工程項目管理經(jīng)驗淺談

1、工程項目管理經(jīng)驗淺談前 言施工建設項目是一個系統(tǒng)工程，要想有效的控制工程運行，保證工程按照合同要求順利完成，既要完成對業(yè)主在工程質量、工期、HSE等各方面的承諾，又要完成公司制定的項目盈利指標。所以，在工程實施的全過程中，我們認真總結與參建各方共同對項目進行行之有效的管理經(jīng)驗，探討更加科學有效的措施和方法，以確保項目工程工序能夠合理可控。 下面我公司主要從工程質量、安全文明施工、環(huán)境保護、職業(yè)健康、工程成本控制、施工進度計劃及新工藝、新技術、新材料的應用七個方面對工程項目現(xiàn)場管理經(jīng)驗做簡要闡述,不足之處請指正。一、工程質量方面工程質量是施工企業(yè)的生命，它反映整個企業(yè)的技術水平與管理水平。工程施

2、工質量管理乃是確保工程質量的關鍵，按照設計文件和技術標準規(guī)范，采取正確的施工方案，合理組織施工是確保施工質量的依據(jù)。在工程進度與質量發(fā)生矛盾時，必須堅持質量第一的原則。嚴格落實各項質量管理制度和措施，明確責任，真正做到質量人人有責，任何質量工作均有對應的標準和專人管理。影響質量的五大因素即人、方法、機械 、材料、和環(huán)境因素及全過程的工程施工各個階段即投標簽約階段、施工準備階段、施工階段、竣工階段的控制管理,達到全控制工程質量的目的。1.1全方位控制1.1.1人的因素決定質量作為工程建設主體之一的決策者、管理者、指揮者和施工操作者是影響工程質量的第一要素。尤其是企業(yè)領導不重視，一切免談。在工程建

3、設中,把人做為控制對象,是為了避免產(chǎn)生失誤;把人做為控制的動力,是為了充分調動人的積極性,發(fā)揮“人的因素第一”的主導作用。人員的素質,將直接和間接地對施工質量產(chǎn)生影響。例如嚴格執(zhí)行經(jīng)營資質管理和各類專業(yè)從業(yè)人員持證上崗制度是保證人員素質的重要管理措施。 廣泛開展質量宣傳教育。利用畫冊、標語、宣傳單等形式，宣傳質量目標、質量與安全的關系、質量的意義等內容，使工人和管理人員能時刻銘記百年大計、質量第一的口號，使質量意識能深入人心。總歸，質量的制度定的再多、再完全，還是靠人的意識在完成，特別是上層管理人員的意識。1)工程領導者的素質。在施工時候一定要注意考核領導者的素質，因為工程領導者的素質對工程的

4、質量有著重要的影響。如果領導層整體的素質好、經(jīng)營作風正派、實踐經(jīng)驗豐富、社會信譽高，那么必然具有較強的決策能力，組織機構也就健全，管理制度能夠完善，技術措施得力，確保工程質量。2)施工人員的理論、技術水平。施工人員的理論、技術水平會直接影響到工程質量，較高的水平能夠比較容易看懂、領會工程設計的方案和技術要求，并且在施工過程當中能夠及時地發(fā)現(xiàn)突發(fā)問題，甚至根據(jù)自己的經(jīng)驗給出解決問題的方法。3)施工人員的勞動態(tài)度、注意力、情緒和責任心等狀態(tài)。這些狀態(tài)存在太大的主觀性，會在不同時期和不同地點發(fā)生變化。所以，在施工過程當中，一定要注意人員狀態(tài)的變化，特別是對那些需要確保工程質量的關鍵、精密工序，控制其

5、思想活動，穩(wěn)定其情緒波動。1.1.2方法決定質量方法指工程建設周期內所采取的技術方案、施工工藝、組織措施、檢測手段、施工組織設計等。施工方案是一切工程的源頭，方案是否正確，會直接影響到工程項目三大目標（進度、質量和投資）能否順利實現(xiàn)。因此，在制定和審核施工方案時，結合工程項目的實際情況，進行全面系統(tǒng)的分析，綜合考慮，這樣才有利于提高質量、加快工程進度、降低施工成本。工程建設是一個復雜的生產(chǎn)過程,工藝對質量有重大的影響。如鋼筋的連接，以前有搭接，后來出現(xiàn)了焊接和機械連接，大大地提高了施工質量。結合每一個工程實際，從技術、組織、管理、工藝操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析,大力推進采用新技術、新工藝、新

6、方法，不斷提高工藝技術水平,是保證工程質量穩(wěn)定提高的重要因素。生產(chǎn)技術和質量管理結合對企業(yè)來說是首要的，只有能把生產(chǎn)技術與質量管理結合，企業(yè)才會重視。制度是常變化的，特別是模式，如標準體系、ISO等等，而技術是較長遠的，如建筑材料，施工手段，不同時期，施工環(huán)境大不相同，所以要掌握透技術，例如就算建筑工程管理制度變了，質量管理思路不變，作業(yè)指導書不變。1.1.3施工機械和施工機具影響工程質量 施工的機械設備會對項目的施工進度和施工質量產(chǎn)生直接的、重要的影響，因為機械設備是實現(xiàn)項目施工機械化的重要物質基礎。在項目施工階段，在綜合考慮施工現(xiàn)場的條件的基礎上，必須系統(tǒng)考慮建筑結構型式、機械設備功能、施

7、工組織與管理、施工工藝和方法、建筑技術經(jīng)濟等因素，合理選擇施工機械的類型和性能參數(shù)，使之合理裝備、配套使用、有機聯(lián)系。當代工程建設項目規(guī)模大、技術新、精度高,必須依靠先進的施工機械才有可能進行施工,有些工程項目要借助專業(yè)化的設備,否則很難勝任和開展此項工作,更不要說保證質量。1)機械設備的選型。應充分考慮工程實際特點和情況，按照技術先進、經(jīng)濟合理、生產(chǎn)適用、性能可靠、使用安全、操作方便和維修方便的原則，突出施工與機械相結合的特色，使其具有工程的適用性，具有保證工程質量的可靠性，具有使用操作的方便性和安全性。2)設備性能參數(shù)。性能參數(shù)是選擇機械設備的依據(jù)，根據(jù)工程量的大小和施工進度，選擇能夠滿足

8、施工需要并保證工程質量要求的設備。3)使用操作要求。機械設備的操作規(guī)范對保證施工安全直觀重要，因此也影響著工程質量。所以設備操作人員必須要嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行操作規(guī)程，防止出現(xiàn)安全質量事故。1.1.4材料的因素影響工程質量 材料是指投入工程建設的原材料、成品、半成品、構配件等。工程的特點是:上道工序將被下道工序所覆蓋，其間的質量問題難以被發(fā)現(xiàn)、如果質量問題有所表現(xiàn)、則往往是較為嚴重且難于補救、或產(chǎn)生費用過高。工程材料將直接影響建設工程的結構剛度和強度，影響工程外表及觀感，影響工程的使用功能，影響工程的使用安全。在材料上首先選擇質優(yōu)價廉、信譽高的生產(chǎn)廠家和供貨方;其次是加強對材料檢查驗

9、收，嚴把進場驗收關和現(xiàn)場見證取樣送檢。此外，有些施工機具的質量直接對成本控制有著直接影響，例如模板質量的好壞不但和混凝土外觀成型有關聯(lián)，和周轉率也息息相關。正確合理地使用材料，杜絕片面極端地追求經(jīng)濟效益，堅決避免將不合格的材料用于工程建設中。1.1.5環(huán)境因素影響工程質量環(huán)境因素也是影響工程質量的一個重要因素,在施工中影響工程質量的環(huán)境因素較多，概括起來可分為工程技術環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動環(huán)境等三方面。 環(huán)境因素并不是一成不變的，而是存在多變性的，不同的工程項目會有著不同的工程技術環(huán)境、管理環(huán)境和勞動環(huán)境，而且同一個工程項目，在不同時間，環(huán)境因素也是變化的，如一天之內的氣象條件，溫度、濕度、

10、風雨等都是變化的，而這些變化都會對工程質量產(chǎn)生一定的影響。因此，應該根據(jù)工程的具體特點和條件，綜合考慮影響質量的環(huán)境因素，并應對這些因素采取有效的措施嚴加控制。1.2工程質量過程控制1.2.1 投標簽約階段工程中標后，必須注重對人員素質、技術水平等各方面的考核,確立第一管理者全面負責、總工程師技術負責制，實施目標管理，縱向到底，橫向到邊，權責明確，賞罰分明的管理辦法。建立健全各項質量管理制度。明確劃分各崗位的質量職責和責任。制定質量管理計劃，從施工的各個環(huán)節(jié)控制質量，規(guī)范質量行為，做到施工質量的有序可控，有章可循。制定工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，分解目標，明確任務，落實責任。1.2.2施工前準備階段 施工準

11、備是施工階段不可缺少的重要環(huán)節(jié)，準備工作的充分與否對施工質量有著直接影響。建立健全管理機構，制定施工管理和質量檢查辦法等,保證管理機制的良好運行。組織技術人員進行質量管理上崗培訓，確保滿足工程建設的需要。主要有以下幾項工作。1)對投標書進行透解性分析。2)對所施工項目進行透徹了解。3)建立規(guī)劃大綱：（1）工期計劃的制定;（2）施工管理制度的制定;（3）質量管理制度的制定。4)對施工項目進行技術交底，施工工序進行排列。5)對所施工工程進行工程量以及所用工程附件費用進行預算。6)施工人員的選擇，對工人的熟練程度進行調整。7)對施工所用的材料進行匯總，以及到達施工現(xiàn)場。1.2.3施工階段在施工過程中

12、，測得的工序特性數(shù)據(jù)是有波動的。工序管理的實質是工序質量控制，是為把工序質量的波動限制在要求的范圍內所進行的質量控制活動，一旦工序質量波動超出允許范圍,立即對影響工序質量波動的因素進行分析，針對問題采取必要的管理措施，使工序質量處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質量控制。1)事前質量控制事前質量控制，指在正式施工前進行的質量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。因此質量控制的重點應是貫徹以預防為主，事先控制的原則。事前質量控制的內容：(1)技術準備：熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設計。(

13、2)物質準備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。(3)織組準備：包括施工項目組織機構；集結施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。(4)施工現(xiàn)場準備：材料進場，技術交底工作進行，編制工程質量管理制度。2)事中質量控制事中質量控制是指在施工過程進行的質量控制，工地實行工序互檢活動，強化工序質量責任制。復查上道工序，為下道工序服務。堅持樣板和操作人員掛牌制度，每個分項工程施工前按標準做出樣板，經(jīng)質檢部門檢查驗收簽證認可后，方可大面積施工。為防止質量通病發(fā)生，實行經(jīng)濟罰款制度。事中質量控制的策略是全面控制施工過程,其具體措施是：(1)工序交接有檢查。(2)施工分項有方案。(3)技術措施有交底。(4

14、)圖紙會審有記錄。(5)設計變更有手續(xù)。(6)質量處理有復查。(7)質量文件有檔案。3)事后質量控制事后質量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質量控制。是當期施工結果與計劃目標的分析比較，提出控制措施，在下一輪施工活動中實施控制的方式。它是利用反饋信息實施控制的，控制的重點是今后的生產(chǎn)活動。其控制思想是總結過去的經(jīng)驗與教訓，把今后的事情做得更好。經(jīng)過幾輪的反饋控制是可以把事情做的越來越好。事后控制，又稱被動控制，有人稱它為負債管理，意指今天的管理是為昨天欠下的債所做的，不良結果一旦發(fā)生，損失已經(jīng)造成，無法挽回了。 工程質量的事后控制要點是：(1)以計劃執(zhí)行后的信息為主要依據(jù)；(2)要有

15、完整的統(tǒng)計資料；(3)要分析內外部環(huán)境的干擾情況；(4)計劃執(zhí)行情況分析要客觀，控制措施要可行，確保下一輪計劃執(zhí)行的質量，事后控制的重點是確保每個產(chǎn)品合格，并把不合格產(chǎn)品及時反饋及時返工、整改。1.2.4竣工階段 竣工驗收是工程施工全過程的最后一道工序，是全面考核施工質量的重要環(huán)節(jié)。嚴格按照驗收規(guī)程進行工程驗收，發(fā)現(xiàn)質量問題，及時定人、定期限、定措施進行處理。質量部門加強對工程掃尾工作的管理力度，督促施工隊按期完工，確保工程順利通過驗收。 缺陷責任期是工程內在的、隱蔽的質量問題容易暴露的時期，通過試運行，有些質量問題會暴露出來,形成質量缺陷。實際中，要加強該階段的質量控制，發(fā)現(xiàn)問題后及時查找原

16、因，分清責任，限期處理，并對各種修補工作進行檢查和驗收，保證修復質量，確保向業(yè)主交付一個滿意的工程。質量管理不一定面面俱到，大而全，質量制度的建立，關鍵在明了的工作流程和質量考核辦法。制度的完善必須隨工程的推進而完善，不是一朝一日的。 質量管理涉及的方面很多，但是抓住了業(yè)主的要求，就可以花最少的時間和成本出色的完成工作,因為質量管理的核心就是滿足客戶的需求。二、安全文明施工方面2.1安全施工安全生產(chǎn)是企業(yè)的要害和關鍵，也是我公司領導長期以來重視和關注的焦點；安全生產(chǎn)來自哪里，來自現(xiàn)場設施的更新和完善，來自技術的精良和可靠，但更重要的，是靠規(guī)范的管理和過硬的員工素質。多年來，我公司始終認真貫徹落

17、實“安全第一、預防為主、以人為本、綜合治理”的安全工作方針，始終堅持“抓管理必須先抓安全”的指導思想;推行個人控制違章，班組控制未遂和異常，項目部控制輕傷和障礙，公司控制重傷和事故的四級安全控制體系。嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，層層制定并落實各級安全生產(chǎn)責任制。通過狠抓安全標準化建設，強化全員培訓，突出現(xiàn)場管理，保障安全投入等手段，公司安全生產(chǎn)管理水平得到大幅度提升。堅持 “以人為本”的管理理念，從嚴要求，過細管理，以全面推進安全標準化作業(yè)為突破口，堅持制度、責任、紀律三重保障，采取多種有效方式，共同鑄造公司安全品牌，繼續(xù)保持了安全工作平穩(wěn)健康發(fā)展的態(tài)勢。堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，根據(jù)工程

18、特點，結合實際情況，制定安全生產(chǎn)措施。2.1.1營造安全氛圍，用理念引導安全生產(chǎn)理念引導行為，行為決定安全。我公司十分注重以員工理念引導安全生產(chǎn)，在實踐中大力培育營造良好的安全氛圍。首先，堅持“安全為本”的指導思想，正確處理安全與生產(chǎn)，安全與發(fā)展的關系，始終把安全放在一切工作的首位，做到“寧可不生產(chǎn)，堅決保安全”，在公司上下形成了“安全是公司最大的政治，安全是員工最大的幸福，安全是企業(yè)最大的效益”的安全理念。其次，從領導班子自身抓起，積極創(chuàng)新安全管理模式，重點抓好隱患排查治理和安全事故的預防，并通過簽訂安全生產(chǎn)責任書和安全生產(chǎn)責任承諾書，促進主體責任的落實，增強“安全責任意識”和“自主保安意識

19、”，逐步形成了“在其位、負起責”和“上安全崗、干安全活”的良好氛圍，提升干部員工“我要安全，我會安全，我保安全，我管安全”的意識。營造安全文化氛圍，構建和諧發(fā)展環(huán)境，充分利用板報、櫥窗、畫冊等多種宣傳形式，普及安全政策法規(guī)、文化常識等安全知識，在重要工作場所設置安全畫、指示牌、警示欄等標示，倡導和宣傳安全文化理念。不斷鞏固和提高安全文化建設的成果，使安全文化通過多種形式、多種渠道感染人，教育人，在潛移默化中引導企業(yè)安全管理和員工安全作業(yè)。2.1.2筑牢安全防線，用制度保障安全生產(chǎn)俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓，制度建設在安全管理中具有舉足輕重的作用。我公司近年來在加強制度建設，完善制度體系，加大制

20、度的執(zhí)行檢查力度方面，做了大量的工作。一是完善了公司各環(huán)節(jié)工作標準。根據(jù)公司的生產(chǎn)實際，及時編寫完善公司運行手冊、各崗位操作規(guī)程和作業(yè)指導書。二是強化安全主體責任，嚴格兌現(xiàn)獎懲，并實行安全一票否決，把安全與員工的切身利益直接掛鉤。三是堅持安全檢查制度。公司堅持做好每季和節(jié)假日前后的定期安全檢查，項目部每周組織1次全面的HSE大檢查,以及防雷、防汛、防凍、通道安全、特種設備等專項安全檢查工作，排查安全隱患，查處違章，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違章現(xiàn)象，當即進行嚴厲批評，并分別給予處罰。對存在的安全隱患及時下發(fā)整改通知書，及時落實整改、責任人和完成日期。四是積極推進操作標準化，嚴格“兩票四制”的流轉程序，遵守

21、各項安全生產(chǎn)制度、安全技術操作規(guī)程、崗位作業(yè)指導書，推進安全操作標準化。五是以流程梳理推進安全管理標準化。修訂和完善各項安全管理制度、標準，認真落實各項作業(yè)安全審批確認制度，切實保證安全責任到人，安全預案制訂到位、技術措施實施到位、安全監(jiān)護監(jiān)督到位。實現(xiàn)安全工作管理標準化。2.1.3鑄造安全之魂，用高素質隊伍提升安全生產(chǎn)安全教育是強化職工安全防范意識和自我保護能力、預防和控制事故發(fā)生的重要措施。公司始終把職工教育培訓作為提升全員素質和強化安全管理的基礎，全面開展職工安全知識培訓。做好公司的全員安全培訓,新進廠職工的三級安全教育培訓；在公司內，率先開展對新提拔和崗位變動的干部進行轉崗安全培訓；特

22、殊工種持證再教育培訓。對每一位進入施工現(xiàn)場作業(yè)的員工都要進行上崗前的HSE教育，教育完后進行考核，合格的員工發(fā)給教育合格證，簽訂HSE承諾書，然后制作統(tǒng)一胸牌后，方可進入施工現(xiàn)場工作。職工教育情況由項目部統(tǒng)一備案。促使職工明白按章操作就是保護自己和他人生命安全的道理，將“我要安全”、“我會安全” 、“我能安全”變?yōu)樽约旱淖杂X行動。2.1.4凝聚安全之勢，用紀律強化安全生產(chǎn)為確保公司安全目標實現(xiàn)，公司以“三鐵”抓安全，進一步強化安全監(jiān)管和對“三違”的查處力度，堅決做到以“三鐵”（鐵手碗、鐵心腸、鐵面孔）治“三違”，形成齊抓共管的高壓態(tài)勢。對其中情節(jié)嚴重的，一律按“四不放過原則”從嚴從重從快處理，

23、絕不姑息遷就，真正做到了嚴紀律，保安全，形成“誰不遵守紀律，就處罰誰；誰不講安全，就讓誰不安全”的濃厚氛圍。強化安全責任的落實，在建立和完善各項安全規(guī)章制度的同時，嚴格安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，狠抓安全責任落實，明確各項目部項目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責任人，層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，從強化紀律，嚴格規(guī)程，規(guī)范操作入手，完善安全生產(chǎn)問責制。凡是影響公司“五無”目標實現(xiàn)的，責任單位負責人應降職或引咎辭職，如有觸犯安全生產(chǎn)法的，依法進行處理。其直接責任者、一般違章職工予以脫產(chǎn)培訓三個月，考核合格后方可返崗。嚴重違章變換工種、調離崗位。通過狠抓安全責任落實，有效促進了安全管理工作的開展。2.2文明施工文明是人們生

24、活質量提高的基礎，是社會進步和發(fā)展的階梯，是展現(xiàn)企業(yè)形象的窗口。如今，舉國上下正掀起構筑“和諧社會”大潮，作為建筑業(yè)企業(yè)，我們擁有自己的一片天地,抓好建筑工程施工質量、安全生產(chǎn)和文明施工，努力構筑和諧社會是我們的歷史使命、社會責任，我們責無旁貸；就文明施工而論，是我們建筑企業(yè)息息相關的管理工作內容之一。我們始終把文明施工工作放在工程質量、安全生產(chǎn)的同等重要位置來抓，現(xiàn)就我公司的實際情況，將文明施工管理上的一些做法做簡要闡述。 2.2.1改變觀念，提高認識我公司的定位是房屋建筑施工總承包商，從行業(yè)的概念上講是屬于基礎工程建設服務類。雖然建設工程施工期限時間較短、屬臨時性的施工過程管理，

25、但文明施工在過程管理中關系重大，是生產(chǎn)和生活的基礎保障，它不但可以改善施工人員的生活、住宿質量、改善工作環(huán)境，也能起到優(yōu)化施工條件和美化環(huán)境的作用，為工程的順利建設創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活條件，可以直觀地體現(xiàn)出一個企業(yè)的涵養(yǎng)，是企業(yè)形象的展現(xiàn)、發(fā)展壯大的延伸；傳統(tǒng)的“臨建”管理理念已不適應時代發(fā)展的要求。所以，我們在思想上、認識上已經(jīng)覺醒，始終把文明施工置于重要工作位置之一，視經(jīng)濟效益的同等高度來抓文明施工工作。文明施工從表面看，我們搭進去不少精力，但良好的施工環(huán)境，善意的施工配合，會為企業(yè)降低施工綜合成本，不僅如此，還為企業(yè)樹立了良好的社會形象和業(yè)內口碑，這是金錢買不到的。 2.2.2

26、制度上約束，措施上引導為了搞好施工現(xiàn)場文明施工，結合企業(yè)“職業(yè)健康安全管理體系”的全面展開，公司先后制訂和完善了：項目封閉管理制度、三防制度（防火、防偷、防盜）、施工不擾民措施、衛(wèi)生保潔制度；文明考核、獎罰制度；員工教育培訓、計劃生育工作管理、治安保衛(wèi)、倉庫管理、門衛(wèi)值班、衛(wèi)生三包、勞資發(fā)放、企業(yè)形象管理等制度；并按建設工程項目的特點，制定針對性的文明施工技術措施，嚴格編審制度，以措施來指導施工，用制度來約束行為，用行為來體現(xiàn)文明，用管理來強化和提升文明質量。2.2.3管理上落實責任，經(jīng)費上?？顚Ｓ闷髽I(yè)體系和責任制要求，文明施工工作由公司領導親自抓，分管經(jīng)理具體抓，項目經(jīng)理現(xiàn)場抓的管理要求；從

27、項目的總體規(guī)劃、工程文明施工措施的編審均從總體考慮，硬件方面涉及到臨時設施的施工、現(xiàn)場周邊的圍護、圖牌布設、場內道路硬化、綠化布置、材料堆放、控制揚塵、消防防火等等；軟件方面涉及到項目管理體系的建立、文明施工臺帳的建立健全、食堂工作人員的持證，以及施工過程各環(huán)節(jié)的細部管理等，均從崗位責任上落實到人員，對人員管理上明確要求其職責；另外嚴格要求項目部文明施工經(jīng)費投入按建筑工程安全防護、文明施工措施費用及使用管理規(guī)定和本企業(yè)的要求，按工程總造價的2%提取，?？顚Ｓ?，不得挪作它用。 2.2.4以項目為主體，均衡管理促達標一是完善監(jiān)督檢查機制，嚴格開工條件審查，凡是施工現(xiàn)場硬件設施未按規(guī)定設置

28、的，一律不準開工建設；二是加大施工過程監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)達不到文明施工要求的，一律予以整改，直至符合要求；三是嚴格考核項目責任目標，強化項目自保體系建立和運轉情況的檢查，改變項目部在文明施工管理中出現(xiàn)的注重硬件建設、忽視軟件建設的不均衡現(xiàn)象。 2.2.5以人為本，人性化管理我們在項目管理中，圍繞文明施工工作為中心，堅持科學發(fā)展觀，牢固樹立“以人為本”的理念，并轉化為企業(yè)和管理人員的管理方式和管理行為，落實在日常管理的各個環(huán)節(jié)上，體現(xiàn)在對全體從業(yè)人員的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的不斷改善和生活環(huán)境的不斷優(yōu)化上，讓從業(yè)人員切身感受到文明施工管理帶來的變化和實惠，從而以飽滿的熱情投入到工作中去。2.2.

29、6以考核促管理，完善長效機制過程施工管理，項目部文明施工管理員每日現(xiàn)場巡視各責任區(qū)段的三包情況，包括施工現(xiàn)場的落手清、材料堆放、消防防火、標牌設放、噪聲及揚塵控制、環(huán)境保護等現(xiàn)場情況，以及工地食堂、餐廳、廁所、浴室、衛(wèi)生死角等公共場所和職工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生情況，監(jiān)督各項文明施工工作的落實；并結合項目部工作例會，每星期一講評，獎優(yōu)罰劣，黑板報曝光。公司在平時月檢查項目部工作時，同時檢查項目部的文明施工情況以及專項經(jīng)費的使用情況（方法是查現(xiàn)場和查文明施工臺帳），實行季度獎罰通報制度，通過激勵和約束這兩種不同的作用力，最大限度激發(fā)項目部文明施工的積極性、主動性、自覺性。 2.2.7文明施工現(xiàn)

30、場具體做法成立以分公司經(jīng)理為組長、項目經(jīng)理任副組長，項目施工管理人員和各工種施工隊長組成的強有力的安全生產(chǎn)、文明施工管理領導小組，項目部在文明施工安全生產(chǎn)方面均應以標準化進行布置，該花的不省，不該花的不花。一次性投入今后不返工。為了要達到此標準，項目部與各專業(yè)班組簽訂安全生產(chǎn)、文明施工責任狀，對項目各級管理人員進行細致的分工，落實各自的崗位責任，制定文明施工責任獎罰制度，施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)文明施工保證措施；施工現(xiàn)場日常保潔制度；作業(yè)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)的管理制度；文明施工措施費的使用制度。 通過各項管理制度的建立管理及日常的定期檢查、考核、獎優(yōu)罰劣。具體做法如下：1.場容場貌工程開工前就對施工現(xiàn)場

31、進行人性化的設計及部署，把施工場地分為作業(yè)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)。保證生活區(qū)與作業(yè)區(qū)的有效距離，使員工休息不受作業(yè)現(xiàn)場的影響；在大門入口處兩側設置工程實體效果圖及企業(yè)經(jīng)營理念標語；大門內側設置標準洗車臺、三級沉淀池；進門右側設置五牌二圖；圍墻采用全封閉式的彩鋼板，裝置區(qū)主干道位置設置宣傳彩畫；在生活、辦公區(qū)外側空曠場地設工人運動區(qū)及綠化美化；對裝置區(qū)的主要道路按照總圖豎向要求先進行硬化；生活區(qū)、辦公區(qū)排水溝均采用水泥預制板覆蓋，避免了衛(wèi)生死角的存在；施工作業(yè)區(qū)嚴格按總平面布置圖進行布置，材料整理歸堆，木工材料統(tǒng)一堆垛堆放；各種規(guī)格安放整齊標牌清楚；按施工現(xiàn)場設置安全標語布置圖設置安全標語，主要通道

32、設置醒目的安全提示標牌；針對每個工程的性質不同，項目部以規(guī)范化的要求，按投標承諾投入施工機具。對“四口、五臨邊”采用鋼管搭設1.2m高圍護。2.生活衛(wèi)生在辦公、生活區(qū)大門入口處設置門衛(wèi)室專人值班；門衛(wèi)室邊設置醫(yī)療室內配醫(yī)療保健箱專人保管；宿舍內均配雙層鋼制鐵架床，一人一床，宿舍內配兩臺旋轉電風扇，各專業(yè)班組工人分工種住宿；食堂采用磚砌體，內外粉刷，波形瓦屋蓋，內墻貼2m高磁磚，鋪防滑地磚，采用煤氣液化氣生火，辦理衛(wèi)生許可證，員工持健康證上崗，并配置除“四害”工具，保證食堂的衛(wèi)生滿足環(huán)保的要求；廁所采用高水位水箱進行沖洗；在生活區(qū)內設置職工活動室，定期對員工開放，豐富員工的業(yè)余生活。根據(jù)環(huán)境保護

33、條例的規(guī)定，項目部制定揚塵及噪音的控制措施及管理制度，施工作業(yè)現(xiàn)場安排專人定時對空曠場地和次要的場地進行撒水降塵。考慮到混凝土澆筑會產(chǎn)生噪音擾民，項目部在澆筑時間上盡量安排避免在居民休息時間進行，保證噪音控制在要求的范圍內。針對施工現(xiàn)場作業(yè)面積大、工人多，安排2人定期的對施工現(xiàn)場進行保潔及物資整理。3.安全防火：工程開工前，成立了安全防火領導小組，加強日常的巡視工作。在已布置好的生活區(qū)和施工現(xiàn)場,根據(jù)不同設備的使用要求和不同的防火部位設置足額的安全防火設備如：干粉滅火器、泡沫滅火器、消防水桶、消防鏟。作業(yè)區(qū)設置干粉滅火器。滅火器均由專人進行管理、檢查，保證滅火器的有效使用。文明施工不但是企業(yè)練

34、好內功的需要，也能為企業(yè)樹立良好的社會形象；文明施工不是空洞的條例，是我們在施工過程中的細節(jié)，是每一位員工在生產(chǎn)生活中的細節(jié)；文明施工不是一天、一月的活動，是我們建筑業(yè)企業(yè)應長久樹立的一個品牌；文明施工更不是一個口號，它是我們生存的條件，是我們長效管理應盡的責任和義務。三、環(huán)境保護方面隨著社會的發(fā)展, 建設規(guī)模在不斷擴大, 人們在施工生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣、污水、粉塵、廢棄物等, 對人類賴以生存的環(huán)境造成巨大的壓力,人類污染了環(huán)境, 被污染了的環(huán)境反過來又危害人類, 最終制約了社會的發(fā)展。因此, 在施工中要對環(huán)境加以保護, 減少施工污染。建筑工程施工造成環(huán)境污染和危害是比較普遍的現(xiàn)象，是一大通病。它

35、不僅影響施工現(xiàn)場及其周圍人們的生活、工作、學習和身體健康，而且影響施工的順利進行。倡導建筑施工要減少污染物的產(chǎn)生量和排放量，本著節(jié)約能源、降低消耗、保護環(huán)境的原則進行工程建設。從施工產(chǎn)生的污染源頭開始，減少和消除施工污染，實現(xiàn)綠色施工。3.1環(huán)境保護組織保障施工期間對環(huán)境進行保護是業(yè)主對承包商的要求，也是承包商的自身職責。根據(jù)企業(yè)管理標推、國家省市規(guī)定、業(yè)主要求，結合工程的具體情況制定本工程環(huán)境保護實施細則，以細則的各項具體規(guī)定作為統(tǒng)一和規(guī)范全體施工人員的行為難則。 同時，委派專門的環(huán)境保護工作人員，全面負責項目的環(huán)境保護工作。 加強環(huán)保教育和激勵措施，把環(huán)保作為全體施工人

36、員的上崗教育內容之一，提高環(huán)保意識。對違反環(huán)保的班組和個人進行處罰。3.2施工污染因素3.2.1粉塵、廢氣污染。3.2.2水污染。建筑施工過程中的廢水主要有施工廢水和生活廢水兩部分。3.2.3建筑施工過程中的噪聲污染。3.2.4固體廢棄物污染。3.2.5有毒有害化學品污染。一般而言,在建筑施工中, 人們僅重視工程的進度、質量、投資, 而對施工現(xiàn)場的管理重視不夠,導致施工現(xiàn)場成為以“臟、亂、差”為主要特征的工地。3.3保護環(huán)境的措施 3.3.1加強環(huán)保管理，促進建筑工程綜合管理。環(huán)保管理表面看起來似乎并沒有什么實際的意義，但是在施工中由于環(huán)保問題的不夠重視而引發(fā)的安全事故卻屢見不鮮。建筑工程中的

37、環(huán)保問題，已經(jīng)不是單純的技術管理和技術處理的問題，它已經(jīng)延伸到施工項目的安全管理和質量管理上。對此，加強施工項目中的環(huán)境保護工作，切實地做到組織機構高度負責并落實到人。3.3.2加強設施建設，防止作業(yè)過程中出現(xiàn)環(huán)境污染現(xiàn)象。尤其是具有危害性、污染性的設施更要從嚴治理，在源頭上控制污染從施工工地由內到外的蔓延。3.3.3加強廢舊材料的處理和再利用對于拆除而來和施工中產(chǎn)生的的建筑垃圾和廢棄施工材料，工程管理中應當注重對于該類物品的管理和妥當處置，將之轉化為可回收再利用的設施材料，不僅能節(jié)省工程項目的成本，更重要的是這樣對于建筑垃圾是一個更好的利用，無形中為工程施工節(jié)約了時間。3.3.4加強施工作業(yè)

38、人員的環(huán)保知識培訓對所有的作業(yè)人員要進行環(huán)保培訓，在實際的操作中，要把環(huán)保理念融入實際的施工作業(yè)中。尤其是對工程施工中可能被破壞的綠地以及生態(tài)環(huán)境，要與林業(yè)、環(huán)保部門配合采取有效措施加以保護。對于工程施工中的綠地再建設，要切合實際，不要盲目的濫載濫種而導致生態(tài)失衡。培養(yǎng)全員的環(huán)保意識和高度的責任心，成立專門的組織機構對施工人員進行環(huán)境保護知識培訓，提高一線施工人員的環(huán)保素質，嚴格文明施工措施，這樣才能從人的主動性方面控制環(huán)境污染源頭。3.3.5有效控制工程投入成本加強工程施工中環(huán)境保護的成本管理、成本投入，并按照現(xiàn)場實際情況增加環(huán)境保護預算，切實做到環(huán)保問題不因為資金投入的問題被忽視或者不予解

39、決，事后補救只能加大工程的成本，而且為工程的質量也留下了隱患。3.3.6 施工現(xiàn)場環(huán)境日常檢查施工現(xiàn)場環(huán)境日常檢查可以結合各工點的現(xiàn)場檢查一并進行，其檢查報告也可統(tǒng)一形成。其檢查的方式可以多種多樣，各職能部門的日常自檢，主管部門的周檢，旬檢和項目領導、職能部門聯(lián)合的月檢制度和不定期的檢查。對與周、旬、月和不定期檢查要有相關的檢查資料記錄，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要有原因分析、整改措施、責任部門和責任人、限期整改的時間表和整改效果評價。3.3.7在工程施工中,堅持“保護和改善環(huán)境”的方針,堅決執(zhí)行國家環(huán)境保護的三大基本政策:“預防為主”“誰污染誰治理”“強化環(huán)境管理”。實施“三同時”制度,注重“預防為

40、主”的原則,推行清潔生產(chǎn)技術和清潔生產(chǎn)。綠色建筑的理念是：節(jié)約能源、節(jié)約資源、保護環(huán)境、以人為本。 在以人為本, 堅持全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀, 努力構建社會主義和諧社會的新形勢下, 倡導綠色施工, 加強環(huán)境保護, 實現(xiàn)人與環(huán)境的和諧相處, 進一步提高施工現(xiàn)場的環(huán)境管理水平, 是建筑施工企業(yè)光榮而神圣的歷史使命。四、職業(yè)健康4.1職業(yè)健康保障預防為主、控制保護：施工現(xiàn)場所處的環(huán)境具有較高的職業(yè)健康風險，以預防為主作為基本原則，常鳴警鐘，以對風險進行分級控制，加強對員工職業(yè)健康保護措施，使風險降到最低。 強化監(jiān)督、有法可依：公開承諾接受員工和社會監(jiān)督，遵守國家有關職業(yè)健康的強制性

41、法律、法規(guī)。 以人為本、提高素質：人是最寶貴的資源和財產(chǎn)，以人為本的管理理念是社會發(fā)展的象征，因此要對員工提供各種職業(yè)健康培訓、提高員工的健康意識和能力。 科學管理、持續(xù)改進：在職業(yè)健康管理中，人的因素是第一，在利益權衡時，人的安全健康是第一，不斷地改進職業(yè)健康業(yè)績，進而持續(xù)改進管理體系是我公司永恒追求的目標。4.2職業(yè)健康檢查4.2.1上崗前職業(yè)健康檢查新進場員工在確定其崗位后，必須持體檢表進行就業(yè)前體檢，將從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的員工(如噴油工、電焊工)除了進行基本項目檢查外，還應根據(jù)崗位職業(yè)危害（高溫、毒物、粉塵等）的特點到省級衛(wèi)生行政部門批準的醫(yī)療衛(wèi)生機構進行相應項

42、目的檢查，排除職業(yè)禁忌癥者。職業(yè)禁忌由負責體檢的醫(yī)療衛(wèi)生單位確定，有職業(yè)禁忌的員工不得從事所禁忌的作業(yè)。4.2.3在崗期間定期職業(yè)健康檢查職業(yè)健康檢查根據(jù)所接觸的職業(yè)危害因素類別，按職業(yè)健康檢查項目及周期的規(guī)定確定檢查項目和檢查周期。4.2.3離崗時職業(yè)健康檢查從事接觸職業(yè)性危害作業(yè)的作業(yè)人員，在定期（在崗期間）職業(yè)健康檢查6個月后離崗（包括退休、解除合同），應當進行離崗時的職業(yè)健康檢查，沒有進行職業(yè)健康檢查的，人事部不得解除或終止與其簽訂的勞動合同。4.2.4應急性職業(yè)健康檢查項目部對遭受或者可能遭受急性職業(yè)病危害的勞動者，應當及時組織救治、進行健康檢查和醫(yī)學觀察。4.3 職業(yè)病防治管理4.

43、3.1 項目部定期對作業(yè)人員的辦公區(qū)、施工現(xiàn)場和生活衛(wèi)生區(qū)的職業(yè)病防治工作進行檢查，嚴格執(zhí)行國家職業(yè)病防治法及有關職業(yè)健康安全管理程序及各項規(guī)章制度，并做好檢查記錄對存在問題責成責任部門按不符合、糾正預防管理程序處理。4.3.2公司、各部門、各單位要嚴格執(zhí)行國家職業(yè)病防治法，重視作業(yè)人員的職業(yè)病防治工作，建立職業(yè)病防治機構，明確責任，并做好作業(yè)人員職業(yè)病防治工作的培訓和宣傳工作。4.3.3 有害作業(yè)現(xiàn)場應有相適應的防護措施，并為作業(yè)人員提供個人使用的職業(yè)病防護用品，嚴格執(zhí)行防護用品發(fā)放標準。從事電焊作業(yè)的人員要有特殊護目玻璃的防護面罩或專用手持面罩，穿好防護長袖衣褲及絕緣鞋，戴好焊接手套。 4

44、.3.4 對產(chǎn)生噪聲較大的崗位，應按規(guī)定配戴耳塞、耳棉、耳罩，減少噪聲對聽覺的傷害。高溫季節(jié)做好防暑降溫以及安全用電等工作。4.3.5 有害作業(yè)現(xiàn)場必備急救防范設施和醫(yī)療急救藥品，并配備經(jīng)培訓上崗的專兼職急救員。4.3.6 發(fā)生有毒有害氣體中毒事故時，按應急預案進行搶救，并及時報有關領導和部門。4.3.7 有害作業(yè)人員防護用品要做到按時按規(guī)定發(fā)放，并做好有毒有害氣體中毒的預防。4.3.8接觸有毒有害化學物質的職工，按規(guī)定要求每二年進行體檢，對不適應繼續(xù)從事原崗位工作的職業(yè)病人調離原崗位，并妥善安置。上述人員體檢結果各級行政保衛(wèi)部門必須留存歸檔。五、工程成本控制項目成本的形成過程中，對工程施工過

45、程中所消耗的人力資源、物質資源和費用開支，進行指導、監(jiān)督、調節(jié)和限制，及時糾正將要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差， 把各項施工費用控制在成本控制方案的范圍內。工程項目成本控制是施工企業(yè)管理的重要內容，保證成本控制實現(xiàn)施工企業(yè)的最低成本，確保經(jīng)濟效益最大化,從而提高企業(yè)市場競爭力，是眾多施工企業(yè)共同關注和急待解決的關鍵問題。工程施工成本控制貫穿于工程項目管理活動的全過程和各個方面，包括項目投標、施工準備、施工過程中、竣工驗收階段，其中的每個環(huán)節(jié)都離不開成本管理和控制。5.1投標階段的成本控制該階段成本控制的主要工作是編制競爭力強的投標報價，即根據(jù)工程概況和招標文件，進行項目成本預測，最終確定一個

46、合理的投標報價。5.2施工準備階段的成本控制 在施工準備階段，首先編制科學合理的實施性施工組織設計，它是指導項目施工的主要依據(jù)；然后結合當?shù)氐氖袌鲂星楹凸こ套陨淼奶攸c，合理確定項目目標責任成本，并編制明細而具體的成本計劃，并及時進行調整和修正，對項目成本進行事前控制。5.3施工過程中的成本控制施工過程中的成本控制是項目成本管理的重要組成部分，主要是各項費用的控制和成本分析。在施工過程中，工程成本費用的控制是全面實現(xiàn)成本預算目標的根本保證。施工期間的成本控制要從影響成本的各重要因素著手，制定相應的措施，將實際發(fā)生的成本控制在目標計劃成本內。結合施工過程中成本控制的重要影響因素，應從以下

47、幾方面著手對工程直接成本進行有效控制：1）材料成本控制；主要包括材料用量控制和材料價格控制。2）人工費控制；主要從用工數(shù)量方面加以控制。3）機械費控制；充分利用現(xiàn)有機械設備，合理進行配置，盡量避免設備資源閑置。4）管理費控制；盡可能實行一人多崗制，充分發(fā)揮個人潛能，從而降低管理成本。 5.4竣工驗收階段的成本控制竣工驗收階段的成本控制工作，主要包含對工程驗收過程中發(fā)生的費用和保修費用的控制以及工程尾款的回收。要辦理工程結算及追加的合同價款，做好成本的核算和分析，項目完工后，要及時進行總結和分析，并與調整的目標計劃成本進行對比，找出差異并分析原因。在對項目進行全面總結評價的同時，根據(jù)工

48、程項目成本控制過程的實際情況，注意總結成本節(jié)約的經(jīng)驗，吸取成本超支的教訓，改進和完善決策水平，從而提高經(jīng)濟效益。六、施工進度計劃控制工程進度控制，與投資控制和質量控制一樣，是工程管理的核心內容之一。它是保證工程按期完成、合理安排資源供應、節(jié)約工程成本的重要措施。在保證工程安全、質量的前提下，加快施工進度，使得工程早竣工、早使用。盡早發(fā)揮工程的使用功能和投資效益，是每個建設單位的共同愿望。6.1影響施工階段工程施工進度的因素  由于建設項目具有周期長、涉及單位多、受環(huán)境影響大等特點,所以影響進度的因素很多。對于施工階段工程進度的影響因素,一般有人為因素、資源因素、技術因素、環(huán)

49、境因素、材料和設備因素、資金因素等。6.2工程施工進度控制的主要措施  1)建立項目管理的模式與組織架構 建立項目管理的模式與組織架構。一個成功的項目,必然有一個成功的管理團隊,一套規(guī)范的工作模式、操作程序、業(yè)務制度,一流的管理目標和企業(yè)文化。建立高效團隊,實施科學管理。有必要在項目開始時就選擇建立一支高效的項目團隊包括項目經(jīng)理部的領導和主要成員。在進度管理上以項目經(jīng)理為進度目標責任中心,對進度目標合理分解,使責任分配到人。制定嚴格的考核體系,對成員進行有效的激勵。在管理理念和管理手段上下功夫,向管理要進度要工期。營造一個積極的工作氛圍,保證進度目標的實現(xiàn)。2) 編制可行的施工進度計劃 施工總進度計劃及各階段的進度計劃