最新急診科護(hù)師年底個(gè)人工作總結(jié)doc

1、最新急診科護(hù)師年底個(gè)人工作總結(jié)2017年醫(yī)院提出"優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科"的工作思路,我科 護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，弁結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、 培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主 任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作 計(jì)劃。一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。 護(hù)理留觀病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。 病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿(mǎn)意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。二、加強(qiáng)護(hù)理

2、人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、 規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程 中的交流用語(yǔ)，弁使用在實(shí)際工作中。 不斷就溝通技巧方面問(wèn)題 進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿(mǎn)意度達(dá) 99.1%。2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重 患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。弁通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督

3、促、 護(hù)理巡視及健康宣教等工作 來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、 基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲 食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病 人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及 其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論 整改，不斷提高服務(wù)形象。三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕 年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工 作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋弁討論修

4、訂，保證各區(qū) 域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力， 使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急 診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管 理，達(dá)到人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了 寶貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新 入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地 完成護(hù)理工作。四、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1 .全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論

5、次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2 .第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培 訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3 .全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。4 .基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn) 修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮 針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。 外派多名護(hù)士外出短 期學(xué)習(xí),弁將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的 急診培訓(xùn)工作。5 .每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加 強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6 .根據(jù)護(hù)理部要

6、求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操 作熟練度及急救儀器的使用能力， 要求每組人員利用班上空閑時(shí) 段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7 .制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思 維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、 操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了 較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一 致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。六、配合醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病 房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書(shū)寫(xiě)、 基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。2017年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī)， 但也存在不足之處，未能順利完成護(hù) 理。相關(guān)內(nèi)容初級(jí)經(jīng)濟(jì)師年底個(gè)人工作總結(jié)例文助理經(jīng)濟(jì)師年底 個(gè)人工作總結(jié)模板網(wǎng)頁(yè)美工年底個(gè)人工作總結(jié)模板科研