軟件售后服務(wù)合同協(xié)議書范本精品_第1頁
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文檔簡介

1、編號軟件售后服務(wù)合同甲 方： 乙 方： 簽訂日期： 年月日甲方： 乙方：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：一、為確保軟件實施順利進行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護時準(zhǔn)確判斷問題之所在，甲方應(yīng) 提供以下配合：1、為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件； 為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提 供專機專用， 并為計算機配備不間斷電源； 做好專門用機的管理工作， 避免使用來歷不明的光盤 和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng)，以免感染病毒；2、在實施過程中，安排專人配合乙方工作； 嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)： 如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故

2、障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”； 乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、 資產(chǎn)處置、資 產(chǎn)年報等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作；三、服務(wù)金額及服務(wù)時間 服務(wù)費金額： 元（大寫： ）服務(wù)時間： 年月日至 年月日。四、服務(wù)方式及響應(yīng)時間服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護、信函及上門服務(wù);乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提岀處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解 決，確系無法解決時，乙方派員上門解決；五、免責(zé)條款1、因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的，雙方 互不承擔(dān)責(zé)任。2、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。3、因用戶自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。六、本協(xié)議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。甲方：乙方

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