作業(yè)測定與時間分析

1、Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理編制：編制：華納顧問團隊華納顧問團隊 華陽精益辦華陽精益辦華陽電器華陽電器IE-作業(yè)測定培訓教材作業(yè)測定培訓教材華陽中基層干部系列華陽中基層干部系列Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理作業(yè)測定與時間分析作業(yè)測定與時間分析1、概論、概論2、標準工時、標準工時3、作業(yè)測定、作業(yè)測定4、作業(yè)評比、作業(yè)評比5、作業(yè)寬放設置、作業(yè)寬放設置6、書籍推介、書籍推介Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理 設定最經(jīng)濟的標準作業(yè)方法設定最經(jīng)濟的標準作業(yè)方法 減少

2、工序間的配合損失減少工序間的配合損失 作為基準管理尺度，消除潛在和顯現(xiàn)的損失作為基準管理尺度，消除潛在和顯現(xiàn)的損失意義意義 計劃編制的基礎：生產(chǎn)、設備、人員計劃編制的基礎：生產(chǎn)、設備、人員 效率管理基礎：生產(chǎn)效率、時間損失效率管理基礎：生產(chǎn)效率、時間損失 效益預算基礎：標準成本、采購及銷售價格效益預算基礎：標準成本、采購及銷售價格 業(yè)績評比基礎：生產(chǎn)業(yè)績業(yè)績評比基礎：生產(chǎn)業(yè)績 改進基礎：設備設計、工裝夾具、作業(yè)方法等改進基礎：設備設計、工裝夾具、作業(yè)方法等 公平性基礎：一線作業(yè)量平衡公平性基礎：一線作業(yè)量平衡用途用途為什么要做時間分析與作業(yè)測定為什么要做時間分析與作業(yè)測定能普遍衡量生產(chǎn)效率的指

3、標是時間。能普遍衡量生產(chǎn)效率的指標是時間。作業(yè)時間可以有效地反映作業(yè)方法的優(yōu)劣、作業(yè)效率的高低。作業(yè)時間可以有效地反映作業(yè)方法的優(yōu)劣、作業(yè)效率的高低。一：概論一：概論Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理定義定義時間分析時間分析 把員工所進行的工作細分成若干單元，分別加以觀把員工所進行的工作細分成若干單元，分別加以觀測，記錄其時間值，進行分析研究，建立測，記錄其時間值，進行分析研究，建立標準工作時間標準工作時間的活動。的活動。 作業(yè)測定作業(yè)測定 通過作業(yè)時間對作業(yè)方法進行定量的狀態(tài)分析，是通過作業(yè)時間對作業(yè)方法進行定量的狀態(tài)分析，是作業(yè)分析的重要手段。作業(yè)

4、分析的重要手段。一：概論一：概論Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理節(jié)拍時間（節(jié)拍時間（TT）Takt Time生產(chǎn)節(jié)拍又稱客戶需求周期、產(chǎn)距時間，是指在一定時間生產(chǎn)節(jié)拍又稱客戶需求周期、產(chǎn)距時間，是指在一定時間長度內(nèi)，總有效生產(chǎn)時間與客戶需求數(shù)量的比值，是客戶需求一件產(chǎn)長度內(nèi)，總有效生產(chǎn)時間與客戶需求數(shù)量的比值，是客戶需求一件產(chǎn)品的市場必要時間。品的市場必要時間。 定義定義一：概論一：概論周期時間（周期時間（CT）Cycle Time周期時間指一個作業(yè)閉環(huán)所需要的工作時間，生產(chǎn)線的周周期時間指一個作業(yè)閉環(huán)所需要的工作時間，生產(chǎn)線的周期時間是整條生產(chǎn)線用

5、時最長的那個工位的時間。期時間是整條生產(chǎn)線用時最長的那個工位的時間。 請計算華陽請計算華陽JK3901的的Takt TimeContinued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理1、定義、定義標準工時標準工時 采用規(guī)定的方法和設備，采用規(guī)定的方法和設備， 按照規(guī)定的作業(yè)條件，按照規(guī)定的作業(yè)條件， 由經(jīng)過適應性訓練、充分掌握本工序作業(yè)由經(jīng)過適應性訓練、充分掌握本工序作業(yè) 并具有特定熟練程度的作業(yè)者，并具有特定熟練程度的作業(yè)者， 在不受有害影響的條件下在不受有害影響的條件下 正常節(jié)奏進行充分履行本工序功能的平均性作業(yè)，正常節(jié)奏進行充分履行本工序功能的平均性作業(yè)， 完成每個單位

6、作業(yè)所必需的時間。完成每個單位作業(yè)所必需的時間。二：標準工時（二：標準工時（ST）Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理為生產(chǎn)計劃建立基本數(shù)據(jù)；為生產(chǎn)計劃建立基本數(shù)據(jù)；為標準成本建立基本數(shù)據(jù)；為標準成本建立基本數(shù)據(jù)；為效率管理提供基準；為效率管理提供基準；決定外協(xié)單價的基本數(shù)據(jù)；決定外協(xié)單價的基本數(shù)據(jù)；建立衡量生產(chǎn)力與作業(yè)效率的基礎數(shù)據(jù)；建立衡量生產(chǎn)力與作業(yè)效率的基礎數(shù)據(jù)；分析標準成本與實際成本的差異；分析標準成本與實際成本的差異；人員安排的依據(jù)；人員安排的依據(jù)；決定勞務管理費的基本數(shù)據(jù)；決定勞務管理費的基本數(shù)據(jù)；2、作用、作用二：標準工時（二：標準工時（

7、ST）Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理觀察時間修正時間寬余時間 使用秒表進行觀測，使用秒表進行觀測，除去異常值外測量除去異常值外測量1040次所獲得的平均時間次所獲得的平均時間 由于作業(yè)者熟練度、由于作業(yè)者熟練度、工作熱情、努力程度等不工作熱情、努力程度等不同造成的時間偏差同造成的時間偏差3、標準工時的構成、標準工時的構成 除實際操作外，因疲除實際操作外，因疲勞、指示、反饋、線不平勞、指示、反饋、線不平衡等造成的必要時間補償衡等造成的必要時間補償純作業(yè)時間純作業(yè)時間二：標準工時（二：標準工時（ST）Continued方法重于目標方法重于目標&

8、機制重于管理機制重于管理觀察時間修正時間寬余時間標準工時標準工時=觀察時間觀察時間*評比系數(shù)評比系數(shù)*（1+寬放率）寬放率） =正常作業(yè)時間正常作業(yè)時間*（1+寬放率）寬放率）4、標準工時的計算、標準工時的計算純作業(yè)時間純作業(yè)時間二：標準工時（二：標準工時（ST）Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理5、標準工時設定方法、標準工時設定方法（即（即WF / Work Factor法）法）照片、錄像分析法照片、錄像分析法作業(yè)要素法作業(yè)要素法MTM法法PTS法法既定工時標準法既定工時標準法工時研究工時研究MOD法法二：標準工時（二：標準工時（ST）Continu

9、ed方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理 測定是指時間研究人員采用記時工具對操作人員的測定是指時間研究人員采用記時工具對操作人員的操作及所需時間進行實際觀測與記錄的過程。操作及所需時間進行實際觀測與記錄的過程。1 1、秒表測時的方法：使用秒表進行測時時，通常采、秒表測時的方法：使用秒表進行測時時，通常采用方法有：連續(xù)測時法；歸零測時法；累計測時法和用方法有：連續(xù)測時法；歸零測時法；累計測時法和周程測時法。周程測時法。 2.2.測定過程中可能出現(xiàn)的問題及處理測定過程中可能出現(xiàn)的問題及處理 三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定1、測定的方法、測定的方法Continued方法重于目標方法重

10、于目標&機制重于管理機制重于管理在整個研究持續(xù)時間內(nèi)，秒表不停地連續(xù)走動，直到在整個研究持續(xù)時間內(nèi)，秒表不停地連續(xù)走動，直到整個研究結(jié)束為止。觀測者將每個操作單元的終點時間整個研究結(jié)束為止。觀測者將每個操作單元的終點時間讀出，記錄在表格內(nèi)。研究結(jié)束后，將相鄰兩個操作單讀出，記錄在表格內(nèi)。研究結(jié)束后，將相鄰兩個操作單元的終點時間相減，即得到操作單元實際持續(xù)時間。元的終點時間相減，即得到操作單元實際持續(xù)時間。三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定1、測定的方法、測定的方法Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理在觀測過程中，每逢一個操作單元結(jié)束，即按停秒在觀測過程中，

11、每逢一個操作單元結(jié)束，即按停秒表，讀取表上讀數(shù)，然后立即將秒表指針快速回到零表，讀取表上讀數(shù)，然后立即將秒表指針快速回到零點，在下一個操作單元開始時重新啟動。點，在下一個操作單元開始時重新啟動。 三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定1、測定的方法、測定的方法Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理累計測時法是一種用兩個或三個秒表完成測時的方法。累計測時法是一種用兩個或三個秒表完成測時的方法。這里只介紹這里只介紹兩個表聯(lián)動測時兩個表聯(lián)動測時的方法。把兩只秒表裝在一個的方法。把兩只秒表裝在一個專用的架子上，由一聯(lián)動機構連結(jié)。用于連續(xù)計時的時候，專用的架子上，由一聯(lián)動機構連結(jié)

12、。用于連續(xù)計時的時候，在每一個操作單元結(jié)束時，操作聯(lián)動機構，一個表停下來，在每一個操作單元結(jié)束時，操作聯(lián)動機構，一個表停下來，另一個表則重新起動。研究人員對停下的表讀數(shù)，每個單另一個表則重新起動。研究人員對停下的表讀數(shù)，每個單元的時間通過將兩個交替的讀數(shù)相減而獲得。元的時間通過將兩個交替的讀數(shù)相減而獲得。 三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定1、測定的方法、測定的方法Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理也有稱之為差值測時法的。對于單元甚小且周期甚短也有稱之為差值測時法的。對于單元甚小且周期甚短的作業(yè)，讀出并記錄時間很難準確，于是將幾個操作單的作業(yè)，讀出并記錄時間很難

13、準確，于是將幾個操作單元組合在一起測時。此法采用每次去掉一個單元的辦法元組合在一起測時。此法采用每次去掉一個單元的辦法來測時。來測時。三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定1、測定的方法、測定的方法Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理2、秒表法工時分析步驟：、秒表法工時分析步驟： 作業(yè)方法比較、改進（效率、安全等）作業(yè)方法比較、改進（效率、安全等） 降低成本降低成本 改善瓶頸，減少庫存改善瓶頸，減少庫存 提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率 制定標準工時制定標準工時 選定標準作業(yè)者選定標準作業(yè)者 明確分析目的，確定觀測工序；明確分析目的，確定觀測工序；三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定Co

14、ntinued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理 作業(yè)方法比較和改進時作業(yè)方法比較和改進時 選擇熟練操作者選擇熟練操作者 設定標準工時時設定標準工時時 選擇有一定熟練程度、選擇有一定熟練程度、 作業(yè)速度正常的操作者作業(yè)速度正常的操作者 不要選擇內(nèi)向、不要選擇內(nèi)向、 和人一見面就臉紅的作業(yè)者和人一見面就臉紅的作業(yè)者 選定合適的操作者（被觀測者）；選定合適的操作者（被觀測者）； 觀測準備（秒表、板、表格、用具等）；觀測準備（秒表、板、表格、用具等）；三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定2、秒表法工時分析步驟：、秒表法工時分析步驟：Continued方法重于目標方法重于目標&機制

15、重于管理機制重于管理 作業(yè)名稱作業(yè)名稱 作業(yè)者姓名作業(yè)者姓名 經(jīng)驗年限經(jīng)驗年限 分析者姓名分析者姓名 分析日期分析日期 作業(yè)條件變化作業(yè)條件變化 記錄必要事項；記錄必要事項； 把作業(yè)分解成單元作業(yè)并記錄在表格上；把作業(yè)分解成單元作業(yè)并記錄在表格上；三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定2、秒表法工時分析步驟：、秒表法工時分析步驟：Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理 確定觀測次數(shù)；確定觀測次數(shù)；循環(huán)周期循環(huán)周期（分）（分）0.10（6s）0.2（12s）0.50（30s）0.75（45s）1.0（60s）2.0（120s）觀測次數(shù)觀測次數(shù)（次）（次）200100604

16、03020循環(huán)周期循環(huán)周期（分）（分）5. 0（300s）10.0（600s）20.0（1200s）40.0（2400s）40.0（2400s）觀測次數(shù)觀測次數(shù)（次）（次）1510855三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定2、秒表法工時分析步驟：、秒表法工時分析步驟：Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理 站在易觀察作業(yè)內(nèi)容的位置上站在易觀察作業(yè)內(nèi)容的位置上 不打擾作業(yè)者不打擾作業(yè)者 合適的觀察方向和距離合適的觀察方向和距離 一般在作業(yè)者斜后方或前方一般在作業(yè)者斜后方或前方2m左右最適宜左右最適宜 眼、秒表和作業(yè)位置在一條直線上眼、秒表和作業(yè)位置在一條直線上 站立觀測

17、站立觀測 交替觀察秒表和操作交替觀察秒表和操作 單元作業(yè)區(qū)分點上，視線集中在秒表上，單元作業(yè)區(qū)分點上，視線集中在秒表上， 單元作業(yè)中途，視線集中在操作上單元作業(yè)中途，視線集中在操作上 漏讀時間時在相應表格內(nèi)記錄漏讀時間時在相應表格內(nèi)記錄“L” 實施觀測；實施觀測；三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定2、秒表法工時分析步驟：、秒表法工時分析步驟：Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理工時觀測表工時觀測表工廠：工廠： 生產(chǎn)線：生產(chǎn)線： 工序：工序： NO.NO.單元作業(yè)單元作業(yè)12345小計小計平均平均狀狀 況況作業(yè)循環(huán)合計作業(yè)循環(huán)合計作業(yè)名稱；作業(yè)名稱；作業(yè)者：作業(yè)者：

18、男男女女水平：水平：觀測時間：觀測時間： 年年 月月 日日 時時 分分 至至 時時 分分觀測員：觀測員：Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理 算出每次測量的單元作業(yè)的純工時（純作業(yè)時間）算出每次測量的單元作業(yè)的純工時（純作業(yè)時間） 算出單元作業(yè)純工時的平均值算出單元作業(yè)純工時的平均值 算出每次測量的一個循環(huán)需要的時間算出每次測量的一個循環(huán)需要的時間 觀測完畢即時整理觀測結(jié)果；觀測完畢即時整理觀測結(jié)果；秒表漏讀處理秒表漏讀處理 專心注意操作而忘記讀表時，在相應表格中記專心注意操作而忘記讀表時，在相應表格中記錄錄“L”；從原有的觀測次數(shù)除去漏讀次數(shù)算出平均；

19、從原有的觀測次數(shù)除去漏讀次數(shù)算出平均值即可，結(jié)果雖然稍有差異，但總體上無太大影響。值即可，結(jié)果雖然稍有差異，但總體上無太大影響。三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定2、秒表法工時分析步驟：、秒表法工時分析步驟：Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理異常值判斷基準異常值判斷基準 一般把偏離相鄰值、小于一般把偏離相鄰值、小于25%或大于或大于30%以上以上的純工時值判定為異常值。的純工時值判定為異常值。例：例：10次反復觀測獲得的某單元作業(yè)純工時值次反復觀測獲得的某單元作業(yè)純工時值10 9 8 5 11 9 12 19 9 12 把數(shù)據(jù)按大小順序排列：把數(shù)據(jù)按大小順序排列

20、：5 8 9 9 9 10 11 12 12 19三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定2、秒表法工時分析步驟：、秒表法工時分析步驟：Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理 研究觀測結(jié)果，制定改進方案。研究觀測結(jié)果，制定改進方案。 工時最長的單元作業(yè)是哪個？能否改進其操作？工時最長的單元作業(yè)是哪個？能否改進其操作？ 工時偏差大的單元作業(yè)是哪個？能否改進其操作？工時偏差大的單元作業(yè)是哪個？能否改進其操作？ 在工時偏差大的單元作業(yè)中，在工時偏差大的單元作業(yè)中， 工時最小化的作業(yè)方法是怎樣的？工時最小化的作業(yè)方法是怎樣的？ 根據(jù)上述分析制定改進方案根據(jù)上述分析制定改進方案三：

21、作業(yè)測定三：作業(yè)測定2、秒表法工時分析步驟：、秒表法工時分析步驟：Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理影響單元作業(yè)的綜合因素：影響單元作業(yè)的綜合因素：項目項目材料材料配置配置工裝夾具工裝夾具設備設備操作者操作者環(huán)境環(huán)境1材質(zhì)材質(zhì)尺尺寸寸重量重量各種物品各種物品擺放擺放工具工具保養(yǎng)狀況保養(yǎng)狀況技能技能溫濕度溫濕度2尺寸精度尺寸精度搬運設備搬運設備工裝夾具工裝夾具操作基準操作基準熟練程度熟練程度噪音噪音3替代性替代性搬運工具搬運工具檢驗工具檢驗工具新新/舊舊操作姿勢操作姿勢塵埃塵埃4材料利用率材料利用率人工搬運人工搬運管理狀況管理狀況手動手動干勁干勁照明照明

22、5批量大小批量大小搬運待工搬運待工自動自動疲勞度疲勞度色彩色彩6廢料處理廢料處理整理整頓整理整頓7早早/中中/晚晚三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定2、秒表法工時分析步驟：、秒表法工時分析步驟：Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理例例上臺書寫工時觀測上臺書寫工時觀測 單元作業(yè)分解：單元作業(yè)分解：行走行走書寫書寫行走行走坐定坐定下一循環(huán)下一循環(huán)站站立立取取筆筆放放筆筆落落座座下一循環(huán)下一循環(huán)站站立立 確定觀測要點：確定觀測要點：三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理 開始觀測并記錄數(shù)據(jù)：開始觀測并記錄數(shù)據(jù)

23、：單位：單位：DM三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定例例Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理 計算單元作業(yè)的實測作業(yè)時間：計算單元作業(yè)的實測作業(yè)時間：單位：單位：DM三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定例例Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理觀看作業(yè)錄相，討論單元作業(yè)分解與觀測要點觀看作業(yè)錄相，討論單元作業(yè)分解與觀測要點三：作業(yè)測定三：作業(yè)測定 單元作業(yè)分解：單元作業(yè)分解：拿半制放好拿半制放好整理線整理線鎖鑼絲鎖鑼絲1鎖螺絲鎖螺絲2標記、下線標記、下線伸伸手手拿拿線線拿拿電電批批拿拿線線下一循環(huán)下一循環(huán)放放下下 確定觀測要點：確定觀測要

24、點：拿拿筆筆下一循環(huán)下一循環(huán)Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理 平準化法是應用最廣泛的一種方法。平準化法是應用最廣泛的一種方法。 此法將熟練、努力、工作環(huán)境和一此法將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四個因素作為衡量工作的主要評定致性四個因素作為衡量工作的主要評定因素，每個評定因素又分為超佳因素，每個評定因素又分為超佳( (或理或理想想) )、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個高、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個高低程度的等級。稱為熟練系數(shù)、努力系低程度的等級。稱為熟練系數(shù)、努力系數(shù)、工作環(huán)境系數(shù)與一致性系數(shù)。表數(shù)、工作環(huán)境系數(shù)與一致性系數(shù)。表7-7-1616即為評定因素

25、及等級。即為評定因素及等級。四：作業(yè)評比四：作業(yè)評比平準化法：平準化法：Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理 運用平準化法進行作業(yè)評定，其評定系數(shù)的計算為：運用平準化法進行作業(yè)評定，其評定系數(shù)的計算為： 評定系數(shù)評定系數(shù)= 1+ = 1+ 熟練系數(shù)熟練系數(shù) + + 努力系數(shù)努力系數(shù) + + 工作環(huán)境系數(shù)工作環(huán)境系數(shù) + + 一致性系數(shù)一致性系數(shù) 上式表示，工人的作業(yè)速度與其熟練程度、努力程度、上式表示，工人的作業(yè)速度與其熟練程度、努力程度、工作環(huán)境和操作的一致性（穩(wěn)定性）有關。工作環(huán)境和操作的一致性（穩(wěn)定性）有關。正常情況下，四個影響因素處于平均狀態(tài)，系

26、數(shù)均為正常情況下，四個影響因素處于平均狀態(tài)，系數(shù)均為0 0，評定系數(shù)為評定系數(shù)為1 1，其余情況下，評定系數(shù)則采用上式計算。，其余情況下，評定系數(shù)則采用上式計算。平準化法：平準化法：四：作業(yè)評比四：作業(yè)評比Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理熟練度調(diào)整系數(shù)超佳超佳A1A1+0.15+0.15A2A2+0.13+0.13優(yōu)優(yōu)B1B1+0.11+0.11B2B2+0.08+0.08良良C1C1+0.06+0.06C2C2+0.03+0.03平均平均D D+0.00+0.00可可E1E1-0.05-0.05E2E2-0.10-0.10劣劣F1F1-0.16-0

27、.16F2F2-0.22-0.22熟練度：進行工作的順暢性熟練度：進行工作的順暢性 努力度調(diào)整系數(shù)超佳超佳A1A1+0.13+0.13A2A2+0.12+0.12優(yōu)優(yōu)B1B1+0.10+0.10B2B2+0.08+0.08良良C1C1+0.05+0.05C2C2+0.02+0.02平均平均D D+0.00+0.00可可E1E1-0.04-0.04E2E2-0.08-0.08劣劣F1F1-0.12-0.12F2F2-0.17-0.17努力度：主要指工作的意愿努力度：主要指工作的意愿平準化法：平準化法：四：作業(yè)評比四：作業(yè)評比Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于

28、管理理想理想A A+0.06+0.06優(yōu)優(yōu)B B+0.04+0.04良良C C+0.02+0.02平均平均D D+0.00+0.00可可E E-0.03-0.03劣劣F F-0.07-0.07工作環(huán)境：如溫度、濕度、工作環(huán)境：如溫度、濕度、通風、光線都會影響到工通風、光線都會影響到工作的速度作的速度等等級級符符號號操作單元最大時間操作單元最大時間與最小時間比值與最小時間比值一致性一致性系數(shù)系數(shù)理理想想A A1.21.2+0.04+0.04優(yōu)優(yōu)B B1.21.2 1.51.5+0.03+0.03良良C C1.51.5 1.81.8+0.01+0.01平平均均D D1.81.8 2.02.0+0.

29、00+0.00可可E E2.02.0 3.03.0-0.02-0.02劣劣F F3.03.0-0.04-0.04一致性：指同一作業(yè)單元的一致性：指同一作業(yè)單元的測時值，是否非常近似，變測時值，是否非常近似，變異是否很大異是否很大注：一致性調(diào)整系數(shù)可不用考慮，一般最大也只有注：一致性調(diào)整系數(shù)可不用考慮，一般最大也只有4%4%。平準化法：平準化法：四：作業(yè)評比四：作業(yè)評比Continued方法重于目標方法重于目標&機制重于管理機制重于管理運用平準化評比的實例運用平準化評比的實例設某項作業(yè)在測時時，評估被觀測者的熟練系數(shù)為設某項作業(yè)在測時時，評估被觀測者的熟練系數(shù)為B2B2，記，記為為S SB2B2；努力度系數(shù)為；努力度系數(shù)為C2C2，記為，記為E EC2C2。 經(jīng)查系數(shù)表：經(jīng)查系數(shù)表： S SB2B2 =+0.08 =+0.08 E EC2C2=+0.02=+0.02若平均值為若平均值為0.0750.075分種，則：分種，則： 正常工時正常工時=0.075=0.075* *（1+0.08+0.021+0.08+0.02）=0.083=0