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1、淘寶問答實戰(zhàn)運營干貨!淘寶問答實戰(zhàn)運營干貨!問:老師您好,我是XX旗艦店的運營,美工給上架寶貝類目放 錯了,可是我基礎(chǔ)銷量都做了 300多了,才發(fā)現(xiàn)類目錯,但是每天 也有700多訪客了,轉(zhuǎn)化率低,然后昨天晚上我把類目修改了,可 是今天突然就沒流量了,該怎么辦呢?答我想說的是,很多店鋪上架產(chǎn)品都是讓美工去操作,這是大錯 特錯的。美工并沒有運營的意識,即使有,這也不是美工的事。我 不管去任何店鋪或者代運營公司培訓(xùn),我都要求美工只需要把圖片 做好,審核通過之后,上傳到圖片空間,分好類。上架都是運營助 手或者運營本人去親自完成,因為產(chǎn)品自上架之后,再去修改任何 一個環(huán)節(jié),修改的過程中非死即生,優(yōu)化的精
2、髓就是不要頻繁優(yōu)化。 目前你這情況,是系統(tǒng)重新收錄然后給你降權(quán)了。然后你現(xiàn)在進入 生意參謀,把最近這個單品真實流量和成交的關(guān)鍵詞挑選出來,把 這些關(guān)鍵詞記錄下來,然后在結(jié)合你現(xiàn)在的產(chǎn)品屬性和標題,找出 最精準的關(guān)鍵詞若干個(注意相關(guān)性一定要高,因為你糾正過類目, 所以必須先做相關(guān)性)一起上直通車,直通車賬戶權(quán)重不錯的情況下, 進行直接卡位倒車,從第一頁開始卡,這個環(huán)節(jié)一定要快,這個時 候必須是要花錢的,要不然這個單品后面就死了,想做起來也非常 困難了。堅持7+1天,改善會非常大。問:我有一個寶貝推廣過程中遇到瓶頸需要您指點,推廣關(guān)鍵詞 77個,這個單品月銷量4000多,這些關(guān)鍵詞個個都有轉(zhuǎn)化,
3、只不 過是不定時的,展現(xiàn)都可以,點擊率看單天的或許有的不行,但是 看7天數(shù)據(jù)卻又不錯,但是總體情況一直在這個瓶頸卡住,關(guān)鍵詞 10分很少,8分居多,我想整體提高這個寶貝的推廣,請問該怎么 做?答其實你問的很好,很多商家都是遇到你這樣的情況不知道如何 優(yōu)化。因為某些關(guān)鍵詞或者3, 5天沒轉(zhuǎn)化,但是看7天數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化 率還可以。所以就弄的頭疼。那么我教你怎么去提升。首先你要做 的是優(yōu)化相關(guān)性,以關(guān)鍵詞的相關(guān)性為目標,來取舍關(guān)鍵詞,關(guān)鍵 詞在3格和3格以下的全部刪除,與此同時繼續(xù)添加相關(guān)性滿格的 關(guān)鍵詞加入推廣,畢竟你這也是爆款了,很多關(guān)鍵詞的相關(guān)性基礎(chǔ) 都很不錯,所以別的方而先不用動,先從這方面入手
4、,這樣能提高 你整個推廣單元的相關(guān)性,帶動賬戶的權(quán)重提升,前7天就按照這 個思路入手。這樣優(yōu)化下來,首先轉(zhuǎn)化率是肯定可以保證的。然后 你的這個推廣數(shù)據(jù)都會變得很不錯,這個時候你再去擴展關(guān)鍵詞, 其他的關(guān)鍵詞權(quán)重都會提升。那么你的瓶頸就完美突破了。問:您好,有時間回復(fù)我的問題。第一個:我主圖上寫上雙11 免單,詳情介紹雙11免單的玩法,具體是卡50的倍數(shù)來免單,這 樣會不會有漏洞被人黑?第二個:我能否用天貓的流量使用在我的C 店,因為我C店沒進會場,詳情寫上或者發(fā)鏈接是否可以?麻煩看到 盡快回復(fù)我,時間來不及了,謝謝您答一,主圖寫雙11免單肯定會造成糾紛,只需加一個字即可解 決:雙11搶免單。這
5、樣和你的說法就完全是兩回事了。二,天貓與 天貓可以互相引流,C店與C店也可以互相引流,C店也可以引流到 天貓。但是,注意我的.但是,天貓不允許引流到C店,這是不允許 的。問:我現(xiàn)在每天安排老客戶10單,5單是從直通車成交,雖然 店鋪比較小,但是所有數(shù)據(jù)直線上升,目前遇到幾個比較難的問題, 我好幾個關(guān)鍵詞因為老客戶補單,都是雙10分了,全滿格,可是 PPC依然很貴這個怎么辦?只能換詞嗎?還有如何讓老客戶寫出更好 的評價和曬圖呢,感覺老客戶總是敷衍我?答關(guān)鍵詞上了雙10分全滿格,花費一樣高,說明競爭力太大, 不是說降低不下來,這個比較難,但是你有了老客戶安排那就好辦 多了,你現(xiàn)在直接加大老客戶數(shù)量
6、,每天安排多幾個老客戶從這個 關(guān)鍵詞成交,就能降低花費。原理是,即使是相同的10分,相同的 滿格,當你的點擊,加購,收藏,轉(zhuǎn)化都高出同行的時候,你的花 費肯定是比他低的,你超出的越多,就會越低,所以建議老客戶數(shù) 量安排增加即可實現(xiàn)你的目的。你換詞做什么?這個詞權(quán)重這么高, 全都是滿格,當然要用,重新選詞來避免這個出價高的方法絕對不 是正確的思路!然后在引導(dǎo)老客戶的評價和曬圖,首先你要優(yōu)先選擇 優(yōu)質(zhì)客戶,這個講了很多就不再提了。然后你在做活動之前就要溝 通好,限制字數(shù),限制圖片。這應(yīng)該是規(guī)劃的問題,技巧不多,重 在溝通。問:我糧大了,報名了聚劃算主題團,都排期了,其中一個寶貝 因為虛假交易給我降
7、權(quán)了,那我其他己經(jīng)排期的款會不會給我打回 來啊?而且現(xiàn)在不讓標題寫前多少名好評返現(xiàn)多少元了,那標題怎么 寫才有吸引力?。看饐蝹€寶貝降權(quán)是不會影響其他參團的寶貝的。這個不用擔心, 只是損失了一個坑位?,F(xiàn)在聚劃算和淘搶購以及淘金幣都不允許寫 前多少名好評返現(xiàn)了,但是我覺得這并不是一個壞事,這能讓我們 有更多的空間去策劃別的玩法,例如前多少名送XX,系統(tǒng)也可以安 排若干名免單名額,標題寫,搶免單,然后策劃多少名免單,或者 多少倍數(shù)來免單或者半價,等等,發(fā)揮想象,一個好的運營是很會 策劃活動的。平時多注意你的同行是怎么玩的,借鑒+超越。問:您好阿,我有一款加絨的衛(wèi)衣,按照您的方法我獲取了新品 標簽,前8天我做了 100個老客戶的單,全是鉆級別的買家號,然 后在第三天出現(xiàn)真實成交,昨天出了 19票,今天第10天,那么問 題來了,在第8天的時候直通車20個關(guān)鍵詞全部10分,手機標也 都在9分,10分,權(quán)重非常高,老客戶剛停了一天,質(zhì)量得分全部 掉,各種掉,一個10分的都沒了,該怎么辦呢?答這個我要說明一下,你用老客戶安排基礎(chǔ)銷量,注意合理安排, 這個合理的意思是不能一下子全上,不能一下子全停,這樣波動太 大,數(shù)據(jù)反差太大,肯定會有影響的。所以我建議你老客戶
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