧相處且與世界其它地區(qū)和平共處的新亞洲做出重要的貢獻(xiàn)。中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié) C