十分鐘明白戰(zhàn)略的本質(zhì)：復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中的最優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1、戰(zhàn)略的本質(zhì)：復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中的最優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略? 戰(zhàn)略調(diào)色板戰(zhàn)略是通往目的的手段，是取得最佳商業(yè)成果的方法。從本質(zhì)上說(shuō)，戰(zhàn)略就是解決問(wèn)題的方案。只有進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析， 才能找到最佳的解決辦法。 企業(yè)所處的環(huán)境決定企業(yè)應(yīng) 采取的戰(zhàn)略，企業(yè)需要對(duì)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，從而搭配、運(yùn)用合適的方案。（1）經(jīng)典型：做大。能夠預(yù)測(cè)，但無(wú)法改變；分析規(guī)劃執(zhí)行。（2）適應(yīng)型：求快無(wú)法預(yù)測(cè)，也無(wú)法改變；變化選擇推廣。（3）愿景型：搶先能夠預(yù)測(cè)，也能夠改變；設(shè)想建設(shè)堅(jiān)持發(fā)展4) 塑造型：協(xié)調(diào)不能預(yù)測(cè)，但能夠改變；吸引協(xié)調(diào)5) 重塑型：求存企業(yè)資源嚴(yán)重受限。目錄從本質(zhì)上說(shuō)，戰(zhàn)略就是解決問(wèn)題的方案。 1第一章緒論：你的戰(zhàn)略需要策

2、略，如果正確選擇并執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略 4第二章經(jīng)典型戰(zhàn)略：做大 6第三章適應(yīng)型戰(zhàn)略：求快 12第四章愿景型戰(zhàn)略：搶先 16第五章塑造型戰(zhàn)略：協(xié)調(diào) 21第六章重塑型戰(zhàn)略：求存 26第七章雙元性創(chuàng)新：變通 30第八章領(lǐng)導(dǎo)者的功課：成為繪圖師 32第一章 緒論：你的戰(zhàn)略需要策略，如果正確選擇并執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略是通往目的的手段，是取得最佳商業(yè)成果的方法。? 五大戰(zhàn)略環(huán)境? 戰(zhàn)略調(diào)色板 從本質(zhì)上說(shuō)，戰(zhàn)略就是解決問(wèn)題的方案。只有進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析，才能找到最佳 的解決辦法。企業(yè)所處的環(huán)境決定企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略，企業(yè)需要對(duì)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，從 而搭配、運(yùn)用合適的方案。商業(yè)環(huán)境可以按照三個(gè)簡(jiǎn)單的維度進(jìn)行分類： 可預(yù)測(cè)性

3、 （企業(yè)能否預(yù)測(cè)商業(yè)環(huán)境未來(lái) 的發(fā)展變化）、可塑性（企業(yè)是否能夠獨(dú)立或者以合作的方式重塑商業(yè)環(huán)境） 、環(huán)境嚴(yán) 苛性（企業(yè)能否在商業(yè)環(huán)境中生存） 。戰(zhàn)略調(diào)色板：五種商業(yè)環(huán)境以及戰(zhàn)略方案：（6）經(jīng)典型：能夠預(yù)測(cè)，但無(wú)法改變；（7）適應(yīng)型：無(wú)法預(yù)測(cè)，也無(wú)法改變；（8）愿景型：能夠預(yù)測(cè)，也能夠改變；（9）塑造型：不能預(yù)測(cè)，但能夠改變；（10 ） 重塑型：企業(yè)資源嚴(yán)重受限。? 五大戰(zhàn)略原型每種商業(yè)環(huán)境都有與之相對(duì)應(yīng)的經(jīng)典戰(zhàn)略方案， 在戰(zhàn)略調(diào)色板中， 我們成為與之相應(yīng) 的色彩。在最基本的層面上，每一種戰(zhàn)略的核心理念大不相同：（1）經(jīng)典型戰(zhàn)略：做大 經(jīng)典型：分析規(guī)劃執(zhí)行。（2）適應(yīng)型戰(zhàn)略：求快 適應(yīng)型：變化

4、選擇推廣。（3）愿景型戰(zhàn)略：搶先 愿景型：設(shè)想建設(shè)堅(jiān)持。（4）塑造型戰(zhàn)略：協(xié)調(diào) 塑造型：吸引協(xié)調(diào)發(fā)展。（5）重塑型戰(zhàn)略：求存? 如何運(yùn)用戰(zhàn)略調(diào)色板戰(zhàn)略條色變的應(yīng)用可分為三個(gè)層次：為企業(yè)的特定部門貨業(yè)務(wù)領(lǐng)域正確匹配、實(shí)施某 種戰(zhàn)略；有效管理企業(yè)不同部門、不用業(yè)務(wù)在不同發(fā)展時(shí)期采取的多種戰(zhàn)略；幫助企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)戰(zhàn)略方法的組合使用。毋庸置疑， 任何企業(yè)或商業(yè)模式都有其生命周期， 在生命周期的不同階段需要采用不同的戰(zhàn)略?？傮w來(lái)說(shuō)，企業(yè)通常誕生于戰(zhàn)略調(diào)色板的愿景型象限或塑造型象限，然后 按照逆時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)入適應(yīng)型象限和經(jīng)典型象限，最后在受到創(chuàng)新浪潮的進(jìn)一步?jīng)_擊 后，進(jìn)入一個(gè)新的周期? 陷阱：容易出現(xiàn)問(wèn)題的

5、地方? 環(huán)境感知? 選擇合適的戰(zhàn)略? 正確運(yùn)用不同類型的戰(zhàn)略第二章 經(jīng)典型戰(zhàn)略：做大? 例：瑪氏公司，以經(jīng)典方式獲勝? 經(jīng)典型戰(zhàn)略：核心理念 經(jīng)典型戰(zhàn)略：分析規(guī)劃執(zhí)行 經(jīng)典型戰(zhàn)略的制勝法寶是可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 經(jīng)典型企業(yè)通過(guò)縝密的分析來(lái)確定市場(chǎng)是否具有吸引力吸引力是在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng) 的基礎(chǔ)，以及企業(yè)自身當(dāng)面和潛在的競(jìng)爭(zhēng)力， 這兩點(diǎn)能夠幫助它們確定想要在市場(chǎng)中 正確的位置并由此設(shè)定戰(zhàn)略方向，接著制定規(guī)劃來(lái)取得那個(gè)位置。正確地運(yùn)用經(jīng)典型戰(zhàn)略能夠產(chǎn)生極大的影響力， 幫助企業(yè)取得寶貴、 持久的領(lǐng)導(dǎo)地位。 在穩(wěn)定的環(huán)境中，規(guī)模、差異性、內(nèi)在能力，即在擅長(zhǎng)領(lǐng)域內(nèi)做到最好，可以為企業(yè) 源源不斷地提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

6、企業(yè)運(yùn)營(yíng)上持續(xù)的點(diǎn)滴進(jìn)步可以匯聚成顯著、 穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)。? 什么時(shí)候采取經(jīng)典戰(zhàn)略 在競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)穩(wěn)固、相對(duì)穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取經(jīng)典型戰(zhàn)略。在這 種不可塑的市場(chǎng)中，沒有突然產(chǎn)生顛覆性變化的危險(xiǎn)，行業(yè)形勢(shì)也是既定的。戰(zhàn)略方法的選擇取決于精確地判斷公司所面臨的環(huán)境。 經(jīng)典型商業(yè)環(huán)境：行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)穩(wěn)定；行業(yè)發(fā)展前景可以預(yù)測(cè)；行業(yè) 可塑性低；行業(yè)增長(zhǎng)平衡持續(xù)；行業(yè)集中度高；行業(yè)成熟；行業(yè)基于穩(wěn)定的技術(shù)；行 業(yè)監(jiān)管環(huán)境穩(wěn)定。? 經(jīng)典型戰(zhàn)略的應(yīng)用：制定戰(zhàn)略制定經(jīng)典型戰(zhàn)略分為兩步： 一是分析市場(chǎng)吸引力、競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)以及公司競(jìng)爭(zhēng)力； 二是制定規(guī)劃（預(yù)測(cè)上述因素、明確目標(biāo)定位、制定達(dá)到

7、目標(biāo)所需的步驟）? 分析市場(chǎng)吸引力：企業(yè)的定位鑒于經(jīng)典型戰(zhàn)略的目標(biāo)是在既定市場(chǎng)中確定一個(gè)具有吸引力的定位， 那么成功的第一 步就是準(zhǔn)確定位具有吸引力的市場(chǎng)。 這一步?jīng)Q定了企業(yè)在市場(chǎng)中應(yīng)處的位置， 以及企 業(yè)在市場(chǎng)中不應(yīng)處的位置這一點(diǎn)同樣至關(guān)重要。彼特：“戰(zhàn)略要求你在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有所權(quán)衡，即選擇不要做什么。 ” 首先，摸清市場(chǎng)狀況，用審視的眼光來(lái)看待現(xiàn)有市場(chǎng)的邊界。 接下來(lái)，企業(yè)需要識(shí)別并了解細(xì)分市場(chǎng)的情況。 最后一步，就是客觀評(píng)價(jià)哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)更有吸引力。競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)：如何定位 在任何一個(gè)既定的經(jīng)典型市場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)都來(lái)源于以下三個(gè)資源之一：規(guī)模、差異化或強(qiáng) 大的內(nèi)在能力。 你的公司面對(duì)的市場(chǎng)吸引力取決于市場(chǎng)競(jìng)

8、爭(zhēng)基礎(chǔ)和你的公司在那個(gè)市 場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)定位：如何成功在定位分析的最后階段， 企業(yè)會(huì)確定與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比自己具備哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 換言之， 你決定公司怎么樣通過(guò)規(guī)模、差異化或是內(nèi)在能力來(lái)開展競(jìng)爭(zhēng)。? 規(guī)劃 利用市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析， 企業(yè)可以通過(guò)預(yù)測(cè)情況變化， 設(shè)置戰(zhàn)略方向和目標(biāo)， 樹立志向， 并制定詳細(xì)的行動(dòng)規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。制定戰(zhàn)略方向規(guī)劃的主要價(jià)值在于它預(yù)先設(shè)定好了可獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的路徑。 規(guī)劃也可以作為良好的 基礎(chǔ)來(lái)管理兩個(gè)主要方面的不確定性。首先，通過(guò)認(rèn)識(shí)和構(gòu)建可規(guī)劃部分，規(guī)劃為管 理層關(guān)注業(yè)務(wù)的不可預(yù)測(cè)性和動(dòng)態(tài)元素創(chuàng)造了更大空間。其次， 通過(guò)在戰(zhàn)略規(guī)劃中進(jìn) 行假設(shè)和深入思考，管理層能

9、夠有效應(yīng)對(duì)意料之外的情況。在行動(dòng)規(guī)劃中把方向和目標(biāo)串起來(lái)規(guī)劃為戰(zhàn)略執(zhí)行服務(wù)， 通過(guò)創(chuàng)建階段性目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)細(xì)化公司需要達(dá)成的目標(biāo)以及達(dá) 成這些目標(biāo)所要采取的行動(dòng)。良好的、具有操作性的規(guī)劃同樣關(guān)乎公司戰(zhàn)略舉措的整體方向。 這樣的規(guī)劃能夠確保 珍貴的資源只分配給具備經(jīng)濟(jì)吸引力且符合公司發(fā)展方向的項(xiàng)目。換句話說(shuō)，良好的 規(guī)劃是指明到達(dá)勝利終點(diǎn)最短路徑的地圖，是讓全體員工團(tuán)結(jié)起來(lái)向目標(biāo)進(jìn)發(fā)的方 法，在前進(jìn)途中還設(shè)置了許多檢查站。? 經(jīng)典型戰(zhàn)略的應(yīng)用：實(shí)施戰(zhàn)略 每一種戰(zhàn)略都反映了戰(zhàn)略制定和執(zhí)行之間或者說(shuō)思考與行動(dòng)之間重要且獨(dú) 特的關(guān)系，因而成功執(zhí)行戰(zhàn)略需要一系列不同的條件。戰(zhàn)略需要通過(guò)管理委員會(huì)向下傳達(dá)，

10、 協(xié)調(diào)整個(gè)公司采取聯(lián)合行動(dòng)才能創(chuàng)造實(shí)效。 這種 戰(zhàn)略信息的擴(kuò)散在經(jīng)典型戰(zhàn)略中尤為必要， 因?yàn)楸M管規(guī)劃十分重要， 但優(yōu)勢(shì)和價(jià)值是 企業(yè)基層通過(guò)執(zhí)行實(shí)現(xiàn)的。因此，企業(yè)從信息到文化的每一個(gè)層面應(yīng)齊心協(xié)力，努力 讓規(guī)劃得到較好的傳達(dá)。信息傳達(dá)在經(jīng)典型戰(zhàn)略中，信息傳達(dá)扮演著一個(gè)關(guān)鍵、突出的角色：它傳達(dá)分析結(jié)果和規(guī)劃流 程，讓公司能夠?qū)?zhí)行情況進(jìn)行追蹤。創(chuàng)新在經(jīng)典型戰(zhàn)略中，創(chuàng)新是一個(gè)典型的偶然發(fā)生、逐漸加深、日積月累的過(guò)程。創(chuàng)新幫 助企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到規(guī)模、差異化、內(nèi)在能力這三個(gè)制定規(guī)劃主要因素的潛在優(yōu)勢(shì)。組織形式經(jīng)典型組織形式的設(shè)計(jì)原則是專門化、授權(quán)化（將工作進(jìn)行分工） 、標(biāo)準(zhǔn)化，以此支 持深度內(nèi)在能力建設(shè)

11、。文化因?yàn)榻?jīng)典型企業(yè)需要支持追求與靜態(tài)優(yōu)勢(shì)相關(guān)的卓越狀態(tài)，故企業(yè)文化必須是規(guī)范 的、集中的、帶有分析性的、追求達(dá)成目標(biāo)的、負(fù)責(zé)任的。經(jīng)典型文化反映了行動(dòng)者 的思想：對(duì)系統(tǒng)的大力追求并實(shí)現(xiàn)一直目標(biāo)，然后給予會(huì)爆，反映了強(qiáng)烈的對(duì)單個(gè)目 的的分享概念。領(lǐng)導(dǎo)力專注，即朝著清晰且不變的目標(biāo)和道路前進(jìn)，在經(jīng)典型企業(yè)組織和文化中無(wú)處不在。? 技巧與陷阱 以分析的眼光確定具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)定位、 制定達(dá)到這一目標(biāo)的規(guī)劃， 并且建立能 夠嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃的組織形式是成功的經(jīng)典型戰(zhàn)略的基本要素。技巧（1）接受意外：尋求新穎、 不熟悉的見解盡管這可能會(huì)讓你告到多少有些不安 和意外，但他會(huì)讓你超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（2）做艱難的

12、抉擇：運(yùn)用預(yù)測(cè)能力，為企業(yè)選擇最佳戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略不僅要確定企業(yè)在市場(chǎng)中應(yīng)處的位置，還要確定企業(yè)在市場(chǎng)中不應(yīng)處的位置。（3）設(shè)定合理的周期：使公司規(guī)劃周期與行業(yè)相一致，當(dāng)出現(xiàn)新的見解時(shí)，對(duì)規(guī)劃 新型調(diào)整。（4）爭(zhēng)做前三：若貴公司尋求以規(guī)模為基礎(chǔ)的市場(chǎng)定位而一開始所占市場(chǎng)份額很小 的話，那么持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值將會(huì)很困難。（5）追求經(jīng)驗(yàn)曲線：成本降低不是自然而然的，應(yīng)該在銷售量增加時(shí)主動(dòng)出擊，降低成本。（6）實(shí)現(xiàn)有意義的差異化：根據(jù)對(duì)客戶有益且南音哦房的內(nèi)在能力來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化，而非唾手可得的內(nèi)在能力實(shí)現(xiàn)差異化。（7）謹(jǐn)慎創(chuàng)新：在做有關(guān)資源分配創(chuàng)新的決定時(shí)要謹(jǐn)慎，就像管理支出時(shí)那樣。陷阱形式化；以預(yù)算取代戰(zhàn)略

13、； 一成不變； 以貪圖省事的方式劃分市場(chǎng)； 死板的規(guī)劃周期；依靠長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)；默認(rèn)經(jīng)典型戰(zhàn)略；跟風(fēng)反對(duì)經(jīng)典型戰(zhàn)略。第三章 適應(yīng)型戰(zhàn)略：求快? 例：塔塔咨詢服務(wù)公司：以適應(yīng)求成長(zhǎng)? 適應(yīng)型戰(zhàn)略：核心理念 在可塑性低且優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)瞬即逝的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)為了成功必須做好快速適應(yīng)的準(zhǔn)備。適應(yīng)型戰(zhàn)略和經(jīng)典型戰(zhàn)略一樣有著自己獨(dú)特的思路。 采用適應(yīng)性戰(zhàn)略的公司通過(guò)尋找 新選擇不斷變化經(jīng)營(yíng)方式，并從中挑選最有希望成功的方式，繼而對(duì)其進(jìn)行拓展，接 著重復(fù)這個(gè)過(guò)程。戰(zhàn)略并非來(lái)自分析、預(yù)測(cè)及自上而下的命令，而是產(chǎn)生于變化、選擇、拓展這一思路 的不斷重復(fù)。適應(yīng)型戰(zhàn)略的重點(diǎn)在于試驗(yàn)，而非分析和規(guī)劃，優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的，且重點(diǎn) 在于方

14、式，而非結(jié)果。? 什么時(shí)候采取適應(yīng)型戰(zhàn)略 適應(yīng)型戰(zhàn)略只適用于既難以預(yù)測(cè)又難以塑造的環(huán)境。 最基本的一點(diǎn)是，在技術(shù)、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品或行業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)持續(xù)性重大變革；無(wú) 法依靠預(yù)測(cè)產(chǎn)生精準(zhǔn)、穩(wěn)定的規(guī)劃時(shí)，才應(yīng)該選擇適應(yīng)型戰(zhàn)略。企業(yè)處于適應(yīng)型商業(yè)環(huán)境中：行業(yè)不斷變化；行業(yè)發(fā)展難以預(yù)測(cè)；行業(yè)難以塑造；行業(yè)成高增長(zhǎng)趨勢(shì)；行業(yè)的結(jié)構(gòu) 不成體系；行業(yè)并不成熟；行業(yè)以變化的技術(shù)為基礎(chǔ)；行規(guī)不斷變化。? 適應(yīng)型戰(zhàn)略的應(yīng)用：制定戰(zhàn)略由于適應(yīng)型戰(zhàn)略始終產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部的反復(fù)試驗(yàn)，因此需要思考和行動(dòng)兩者統(tǒng)一?？寂c行動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，這是適應(yīng)型戰(zhàn)略從本質(zhì)上與經(jīng)典型戰(zhàn)略不同的地方。實(shí)施適應(yīng)型戰(zhàn)略知易行難。適應(yīng)性戰(zhàn)略包括識(shí)別并理解

15、改變的信號(hào)， 管理以高機(jī)遇或最脆弱的領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的各種 實(shí)驗(yàn)的投資組合。 這樣做的目的是以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更經(jīng)濟(jì)且更有效的方式快速完 成變化、選擇、拓展的周期，創(chuàng)造并更新暫時(shí)性優(yōu)勢(shì)。? 識(shí)別變化的信號(hào)待開發(fā)所知假設(shè)所知未知的未知? 管理試驗(yàn)組合使用戰(zhàn)略試驗(yàn)組合，并關(guān)注速度和經(jīng)濟(jì)這兩個(gè)必要元素。? 適應(yīng)性戰(zhàn)略的應(yīng)用：實(shí)施戰(zhàn)略 適應(yīng)型戰(zhàn)略必須深入企業(yè)組織的方方面面，通過(guò)推動(dòng)外部向?qū)В韵露系囊?guī)劃、靈 活多變的組織形式讓信號(hào)的不火、試驗(yàn)、選擇更為便捷。信息 適應(yīng)型企業(yè)必須不斷更新外部變化的數(shù)據(jù)，并且必須具有揭示隱含模式的分析能力。 這些能力需要廣泛深入組織中。創(chuàng)新很顯然，不斷創(chuàng)新是適應(yīng)型企業(yè)的生命。

16、 適應(yīng)型公司從速度、刺激增長(zhǎng)、只做短期三個(gè)方面管理單獨(dú)項(xiàng)目，敦促團(tuán)隊(duì)快速集思 廣益，決定某些事是否值得進(jìn)一步推廣，是否需要改變方向或直接停止。組織形式 必備的組織原則必須以外部為導(dǎo)向、能夠獲得信息、去集中化、靈活，以便在試驗(yàn)重 心變化時(shí)，快速重新分配資源。文化 適應(yīng)性文化是一種以外部味道性，以方法為中心的文化。比起單向命令的整合，文化 通過(guò)對(duì)角度多樣性的接納以及對(duì)結(jié)構(gòu)持不同意見的鼓勵(lì)， 為新想法的產(chǎn)生及快速學(xué)習(xí) 創(chuàng)造了背景。領(lǐng)導(dǎo)力適應(yīng)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按照設(shè)定的步調(diào)走， 而非奔著目標(biāo)前進(jìn)。 他們通過(guò)運(yùn)用建立 外向型組織形式、創(chuàng)造利于實(shí)驗(yàn)的文化、說(shuō)明進(jìn)行試驗(yàn)的條件、強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)的重要領(lǐng)域等手段來(lái)管理

17、企業(yè)。? 技巧和陷阱 成功的適應(yīng)型戰(zhàn)略取決于對(duì)試驗(yàn)持續(xù)而縝密的執(zhí)行，且試驗(yàn)以信號(hào)為指導(dǎo)， 而非預(yù)設(shè) 的目標(biāo)，并多次重復(fù)。為了有效進(jìn)行試驗(yàn)，你必須接受自身知識(shí)以及預(yù)測(cè)能力的局限 性，并通過(guò)創(chuàng)造、挖掘不同選擇為未來(lái)做好準(zhǔn)備，而不是通過(guò)分析或預(yù)測(cè)得出的單一 不變的方案。技巧1)了解自己已知和位置的領(lǐng)域。2)實(shí)踐目標(biāo)要有靈活性，過(guò)程要嚴(yán)謹(jǐn)3)不要拿公司作賭注。4)速度高于準(zhǔn)確性。5)頻繁重復(fù)。6)有章法地選擇。7)從失敗中學(xué)習(xí)。8)理解實(shí)踐性。陷阱對(duì)自己的未來(lái)過(guò)于自負(fù)；禁止異議；規(guī)劃無(wú)法規(guī)劃的事；行動(dòng)緩慢；那公司作賭注；程帆失??；跟風(fēng)行為。第四章 愿景型戰(zhàn)略：搶先例：昆泰公司，構(gòu)建愿景愿景型戰(zhàn)略：核心

18、理念某些環(huán)境中，一家公司就可以創(chuàng)造或再造某一行業(yè)， 并憑借這種力量讓未來(lái)有一定的 可預(yù)測(cè)性。愿景型戰(zhàn)略：設(shè)想構(gòu)建堅(jiān)持。? 什么時(shí)候采取愿景型戰(zhàn)略遇到能夠通過(guò)在正確的時(shí)間實(shí)踐大膽的想法而一力創(chuàng)造或再創(chuàng)造某一行業(yè)的機(jī)會(huì)時(shí)，就應(yīng)該實(shí)施愿景型戰(zhàn)略。也就是說(shuō)，當(dāng)公司處于可塑型環(huán)境中，就可以實(shí)施愿景型戰(zhàn)略。而且，由于公司及時(shí)行動(dòng)和塑造市場(chǎng)的能力，市場(chǎng)對(duì)你來(lái)說(shuō)就是可以預(yù)測(cè)的。成功的愿景型公司利用機(jī)遇出現(xiàn)、 認(rèn)識(shí)并接受新機(jī)遇以及成熟公司采取行動(dòng)這三個(gè)重 要的時(shí)間差。三個(gè)顯示某一行業(yè)到了關(guān)進(jìn)時(shí)刻，可以使用愿景型戰(zhàn)略的信號(hào)：（1）逐漸明朗的重大趨勢(shì)，也就是能夠重塑市場(chǎng)，并且超過(guò)行業(yè)特定供需條件的重大結(jié)構(gòu)性變化。（

19、2）新技術(shù)的出現(xiàn)，可能糊提供全新的機(jī)會(huì)或打亂已有市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。（3）客戶不滿意之處以及現(xiàn)有市場(chǎng)無(wú)法滿足的需求等愿景型商業(yè)環(huán)境： 你所處的行業(yè)提供了空白區(qū)（沒有競(jìng)爭(zhēng)）機(jī)會(huì)或顛覆條件已經(jīng)成熟；你所處的行業(yè)可 以通過(guò)單個(gè)公司再塑造； 你所處的行業(yè)中其它公司都比較消沉； 你所處的行業(yè)不能讓 客戶滿意或者不能滿足客戶需求； 你所處的行業(yè)有高增長(zhǎng)的潛力； 創(chuàng)新在你所處的行 業(yè)受制于監(jiān)管壁壘。? 愿景型戰(zhàn)略的應(yīng)用：實(shí)施戰(zhàn)略愿景型戰(zhàn)略的制定完全是對(duì)最終目標(biāo)的設(shè)想： 新的機(jī)會(huì)以及能夠抓住給予的有價(jià)值主 題。愿景型戰(zhàn)略的執(zhí)行與三因素中的構(gòu)建和堅(jiān)持步驟相呼應(yīng)，并且需要合適的信息、 創(chuàng)新、組織、文化以及領(lǐng)導(dǎo)力支持對(duì)最終

20、目標(biāo)的快速建設(shè)，以免被人搶先一步。愿景型戰(zhàn)略中沒有小目標(biāo)，但這正式制定愿景型戰(zhàn)略的中心目標(biāo)：設(shè)想公司義無(wú)反顧 要追尋的最終目標(biāo)。 成功的步驟就是在正確的時(shí)間發(fā)現(xiàn)給予、 構(gòu)建愿景及完成這一愿 景的高級(jí)別規(guī)劃，對(duì)這一愿景進(jìn)行廣泛宣傳，使其獲得市場(chǎng)認(rèn)可。? 發(fā)現(xiàn)機(jī)遇在別人之前發(fā)現(xiàn)每種信號(hào)； 透過(guò)表面價(jià)值看到其中蘊(yùn)含的可能性進(jìn)而探索，不要被表像所迷惑。? 建立愿景找到機(jī)會(huì)后， 你就需要?jiǎng)?chuàng)造應(yīng)對(duì)機(jī)遇的愿景清晰描繪生動(dòng)、 大膽地圖畫，說(shuō)明自 己要構(gòu)建的事物。 愿景通常不僅由新產(chǎn)品或服務(wù)構(gòu)成， 也需要新的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行全面 拓展。商業(yè)模式創(chuàng)新是多種元素的變化， 體現(xiàn)在服務(wù)客戶與創(chuàng)造價(jià)值等方面。 可以最佳的定

21、義就是所有資產(chǎn)及公司各方能力的在此協(xié)調(diào)組合，已得到具有顛覆性的價(jià)值定位。? 草擬規(guī)劃 由于愿景型戰(zhàn)略需要固定的目標(biāo)和靈活的方式以克服困難，達(dá)到目標(biāo)， 隨著這種戰(zhàn)略 更像是長(zhǎng)途路線圖，允許沿途修改更正。愿景型戰(zhàn)略會(huì)設(shè)定高層次的目標(biāo)，確保方向正確且朝著最終目標(biāo)快速前進(jìn)。? 廣泛交流你的愿景最后，只有關(guān)鍵的客戶和投資者接受， 你的愿景才會(huì)實(shí)現(xiàn)。 因此，執(zhí)行戰(zhàn)略的過(guò)程中， 你需要溝通甚至是過(guò)度溝通說(shuō)服客戶購(gòu)買，也說(shuō)服投資者投資。你尤其應(yīng)該與自己的員工和客戶充分交流愿景， 因?yàn)檫@兩個(gè)群體會(huì)成為你的擁護(hù)者和 品牌倡導(dǎo)者。? 愿景型戰(zhàn)略的應(yīng)用：實(shí)施戰(zhàn)略 組織是實(shí)施愿景的載體，面對(duì)意外的困難要堅(jiān)持靈活性，而且

22、也要快速行動(dòng)，保持領(lǐng) 先地位。因?yàn)?，組織的指導(dǎo)原則就是目標(biāo)清晰、快速行動(dòng)、方式靈活，從信息管理到 組織結(jié)構(gòu)再到領(lǐng)導(dǎo)力，指導(dǎo)原則貫穿始終。信息 盡早發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇并先于其他企業(yè)采取迅速而精準(zhǔn)的行動(dòng)是愿景型戰(zhàn)略獲得成功的重 要因素。成功地運(yùn)用信息，可以通過(guò)超越信號(hào)的表面價(jià)值，揭示其中的可能性，鼓勵(lì) 愿景型公司利用信息，尋找并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，開創(chuàng)新市場(chǎng)。創(chuàng)新由于愿景型戰(zhàn)略創(chuàng)造了全新的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)， 創(chuàng)新自然會(huì)在定義并實(shí)現(xiàn)愿景的過(guò)程中扮演 著關(guān)鍵角色。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新有三種主要方式：應(yīng)用新技術(shù)、創(chuàng)新商業(yè)模式（即換種方法將價(jià)值傳遞給客 戶）、將現(xiàn)有的能力從當(dāng)前行業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)行業(yè)。組織 愿景型公司必須快速傳達(dá)愿景，堅(jiān)持目標(biāo)，

23、但在克服未知的困難時(shí)也要靈活。隨著愿 景的逐漸成熟，最終公司將為下一種戰(zhàn)略制定要求。 上層制定的清晰的指導(dǎo)原則和明確的方向有助于愿景型公司形成凝聚力。文化愿景型文化與組織結(jié)構(gòu)的影響一致， 包括清晰的方向感和一定程度的靈活性， 這樣既 能保證企業(yè)發(fā)展的速度，也能令企業(yè)克服途中遇到的困難。最重要的是，該文化鼓勵(lì)員工們追尋其他人可能尚未發(fā)覺的事物，帶有“我們與整個(gè)世界對(duì)抗”暗示領(lǐng)導(dǎo)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施愿景型戰(zhàn)略時(shí)會(huì)自始至終執(zhí)行設(shè)想、 構(gòu)建、堅(jiān)持這一動(dòng)態(tài)過(guò)程。? 技巧與陷阱 愿景型戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是，在別人行動(dòng)前，成為第一個(gè)發(fā)現(xiàn)并發(fā)我新機(jī)遇的人，建立 實(shí)現(xiàn)這一愿景的商業(yè)模式，并在面對(duì)不可避免的障礙時(shí)堅(jiān)持

24、靈活性。技巧（1） 明白時(shí)機(jī)即生命：利用所處行業(yè)或市場(chǎng)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。不要過(guò)早或太晚行動(dòng)， 要在其他人之前發(fā)現(xiàn)并實(shí)踐新機(jī)會(huì)。（2） 創(chuàng)造大膽的愿景：超越公司或客戶現(xiàn)在的世界觀， 設(shè)想截然不同而且更好地新 方式經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，做到革命性（而非漸進(jìn)式） 。（ 3 ） 成為第一，保持第一：在成王敗寇的競(jìng)爭(zhēng)中，第二名會(huì)一無(wú)所獲，尤其在網(wǎng)絡(luò) 影響及利益相關(guān)方涉及其中的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。（4）目標(biāo)清晰，方式靈活：短期戰(zhàn)略要靈活， 追求長(zhǎng)期目標(biāo)，解決意外之外的難題。（5）溝通，溝通，再溝通：你的愿景是革新的，你需要告訴人們自己的愿景，并鼓 舞他們。只有這樣，員工才會(huì)為你工作，投資者才會(huì)為你投資，客戶才會(huì)購(gòu)買 你提供的東西。

25、（6）設(shè)定下一次競(jìng)爭(zhēng)：如果你成功了，就會(huì)成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，最終也需要不同的 戰(zhàn)略。確保自己已經(jīng)準(zhǔn)備好進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。（7）志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地：平衡理想與顯示很難，但非常必要。心懷鴻鵠之志，也 要注意細(xì)節(jié)。陷阱混淆詳細(xì)的規(guī)劃與清晰地方向； 追求虛妄的愿景； 漸進(jìn)主義；行動(dòng)緩慢； 沒有說(shuō)服力； 永遠(yuǎn)心懷愿景；知覺偏差；有遠(yuǎn)見的主張。第五章 塑造型戰(zhàn)略：協(xié)調(diào)? 例：諾和諾德，通過(guò)塑造型戰(zhàn)略獲得成功? 塑造型戰(zhàn)略：核心理念 在高度可塑又無(wú)法預(yù)測(cè)的環(huán)境中，企業(yè)想要成功，就得讓其他利益相關(guān)方參與其中， 在合適的時(shí)機(jī)達(dá)成一致目標(biāo)， 創(chuàng)建出一個(gè)能夠運(yùn)用影響力發(fā)揮指導(dǎo)作用的平臺(tái)， 最終 通過(guò)增大規(guī)模、保持靈活性將

26、這個(gè)平臺(tái)升級(jí)。塑造型戰(zhàn)略：吸引協(xié)調(diào)發(fā)展。? 什么時(shí)候采取塑造型戰(zhàn)略 當(dāng)有機(jī)會(huì)在耨個(gè)產(chǎn)業(yè)演變初期定義或是重新定義產(chǎn)業(yè)規(guī)則時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取塑造型扎虐。這種情況適用于高度分化、年輕、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，剛陷入混亂的產(chǎn)業(yè)及新興市 場(chǎng)。成功之道就是要與多個(gè)利益相關(guān)方共同開發(fā)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)。? 塑造型戰(zhàn)略的應(yīng)用：制定戰(zhàn)略塑造型商業(yè)環(huán)境： 行業(yè)擁有尚未開發(fā)的潛力；行業(yè)可以通過(guò)合作進(jìn)行塑造；行業(yè)規(guī)則可以塑造；行業(yè)內(nèi) 沒有占領(lǐng)先地位的企業(yè)活平臺(tái)。塑造型戰(zhàn)略從本質(zhì)上說(shuō)由參與、協(xié)調(diào)、生態(tài)系統(tǒng)演化這三個(gè)元素不斷重復(fù)組成。戰(zhàn)略 的制定和執(zhí)行階段沒有清晰的界限， 這三個(gè)元素應(yīng)當(dāng)深刻蘊(yùn)含在企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)的結(jié) 果及運(yùn)營(yíng)機(jī)制中。讓他人參

27、與其中創(chuàng)造一個(gè)塑造型愿景 塑造型戰(zhàn)略本質(zhì)上是協(xié)作。生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)本身具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)；參與者越多，系 統(tǒng)的價(jià)值對(duì)參與者來(lái)說(shuō)就越高。塑造型愿景并不設(shè)定一個(gè)明確的最終狀態(tài)或是最終產(chǎn)品規(guī)格， 而是將生態(tài)系統(tǒng)的共同 價(jià)值定位細(xì)化：怎樣創(chuàng)造價(jià)值以及怎樣分配價(jià)值。確認(rèn)利益相關(guān)方并理解他們的利益應(yīng)該 把系統(tǒng)整體與系統(tǒng)內(nèi)利益相關(guān)方的利益協(xié)調(diào)起來(lái)。因此，起協(xié)調(diào)作用的企業(yè)應(yīng) 該規(guī)劃好相關(guān)方的利益與潛在生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)方式、貢獻(xiàn)模式， 以及它們可能相互影 響的途經(jīng)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)發(fā)起合作? 協(xié)調(diào) 要協(xié)調(diào)眾多截然不同、時(shí)常變動(dòng)的合作方就需要構(gòu)建平臺(tái)，并保證平臺(tái)的順利運(yùn)營(yíng)。構(gòu)建平臺(tái)建立平臺(tái)的首要目的是促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)參與者之間

28、，或參與者與客戶之間的直接交流。因此，理想的平臺(tái)會(huì)降低利益相關(guān)者的交易成本和協(xié)調(diào)者的管理成本。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成功的生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)企業(yè)通常能夠控制規(guī)則以及互動(dòng)的機(jī)制。 高效的平臺(tái)管理會(huì)使加入生態(tài)系統(tǒng)更具吸引力、將網(wǎng)絡(luò)效果最大化，從而不讓潛在的競(jìng)爭(zhēng)者建立競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)、提高合作之外實(shí)現(xiàn)價(jià)值的難度來(lái)將價(jià)值控制在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)。? 改進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)塑造型戰(zhàn)略的威力蘊(yùn)含在利益相關(guān)方做出貢獻(xiàn)的深度和廣度中。 這些貢獻(xiàn)似的生態(tài)系 統(tǒng)能夠快速發(fā)展并快速適應(yīng)外界環(huán)境的變化。? 塑造型戰(zhàn)略的應(yīng)用：實(shí)施戰(zhàn)略 由于塑造型戰(zhàn)略的方向來(lái)自于經(jīng)常性的參與和對(duì)不斷演化的合作方所做的指導(dǎo)， 這種 戰(zhàn)略要融入“組織”的方方面面才能有效。信息生態(tài)系統(tǒng)協(xié)

29、調(diào)者必須調(diào)和、 監(jiān)控多元的關(guān)系并催化多方互動(dòng)， 以創(chuàng)造對(duì)多元都有利的 結(jié)果。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的本質(zhì)在于控制外部資源以支持快速、 并行的創(chuàng)新。 協(xié)調(diào)型企業(yè)用激勵(lì)和向 參與方提供反饋的方式催化創(chuàng)新，使參與方能夠用符號(hào)生態(tài)系統(tǒng)利益的方式創(chuàng)新。組織形式 塑造型組織形式需要對(duì)外部環(huán)境開放并且融入其中，從而使參與方超越企業(yè)間界限， 建立同盟間的信任。從結(jié)構(gòu)上講，這就意味著協(xié)調(diào)型企業(yè)在組織形式上沒有界限。文化超越企業(yè)邊界的原則同樣適用于文化。 塑造型企業(yè)文化必須向外看， 對(duì)外在各方持接 納的態(tài)度，催化而非控制利益相關(guān)方的交流鼓勵(lì)合作而非競(jìng)爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)塑造型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)超越企業(yè)的邊界， 通常通過(guò)合作的方式設(shè)立生態(tài)系統(tǒng)愿景、

30、 和其他合作 方交流愿景、以雙贏為基礎(chǔ)建立外在關(guān)系、解決沖突、發(fā)揮影響而非發(fā)號(hào)施令。? 技巧和陷阱 塑造型戰(zhàn)略取得成功的關(guān)鍵在于：在恰當(dāng)?shù)氖毯蛴镁哂形Φ脑妇拔{利益相關(guān) 方；協(xié)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)、促使出現(xiàn)對(duì)所有參與方都有利的結(jié)果；演化生態(tài)系統(tǒng)以適應(yīng)外在環(huán)境的變化。技巧（1）有選擇性地使用戰(zhàn)略：只尋找哪些處于發(fā)展早期，或有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，這樣 你的企業(yè)才能夠發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。（2）理解你扮演的角色： 只有少量企業(yè)同時(shí)擁有運(yùn)用塑造型戰(zhàn)略的影響力和內(nèi)在能 力，但是許多其他企業(yè)能夠通過(guò)加入這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)獲益。（3）大方給予同時(shí)留一手：制定雙贏的規(guī)劃，將生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造的價(jià)值貨幣化。 將增加平臺(tái)價(jià)值的因素網(wǎng)絡(luò)化以加強(qiáng)

31、這些因素的影響。 限制知識(shí)產(chǎn)權(quán)在生態(tài)系 統(tǒng)外轉(zhuǎn)移的可能性。（4）建立影響：建立關(guān)系以利用其他參與者的力量。確立焦點(diǎn)、搭建平臺(tái)，并在此 之上運(yùn)用你的影響力。（5）有選擇性地控制：謹(jǐn)慎選擇運(yùn)用影響力的地方，控制互動(dòng)和適應(yīng)機(jī)制，而非控 制運(yùn)營(yíng)活動(dòng)或結(jié)果。（6）維持平臺(tái)的健康和吸引力：鼓勵(lì)生態(tài)系統(tǒng)多樣化和活力， 避免緊抓著收益不放 或犧牲多樣性以換取效率。陷阱 時(shí)機(jī)不對(duì)；價(jià)值外泄；過(guò)分控制；允許協(xié)調(diào)型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入平臺(tái)；不惜一切代價(jià)追求 效率。第六章 重塑型戰(zhàn)略：求存? 美國(guó)運(yùn)通公司：重塑優(yōu)勢(shì)? 重塑型戰(zhàn)略：核心理念 重塑型戰(zhàn)略，能夠讓公司在嚴(yán)酷的環(huán)境中運(yùn)營(yíng)時(shí)重塑活力與競(jìng)爭(zhēng)力。重塑性戰(zhàn)略：應(yīng)對(duì)（或預(yù)測(cè)）

32、節(jié)約增長(zhǎng)。? 什么時(shí)候采取重塑型戰(zhàn)略當(dāng)企業(yè)面臨嚴(yán)峻形勢(shì)時(shí)， 應(yīng)采取重塑型方法。 導(dǎo)致這種形勢(shì)的原因可能是公司戰(zhàn)略與 其所面臨的環(huán)境長(zhǎng)期不匹配，也可能因?yàn)樵馐芡獠炕騼?nèi)部沖擊。重塑型商業(yè)環(huán)境： 你的行業(yè)或公司處于低增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)；你的行業(yè)或公司增在虧損； 你的行業(yè)或公司正 遭受內(nèi)部沖擊；你的行業(yè)或公司正遭受外部沖擊；你公司的生存受到威脅；你的行業(yè) 或公司取得資金受限。? 重塑型戰(zhàn)略的應(yīng)用：制定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略型重塑的重要性日益凸顯：這是一種高風(fēng)險(xiǎn)的博弈， 有時(shí)甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的生 存。想要讓重塑型戰(zhàn)略長(zhǎng)期取得成功， 企業(yè)必須同時(shí)實(shí)施作為第一階段的節(jié)約與第二 階段的發(fā)展換言之，企業(yè)必須將重心轉(zhuǎn)移到其他四個(gè)戰(zhàn)

33、略上去。? 對(duì)出發(fā)環(huán)境變化的因素做出迅速反應(yīng) 快速識(shí)別企業(yè)正處于嚴(yán)峻環(huán)境的信號(hào)并迅速做出反應(yīng)， 對(duì)于提高企業(yè)生存概率而言是 最重要的一步。第一階段：規(guī)劃節(jié)約 重塑型戰(zhàn)略的第一階段，并牢記兩個(gè)目的：第一，企業(yè)必須恢復(fù)財(cái)務(wù)活力；第二，必 須給予轉(zhuǎn)型活動(dòng)財(cái)務(wù)支持。企業(yè)需秉持這個(gè)目的制定規(guī)劃，通過(guò)停止非核心活動(dòng)、降 低成本、保留資金等方式將資源集中在業(yè)務(wù)上。重塑型戰(zhàn)略第一階段的指導(dǎo)原則應(yīng)是在保證長(zhǎng)期發(fā)展可能性的同時(shí)， 將即時(shí)績(jī)效最大 化。第二階段：以發(fā)展為核心第二階段的戰(zhàn)略制定在于把以下兩點(diǎn)做好： 制定新的戰(zhàn)略并且投資戰(zhàn)略創(chuàng)新以支持該 戰(zhàn)略；宣傳新戰(zhàn)略。為了定位第二階段的轉(zhuǎn)型方向， 成功地企業(yè)會(huì)評(píng)估它

34、們所處的商業(yè)環(huán)境以確定自身的 長(zhǎng)期愿景。 無(wú)論企業(yè)在第二階段實(shí)施哪一種戰(zhàn)略， 都應(yīng)將原先以效率為核心的短期內(nèi) 部視角調(diào)整為注重發(fā)展的長(zhǎng)期外部視角。? 重塑型戰(zhàn)略的應(yīng)用：實(shí)施戰(zhàn)略戰(zhàn)略型重塑是一次高風(fēng)險(xiǎn)博弈， 從最初的節(jié)約到最后的重新發(fā)展， 它需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)全 身心投入。在重塑的兩個(gè)階段中， 信息管理、 結(jié)構(gòu)、文化、領(lǐng)導(dǎo)都要和企業(yè)融為一體。而這正是極具挑戰(zhàn)性之處： 成功的重塑型戰(zhàn)略要求企業(yè)能夠平衡著重恢復(fù)公司財(cái)務(wù)活 力的短期規(guī)劃和著重發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃。信息成功的重塑型戰(zhàn)略以集中、節(jié)約的方式執(zhí)行規(guī)劃，隨后以新戰(zhàn)略為中心，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期繁 榮。信息管理以三種重要方式支撐以上目標(biāo)：檢測(cè)預(yù)警信號(hào)、報(bào)告節(jié)約規(guī)劃的進(jìn)展

35、、 追中節(jié)約規(guī)劃帶來(lái)的發(fā)展。集中和節(jié)約的階段需要嚴(yán)格執(zhí)行改善財(cái)務(wù)的方案。創(chuàng)新在重塑的第一步， 創(chuàng)新并不是一個(gè)主要部分， 但在第二步， 卻是至關(guān)重要的。 基于此， 重塑型企業(yè)需要平衡這兩個(gè)對(duì)立步驟孰先孰后的問(wèn)題：在第一階段減少可支配費(fèi)用， 但在第二階段進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，更新商業(yè)模式。組織形式第一階段工作需要大力地削減成本， 內(nèi)容可能包括整個(gè)公司的結(jié)構(gòu)， 以及常常要組建 一個(gè)臨時(shí)的上層組織來(lái)制定并監(jiān)控整個(gè)過(guò)程。另一方面，企業(yè)需要以增長(zhǎng)型戰(zhàn)略為中 心，成功地執(zhí)行第二階段的任務(wù)。文化企業(yè)在重塑階段需要在兩種截然不同的文化重點(diǎn)之間不斷轉(zhuǎn)換。受限， 企業(yè)必須從內(nèi) 部由上而下致力于開展工作，把重心放在實(shí)行上。接

36、著，企業(yè)必須將思維模式做一個(gè) 全然不同甚至往往截然相反的轉(zhuǎn)換：注重企業(yè)外部工作，并與第二階段要 實(shí)施的戰(zhàn)略保持一致。領(lǐng)導(dǎo)使用重塑型戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)所面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)是有效管理重塑步驟， 盡管這兩個(gè)步驟的特 點(diǎn)幾乎截然相反。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雙元性創(chuàng)新，解決第一階段和第二階段顯而易見 的矛盾之處，成功引導(dǎo)企業(yè)度過(guò)這兩個(gè)重塑階段。? 技巧和陷阱成功的戰(zhàn)略重塑的關(guān)鍵在于管理能力、 調(diào)停能力，以及在兩個(gè)看似截然相反的階段 （ 個(gè)注重消除限制，另一個(gè)注重增長(zhǎng)）找到重心的能力。技巧（1）快刀斬亂麻：削減成本時(shí)， 第一刀就要砍得深。 多次削減會(huì)降低組織的積極性， 拉長(zhǎng)公司盈利并恢復(fù)增長(zhǎng)前的時(shí)間。（2）不要回頭：理智地

37、決定超越第一階段對(duì)效率的優(yōu)先考慮，創(chuàng)造一個(gè)專注于發(fā)展 和創(chuàng)新的重塑愿景。（3）設(shè)想未來(lái)：觀察（并交流）未來(lái)的樣子，設(shè)想在第一階段應(yīng)該采取那種戰(zhàn)略。（4）支持基礎(chǔ)創(chuàng)新：在業(yè)務(wù)模式的不同層面創(chuàng)新，將重點(diǎn)放在另一個(gè)戰(zhàn)略上。只有 當(dāng)今業(yè)務(wù)模式框架下的新產(chǎn)品可能還不夠。（5）激發(fā)希望：困境會(huì)不可避免地自生悲觀或不安全感。 跟員工生動(dòng)描繪長(zhǎng)期愿景， 讓他們知道除了短期專注生存之外，還有別的東西期待。用迅速地成功鞏固這 一信念。（ 6 ） 鼓勵(lì)承諾與耐心： 在面對(duì)不可避免的挫折和企業(yè)內(nèi)部對(duì)尚未證實(shí)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的 抵觸時(shí)要挺住。通常情況下，重塑型戰(zhàn)略的愿景需要話多年時(shí)間不懈堅(jiān)持才能達(dá)成。陷阱早早地慶祝成功；砸鍋

38、賣鐵；老思想；比例失衡；錯(cuò)誤的肯定；缺乏持久性。第七章 雙元性創(chuàng)新：變通? 例：百事公司，雙元性創(chuàng)新的藝術(shù)? 雙元性創(chuàng)新：核心理念 我們將雙元性創(chuàng)新的能力定義為某一時(shí)間段或連續(xù)一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)用多種戰(zhàn)略方法的 能力。雙元性創(chuàng)新不是戰(zhàn)略調(diào)色板上的另一種顏色， 而是一種將五種基本顏色相互融 合的技巧。? 實(shí)現(xiàn)雙元性創(chuàng)新的四種戰(zhàn)略：哪種會(huì)助你揚(yáng)帆起航分離 公司以自上而下的方式選擇何種戰(zhàn)略適合某個(gè)次級(jí)單元（通常處于部門、地域或功能 層面），并獨(dú)立使用這些戰(zhàn)略。分離是做到二元性最簡(jiǎn)單也最普遍的戰(zhàn)略， 適用于稍有多樣但在一段時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定 的環(huán)境。每個(gè)單元需要自己的資源、節(jié)奏、激勵(lì)政策及文化，從根本上支撐各自

39、的戰(zhàn) 略。轉(zhuǎn)換 動(dòng)態(tài)環(huán)境下，即公司所面臨的快速變化環(huán)境有限時(shí)，就需要使用轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略。在轉(zhuǎn)換過(guò) 程中，環(huán)境有所變化時(shí)，公司也隨著變化將資源提供給不同的戰(zhàn)略，或在一段時(shí)間內(nèi) 轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略。自我組織 公司需要同時(shí)采取多種風(fēng)格時(shí)而且這些風(fēng)格會(huì)隨時(shí)間變化時(shí)就需要自我組 織這一戰(zhàn)略。公司可以將組織結(jié)構(gòu)打散成各個(gè)小部門， 為每個(gè)部門建立獨(dú)立的績(jī)效合 同，獲得自我組織的能力。因?yàn)閰f(xié)調(diào)成本很高，只有在環(huán)境為高度動(dòng)態(tài)且多樣時(shí)，才 是實(shí)行自我組織戰(zhàn)略的好時(shí)機(jī)。生態(tài)系統(tǒng)在最為復(fù)雜且動(dòng)態(tài)的情況下， 公司無(wú)法在其內(nèi)部創(chuàng)造或管理整套所需戰(zhàn)略時(shí)， 可能需 要借助多樣的外部生態(tài)系統(tǒng)。 本質(zhì)上說(shuō)， 充滿活力的生態(tài)系統(tǒng)是自我組織戰(zhàn)略的外

40、部 話版本。? 戰(zhàn)略應(yīng)用的兩個(gè)層面 實(shí)際上，比起戰(zhàn)略，某個(gè)特殊分支，踐行雙元性創(chuàng)新的要求更會(huì)影響公司高層。雙元 性創(chuàng)新并未提供幾根戰(zhàn)略色彩的細(xì)節(jié)，而是說(shuō)明了如何在保持整體性的同時(shí)，將基礎(chǔ) 色彩結(jié)合在一起。? 二元性之上？戰(zhàn)略調(diào)色板的明暗 金酸戰(zhàn)略的基本色彩及其組合都是公司的基礎(chǔ)構(gòu)件，但實(shí)際上， 公司也要運(yùn)用戰(zhàn)略調(diào)色板上的明暗。最終，領(lǐng)導(dǎo)者才是公司一系列戰(zhàn)略的調(diào)色師第八章 領(lǐng)導(dǎo)者的功課：成為繪圖師? 例：輝瑞公司，迎接復(fù)雜性? 繪制戰(zhàn)略組合：核心理念大型公司不可避免地要在多種戰(zhàn)略環(huán)境中經(jīng)營(yíng)；此外，這些環(huán)境也會(huì)隨著時(shí)間變化。 成功的公司可以應(yīng)對(duì)原則、結(jié)合及有效執(zhí)行恰當(dāng)戰(zhàn)略組合的挑戰(zhàn)，并在環(huán)境變化時(shí)

41、， 對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。? 復(fù)雜多變世界中領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境多樣而復(fù)雜， 領(lǐng)導(dǎo)者們需要成為多種戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)組合的繪圖師。 這一任務(wù) 要求領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)八種角色，并表現(xiàn)優(yōu)異，保證戰(zhàn)略組合達(dá)到效果，并在環(huán)境變化時(shí)繼 續(xù)起作用。診斷者：不斷從外部視角判斷每種業(yè)務(wù)環(huán)境下的可預(yù)測(cè)性、可塑造性及環(huán)境嚴(yán)苛 性，將之與公司每個(gè)部分需要的戰(zhàn)略相匹配。細(xì)分者：適當(dāng)間隔各個(gè)層次，調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，配合適應(yīng)環(huán)境的戰(zhàn)略，平衡精確度 與復(fù)雜性。顛覆者：不斷根據(jù)環(huán)境的變化審視及區(qū)分，避免組織僵化，并在需要時(shí)調(diào)整或改變戰(zhàn)略指導(dǎo)者：根據(jù)個(gè)人能力，選擇正確的人管理戰(zhàn)略組合中的各個(gè)部分，從理解和經(jīng)驗(yàn)兩方面，幫助其加深對(duì)戰(zhàn)略調(diào)色板的理解。推銷者：將戰(zhàn)略選擇作為